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[期刊] 商业时代  [作者] 习婉钰  张浩  
"低碳消费"被认为会牺牲和降低现有生活质量并造成个人生活不便,面对这种社会规范式的消费模式,个体消费者将难以改变消费习惯。然而web2.0时代下虚拟低碳社区逐渐形成,社区最终目的是逐步形成整个社会可接受的一种低碳消费模式,实践证明这种以集合个体力量合作的方式能够有效改变个体行为。文章在分析国内外虚拟低碳社区发展现状的基础上,基于计划行为理论的视角分析了影响消费者参与虚拟低碳社区的因素,并得出相关结论,为日后制定引导路径提供思路。
[期刊] 广东商学院学报  [作者] 徐小龙  
虚拟社区已成为消费者分享个人购物经验、消费体验和沟通信息的重要平台。对国外相关文献梳理的结果表明,国外学术界主要围绕消费者参与虚拟社区的动机、消费者参与虚拟社区的影响因素和虚拟社区对消费者行为的影响等三个主题展开了研究。对这些研究成果进行概括和比较,有助于开展更深层次的研究。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 厉新建  李兆睿  宋昌耀  陆文励  张琪  
新冠肺炎疫情最严峻时期,人员流动受到严格限制,实地旅游活动受到极大影响,虚拟博物馆、云旅游、虚拟景区等形式得到快速发展,虚拟旅游能否促进甚或一定程度替代疫后实地旅游的发展成了广受关注的研究话题。文章以虚拟旅游体验者为研究对象,基于计划行为理论,采用结构方程模型,引入虚拟旅游体验和疫情效应这两个变量,对虚拟旅游体验向实地旅游行为转化的机制进行研究。研究结果表明:(1)虚拟旅游体验、知觉行为控制、主观效应可以显著影响虚拟旅游者的态度,但只有虚拟旅游体验和虚拟旅游者的态度可以直接正向影响实地旅游意向;(2)虚拟旅游体验是促进实地旅游意向转化最重要的因素;(3)虚拟旅游者的态度在虚拟旅游体验转化为实地旅游意向的过程中几乎不存在中介效应;(4)疫情效应并不能显著影响虚拟旅游者的态度,也无法促进虚拟旅游者向实地旅游行为意向转化。
[期刊] 消费经济  [作者] 尹世久  吴林海  杜丽丽  
本文利用山东省济南、青岛、淄博、日照等四个城市的562个样本数据,利用计划行为理论(Theory of P lanned Behavior,TPB),构建了网上购物意愿的Logit模型,并运用spss13.0对样本数据进行Logit回归处理,研究了影响消费者网上购物意愿的主要因素和影响程度。研究结果表明,消费者网上购物意愿受文化程度、网络应用技能、网上购物的安全性等因素的影响比较显著,而消费者的年龄、收入状况、便利性评价等因素影响较弱。
[期刊] 商业研究  [作者] 徐小龙  
本文以消费性虚拟社区为研究对象,提出了消费者参与虚拟社区动机的研究假设,构建了多维动机模型,运用因子分析方法进行了实证研究。结果表明消费者参与虚拟社区受信息性动机、社交性动机、经济性动机、预期互惠动机、娱乐性动机和地位获取动机等维度的动机驱使,其中信息性动机和社交性动机是最主要的动机。
[期刊] 企业经济  [作者] 赵卫宏  王东  
从中国消费者视角提出消费者参与虚拟品牌社区的动机主要包括有效信息搜索、优惠待遇获取、线下互动寻求、购后经验分享、信息质量维护等,并实证探究了这些动机对消费者虚拟品牌社区参与行为的影响。结果显示,有效信息搜索、购后经验分享和信息质量维护对消费者的参与行为有显著影响,优惠待遇获取对消费者部分参与行为具有影响,线下互动寻求动机未获统计学意义上的支持。这些结果对企业实施虚拟品牌社区战略具有启示意义。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 刘宇伟  
影响消费者绿色消费行为的因素包括消费者的认知和心理变量、社会文化因素、个人因素、自我效能、实施环境行为的便利或障碍程度等,本文基于计划行为理论整合了这些因素,以审视不同变量的相对影响程度,探究介于这些变量与绿色消费行为之间的中介变量,认为绿色消费行为是行为意图和感知行为控制的函数,行为意图依次取决于态度、主观规范和感知行为控制,这三种因素分别取决于信念、个人相对利益、社会相对利益和复杂性以及自我效能与便利条件。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 丁文剑  
