- 年份
- 2024(9235)
- 2023(13379)
- 2022(11731)
- 2021(11133)
- 2020(9503)
- 2019(21649)
- 2018(21262)
- 2017(40673)
- 2016(22495)
- 2015(25044)
- 2014(24727)
- 2013(24495)
- 2012(22219)
- 2011(19983)
- 2010(19765)
- 2009(18067)
- 2008(17455)
- 2007(14840)
- 2006(12827)
- 2005(10973)
- 学科
- 济(86825)
- 经济(86725)
- 管理(65689)
- 业(60886)
- 企(51021)
- 企业(51021)
- 方法(45264)
- 数学(39937)
- 数学方法(39379)
- 农(22237)
- 中国(21452)
- 财(21021)
- 学(20245)
- 业经(18554)
- 地方(16308)
- 贸(15915)
- 贸易(15904)
- 易(15435)
- 农业(15024)
- 理论(14675)
- 制(14259)
- 技术(14102)
- 和(13588)
- 环境(13569)
- 务(13555)
- 财务(13487)
- 财务管理(13467)
- 企业财务(12769)
- 划(12586)
- 银(12056)
- 机构
- 大学(315687)
- 学院(313113)
- 管理(127519)
- 济(119396)
- 经济(116865)
- 理学(112485)
- 理学院(111222)
- 管理学(108847)
- 管理学院(108320)
- 研究(102519)
- 中国(74217)
- 科学(68323)
- 京(66696)
- 农(58118)
- 业大(53827)
- 所(52073)
- 财(51841)
- 研究所(48287)
- 中心(46511)
- 农业(46145)
- 江(43774)
- 财经(42650)
- 北京(41493)
- 范(40168)
- 师范(39646)
- 经(38962)
- 院(37149)
- 州(35827)
- 经济学(34800)
- 技术(33334)
- 基金
- 项目(227141)
- 科学(177529)
- 基金(165522)
- 研究(157753)
- 家(147251)
- 国家(146063)
- 科学基金(124854)
- 社会(98502)
- 社会科(93351)
- 社会科学(93327)
- 省(89146)
- 基金项目(88728)
- 自然(85482)
- 自然科(83568)
- 自然科学(83545)
- 自然科学基金(82023)
- 划(75818)
- 教育(72941)
- 资助(68787)
- 编号(63183)
- 重点(50745)
- 成果(49089)
- 部(49046)
- 创(47350)
- 发(47060)
- 科研(44408)
- 创新(44072)
- 计划(43630)
- 课题(43072)
- 大学(41653)
- 期刊
- 济(121035)
- 经济(121035)
- 研究(84772)
- 学报(58394)
- 中国(56171)
- 农(51118)
- 科学(50422)
- 管理(44867)
- 大学(42973)
- 学学(40682)
- 财(37245)
- 农业(35369)
- 教育(32450)
- 技术(26048)
- 融(22478)
- 金融(22478)
- 业经(20657)
- 经济研究(19854)
- 财经(19827)
- 业(18546)
- 科技(17112)
- 图书(16977)
- 经(16795)
- 业大(16102)
