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[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈子平 左仁淑 丁松
内部营销和外部营销是企业整体营销的组成部分,没有外部营销指导的内部营销是不切实际的,没有内部营销支持的外部营销也是不能成功的。文章从内部营销和外部营销的含义及关联性着手,以服务营销三角形和服务利润链为理论基础,来探讨内部营销和外部营销的整合思路和模型,从而达到能够强化彼此的营销效果,更好的提高员工满意度,更好的提高顾客满意度,从而实现企业的目标。
[期刊] 商业时代
[作者]
黄敏学 朱华伟
交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判,大有被关系营销取代之势。笔者认为,关系营销关注于顾客的价值获得,交易营销关注于企业的操作策略,两者应该相整合,在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略:明确价值前提,确定客户群;创造价值;价值定价;交付价值;管理和保持顾客的满意。
关键词：
交易营销 关系营销 整合营销
[期刊] 经济管理
[作者]
叶巍岭
内部营销的界定和内容目前尚未统一,理论界对内部营销与人力资源管理之间的联系与区别也缺乏足够的分析。在内部营销尚未得到充分剖析的同时, "BtoE"一词的出现增添了这些类似的概念混乱。本文一方面分析了这些概念的异同,另一方面研究了内部营销和人力资源管理的异同点,在此基础上去界定"BtoE营销",并对其中涉及的理论体系作了解释。
关键词：
内部营销 B to E营销 市场营销
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
常亚平 阎俊
当今，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网上的普通用户正以每月１０％的速度增长，商业用户以２０％的速度增长，网络已渗透到了我们生活的方方面面。超过一亿的网民正在构建一个新的社会———网络社会，面对如此庞大的网络社会，与传统社会一样，自然就存在众多的网络商业机会，网络营...
[期刊] 经济问题探索
[作者]
郭鸿雁
本文通过剖析传媒产业、传媒市场、媒介商品的经济学特征及其对媒介整合营销的影响,探讨了媒介整合营销的概念、特点与基本模式,即媒介整合营销是传媒市场主体,媒介企业通过自身的价值理念和内部管理机制,充分挖掘并利用各种内部和外部资源,综合运用多种营销手段,向市场(受众)传递本企业或产品的完整、鲜明、连贯信息,与市场(受众)建立长期、稳定、良好关系,实现营销效益最大化的管理活动和管理过程,具有营销目标多元性、营销活动复杂性、营销对象特殊性、营销手段综合性等特点。在此基础上,提出媒介整合营销的总体思路,即横向整合——品牌战略、专业化战略、多形式的广告策略、跨媒体营销;纵向整合——价值链营销等。
关键词：
整合营销 媒介整合营销
[期刊] 保险研究
[作者]
李琼 苏恒轩
作为保险公司最重要资源之一的市场营销渠道 ,它对保险公司的巨大意义不言而喻。然而 ,传统营销渠道由于固有的缺陷 ,已经难以适应加入WTO后竞争加剧的保险市场。因而 ,如何构造新型保险营销渠道就成为保险界关注的焦点。本文首先针对传统保险营销渠道的缺陷 ,提出了新型保险营销渠道模型———渠道整合模型 ;同时剖析了保险整合营销渠道的基础———渠道细分 ;最后提出了渠道可持续发展的关键在于渠道关系从交易型走向伙伴型
[期刊] 农业经济
[作者]
刘畅 邓丽丽
营销通常指的是对顾客的外部营销,强调怎么才能使更多的消费者购买公司的产品。但是,另外一个市场同样重要,那就是公司的内部,公司的员工是这个市场的主体,他们是可以让顾客知晓这个品牌并为顾客制造这个品牌产品的人。但是,由于这个市场的特殊位置,公司在塑造品牌的时候,却经常忽视这个市场--品牌营销的关键组成部分。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
郭国庆 王海龙
社会中介组织在我国经济发展中发挥着日益重要的作用 ,然而却存在着服务质量低下等问题。服务利润链理论认为 ,组织的内部服务质量决定其外部服务质量。为了提高客户服务质量 ,增强市场竞争力 ,社会中介组织必须开展内部营销 ,其关键是加强员工管理 ,注重文化建设 ,改革流程与制度
关键词：
社会中介组织 服务利润链 内部营销
[期刊] 经济管理
[作者]
汪子美 李晏墅
营销道德问题是我国经济发展中面临的一大难题,认识和提升企业营销的道德水平,具有重大的实践意义。本文研究了营销道德多层面的特征和形成机理,提出了提高营销道德水平的实施途径。
关键词：
营销道德 作用机理 实施途径
[期刊] 企业管理
[作者]
池向东
时下营销理念的流派多如虎毛,我也原创一个凑凑热闹,叫中庸营销。中庸营销的理论基础就是中国四书之一的《中庸》。《中庸》前二十章主要讲"中和",后十三章主要讲"至诚"。北宋理学家程颐说:不偏之谓中,不易之谓庸,中者,天下之正道,庸
[期刊] 当代财经
[作者]
李蓝宇
一所谓感性就是人们五官(视、听、味、嗅、触五种感官)的知觉动作和知觉范围,或者说局部范围的不受理性支配的直观知觉。以人的感性作为重要衡量标准的商品,叫感性商品。我们可以把全部商品大致划分为感性商品和经济商品两大类。感性商品是相对于经济商
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王小萍 李蔚
本文介绍了企业营销信息安全的含义和特征,信息安全对营销安全的意义,分析了当前企业营销信息安全管理中的问题,提出了信息安全管理的内容,信息安全的管理措施。
[期刊] 商业时代
[作者]
聂元昆 吴健安
和谐营销是指在一定的制度及文化条件下,企业营销主体所进行的企业与自然、企业与社会群体之间协调发展的竞争博弈行为及过程。和谐营销思想进一步发展了社会营销观念,是对市场营销理论的积极贡献。和谐营销的本质是特定制度及文化约束下的博弈均衡。和谐营销的思想有着深厚浓郁的中国传统文化底蕴或思想渊源。和谐营销的实现首先取决于导向和谐的制度、文化以及行业组织的约束,其次取决于企业对和谐营销的组织认同,最后还取决于企业和谐营销的博弈状况。
关键词：
和谐营销 博弈均衡 传统文化 制度
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