随着电子商务社交化、群体化、国际化的趋势越来越显著,消费者群体行为也出现了很多新变化,带动社交电子商务向更高层次发展。2018年,麦肯锡中国数字消费者调查报告研究认为"社交网络已经成为电商发展新的驱动"。在众多消费群体当中,女性消费者受到了所有电商领域的关注,电商通过采取大量行之有效的措施努力提升了整个市场的稳定性。本文以蘑菇街作为主要研究对象,通过不断加强研究,希望能为用户提供科学完善的决策体验,并就消费群体征及营销策略进行分析,以期为计划行为理论下社交电子商务消费提供可行性建议。
[期刊] 商业研究  [作者] 蒋丽芹  赵彦彦  
企业伪善问题已经成为当前国内外CSR实践中不可忽视的问题。消费者对企业伪善的响应过程具有复杂性,本文以计划行为理论为支撑,通过528个样本数据分析中国情境下企业伪善对消费者购买意向的影响机制。研究发现,行为态度、知觉行为控制对消费者的购买意向有直接正向影响,主观规范则是通过行为态度间接影响消费者的购买意向;行为态度、主观规范和知觉行为控制三者之间存在一定的交互作用。
[期刊] 消费经济  [作者] 曾晓洋  李小真  
激励消费者更多地参与虚拟品牌社区的活动,对于企业在网络条件下提高品牌忠诚度和品牌影响力至关重要。本文用实证研究的方法对消费者参与虚拟品牌社区的影响因素进行了研究,分析和检验了品牌关系质量、社区感知价值、社区成员信任和社区网站的服务质量与成员对虚拟品牌社区的认同度、满意度之间的关系,以及上述因素与虚拟品牌社区参与之间的关系,并就企业如何提高消费者对虚拟品牌社区的参与度提出了建议。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 徐小龙  
文章分析了虚拟社区环境下的消费者行为特点,在AIDMA和AISAS模型的基础上构建了FIIAS模型,提出了企业的营销策略。企业不能简单地把虚拟社区看作一种传播媒介,而应运用社区口碑营销策略和虚拟品牌社区策略,使社区成员转变成为企业的营销者。
[期刊] 财经理论与实践  [作者] 朱国玮  杨玲  
随着社会化网络力量的兴起,用户在网络社区中的活跃参与、复制和传播,使得口碑的作用越来越显著。运用扎根理论,通过收集分析虚拟品牌社区成员的网上评论帖子,构建口碑信息对社区成员的行为影响机制模型,结果显示:虚拟品牌社区应注重成员间的互动,通过各种有效措施最大程度满足成员的各种价值需求。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 胡兵  傅云新  熊元斌  
为揭示旅游者参与低碳旅游意愿的驱动因素和形成机制,文章基于计划行为理论,检验低碳旅游情境下行为态度、主观规范和自我效能感对低碳旅游意愿的影响效应。通过对512份样本数据进行结构方程模型分析发现:(1)行为态度和自我效能感对低碳旅游意愿存在正向显著影响,尤其是行为态度的影响力更强烈;(2)尽管主观规范未能直接作用于低碳旅游意愿,而主观规范对行为态度和自我效能感与低碳旅游意愿的关系存在负向调节效应。基于上述结论,文章提出了旅游者参与低碳旅游意愿的干预路径与管理启示。
[期刊] 商业研究  [作者] 王佳  
随着电子商务的发展,虚拟社区成为消费者分享个体购物经验、消费体验和沟通信息的重要场所,消费者在购物时也将虚拟社区中的口碑信息作为重要参考依据。本文在对国内外相关文献的研究基础上,构建出在线口碑对消费者行为的影响因素模型,并运用因子分析法对假设的模型进行了修正,发现口碑信息源因素、口碑信息传播方向因素、社区成员自身因素、社区成员互动因素和产品因素,在网络口碑对虚拟社区成员消费行为的影响过程中起了很大作用;企业若要利用好口碑信息就应提供充足的口碑信息,增加信息的可信度,提高在线口碑作为反馈机制的效益,提高在线口碑的间接收益,并掌握处理负面口碑的应急之策。
[期刊] 经济师  [作者] 梁宁   曹辉  
在碳达峰、碳中和背景下,绿色消费行为对于推动可持续发展具有重要意义。文章基于计划行为理论,结合实地调研数据,深入探讨了影响绿色消费行为的因素及其作用机制。调研结果显示,消费者的环保意识、绿色产品认知、主观规范、感知行为控制等因素均对绿色消费意向和实际行为产生显著影响。其中,环保意识和绿色产品认知是驱动绿色消费意向的关键前因,而主观规范和感知行为控制则通过影响意向进而作用于实际行为。此外,文章还发现了一些调节因素,如消费者年龄、教育水平和收入水平等,这些因素在不同程度上调节着上述关系。研究结论为制定促进绿色消费的政策和营销策略提供了有益启示,有助于推动双碳目标的实现。
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