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[期刊] 金融与经济
[作者]
于永达 谢敏
随着我国保险市场开放步伐的加快,保险市场竞争日益激烈。保险公司营销创新作为保险公司提升竞争力的重要手段,日益成为保险理论界与实务界共同关注的焦点。本文在总结我国保险营销发展情况的基础上,分析了中资保险公司营销创新的现实背景,并论述了中资保险公司营销创新的必要性。论文最后,对中资保险公司营销创新的思路提出了一些建议。
关键词：
保险 保险营销 创新
[期刊] 南方金融
[作者]
唐汇龙 黄勇军
中国已经加入世界贸易组织,保险市场开始全面对外开放。毫无疑问,这既给我国的保险公司带来了发展契机,又使我国的保险市场面临十分激烈的竞争。目前,我国保险业有很多领域需要改革完善,其中由于传统的营销方式已显现单一、老化等弊端,开始难以满足当今保险市场发展的需要,因而保险营销改革和营销渠道建设与创新尤其显得紧迫。
关键词：
保险市场 保险产品 保险营销 营销渠道
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
谭军 刘力臻
在保险主体日益增多,保险产品、价格乃至广告同质化日趋加剧的今天,保险营销渠道结构的持续性创新成为保险业关注的重心和建立持续竞争优势的源泉。本文分析了我国保险公司渠道营销中存在的问题及其成因,结合营销理论与保险业的相关特点,以平安保险公司为例,解析其优势特点并尝试提出建立新型内部渠道整合结构的设想。
关键词：
营销渠道创新 内部渠道整合
[期刊] 保险研究
[作者]
郭宪勇
科学的组织架构是保险公司内控体系有效运作的保障 ,加强组织机构的监控 ,有利于保险公司实现管理的紧密和高效。目前 ,国内保险公司已由过去大多采用职能式组织结构形式 ,逐步改变为采用事业部式的组织结构形式 ,这两种组织结构形式既有各自的优势 ,但也有不足之处。随着我国改革开放的不断深入 ,社会主义市场经济的逐步发展 ,尤其是加入WTO以后 ,经济全球化和保险国际化时代的来临 ,我国保险业正面临着新的竞争和重组 ,这就要求中资保险公司坚持不断创新 ,其中包括组织创新 ,主要是优化组织架构 ,提高组织工作效率 ,这是确保中资保险公司具有国际竞争力的根本性措施。
[期刊] 保险研究
[作者]
史维明
中资保险公司要在入世后的保险市场站稳脚跟 ,就必须推进观念创新 ,适应保险经营国际化的新趋势 ;推进机制创新 ,尽快建立适应WTO规则运作的新的经营机制 ;推进险种创新 ,培育一批优质、名牌的特色险种 ;推进服务创新和技术创新 ,提高服务质量 ;推进人才创新 ,加快开放型人才的培养。只有与时俱进 ,开拓创新 ,中资保险公司才能在激烈的市场竞争中处于有利地位。
[期刊] 保险研究
[作者]
刘咏
当前我国保险公司和国外先进同行的主要差距之一就是服务。只有实现服务创新 ,才能为广大被保险人提供更好的保险服务 ,从根本上维护被保险人利益 ;才能增强保险公司的竞争实力 ,以迎接挑战。为此 ,必须充分认识服务创新的重要性、必要性和紧迫性。要创新服务观念 ,树立“以客户为中心”的经营意识 ;要创新服务手段 ,满足新的经营模式对服务能力的要求 ;要实施企业流程重组 ,创新服务体制。通过服务创新实现由为客户提供满意服务向培养客户忠诚度的转变 ;通过服务为客户创造价值 ;让服务成为保险产品的一部分 ;利用信息化手段提高服务质量、效率和决策水平。
关键词：
保险公司 服务创新 信息化 决策水平
[期刊] 保险研究
[作者]
王德地
随着我国社会主义市场经济体制的逐步确立 ,经济持续快速健康发展 ,以及加入 WTO进程的加快 ,国有保险公司面临着严峻的形势和挑战 ,在新形势面前 ,国有保险公司如果不进行一系列改革创新 ,必将被市场所淘汰。这是摆在我们面前的严峻事实。因此 ,必须努力探索 ,不断创新。本文通过对国际国内环境的分析及对国有保险公司的影响 ,结合国有保险公司的现状及所处的地位 ,就国有保险公司的几个创新问题进行初步探讨 ,以增强业内人士的紧迫感、责任感和创新意识 ,推进国有保险公司的稳步发展。
[期刊] 浙江金融
[作者]
李谦
