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[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘进  
我国生产经营者中占绝大多数的小微企业,由于人手不足、企业主文化程度所限,企业微信在经营管理的应用和公众号内容编辑撰写、策划方面存在不足。东台市图书馆从支持地方经济出发,依靠图书馆信息技术力量,在帮助小微企业应用企业微信进行现代化企业管理、指导公众号内容编辑等方面进行了有益探索,取得了预期效果,为图书馆助力地方经济提供了新途径。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 周玲元  李俊  王雪  
当前高校图书馆微信公众平台缺乏较为完备的评价体系,而高校图书馆微信公众平台兼具功能性与信息性的特殊平台,更需要符合特点的评价体系。首先建立高校图书馆微信服务平台评价体系假设模型,进行问卷调查设计并通过SPSS16.0进行数据分析,验证并修改该体系构成,提出由3个一级指标,8个二级指标,39个三级指标构成的评价体系模型,并通过主成分分析确定权重,直观明了的展现体系内指标在用户期望中的反响程度,为构建高校图书馆微信公众平台评价体系起到一定的促进作用。
[期刊] 现代情报  [作者] 胡媛  曹阳  
图书馆微信公众号作为新媒体环境下图书馆服务转型的产物,为用户与图书馆搭建一个新的交互平台,其服务质量直接关系到用户对图书馆服务的感知。基于此,本文从7个维度构建数字图书馆微信公众号平台服务评价指标模型,并采用层次分析法对模型的指标体系进行验证,从而为图书馆微信公众号平台服务质量评价与服务改进提供参考。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王思楠  
文章主要从基本情况、WCI、推送时间、文章传播力4个方面了解了天津市(区)少儿图书馆微信公众平台的运营情况。基于调研结果分析微信公众平台的优势和存在的问题,提出了保障经费投入、加强微信宣传、打造品牌特色、个性化服务等针对性建议。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张秋  杨玲  王曼  
微信公众平台是针对企业、媒体、机构等团体用户提供订阅服务的自媒体平台。目前,开通微信公众平台的高校图书馆数量不多,且存在发帖频率低、微信服务宣传推广不足、内容的表现形式较为单一等问题。高校图书馆应明确微信服务定位,做好微信服务规划;创新微信服务内容,提升微信服务内涵;运用微信先进技术和功能,丰富微信表现形式;了解读者需求,掌握微信发布规律;精心选择微信编辑人员,打造精品微信服务团队,以推动高校图书馆的数字化之路。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 刘阜源  
随着网络的发展和手机通信软件——微信的普及,微信公众平台服务建设已成为当前图书馆适应信息时代转型发展的重要任务。文章对目前国内图书馆微信公众平台服务建设的实践与研究进行了总结分析,指出了存在的问题。随后论述了将目标管理法应用于图书馆微信公众平台服务建设的可行性,提出了具体实施环节。最后阐述了应用中存在的挑战与对策,建立了目标量化考核的评估指标。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 吴昊  
以广东省立中山图书馆微信公众服务平台的自主开发实践为例,分析图书馆微信公众服务平台在功能规划、技术实施、创新服务等方面的探索与创新。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 邵丽珍  
文章以江苏省本科院校为例,调查分析图书馆微信公众平台建设和信息服务的现状,指出当前高校图书馆微信公众平台建设的不足。在此基础上,从提升大学生网络信息素养的功能设计、服务拓展等方面,提出完善高校图书馆微信公众平台建设的策略。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 都蓝  王子祺  
文章以暨南大学图书馆为例,以实证研究方法从用户类型、微信图文消息传播效果、微信菜单栏各项服务利用率,以及用户满意度等方面展开调查分析,对微信公众号的用户信息行为进行分析总结,剖析存在的问题,探讨图书馆提升微信公众号用户影响力的策略,为高校图书馆通过微信平台强化服务营销与阅读推广效果、提高服务效率、扩大传播影响力提供借鉴。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 翟凤茹  
