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[期刊] 企业管理
[作者]
企业最大的成本是拥有一批没有充分发挥能力的员工,企业最大的潜力是把员工的积极性充分调动起来。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
袁声莉 马士华
员工满意度不是一个新的管理话题,却是一个永恒的管理话题。笔者通过实证研究,对与员工满意度相关的个人因素、工作因素和企业因素进行了分类研究。研究认为年龄、企龄是与员工满意度关系最密切的个体因素,工作岗位、工作压力程度、员工知识、技术与工作的匹配程度、员工对工作学习机会、自主性、挑战性、领导作风与同事关系、社会意义等的认知是与员工满意度密切相关的工作因素,企业发展前景则是影响员工满意度的重要企业因素。
关键词：
员工 工作满意度 工作认知
[期刊] 财会通讯
[作者]
徐若瑄
近年来，雇佣关系逐渐演变为以员工为主体，企业与员工互利共生的和谐关系，员工作为人力资本的重要组成部分，是企业创新的源动力。本文以2015—2019年我国A股上市公司为研究对象，以代表创新成效的企业价值为中介变量探究了员工满意度与审计定价的关系。研究发现：员工满意度高的企业，员工进行创新活动所带来的企业价值增值更高，审计师察觉到的风险也更高，从而实施更多审计程序，审计定价随之提高；进一步分析表明事务所规模作为调节因素，显著促进了员工满意度与审计定价的正向关系。本文从理论上证明了风险导向模式下的审计定价机理，从现实意义方面有助于我们清晰认识到员工对企业的价值创造作用，对优化创新过程中的风险管理也具有一定启示作用。
关键词：
员工满意度 审计定价 创新 企业价值
[期刊] 财会通讯
[作者]
王建军 张雅丽
本文以陕西省某国有建筑企业为例,运用Logit模型对国有建筑企业的员工绩效管理满意度的影响因素进行研究。结果表明:绩效计划的实施、绩效考核结果以及绩效改进的应用对员工绩效管理满意度的影响显著且为正,而绩效反馈的进行的影响不显著,说明该国有建筑企业通过加强员工参与绩效管理、提高考核的公正性以及加强加薪考核三个方面,提高企业员工绩效管理满意度,进而提高员工工作满意度与工作积极性,最终提高企业的效益。
关键词：
绩效管理 满意度 Logit模型
[期刊] 预测
[作者]
易牧农 张初兵 韩德昌
高顾客满意度是高顾客忠诚度的必要条件,如何提高顾客满意度,学术界普遍认为员工满意度是影响顾客满意度的积极因素之一,但员工满意度影响顾客满意度的方式,是否存在中间传导机制的研究并不多见。为此,本文在文献综述的基础上,选取员工忠诚度、组织承诺和工作绩效为中间变量,建立员工满意度和顾客满意度传导机制的概念模型,运用结构方程对汽车维修服务企业的调查数据进行了分析研究。笔者发现员工满意度与顾客满意度没有直接关系,它直接影响着员工忠诚度、组织承诺和工作绩效,而员工忠诚度和组织承诺又直接影响着工作绩效,进而影响顾客满意度,即工作绩效是员工满意度与顾客满意度传导机制的关键。
关键词：
员工满意度 顾客满意度 传导机制
[期刊] 经济体制改革
[作者]
邝先慧
核心员工是体现企业核心竞争力的主体,研究核心员工满意度对企业能否留住核心员工并发展竞争优势有着重要的战略意义。从心理契约视角看,构成核心员工满意度的重要因素有价值薪酬、能岗核心匹配、组织支持等,因此提高核心员工满意度应当围绕薪酬、职业发展、组织氛围三方面展开管理干预。
关键词：
心理契约 核心员工 能岗匹配 组织满意度
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
崔松 王军只 严贤波
员工满意度是相对于个体的生活满意度和总体满意度而言,特指个体作为职业人对工作的总的态度。员工满意度具有很强的个性特征,因人而异,因
[期刊] 商业研究
[作者]
邓雪
21世纪,企业必须把提升员工满意度作为企业管理的重中之重。提升员工满意度的关键在于了解员工满意度现状,在此基础上,有针对性地采取相应的措施。具体来说包括:提供富有挑战性的工作、公平的报酬与晋升政策、支持性的工作环境、融洽的同事关系等。
关键词：
企业 员工满意度 提升
[期刊] 商业研究
[作者]
王怀明 冯文武
随着我国加入WTO和经济全球化步伐的加快,特别是跨国公司的迅速发展,企业闻的竞争越来越白热化。在这个特殊的历史阶段,人才成了企业立足市场并获得成功的关键,同时“人本管理理念”正成为企业的核心理念。如何提高员工的工作满意度,真正做到以人为中心,成了企业现实中亟待解决的问题。
关键词：
工作满意度 人本管理 绩效 维度
[期刊] 经济问题
[作者]
郑立明
工作满意度作为员工对于自身工作或工作经历的个体评价的一种心理状态,其程度直接影响员工的积极性、主动性和责任心,并决定员工在组织中的某些行为(如沉默、谏言、退出和忠诚等)。沉默行为和谏言行为是员工反应行为的常见形态和重要组成部分。基于相关概念的整合,并从情绪动机的方向性和表达的形式两个维度重新构建言表行为的分类模型,将有助于深化理解多样化的员工反应行为。实证研究表明,工作满意度与个体的感知和评价密切相关;并且,工作满意度越高,越容易引发员工的参与和谏言行为。
[期刊] 企业经济
[作者]
张黎莉 周耀烈
工作满意度一直是组织行为学中的热点问题。本文系统梳理了中外学者关于工作满意度的概念、维度、测量及影响因素的研究,为研究中国企业员工的工作满意度提供借鉴。
关键词：
工作满意度 概念 维度 测量 影响因素
[期刊] 企业管理
[作者]
茅建奕
员工满意度是薪酬体系方案设计的重要依据指标。某企业员工收入年年增长,企业领导认为员工对企业的薪酬是满意的,但实际调查结果却正好相反。是什么让员工如此不满呢?又应该如何制定、调整企业的薪酬策略呢?
[期刊] 改革与战略
[作者]
王赛芳
在国外,员工满意度的理论主要有内容原理和过程原理两大不同类别。内容原理是以马斯洛的需求等级理论和赫兹伯格的双因素理论为代表;过程原理则主要体现在亚当斯的平衡法理论和PorterandLawler]的期望原理之中。影响员工满意度与其工作诸因素之间存在着正相关的关系,这些理论探析旨在为管理者就如何提升员工满意度,留住有用人才提供一些实际可行的借鉴。
关键词：
员工满意度激励原理 工作表现
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