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[期刊] 财会月刊
[作者]
刘海龙 齐琪
企业的社会责任行为必须经过沟通才能产生预期价值。通过考察我国零售百强网站中企业社会责任沟通情况,将其从高到低划分为集中沟通、零散沟通和无沟通三个等级。分析发现,尽管近八成的企业已将企业网站作为企业社会责任沟通的重要渠道,但集中沟通企业仅占四成,而且沟通的有效性和创新性不足,本土企业和外资企业在企业社会责任网络沟通方面存在差异性。建议推出企业社会责任网络沟通典型案例,制定包括网络沟通的《CSR沟通操作指南》,强化企业对CSR战略功能的认知。
[期刊] 管理现代化
[作者]
陈艺妮 田敏 闫文娟 马军平
企业社会责任信息沟通是当前新兴的一个研究热点,通过文献梳理与总结,从企业社会责任信息沟通基本情况、沟通过程以及沟通困境三个方面对现有研究进行了介绍,并提出了未来这一领域的研究方向。
关键词：
企业社会责任信息沟通 沟通过程 沟通结果
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈国平 邵思瑾 陈思熠
现有研究主要探讨线下企业社会责任行为对消费者响应的影响，对于线上零售企业社会责任行为影响的研究则相对较少，尤其是对于影响的中间机制缺乏深入研究。本文采取问卷调查法，随机收集有网购消费行为的438份顾客样本数据，实证研究结果表明，网络零售企业社会责任行为正向影响消费者感知温暖和响应行为，但不同的企业社会责任行为(对消费者的责任、对员工的责任和对社会福祉的责任)对消费者的影响具有差异性；感知温暖在企业社会责任行为对消费者响应的影响中起到部分中介作用；企业利他动机在企业社会责任行为对消费者感知温暖的影响中产生正向调节效应。基于研究结果，文章对网络零售企业社会责任营销策略提出了实践启示。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
杜昕然
零售百强是中美两国零售业发展的缩影,通过对中美两国零售百强的销售规模、门店数量、业态结构、店效、人效等指标的比较,得出了中国零售业处在行业生命周期的成长期,美国零售业处在行业生命周期的成熟期等结论。根据数据对比和结论分析,认为中国零售业在发展中应该以市场机制为主体、以经营能力为核心、以比较优势为关键,建立专业化和多业态经营共同发展的零售局面。
关键词：
零售百强 中国零售 美国零售
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
卢东 S.Powpaka 李雁晨
本文在回顾现有文献的基础上,运用意义建构理论深入探讨了企业社会责任及其沟通策略,并分析了与不同企业社会责任沟通策略相适应的内部组织特征,以期为企业正确选择和有效实施企业社会责任沟通策略提供指导。
关键词：
企业社会责任 意义建构 沟通策略
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘宏宇
文章以企业社会责任沟通为研究对象,研究沟通中的匹配信息要素对消费者品牌态度的影响,应用联结网络理论、品牌联想理论构建了匹配信息要素对品牌态度影响的作用机制,并通过定量化研究证明了匹配信息对品牌态度的影响存在直接、间接的双路径,同时发现消费者怀疑态度在匹配信息与消费者-企业信任的影响中存在调节作用,并对学术界有关社会责任匹配的矛盾观点给出了一种解释。
关键词：
企业责任 品牌联想 消费者怀疑 品牌态度
[期刊] 特区经济
[作者]
陈秋兰
在制造强国、高质量发展背景下，社会责任已成为制造企业发展的焦点。金华制造业正处于重要的战略机遇期，2021年市政府出台26条新政大力推动制造业高质量发展，社会责任更是成为金华制造企业高质量发展的重要命题。本文通过对248家金华制造企业的社会责任信息披露现状与问题的定量和定性分析，根据结论提出改进建议，有助于构建金华制造企业社会责任信息披露的规范，有效监管与引导企业积极履行社会责任、政府部门细化标准与精准施策，为实现制造业社会责任高质量发展提供保障。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘宏宇
现如今企业越来越重视通过践行社会责任来改善企业与顾客的关系,社会责任沟通作为社会责任实践管理的重要内容却没有得到足够的重视。文章以社会判断理论为基础,构建了企业社会责任沟通信息不同特征因素对顾客关系影响的模型,探索以顾客信息接受态度为中介作用的影响机制。通过网络在线问卷调查,运用结构方程模型进行实证研究。研究结果表明,CSR信息品牌契合特征、明确特征会通过信息接受态度的部分中介作用正向影响顾客信任与承诺;而CSR信息动机特征对顾客信息接受态度的影响不显著。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
洪涛
近年来,中部地区的流通业取得了长足发展,现代流通方式与新型商业业态发展迅速,商品市场化程度与流通产业竞争度不断增强,产业组织化与产业集中度大幅提高,流通业现代化水平显著提高,物流业发展比较优势日益明显,在我国流通业发展中起着十分重要的作用。但也存在很多问题,如流通业发展的思想观念落后,流通现代化与新型业态发展相对缓慢,企业经营规模普遍偏低,行业封锁与垄断现象严重,物流技术、基础设施发展水平较低等。为推动中部地区经济更好更快发展,中部地区应抓住当前"五化并举"、"两化融合"、"两型社会"的发展机遇,更新流通观念,调整流通布局,提高流通现代化水平,整顿和规范流通市场秩序,深化流通改革与对外开放,整...
