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[期刊] 保险研究
[作者]
王德地
随着我国社会主义市场经济体制的逐步确立 ,经济持续快速健康发展 ,以及加入 WTO进程的加快 ,国有保险公司面临着严峻的形势和挑战 ,在新形势面前 ,国有保险公司如果不进行一系列改革创新 ,必将被市场所淘汰。这是摆在我们面前的严峻事实。因此 ,必须努力探索 ,不断创新。本文通过对国际国内环境的分析及对国有保险公司的影响 ,结合国有保险公司的现状及所处的地位 ,就国有保险公司的几个创新问题进行初步探讨 ,以增强业内人士的紧迫感、责任感和创新意识 ,推进国有保险公司的稳步发展。
[期刊] 保险研究
[作者]
刘咏
当前我国保险公司和国外先进同行的主要差距之一就是服务。只有实现服务创新 ,才能为广大被保险人提供更好的保险服务 ,从根本上维护被保险人利益 ;才能增强保险公司的竞争实力 ,以迎接挑战。为此 ,必须充分认识服务创新的重要性、必要性和紧迫性。要创新服务观念 ,树立“以客户为中心”的经营意识 ;要创新服务手段 ,满足新的经营模式对服务能力的要求 ;要实施企业流程重组 ,创新服务体制。通过服务创新实现由为客户提供满意服务向培养客户忠诚度的转变 ;通过服务为客户创造价值 ;让服务成为保险产品的一部分 ;利用信息化手段提高服务质量、效率和决策水平。
关键词:
保险公司 服务创新 信息化 决策水平
[期刊] 金融与经济
[作者]
于永达 谢敏
随着我国保险市场开放步伐的加快,保险市场竞争日益激烈。保险公司营销创新作为保险公司提升竞争力的重要手段,日益成为保险理论界与实务界共同关注的焦点。本文在总结我国保险营销发展情况的基础上,分析了中资保险公司营销创新的现实背景,并论述了中资保险公司营销创新的必要性。论文最后,对中资保险公司营销创新的思路提出了一些建议。
关键词:
保险 保险营销 创新
[期刊] 现代管理科学
[作者]
金虹
我国财产保险业在改革和发展中不断迎来新的机遇和挑战,粗放式的价格竞争逐渐升级为服务竞争。只有坚持不懈地推进服务创新,全面提高现代化服务的效率和专业化水准,把增强服务创新能力作为提高核心竞争力的关键环节,才能在竞争中实现财产保险业的跨越式发展。文章针对目前财产保险公司服务创新中存在的理赔难、个性化弱和附加价值低等问题,从促进保险资源开发、提高品牌价值、综合平衡服务成本角度提出了衡量保险服务创新的三大标准,并在此基础上从销售渠道、服务流程、理赔服务和客服考核四个方面对财产保险服务创新进行了深入探讨,旨在推动我
[期刊] 保险研究
[作者]
夏梅风
保险业的发展离不开保险创新 ,保险创新能力是保险公司的核心竞争力。 2 0世纪 80年代以来 ,国际保险业在全球经济一体化背景下的保险产品创新、金融自由化条件下的保险经营方式创新、信息技术革命推动下的保险服务创新三个方面有较大的发展。在中国入世、保险市场全面开放的形势下 ,尽快提高保险创新能力是中资公司生存和发展的首要问题。其中保险理论创新是保险创新的核心 ,保险创新系统是保险创新可持续发展的保证 ,保险制度创新是保险创新的基础 ,保险技术创新是保险创新的集中体现。
[期刊] 保险研究
[作者]
王俊
本文通过对加入WTO后国有独资保险公司面临的挑战进行分析 ,提出了国有独资保险公司改革和发展需解决的几个问题 ,即改革现行管理体制 ,实现国有独资保险公司管理体制的转变 ;改革经营机制 ,实现国有独资保险公司经营机制的转变 ;改革人事制度 ,实现人力资源科学化管理 ;加快技术创新 ,实现国有独资保险公司跨越式发展
[期刊] 保险研究
[作者]
朱文胜
