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[期刊] 软科学
[作者]
朱国玮 肖梦
根据触觉研究的发展脉络，从触觉属性的探索、不同触觉方式的研究以及触觉与其他感官交互三个方面分别综述了触觉在营销领域的应用。首先，对与触觉有关的四种属性提供的相关信息在营销领域的研究进行了概述；然后探讨了触觉发展到一定阶段后通过人与人之间的触摸、人与物之间的接触、物与物之间的触碰等不同触觉方式带来的情感变化在营销上的应用；最后探讨了触觉与其他四种感官的交叉在营销领域的补偿效果；不仅为人们行为和决策的变化做出了解释，还为企业和研究人员的探索提供了指导方向，进一步推动了触觉研究相关实践的发展。
关键词：
触觉 触觉属性 触觉方式 触觉交互 营销
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
柳武妹 王海忠 王静一
触觉对于消费至关重要。消费者通过触摸产品或根据产品的触觉线索来制定购买决策;商家根据产品的触觉特征选择零售渠道;产品及包装等的成功设计也离不开触觉线索。但在消费行为研究领域,有关触觉的研究近期才引起学术界的重视。本文将消费行为领域已有的触觉研究分为人际触碰、人物触摸、线上产品不能触摸的弥补策略、消费者传染以及触摸的具身效应五个分支,系统梳理和阐述了每个分支的研究成果及其带来的营销管理启示,并剖析了未来研究方向,以期推动营销学界触觉研究和企业界相关实践的发展。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
温韬
在产品(或服务)竞争日益激烈的今天,情调需求即个性和情感需求变得越来越重要。与此相适应,企业情调营销应运而生。情调营销以情调为卖点,关注顾客的消费体验、生活方式与情感共鸣。在视觉和听觉语言吸引力逐渐降低的商业环境中,企业应当尝试将触觉语言引入情调营销,运用触觉语言提升顾客情调体验,让触觉语言成为企业情调营销的重要工具在情调营销实践中,影响触觉语言效果(即触觉感受和行为)的因素主要包括产品(或服务)因素、环境因素、个人因素企业可充分借助品牌的触觉语言,如产品(或服务)的材料、质地、硬度、温度、重量等,提升情调营销效果,积极探索触觉语言与视听觉等其他语言的综合应用、触觉语言在广告宣传中的巧妙应用、...
关键词：
触觉语言 视听语言 情调营销 感官体验
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘媛
系统梳理短视频营销场域还原与顾客消费意向的关系可为短视频营销实践提供可资借鉴的理论参考。本文依托S-O-R理论，借助链式中介模型，实证检验短视频营销场域还原对顾客消费意向的影响效应及虚拟触觉、感知价值的中介机制。研究发现：短视频营销场域还原除了直接影响顾客消费意向外，还通过虚拟触觉、感知价值的链式中介作用对顾客消费意向产生间接影响，且间接影响路径在其中发挥主要作用。因此，文章建议相关企业通过营造短视频生活化场域、运用技术赋能和服务创新、提升短视频内容质量等方式，进一步发挥短视频营销场域还原方式对顾客消费意向的促进作用，实现场景营销模式下的创新发展。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
徐婕 肖莉
随着图像生成、存储技术的发展,图像数据已成为越来越重要的信息载体,尤其是在社交媒体平台上,用户生成的图像内容包含了比文字更丰富的信息,是企业获取消费者洞察的重要数据来源。本文首先介绍了图像的定义和分类以及图像数据的存储方式,然后介绍了图像数据的分析方法以及分析步骤,接下来从营销活动的产品、价格和推广三大方面分别回顾了国内外利用图像数据开展的相关营销实践以及相关营销学术研究,并在此基础上提炼出基于图像分析的重要研究课题和前沿方向。
关键词：
图像数据 图像分析 机器学习 深度学习
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
徐婕 肖莉
随着图像生成、存储技术的发展,图像数据已成为越来越重要的信息载体,尤其是在社交媒体平台上,用户生成的图像内容包含了比文字更丰富的信息,是企业获取消费者洞察的重要数据来源。本文首先介绍了图像的定义和分类以及图像数据的存储方式,然后介绍了图像数据的分析方法以及分析步骤,接下来从营销活动的产品、价格和推广三大方面分别回顾了国内外利用图像数据开展的相关营销实践以及相关营销学术研究,并在此基础上提炼出基于图像分析的重要研究课题和前沿方向。
关键词：
图像数据 图像分析 机器学习 深度学习
[期刊] 华东经济管理
[作者]
王万竹 金晔 姚山季
调节聚焦理论从提出至今十多年来,在营销学领域受到广泛的关注,尤其有助于对消费者行为的解释。文章首先阐述调节聚焦理论的产生过程,总结、整理了几种调节聚焦常用的操控方法和测量方法,并对测量方法的运用情境给出建议,其次梳理了利用调节聚焦理论在营销领域的应用研究,多数研究集中于从消费者内部环境因素来解释营销现象。最后指出调节聚焦理论在营销中仍有广阔的应用空间,并对未来的研究方向进行了展望。
关键词：
调节聚焦理论 操控 测量 营销应用
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
邹健 江晓东