关键词：
中部地区 流通业 现状 问题 对策
[期刊] 中国软科学
[作者]
刘刚 唐寅 殷建瓴
研究整合利益相关者理论与信号理论，以分析师关注度作为中介变量，利用机器学习与文本分析方法，通过对中国A股957家上市公司5 472条企业社会责任数据的分析，从言（披露）、行（行为）两个方面探究了企业社会责任如何影响企业绩效的内在机理。研究发现：包括社会责任报告语调、易读性、覆盖范围等在内的企业社会责任披露及包括捐赠金额、捐赠增幅、行业内捐赠占比等在内的企业社会责任行为对证券分析师关注度具有显著影响；证券分析师关注度无论对企业短期绩效还是长期绩效都产生正向影响，并作为中介变量传递企业社会责任对企业绩效的正向影响效应。研究结果优化了对企业社会责任言、行的测量方式，较大程度地避免了依赖第三方数据库可能产生的信息偏误，克服了已有文献大多将企业社会责任言、行割裂开来展开研究的不足，将证券分析师关注度这一关键中介变量纳入理论模型，打开了企业社会责任言行如何影响企业短期和长期绩效的“理论黑箱”。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
刘文纲 梁征伟 唐立军
为客观评价企业社会责任绩效情况进而推动我国企业社会责任活动的开展,需要建立完善的企业社会责任指标体系。对于零售行业企业来说,该指标体系不仅要反映各利益相关方的需要,而且还要体现零售行业特征及行业发展要求。本文首先基于对企业社会责任构成体系的一般性讨论和对我国经济社会及零售行业发展现状的分析,构建了我国零售行业企业社会责任指标体系,该体系由经济责任、法律责任、环境责任、文化伦理责任和社会公益责任五大类责任和20小项构成。然后,通过采用层次分析法对企业社会责任指标体系进行定量研究,给出了各指标的权重,为进一步研究零售企业社会责任问题指明了方向。定量分析结果支持将零售企业的社会责任分为基本责任、中级...
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
孙永波 李振国
首都零售企业应构建以政府为主导的零售企业社会责任管理模式,把促进首都社会公平正义、社会稳定、社会和谐作为首要考虑的因素。政府要倡导企业社会责任意识,通过建立健全法律法规来督促企业履行社会责任,积极引导和帮助企业建立完善的社会责任激励约束机制、核心零售企业主导供应链的社会责任管理机制、零售企业社会责任信息披露机制、零售企业社会责任管理评价和认证机制。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
张闯 孟韬
本文以网络的视角透析中国城市间的流通体系,选取中国连锁百强企业的店铺网络为样本,应用社会网络分析的测度方法,对中国城市间流通网络的整体属性及其层级结构进行了研究。研究发现:(1)联结全国主要城市的完整流通网络已初步形成,但网络密度不高,并且网络区域性特征明显,区域网络之间存在重叠,也存在结构洞。(2)中国城市间流通网络的不均衡性较强,层级结构明显,北京和上海是城市间流通网络的核心。(3)流通网络在空间分布上很不均衡,也呈现明显的层级结构,东部地区的网络密度明显高于中、西部地区,东部城市在网络层级中的位置较高,而网络结构洞主要存在于中、西部地区和东部地区之间。
关键词：
流通网络 连锁企业 网络分析
[期刊] 财经论丛
[作者]
刘建秋 宋献中
企业履行适当的社会责任是大势所趋,但目前理论与实务界对社会责任经济后果的认识存在困惑,难以指导企业的社会责任实践。企业社会责任对企业价值的影响因不同社会责任类型的收益、成本特征而异,并且社会责任价值实现受制于社会责任沟通的影响,企业应该在整体战略规划的视野里树立社会责任管理理念,对企业社会责任进行事前决策和实时的过程管理。
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