采用文献研究法、调查统计法和逻辑分析法,调研天津市19所高校图书馆微信公众平台开通、利用平台开展读者服务情况。研究结果与结论:(1)14所高校图书馆(73.7%)开通微信服务;订阅号8所(57.1%),服务号6家(42.9%);(2)11所高校图书馆公众号(78.6%)完成微信认证;(3)各馆微信公众平台功能集中在群发消息、客服服务、自定义菜单和自动回复;(4)各馆完善公众号基本服务的同时,应增强利用新平台开展个性化服务的意识和能力。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 吕美霞  王磊  
[目的/意义]由于微信公众平台提升了图书馆信息传播的智能化水平,增强了图书馆服务效能,已被我国图书馆作为重要的自媒体平台广泛应用。在此背景下,针对高校图书馆与公共图书馆微信公众平台进行比较研究具有重要意义。[方法/过程]首先,利用社交媒体大数据平台和网页爬虫技术对微信公众平台推文外部描述和推文内部描述数据进行采集,数据清洗后存储在mongo DB数据库中。其次,利用微信传播指数算法计算高校图书馆与公共图书馆微信公众平台传播指数。同时,引入机器学习中的文档主题生成模型(LDA)开展这两类图书馆微信公众平台推文文本的主题分类研究。最后,提出信息收受综合指数(IA&AI)的概念与量化方法,并在设置IA&AI阈值的条件下进行基于代表性推文特征指标统计的比较研究。[结果/结论]高校图书馆与公共图书馆微信公众平台阅读数与点赞数均存在密切正相关关系;高校图书馆公众平台传播影响力较公共图书馆稍低,但这两类图书馆都存在影响力两极分化现象;比较分析后找到高校图书馆与公共图书馆推文主题异同以及较高或较低信息收受综合指数推文的信息特征差异。最后根据研究结论提出针对这两类图书馆微信公众平台运营的建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 杜辉  刘晓  袁百成  
[目的 /意义]针对微信学科服务还处于起步阶段的实际情况,建立一套微信学科服务的具体模式,引导图书馆为读者提供便利的学科服务。[方法 /过程]根据学科服务的含义与微信的功能模块,分析微信应用于学科服务的可行性。通过对"211工程"高校图书馆微信公众平台的调研,阐述高校图书馆微信学科服务的现状。[结果 /结论]分析结果显示,微信公众平台适合作为学科服务的载体。但调查结果却显示,高校图书馆没有专门的学科服务微信平台,现有的微信平台更多地被用于发布信息而非提供服务,其所提供的服务也更多地注重形式而非内容。针对实际情况,提出基于微信公众平台的学科服务的方式,包括信息推送、互动交流、表单处理、在线课程以...
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王保成  邓玉  
对国内图书馆应用微信公众平台提供服务的实践进行调研,总结图书馆使用微信公众平台进行服务的功能应用,分析当前图书馆微信公众平台使用中存在的问题以及微信公众平台本身应用于图书馆服务中的不足,提出相关改进建议,以期微信公众平台在图书馆未来的服务中发挥更大的作用。
[期刊] 中国远程教育  [作者] 陈志慧  
随着移动互联时代的到来和网络社交的兴起,微信、微博等自媒体呈现出迅猛发展的态势,读者的信息需求也随之呈现出多元化、数字化、零散化等特征,微服务理念也应运而生。图书馆微服务是在微信、微博等微事物不断出现的背景下产生的一种新型服务。本文在对高校图书馆微信公众平台应用现状调查的基础上,指出微信公众平台应用于国内图书馆服务领域时在普及程度、服务形式与服务内容等方面所存在的主要问题,并提出了相关改进意见。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 孙辉  
近几年微信用户数量不断增高,国内高校纷纷开通微信公众平台,用以开展移动图书馆服务。文章以江苏省南京地区26所本科院校为调查对象,通过手机微信添加朋友方式以"学校名称+图书馆"搜索添加公众号,从平台功能、讲座专栏、信息推送和讲座开办方式等方面,对每所图书馆微信公众平台逐一调查分析,结合形势针对问题,提出开设专门的讲座平台,科学设置讲座菜单;契合读者需要,适时推送讲座消息;多种讲座形式并举,开办微信群讲座平台等措施。
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