世界著名管理学者彼得·德鲁克说过:“市场营销是如此基本,以致不能把它看成是一个单独的功能……从它的最终结果,也就是从顾客的观点来看,市场营销是整个企业活动。”这句话充分表明营销管理对一个企业的重要性。现代社会市场经济的发展已经证明:任何一个组织,如果没有创造、建立并保持与市场之间的有益交换和联系的营销方案,并对此方案进行经常性的分析、执行和控制,那么它是不可能实现自己的经营目标的。保险公司是一种特殊的企业,对营销活动的管理是公司经营活动的重要组成部分。我国保险业发展缓慢,长期处于独家垄断的状况,对营销管理的认识不足。现在由于对内对外
[期刊] 经济管理
[作者]
田玲 赵晓琴
保险经营是一种营销性很强的工作,在保险经营中理解、接受并应用关系营销的观念,构建一种适合保险行业特点的关系营销模式并将其细化于保险经营的各个环节,必将极大地提高营销效率,取得更好的经济效益和社会效益。
关键词：
关系营销 保险经营 模式构建
[期刊] 保险研究
[作者]
王文祥 魏华林
在入世后的过渡期内 ,中资保险公司具有外资保险公司所不具备的业务及地域范围的相对优势 ,天然的本土文化优势和后发优势使得中资保险公司在一定的时期内 ,仍具有相对的竞争优势。当然 ,从长远来看 ,与外资保险公司相比 ,中资保险公司的竞争力存在着绝对的差距 ,这种差距集中表现在盈利能力、市场集中度、偿付能力和信用级别等关键性的竞争力指标上。在中国保险市场国际性竞争即将全面展开的形势下 ,政府及监管部门应该在遵循WTO基本原则、履行相关承诺的基础上 ,调整保险产业政策以改善保险业竞争环境 ;此外 ,中资保险公司应积极优化运行体制 ,改进人力资源管理制度 ,创新保险产品、营销方式和保险服务 ,全方位地...
[期刊] 保险研究
[作者]
何东山 陈刚
中国加入WTO后 ,人才市场将出现激烈竞争 ,其中保险市场的人才争夺将异常激烈。 2 0 0 5年之前 ,外资保险公司入境后 ,要占领保险市场 ,迅速开展业务 ,必然要借用境内的乡土人情优势 ,想方设法 ,从国内保险公司挖优秀人才。中资保险公司则要增强危机感和紧迫感 ,把人才资源摆上战略位置 ,真正作为发展保险业的第一要素予以高度重视 ,采取相应措施 ,留住优秀人才。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
金虹
我国财产保险业在改革和发展中不断迎来新的机遇和挑战,粗放式的价格竞争逐渐升级为服务竞争。只有坚持不懈地推进服务创新,全面提高现代化服务的效率和专业化水准,把增强服务创新能力作为提高核心竞争力的关键环节,才能在竞争中实现财产保险业的跨越式发展。文章针对目前财产保险公司服务创新中存在的理赔难、个性化弱和附加价值低等问题,从促进保险资源开发、提高品牌价值、综合平衡服务成本角度提出了衡量保险服务创新的三大标准,并在此基础上从销售渠道、服务流程、理赔服务和客服考核四个方面对财产保险服务创新进行了深入探讨,旨在推动我
[期刊] 保险研究
[作者]
夏梅风
保险业的发展离不开保险创新 ,保险创新能力是保险公司的核心竞争力。 2 0世纪 80年代以来 ,国际保险业在全球经济一体化背景下的保险产品创新、金融自由化条件下的保险经营方式创新、信息技术革命推动下的保险服务创新三个方面有较大的发展。在中国入世、保险市场全面开放的形势下 ,尽快提高保险创新能力是中资公司生存和发展的首要问题。其中保险理论创新是保险创新的核心 ,保险创新系统是保险创新可持续发展的保证 ,保险制度创新是保险创新的基础 ,保险技术创新是保险创新的集中体现。
[期刊] 保险研究
[作者]
刘欢
保险公司品牌营销可以通过不同方式替保险公司创造经济价值。但是从目前各家保险公司市场经营的实际状况来看,我国保险公司存在着品牌观念滞后、品牌战略规划缺失、品牌定位模糊、品牌保护意识薄弱、品牌误解和歧义等问题。基于这些问题,保险公司进行品牌营销的对策选择有:制定保险公司品牌营销的总体战略规划、设计营销策略、创建品牌资产、实施保险公司品牌营销的服务策略、实施保险公司品牌整合传播策略和保险公司品牌文化策略。
关键词：
保险公司 品牌营销 客户忠诚
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