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[期刊] 旅游科学  [作者] 史国祥  
饭店企业长期以来移植制造业的业务流程,以分工与协作为效率要诀。作为服务业的饭店,其流程两端都是顾客需求,流程的双向性决定了信息的主导作用以及管理中顾客的参与性与互动性。因而,整合、综合将是效率的要诀。饭店流程要打破现有的分工协作体系,完成以整合、综合为主的流程再造。
[期刊] 财经理论与实践  [作者] 陶冶  
把流程理论应用到企业的营销策划中 ,使得企业进入市场的因素除了产品以外 ,还可以有优秀的流程。流程的营销策划可以通过 4种方法即强化法、延伸法、扩大法和转换法来实现。
[期刊] 中国软科学  [作者] 胡旺盛  
随着21世纪的临近,企业营销环境也将发生极其深刻的变化,这对企业营销管理提出新的挑战。企业唯有进行营销组织再造,变革原有营销组织结构和业务流程中的不适应的因素,实现营销主体和营销环境的动态平衡,才能使企业营销管理发生飞跃性的变化。
[期刊] 商业时代  [作者] 徐千里  
有关企业营销模式的研究已成为营销领域的研究热点,并出现了许多纷繁复杂的营销模式,如深度分销、服务营销、体验营销、速度营销、概念营销、过程营销和创新营销等等。实际上,营销战略较宏观,而采用何种营销模式则操作性很强,营销战略不可能直接指导和监控营销活动的实施。本文对营销模式的概念进行了详细的解释,深入研究了企业营销模式的内涵和外延,对于企业如何构建成功的营销模式提出了独特的见解。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 张承伟  勾希萌  
本文通过分析和研究并购整合的特点,结合流程再造理论,提出了并购企业流程再造的方法和原则,以期为我国并购企业流程再造实践提供一定的支持。
[期刊] 工业工程  [作者] 韩亚娟  刘通  
借助信息熵理论,分析了过程要素二元关系对流程系统的影响,研究了企业流程再造的必要性,建立了企业流程再造的定量研究模型。在对阶层式结构的要素关系进行比较分析的基础上,提出了适应于企业流程要素关系研究的4点假设。给出了流程熵计算的基本步骤,讨论了降低流程熵值的可操作性办法。结合实例验证了该研究的有效性。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 陈鑫  
科技的飞速发展,尤其是信息技术对企业的经营活动及人们的思维方式产生的革命性影响,已使传统的组织设计很难快速适应环境的变化和响应顾客的需求,在这种背景下,各种管理方法及理论(如JIT、TQM等)便应运而生。这些方法已将“顾客”引入管理的目标矩阵,然而都...
[期刊] 现代管理科学  [作者] 高曦  钱燕云  蔡孟浠  
流程再造(BusinessProcessReengineering)可以使企业更为有效地利用组织现有的资源和能力,并为企业创造出能够更有效地提供生产能力的某些重要流程。因此,流程再造实际上是某些企业取得绩效飞跃,获取和保持市场竞争优势的一条重要途径,本文通过实证研究证明了这一点。
[期刊] 企业管理  [作者] 郑伟  郑春岐  
任何表层面上的变化,实际上都是管理理念、思维模式、技术水平变化的结果,都在其背后有着共同的支撑基础和动力源泉。如果没有准备好条件,流程再造可能会揠苗助长、适得其反。企业流程再造要求以业务流程为中心,以客户满意为目标,对现有流程进行根本的、彻底的再造。企业再造理论认为,再造企业的
[期刊] 商业时代  [作者] 崔焕金  
企业流程再造为企业生存竞争和发展提供了新的途径和空间。企业流程再造的路径不是单一静止的,而是动态多元化的。本文揭示了BPR正沿着对立统一的三条路径持续演进,它们分别是业务流程高度集成、业务流程模块化和业务流程虚拟再整合。
[期刊] 企业经济  [作者] 寿志钢  马卫  
企业流程再造(BPR)以其理念的先进性和变革的彻底性受到广泛关注。然而,其应用状况却始终喜忧掺半,相当数量的BPR项目归于失败。本文综合多方面的理论研究成果和实践经验,分析了企业流程再造失败的主要原因,提出了成功实施企业流程再造的五个步骤以及各个实施步骤中需要注意的问题。
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