加入WTO后 ,我国保险市场竞争环境将发生深刻变化 ,国有独资保险公司应根据自身的经营状况、发展战略和政府的政策条件 ,选择切实可行的改制上市方案 ,迅速补充资本金 ,转变企业经营机制 ,增强自身的创新和发展能力 ,以维护我国保险产业的安全 ,保持国有资本对保险业的主导地位 ,避免保险产业在对外开放过程中出现大的震荡。
关键词:
国有独资 保险公司 改制上市 方案选择
[期刊] 保险研究
[作者]
刘波
内部控制是保证公司依法组织经营活动、会计信息真实可靠、资产真实完整、政策贯彻实施的重要保证。其建设情况与公司治理结构、公司现行管理模式、相关法规等密切相关 ;只有对公司现有内部控制缺陷进行准确分析才可能完善公司内部控制。
[期刊] 保险研究
[作者]
李琼 苏恒轩
公司治理是通过一整套包括正式或非正式的、内部的或外部的制度或机制 ,来协调公司与所有利益相关者之间的利益关系 ,以保证公司决策的科学化 ,从而最终维护公司各方面的利益。现阶段 ,国有保险公司的治理机制最大的特点可以概括为“内部治理不到位 ,外部治理仍缺位”。国有保险公司治理结构的理想模式应为利益相关者共同治理与相机治理相结合的模式
[期刊] 保险研究
[作者]
吕森
我国加入 WTO将使保险业面临更加严峻的考验 ,国有保险公司如何作好准备 ,采取措施 ,积极应对 ,关键取决于目前国有保险公司干部职工队伍的素质。因此 ,要从“实行五个一批”入手 ,进一步活化人力资源 ,即分流一批 ,保证队伍有朝气、有活力、有爆发力 ;调整一批 ,激活机关一潭死水 ;提高一批 ,重点提高管理人员素质 ;引进一批 ,构造金字塔式的人才结构 ;储备一批 ,为公司发展积聚后续力量。
关键词:
WTO 国有保险公司 活化 人力资源
[期刊] 保险研究
[作者]
徐旭初 汪祖杰
本文分析了客户关系管理对保险业价值链重构及提升保险产品价值所起的作用 ,指出它是金融混业潮流下保险公司与集团内其它企业实现战略协同的重要手段。全面推进我国保险公司的客户关系管理 ,实现保险公司的价值创新 ,需要从理念和技术两个层面入手。
关键词:
客户关系管理 价值链 价值创新 战略协同
[期刊] 财贸经济
[作者]
阎建军
中国保险公司治理的基本特征是“股东单边治理”,本文基于知识和创新的视角指出,股东单边治理的根本缺陷在于无法对经理层进行有效的内部制衡和市场制衡,上述缺陷导致中国保险公司内部治理结构失衡。不同国家采用不同方式对股东单边治理缺陷进行弥补。通过理论推导和国外实践,本文指出中国保险公司治理发展只能走利益相关者内部治理主导模式。
关键词:
股东单边治理 默会知识 创新
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
毋辰燕 王华丽
运用因子分析法构建保险公司成长性评价指标,在此基础上探究科技创新影响保险公司成长性的具体机制。研究结果显示:科技创新对保险公司的成长性有显著的促进作用。提高保险公司的成长性,要从人员和资金同时入手,加大投入,提升科技创新能力,这样才能保证保险公司快速发展。
关键词:
科技创新 保险公司 成长性 因子分析
[期刊] 上海金融
[作者]
谢圣远 李晓锋
本文通过调查发现,保险公司目前的战略管理、文化建设、组织结构、管理机制及薪酬激励不适应保险公司的创新需要。为了推进创新,我们认为,保险公司应根据自身特点制定合适的创新发展战略,明确战略实施的措施,并努力构建探索型的企业文化,建立高效的创新管理系统和强化创新的激励机制,使创新作为公司核心竞争力能充分发挥其应有的价值。
关键词:
保险公司 创新管理
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