- 问题(15860)
- 版(15800)
- 理论(15182)
- 技术经济(15171)
- 统计(14668)
- 资源(14272)
共检索到436353条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
姚亚男 韦福祥
顾客接触型员工具有跨组织边界、情绪劳动的特点,经常陷入角色冲突,引发情绪衰竭进而产生工作越轨行为,然而现有研究不足以阐释顾客接触型员工的工作越轨行为。研究以M服装零售企业350名顾客接触型员工为调查样本,重新划分顾客接触型员工工作越轨行为维度;并以工作要求—资源模型为基础,探查角色冲突(工作要求)通过情绪衰竭对不同越轨行为产生的影响,以团队社会资本(工作资源)为调节变量探讨其各个维度对角色冲突与不同越轨行为之间关系的调节作用。结果表明,顾客接触型员工工作越轨行为可以按照行为对象划分为"组织内部越轨行为"与"组织外部越轨行为",并且角色冲突对组织外部越轨行为的直接影响更大;团队社会资本对角色冲突与越轨行为之间的关系具有负向调节作用,其中网络密度、领导信任对组织内部越轨行为的调节效应更大,而同事信任对组织外部越轨行为的调节效应更大。研究结果将工作越轨行为关注视角延伸至组织外部,细化了角色冲突、情绪衰竭对不同工作越轨行为的影响,以及不同团队社会资本对不同工作越轨行为的调节作用,对顾客接触型员工越轨行为管理具有一定的理论与实践意义。
[期刊] 企业经济
[作者]
王婷 盛宇华
在我国员工的工作投入程度普遍偏低,尤其以顾客接触型员工为甚。本文创新地从组织外部视角出发,结合工作要求——资源模型理论,探讨顾客参与各个维度对顾客接触型员工工作投入程度的影响。通过实地问卷调查和spss16.0进行数据分析,发现顾客参与对顾客接触型员工工作投入有显著影响,且各维度的影响方向是不同的。因此,企业在努力提高顾客接触型员工工作投入程度时要关注来自顾客方面的影响;招聘和培训员工时应采取积极措施,重视顾客参与的影响,以提高员工的工作投入程度。
关键词：
顾客参与 工作投入 工作压力
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
姚亚男 韦福祥 刘颖艳
工作要求——资源模型(JD-R)不能完全解释角色压力与后继结果产生的原因,对如何对待工作压力的指导意义有限。研究将角色冲突视为一种无法避免的工作状态,从归因理论视角阐释角色冲突、情绪衰竭对越轨行为的影响,并着重探讨控制点对这一影响机制的调节效应。通过对ZD物业服务企业300名一线服务员工的问卷调查,从归因理论视角进一步验证了角色冲突会通过情绪衰竭分别对人际和组织越轨行为具有正向影响作用;相对于高控制点(内控型)员工,低控制点(外控型)员工更容易受到角色冲突影响产生情绪衰竭,情绪衰竭对人际越轨行为的影响更强;情绪衰竭对人际越轨行为的中介作用受到控制点的调节,但是控制点对组织越轨行为并不具备这种调节作用。研究跳出工作要求——资源理论框架,从归因角度阐释员工对角色冲突、情绪衰竭对越轨行为的影响机制,细化控制点对不同越轨行为的调节效应。为从员工个体角度降低角色冲突对自身的影响提供了另一个理论解释,在一定程度上拓宽了越轨行为的研究视角,对引导员工正确对待角色冲突、避免负面工作行为具有一定管理实践意义。
关键词：
工作越轨行为 角色冲突 控制点 归因理论
[期刊] 企业经济
[作者]
王成军 朱陈云
角色压力容易造成员工的工作倦怠,而这一情况特别容易发生在人际接触频繁、密切的服务型职业当中。基于社会支持缓冲效应模型,本研究考察了情感型和信息型社会支持对两种主要角色压力(角色冲突与角色模糊)与工作倦怠关系的调节作用。采用层级回归等统计方法对样本数据进行分析,结果显示:情感型社会支持能够有效缓解角色冲突导致的工作倦怠,而信息型社会支持则能够有效缓解角色模糊对工作倦怠的影响。根据研究结论,提出了注重防范角色压力的产生、鼓励对员工的情感型社会支持建设、建立和完善信息型社会支持等相关管理建议。
