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[期刊] 图书馆  [作者] 范并思  
中国公共图书馆曾因收费服务而受到批评,经过多年努力,现已全面进入了免费服务时代。理论界在继续促进免费服务,研究免费服务新问题的同时,需要跟随国际图书馆学趋势,着手研究收费服务问题。信息公平理论和管理效率理论是公共图书馆收费服务的基础。调查国外的公共图书馆收费服务,基本服务中的收费坚持公平原则。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 冯洁音  
从1984年开始至今,国内图书馆管理与经济效益,即所谓“创收”挂钩已经17年了,收费服务现象目前在图书馆,尤其是公共图书馆几乎无所不在,收费服务的类型五花八门,名目繁多,其原因与时代变化导致的服务性质变化有关,与图书馆固定经费不足有关,也与图书馆专业人员的观念有关。图书馆很多基本读者服务的收费从理论上说是非常不合理的,但却是图书馆无可奈何的选择,有其外在的社会原因。这些收费方式也是权宜之计,绝不应该作为今后图书馆管理的发展方向。图书馆有些特殊服务的收费是合理的,但不能喧宾夺主,占了图书馆服务的主导地位,影响基本读者服务。图书馆服务没有必要加入信息产业和信息市场的竞争,更不应该脱离图书馆...
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 王世伟  
本文对改革开放以来和未来的中国公共图书馆服务品牌建设从五个方面进行较为全面的分析论述。首先是公共图书馆服务品牌的训诂文化和特点解析;其次是公共图书馆服务品牌的时代逻辑;第三是公共图书馆服务品牌的生动实践;第四是公共图书馆服务品牌的德性方法;第五是公共图书馆服务品牌的未来发展。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王世伟  
中国公共图书馆需要建设全域服务体系以推动公共图书馆服务的高质量发展。全域服务是对单域和多域服务的突破和超越,其体现出线性时间与立体空间的延伸、穿越、塑造、融合、选择、感知,为公共图书馆的服务带来了时间与空间的丰富逻辑。全域服务在中国公共图书馆已有了多年成效卓著的实践探索,创造了城乡一体总分型、主题活动推进型、社会协同共建型、物流配送便捷型的新模式。未来,中国公共图书馆应首先在持续深化的法制建设下不断提升全域服务建设水平;其次,根据全域服务这一全新的发展理念和服务模式深化公共图书馆改革;再者,将大数据与人工智能的快速发展与全域服务建设有机结合;此外,发挥公共图书馆的全域服务在文化精准扶贫中的重要作用。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李红  
指出公共图书馆信息服务管理的核心是建立多功能、多层次的综合服务系统 ,探讨了多功能、多层次的综合服务系统的构建。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 黄恩祝  
特色的公共图书馆与公共图书馆的特色服务黄恩祝Abstract:Everypubliclibrarywhoseprofessionalworkisbuiltonacertaindistinctivecollectionanddistinctiveser...
[期刊] 图书馆建设  [作者] 席涛  
公共图书馆承担着保障民主权利、促进社会公平、发展文化公益、提高资源利用等责任。认真履行公共责任是建立公共图书馆合法性基础的重要途径,积极拓展公共责任空间是增加合法性资源的有效方法。从某种意义上说,公共图书馆责任的实现过程,也就是发展壮大公共图书馆事业的过程。因而,必须强化公共精神、建立监管机制、提高履行责任的能力,确保公共图书馆公共责任的实现,并在承担公共责任的过程中促进公共图书馆事业的发展。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 胡靖华  
从国内外公共图书馆对视障人士提供的图书馆服务谈起,论述了在新世纪公共图书馆如何在助残服务方面体现“以人为本,读者至上”的精神,让视障人士走进图书馆,并提出了公共图书馆为视障人士提供服务的一些设想。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 高贤  
读者服务作为图书馆工作的根本目的和归宿 ,面临着如何适应新世纪、服务新世纪的问题。 2 1世纪的读者服务必须树立现代的服务观念 ,必须强化多元的服务功能 ,必须采用先进的服务手段 ,必须探索开放的服务方式 ,必须丰富读者教育的内容 ,必须拥有新型的服务人员。参考文献 7。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 马爱华  
结合新媒体迅猛发展的市场潜力和服务特点,研究公共图书馆如何打造基于新媒体的图书馆服务新业态,分析手机移动图书馆、图书馆微博、图书馆微信公众平台、图书馆移动应用程序和数字电视图书馆等新型服务模式的现状,并对公共图书馆开展新媒体服务的服务内容、功能设计及业务特点等进行探究,以促进新时期图书馆的业务能力建设。
[期刊] 图书馆  [作者] 樊晓勇  彭晓丽  
本文重点阐述了“以人为本”为何是公共图书馆生存、创新、发展的理念,分析公共图书馆以人为本服务理念的必要性,提出对现代公共图书馆如何实施以人为本服务模式的研究与探论。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李学民  
就公共图书馆的功能环境布局、服务设施、服务态度、服务语言及对读者的过失犯错等问题从人性的角度应如何进行管理作了探讨。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 徐玲玲  
在图书馆读者服务中,“换位思考”是实现服务、体现人文关怀的一种有情服务操作方式,是创造馆员与读者双羸的沟通重要渠道,是搞好服务工作的前提。
[期刊] 图书馆  [作者] 欧阳华  
本文对湖南省公共图书馆近10年的特色服务成就进行了概述,分析了开展特色服务的客观优势,提出今后开展特色服务应引起重视的若干问题。
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