表情符号是指营销者或消费者用以传递信息、调节气氛、实现娱乐以及满足其他需求的指代表情的非书面语言符号，如字符、颜文字、绘文字、表情包等图形或非图形符号。由于表情符号的广泛使用以及越来越多的消费者与品牌加入表情包的创造大军，表情符号的意义被不断解构和重构，因此，表情符号源于表情，不止于表情，表情符号的核心是符号。表情符号营销是指在品牌管理、广告以及产品设计等过程中利用表情符号的营销策略。本文通过文献计量分析法与传统的定性文献回顾法的结合来梳理和回顾表情符号相关的研究。首先，本文通过回顾表情符号的类别与演变，在界定表情符号定义的同时指出未来表情符号的内涵可能需要进一步的界定。其次，系统梳理了影响个体使用表情符号的因素（包括个体、社会与动机因素）与表情符号营销的后效（包括品牌管理、口碑营销、广告营销、产品设计以及消费者情绪研究）及其机制。最后，本文提出了未来潜在的研究方向，以期为将来表情符号领域的研究提供启发。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
邹健 江晓东
表情符号是指营销者或消费者用以传递信息、调节气氛、实现娱乐以及满足其他需求的指代表情的非书面语言符号，如字符、颜文字、绘文字、表情包等图形或非图形符号。由于表情符号的广泛使用以及越来越多的消费者与品牌加入表情包的创造大军，表情符号的意义被不断解构和重构，因此，表情符号源于表情，不止于表情，表情符号的核心是符号。表情符号营销是指在品牌管理、广告以及产品设计等过程中利用表情符号的营销策略。本文通过文献计量分析法与传统的定性文献回顾法的结合来梳理和回顾表情符号相关的研究。首先，本文通过回顾表情符号的类别与演变，在界定表情符号定义的同时指出未来表情符号的内涵可能需要进一步的界定。其次，系统梳理了影响个体使用表情符号的因素（包括个体、社会与动机因素）与表情符号营销的后效（包括品牌管理、口碑营销、广告营销、产品设计以及消费者情绪研究）及其机制。最后，本文提出了未来潜在的研究方向，以期为将来表情符号领域的研究提供启发。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
钟科 王海忠 杨晨
感官营销战略弥补了传统营销忽视消费者感官体验的不足,近年来倍受西方企业界和学术界的关注,但中国学者尚未重视感官营销的重大价值。本文在国内率先对感官营销战略进行实证研究,选择服务失败这一常见并重要的管理情境,以触觉这一具体的感官体验对顾客抱怨的缓解作用为切入点,提出并验证了"具体感官体验一信念抽象一消费者态度"的理论模型。本文通过实验研究发现:服务失败中与事件无关的触觉体验影响顾客的态度,与硬触觉体验相比,软触觉体验让消费者对服务失败事件有更加容忍的态度:消费者的内隐人格观倾向对这一影响起到了中介作用,即软触觉体验让消费者更倾向于"渐变论",硬触觉的消费者则更倾向于"实体论",而消费者内隐人格观...
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
范小军 王方华
数据挖掘技术是当前一种基于大量数据的研究方法。它在各个领域得到了广泛运用 ,收到了很好的成效。如何将这一技术运用到营销领域为企业创造更多的经济效益 ,这已成为营销领域的重要研究课题。本文在阐述数据挖掘基本原理的基础上 ,提出了营销领域采用该技术的可行性和必要性 ,并进一步提出了营销领域数据挖掘的操作流程。
关键词：
数据挖掘 市场细分 营销
[期刊] 商业研究
[作者]
李文忠 杜建刚
近年来,学术界越来越重视研究从众对顾客心理和消费行为的影响。根据从众研究的现状,并在大量从众文献研究的基础上,对从众理论及与营销有关的行为研究进行了述评,并对从众理论研究的意义以及对营销研究的启示予以说明。
关键词：
从众 消费者行为 营销
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
张蕾 刘建英
随着特殊教育的兴起,盲人地图编制技术也在不断推进。通过了解盲人地图种类及研究现状,在梳理地图编制中各知觉变量种类及表示方法的基础上,本文以中学地理教材中的地理图片为基础,探索将地理地图中的视觉符号转换成可以触摸的触觉符号的途径和方法,以便将普通地图转换成盲人可以触摸的触觉地图,推动盲人制图的发展。结果表明,触觉地图的使用,不仅极大地调动了盲生学习地理课的兴趣,而且也促进了盲校地理教学质量的面提升。
关键词：
盲校 视障学生 触觉地图 地理教学
[期刊] 清华大学学报(自然科学版)
[作者]
唐超权 唐玮 李聪 余婉婷
机器人的类人能力离不开完善的感知系统,而触觉感知系统能极大地扩展机器人的应用范围。该文以人手指为仿生对象,基于液体压强传导原理研制了一种具有柔性外壳、指甲、指骨、液体、压敏元件和温度敏感元件的仿生手指,并研究了仿生手指的触觉感知能力。结果表明:仿生手指的触摸压力曲线变化率和接触温度曲线变化率能够反映物体的硬度和导热性能,表明仿生手指具有硬度和温度感知能力。由仿生手指触摸振动信号提取的峰值均值和平均功率特征值能够表征织物粗糙感,由仿生手指触摸振动信号频谱图提取的主频率和功率谱重心频率特征值能够表征织物细密感,表明仿生手指具有纹理粗糙度和细密度的感知功能。基于支持向量机模型,使用仿生手指触摸振动信号的峰值均值、平均功率、主频率、功率谱重心频率及6个频段强度作为特征参数,进行织物表面纹理识别,平均识别准确率为92.8%,高于人主观分类的平均识别准确率(88.8%),表明仿生手指能够对织物表面纹理进行有效识别与分类,且优于人主观分类识别织物能力。研究成果可为触感智能机器人、触肤产品质感量化评定等提供技术支持和理论支撑。
[期刊] 当代财经
[作者]
金立印
本文回顾了至今为止关于音乐在营销实践中应用的相关文献,对音乐与广告效果和品牌态度的关系、音乐与购买情境和实际购买行为的关系等问题进行了深入阐释。通过把握音乐与消费者行为的深层关系,本文为营销管理人员提供了利用音乐来影响消费者态度和行为,开展营销活动以获得经济效益方面的建议。
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