[期刊] 管理评论
[作者]
张军伟 张亚军 尹长琴 陆露 朱其权
以往大多数研究探讨领导宽恕的积极影响，而忽视了其负面影响。本文探索了领导宽恕与员工工作场所越轨行为之间的关系，并分析了员工道德推脱的中介作用和员工共情的调节效应。本文以306名员工与71名部门主管为样本，采用多层线性模型、跨层次有调节的中介效应等方法进行统计分析。研究结果表明：(1)员工共情在领导宽恕与员工道德推脱之间起调节作用。当员工共情水平较低时，领导宽恕对员工道德推脱有正向影响；而当员工共情水平较高时，两者的相关不显著。(2)当员工共情水平较低时，领导宽恕通过员工道德推脱的中介作用，进而正向影响员工越轨行为。而当员工共情水平较高时，道德推脱的间接效应不显著。
[期刊] 经济管理
[作者]
杨杰 卢福财
工作场所越轨行为是指组织成员有意采取的针对其他组织成员或组织财物的违反组织重要主流规范的行为。本文旨在探讨当前工作场所越轨行为的形态特征、员工的反应以及工作场所越轨行为与组织对策间的关系。通过对580名员工的问卷调查,研究发现:(1)生产型过失、损公肥私与合作破坏行为是最常见的工作场所越轨行为类型;(2)员工最不能容忍的是违法行为与合作破坏行为;(3)"视情形而定"与"沉默"是员工较可能采取的对工作场所越轨行为的反应方式;(4)"曝光与存档"有利于防控生产型过失、损公肥私与合作破坏行为,定向引导有助于防控违法行为。
[期刊] 管理评论
[作者]
齐昕 刘洪 林彦梅
远程工作得到广泛的应用的同时,其有效性也存在争议,特别是其对员工生产越轨行为的影响,相关研究结论尚不明确。研究通过分析内部人身份认知、工作自主性的中介效应以及员工远程工作意愿的调节效应,探讨了远程工作许可对生产越轨行为的影响机制与边界条件。实证分析发现,远程工作许可通过提升员工工作自主性,减少了生产越轨行为;远程工作许可通过员工内部人身份认知对生产越轨行为的间接效应不显著,但它可以通过对员工工作自主性与内部人身份认知的双重中介,进而减少生产越轨行为。员工远程工作意愿通过调节以上三种影响机制,触发了远程工作许可对生产越轨行为的关系,即只有在高远程工作意愿的情况下,远程工作许可才能减少生产越轨行为。在研究结论的基础上,提出了组织干预员工生产越轨行为的管理建议。
[期刊] 管理评论
[作者]
齐昕 刘洪 林彦梅
远程工作得到广泛的应用的同时,其有效性也存在争议,特别是其对员工生产越轨行为的影响,相关研究结论尚不明确。研究通过分析内部人身份认知、工作自主性的中介效应以及员工远程工作意愿的调节效应,探讨了远程工作许可对生产越轨行为的影响机制与边界条件。实证分析发现,远程工作许可通过提升员工工作自主性,减少了生产越轨行为;远程工作许可通过员工内部人身份认知对生产越轨行为的间接效应不显著,但它可以通过对员工工作自主性与内部人身份认知的双重中介,进而减少生产越轨行为。员工远程工作意愿通过调节以上三种影响机制,触发了远程工作
[期刊] 商业经济研究
[作者]
戴利 郭方方
在电子商务的冲击下,线下门店的销售额受到挤压,生存空间日渐缩小。如何提振线下门店的销售额,促进顾客在线下门店消费成为实务界广泛关注的话题。在当前人们的消费习惯下,促进顾客线下消费与顾客冲动消费行为存在一定的重叠效应。本文使用SPSSAU统计软件,采用调查法,通过中介效应模型实证检验发现:第一,服务接触与顾客冲动消费行为正相关,顾客购物过程中的服务接触能显著促使顾客冲动消费;第二,服务接触与顾客认同感正相关,顾客购物过程中的服务接触能显著增加顾客对产品的认同感;第三,服务接触通过提升顾客认同感而促进顾客冲动消费行为,顾客认同感在服务接触促进顾客冲动消费行为的过程中发挥部分中介作用。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
赵金金
