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[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
马晖
客舱服务是反映和传播民航客运服务文化最直接的活动载体,"两舱"服务则是民航客运服务文化的核心。通过对"两舱"品牌构建中服务文化的缺失与不足进行分析,提出了彰显文化为"两舱"服务增色,这必将为中国航空服务注入新的理念,提升航空公司的综合竞争能力。
关键词：
服务文化 民航“两舱” 文化内涵
[期刊] 中国财政
[作者]
王军
8月25日,财政文学会举行了成立大会。王蒙、贾平凹以及《美文》、《诗刊》等著名作家和文学刊物发来题词、贺词,石英、柳萌、王宗仁三位著名作家更作为特邀嘉宾出席大会,可谓名家汇集,俊采星驰,即便恭贺庆祝之词,也极尽文人之风流。而财政干部丝毫不输文采,财政文学会名誉会长王军副部长和会长胡静林部长助理的讲话意境高远,词句朴实而不失华美,思维通俗却饱含真谛,尽展辞采。我刊略做删改,录之于此。
[期刊] 课程教材教学研究(教育研究)
[作者]
杨天平
小学语文教材内容丰富多彩,有的表现祖国山河的风景美、有的表现风俗人情的质朴美、有的表现英雄人物的品质美……如此多姿多彩的课文,仅凭教师的讲解,学生的重复朗读背诵,难以感悟到充满儿童情趣、意境优美的画面,无法感受祖国山河的磅礴壮丽。若教师能将简笔画大胆地引进课堂,妙用简笔画"画语",并相机渗透
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张圣亮 周海滨
本文运用博弈论工具分析了我国民航客运参与三方——民航总局、航空公司、旅客之间的博弈关系,进而提出了参与三方在建立和完善我国航空客运服务补救机制过程中的角色及其应当发挥的作用,能够为民航客运行业建立服务补救机制提供借鉴。
关键词：
民航客运 服务补救 博弈分析
[期刊] 管理评论
[作者]
杨青 陈雪 闫植林
本文将精益管理的原则和方法应用于民航地面服务过程,首先对航空旅客价值进行了识别,指出迅捷和缩短旅客的等待时间是旅客重要的价值体现。然后,分析了民航地面服务过程中的各种浪费,以旅客登机手续办理和安检流程为对象,分析了流程中的非增值活动,指出了消除浪费的基本途径。最后,进一步构建了精益的民航服务体系框架,该体系为民航企业的精益改善提供了指南。
关键词：
精益管理 民航服务 价值 浪费
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
李国栋 胡雅茹
推动民航事业深度融入地方经济发展,既是促进地方产业结构升级、提升经济发展质量、增加居民收入的重要手段,更是落实"基本航空服务计划"的重要举措。本研究利用2003-2015年我国民航业与城镇居民可支配收入数据对二者关系进行格兰杰检验,结果表明全国民航业发展与城镇居民可支配收入之间存在着较好的互动关系,但在全国七大地区以及各省之间二者关系存在着严重的不均衡现象。未来我国民航业应进一步加大与地方经济融合力度,从而让广大居民享受民航事业发展成果,同时也为民航发展创造更持续的消费市场。
关键词：
民航业 城镇居民可支配收入 格兰杰检验
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
张革
ＧＡＴＳ中有关民航服务的法律规定与我国民航业的开放问题张革作为ＧＡＴＳ的创始国之一，我国全面签署了ＧＡＴＳ及其附件，这意味着我国服务业的开放在受国内法约束的同时，也将受制于ＧＡＴＳ及其附件的规定。作为服务贸易的一个部门，我国民航业的开放将受到ＧＡＴＳ...
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
席卫东 乔兵 朱剑英 夏洪山
由于航空业竞争而带来的机票折扣销售不时引起人们的关注,但航空业在各种竞争策略下仍是经常全行业亏损。本文剖析民航票价竞争中存在的问题,分析和总结了国内外关于提高民航收益的策略及研究状况,提出了适应未来发展趋势的市场化机票定价策略。
关键词：
收益管理 浮动价格 存量控制 预测
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
田利军 于剑
明晰绿色民航概念是实现行业统筹发展的前提。本文采用文献调查法、专家小组讨论法和问卷调查法,界定绿色民航的内涵包括"节约环保"、"高质量发展"、"协调发展"和"人本发展"。采用有序多分类回归模型,探索绿色民航的实施路径。研究发现,统筹机场规划建设、推动空域体制改革、APU替代、机场车辆"油改电"等措施路径成效显著。研究结论有利于完善绿色民航发展工作体系。
关键词：
绿色发展 绿色民航 生态优先原则
[期刊] 统计与决策
[作者]
熊崇俊 宁宣熙 潘颖莉
[期刊] 改革与战略
[作者]
许雅玺 王欣
机场运营环节多,运行模式复杂。相对于航空公司而言,基于绿色理念的民航机场的节能环保管理工作更为艰巨。文章从可持续化发展模式出发,分析了民航机场节能环保工作中存在的问题,并提出了行之有效的管理措施。
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
天职国际会计师事务所总部在北京,是全球排名前十的国际会计网络Baker Tilly(以下简称BTI)中国地区唯一成员所,在全国设有26个办公室,拥有4000多名员工,其中党员805名,2017年业务收入11.9亿元。天职国际北京办公室2005年成立党支部,2017年成立党委。事务所党委把支部建设和发挥党员特别是支部委员先锋模范作用摆在突出位置,以此带
[期刊] 改革与战略
[作者]
王勇
改革开放以来,中国民航事业持续、快速、健康发展,取得了辉煌的成就,而且走入了百姓的日常生活。与此同时,公众对中国民航发展过程中所出现的安全、价格、服务等问题也更加关注。而这些也恰恰是决定中国民航今后能否进一步增强竞争实力、实现可持续发展的关键所在。因此,本文将着重从价格和服务入手,探讨当前民航所存在的问题,并力图找到解决问题的办法。
关键词：
中国民航 发展 问题 价格 服务
[期刊] 武汉金融
[作者]
林霞
中国民航业正处于高速发展期,投资规模居于高位,金融需求旺盛,融资方式多样,为商业银行资产投放和金融创新提供了机遇。商业银行要把握民航业发展趋势和金融需求特点,以"专业化的行业金融方案供应商"为目标,着力挖掘民航企事业单位的潜在金融需求,建立行业"白名单",匹配差异化的信贷政策,制定综合化的金融服务方案,全面提升"融资+融智"服务水平,满足客户全方位金融需求。
关键词：
民航金融 “信贷+” 投贷联动 二次营销
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