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[期刊] 管理现代化
[作者]
林承祖
针对目前国内商业银行个人理财业务开展当中出现的诸多问题 ,文章指出客户导向型银行的建立是这些问题得以解决的必要条件 ,而发展个人理财业务需要银行在市场细分、产品创新、品牌建设以及客户经理制建设方面采取有效的措施。
[期刊] 上海金融
[作者]
林承祖
目前 ,国内商业银行个人理财业务开展中出现诸多问题 ,客户导向型银行的建立是这些问题得以解决的必要条件 ,而发展个人理财业务需要银行在市场细分、产品创新、品牌建设以及客户经理制建设方面采取有效的措施。
关键词：
银行个人理财业务 客户导向 客户经理
[期刊] 企业经济
[作者]
万天舒
驱动零售银行利润增长的最主要因素是客户,零售银行的经营目标就是最大化地开发客户的价值,即充分发掘客户的终身价值,以保持长久的竞争优势。对于零售银行来说,开发客户的终身价值,最重要的是要贯彻以客户为中心的经营理念,最基础的工作就是科学地认识客户终身价值,合理、准确地识别与衡量客户终身价值,并加快客户终身价值体系建设,这是零售银行业务可持续发展的关键。
关键词：
零售银行 客户 终身价值 体系
[期刊] 商业研究
[作者]
谭元戎 赵自强
商业银行由于经营模式的变化,迫切需要加强CRM的使用研究。商业银行客户关系管理在我国应用前景广阔,我国商业银行实施CRM战略的系统确之“以客户为中心”的经营思想,使企业以更低的成本和更高的效率最大化地满足客户需求,并最大限度地提高企业的整体经济效益。
关键词：
客户关系管理 CRM 商业银行
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
李相才 张克军
随着金融业的发展,银行间相互竞争日益激烈,普通的资产负债业务给银行带来的利息收入增长空间有限,而商业银行中间业务以其风险小、收益高、创新潜力大的特点逐步成为银行业竞争的新领域,大力发展中间业务,进一步拓宽商业银行盈利渠道,降低经营风险,增强综合竞争能力,应引起银行业高度重视。
关键词：
中间业务 经营风险 银行业竞争
[期刊] 农村金融研究
[作者]
中国农业银行私人银行部课题组
银行同业《问卷》基本情况私人银行部通过走访其他银行、与同业机构人员进行访谈、文献查阅、网络检索等多渠道、多方式搜集了多家银行和银行业协会《问卷》模板及测评工作情况。具体如下:(一)银行业协会制定了测评模板作为行业指导2010年1月,银行业协会遵照银监会的相关规定,结合各商业银行实际情况,综合考虑了客户使用的易读性与便利性等因素,发布了《商业银行理财客户风险评
[期刊] 财经科学
[作者]
王建 孟剑春 沈江
[期刊] 中国金融
[作者]
刘毓
随着中国经济的长期向好,国民财富持续增长,一个数量庞大的高收入阶层正在加速形成,中国私人银行业发展的条件已经初步成熟。根据波士顿公司的调查,预计2009年中国大陆富裕阶层拥有的资产将达到2.3万亿元。随着高净值客户财富的增长,私人银行业务将成为中外资银行竞争的重要阵地。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
石诚
本文共分六章。第一章从银行业务劳动密集和纸张密集的性质着手,论述了银行电脑的产生和由脱机到联机工作方式的发展。电子化是银行赢得竞争,谋求生存的需要,是加速资金周转、节约现金使用的需要,是管理和调控经济、提供多样化社会服务的需要,也是银行自身提高管理水平、增加收益、减轻劳动强度的内在要求。银行电子化,目前已在许多方面有所表现。第二章分同城和异地两节介绍了资金调
[期刊] 国际金融研究
[作者]
陆晓明
本文分析近10年来美国银行业从事保险业务,银行业与保险业合作的背景、模式、产品、效果、问题、成功要素和前景。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
何昌顺 桂小文
对我国投资银行业务发展的思考□何昌顺桂小文投资银行是资本市场上一种智力密集、资本密集的高级中介机构。其主要任务是作为中介，协助客户从资本市场（证券市场和货币市场）筹集资金，从事基金管理、直接投资、证券承销、购并策划、财务顾问、项目融资、资产管理等方面...
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