建设性越轨行为是员工在亲社会动机驱动下所表现的角色外行为,现已成为组织管理学界日益关注的重要问题,而差序式领导作为中国特有的领导风格之一,到底会促进还是抑制员工建设性越轨行为的结论不一。文章基于我国文化情景,以16家企业的394名知识型员工作为调研样本,构建差序式领导对建设性越轨行为影响的关系模型,鉴于员工动机和行为结果是由个体感知和组织环境刺激交互效应所导致,故引入个体层次的内生动机、内部人身份感知以及组织层次的团队动机氛围分别作为中介变量和调节变量。实证结果表明,差序式领导对建设性越轨行为具有显著正向影响,内生动机对该影响途径具有完全中介效应;差序式领导与建设性越轨行为的关系均受到内部人身份感知、精熟动机氛围的正向调节效应,受到绩效动机氛围的负向调节效应,且各部分调节效应均被内生动机所中介。研究结论揭示了差序式领导对知识型员工建设性越轨行为的影响机理,对指导组织管理者如何科学对待员工建设性越轨行为提供了理论指导和实践指引。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
黄瑛 裴利芳
工作场所越轨行为是组织普遍存在的问题,具有多样性、普遍性和危害性等特点。本文阐述了越轨行为研究对于中国管理实践的意义,分析了引发工作场所越轨行为的各种因素,提出了越轨行为预防和控制的策略。
关键词：
越轨行为 影响因素 组织控制
[期刊] 商业时代
[作者]
李艳华 凌文辁
本文总结了国际组织行为学研究领域对组织公平类型与工作场所中越轨行为之间关系的相关研究成果,笔者由此得出分配、程序、交互公平三种组织公平类型与企业员工的越轨行为之间呈负相关,但是有不公平感的员工地位等个人特征可以起到一定调节作用。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
高日光 杨杰 王碧英
工作场所越轨行为是指员工在工作场所中所采取有意识的主观危害组织及他人的行为。本文首先对工作场所越轨行为的分类进行详细解析,在此基础上构建了员工工作场所越轨行为的预警机制,为预防和控制员工越轨行为提供具体对策和措施。
关键词：
工作场所 越轨行为 预警机制
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
程新生 罗艳梅 游晓颖 刘建梅
本文梳理和分析了内部审计管理功能、治理功能及角色冲突方面的研究,指出现有研究过于强调内部审计的治理贡献,缺乏对内部审计同时服务于董事会和管理层所引发的角色冲突及其后果的深入分析。基于此,本文借鉴角色冲突的研究思路,对未来研究进行展望:一是多重委托代理关系下内部审计角色冲突的形成机理,二是角色冲突对内部审计行为后果的研究,试图通过角色冲突这一视角重新审视内部审计的治理功能和管理功能。
关键词：
内部审计 管理功能 治理功能 角色冲突
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
王弘钰 崔智淞 李孟燃
利用491名企业新生代员工的两阶段追踪研究数据,分析了上下级任务冲突对新生代员工越轨创新行为的影响,验证了独立型自我建构和组织创新氛围的调节作用以及它们的联合调节作用。研究结果表明:(1)上下级任务冲突对新生代员工越轨创新行为具有正向影响。(2)个体的独立型自我建构倾向越高,上下级任务冲突对越轨创新行为的正向作用越强。(3)组织创新氛围越高,上下级任务冲突对越轨创新行为的正向影响越强。(4)个体的独立型自我建构倾向和组织创新氛围对上下级任务冲突和越轨创新行为的关系具有联合调节作用;即当独立型自我建构倾向和组织创新氛围都较高时,上下级任务冲突对越轨创新行为的影响最大;当独立型自我建构倾向和组织创新氛围都较低时,直接效应不再显著。研究结论为越轨创新行为的影响因素研究提供了一个新的理论视角,也为管理者有效引导和控制新生代员工的越轨创新行为提供了实践启示。
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
