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[期刊] 管理现代化  [作者] 李桂华  杨萍  郑帅  
从供应商视角出发探讨了要素品牌感知价值对终端消费者重购意向的影响机制。研究结果表明:终端产品差异化感知和终端产品质量感知对消费者的重购意向具有显著的影响,品牌信任在要素品牌感知价值与终端消费者重购意向之间起部分中介作用。研究结论对于供应商企业通过要素品牌化策略提升终端消费者的品牌忠诚具有实践参考意义。
[期刊] 软科学  [作者] 龚艳萍  范书利  
研究了当品牌延伸的契合度高和低时,对品牌信任、品牌象征价值及品牌忠诚的不同影响,并利用结构方程模型验证了品牌信任和品牌象征价值在品牌延伸对消费者品牌忠诚影响中的中介效应。
[期刊] 广东商学院学报  [作者] 王静一  
基于品牌长寿性这一独特视角,对老品牌的长寿性、品牌信任与消费者购买意向之间的关系进行实证研究。结果表明:长寿性本身就是老品牌的重要品牌资产,具有重要的商业价值;品牌的长寿性对形成消费者的老品牌购买意向有显著的正向影响,且这一正向关系主要是通过品牌信任的感知能力而不是感知诚实友善发挥作用。因而在老品牌的营销实践中,商家应重视对品牌长寿性的宣传并发挥消费者认知因素在老品牌购买中的作用,但新品牌对老品牌的资产利用则宜慎重。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 杜玉珍  赵京  
随着消费市场的不断变化,如何让品牌在互联网信息碎片化的时代背景下,得到顾客的认同,并让顾客持续保持一种对品牌的至爱状态,是学术界和实务界一直关注和讨论的问题。本文通过构建顾客感知价值与品牌至爱之间的关系模型,探讨了两者的关系及其中间机制。研究表明,顾客感知的功能性价值、情感性价值、社会性价值均正向影响品牌至爱,而感知成本负向影响品牌至爱;消费者信任在此过程中起到了中介作用。研究结论进一步拓展了感知价值、品牌至爱以及消费者信任的相关文献,并为企业的品牌传播提供了有益对策。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王佳  
本文基于使用和满足理论,从在线评论可信度、丰富性和口碑三个维度构造在线评论量表,分析了在线评论对消费者购买意愿的影响机制。研究发现:在线评论及其各维度均对消费者购买意愿存在积极影响,其中在线评论丰富性的影响效应最强;心理意向质量在在线评论和购买意愿间发挥了显著中介作用,即在线评论能够塑造心理意向质量,进而提高消费者购买意愿;品牌信任在在线评论和购买意愿间起中介作用,即在线评论能够增强品牌信任,进而对消费者购买意愿产生积极影响。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 康庄  石静  
文章在文献回顾的基础上,构建了品牌资产、品牌认知和品牌信任之间的关系的概念模型,针对移动通讯服务的特殊情况,借鉴前人的基础上设计量表,并通过563个样本的调查进行实证分析,运用结构方程模型对概念模型进行了检验和修正。结果表明品牌形象认知对品牌资产有直接正向影响,并通过品牌价值认知、品牌信任对品牌资产产生间接影响;品牌价值认知对品牌资产有直接的负向影响,但是通过品牌信任对品牌资产有间接的正向影响;品牌信任对品牌资产有直接的正向影响。在此基础上,文章提出了注重品牌形象塑造与沟通、增进消费者信任等针对企业的建议
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 李启庚  薛可  杨芳平  
消费者品牌体验是其自身与外界环境之间作用的心理过程和结果,消费者和品牌之间建立关联关系是体验进行的基础。研究以关系依恋、品牌体验和重购意向分别作为前置、中介和结果变量,结构方程模型检验结果显示关系依恋对品牌体验各维度和重购意向具有显著的影响作用,该过程是一个部分中介模型,品牌体验的感官和关系维度对重购意向影响显著。研究结果从理论上扩展了顾客体验的消费者心理过程研究,对市场营销管理也具有一定的启示。
[期刊] 广东商学院学报  [作者] 龙成志  甘寿国  
品牌关系被关系研究学者视为品牌的本质所在和品牌提升的直接途径;品牌形象是消费者对品牌的综合感知,是影响消费者购买决策等行为的重要变量。以全国679个消费品调研样本为基础,运用结构方程模型(SEM)和路径分析方法,实证研究品牌关系对消费者品牌形象感知及购买行为的影响,结论显示:品牌关系是影响消费者品牌形象感知的直接变量,品牌关系通过对品牌形象感知的影响来实现对消费者购买行为的影响,这一影响的路径呈现出结构性的特征。
[期刊] 统计与决策  [作者] 杨佳利  
文章选取广东三个有代表性的产业集群品牌为样本,以消费者微观视角为出发点,引入消费者产品知识、介入度和消费者来源地为调节变量,实证研究了产业集群品牌形象对消费者产品感知质量的影响。研究表明:产业集群品牌形象对消费者产品感知质量影响显著;消费者产品知识熟知度与介入水平越低时,产业集群品牌形象对消费者产品感知质量的影响效应越强。消费者来源地与集群品牌形象地相一致时,产业集群品牌形象对消费者产品感知质量影响效应增强。
[期刊] 管理世界  [作者] 姚杰  黄金凤  
本文从认知、情感和行为等3个层面对品牌关系进行测量,结合感知价值和网络互动的相关理论,以微博为研究载体,探究品牌关系对消费者行为意向的影响机制。构建44个测量指标,验证各变量对消费者行为意向影响的非均衡性;承诺、工具互动和功能价值是消费者最为看重的指标;目前企业运用社交媒体的营销效果不够理想。基于此提出相应的对策建议。
[期刊] 管理世界  [作者] 姚杰  黄金凤  
本文从认知、情感和行为等3个层面对品牌关系进行测量,结合感知价值和网络互动的相关理论,以微博为研究载体,探究品牌关系对消费者行为意向的影响机制。构建44个测量指标,验证各变量对消费者行为意向影响的非均衡性;承诺、工具互动和功能价值是消费者最为看重的指标;目前企业运用社交媒体的营销效果不够理想。基于此提出相应的对策建议。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 金玉芳  董大海  刘瑞明  
诚信危机是现代企业面临的严峻问题,而营销领域关于消费者对品牌信任建立的理论与实证研究还很匮乏。笔者在访谈和文献基础上,将相关领域的机制性研究与前因性研究两种方法相结合,提出了消费者品牌信任建立的三种机制(经验机制、计算机制和转移机制),并探查出能够反映每种机制的五个变量(感知质量、顾客满意、感知风险、经济价值和品牌声誉)。通过在化妆品行业收集的数据,使用结构方程模型分析,结果表明,经验机制和计算机制对建立品牌信任起作用,其中经验机制的作用最大。
[期刊] 技术经济  [作者] 杨淼  乔魏若寒  
随着我国数字经济快速发展,产品营销不仅需要满足物质需求,还要满足心理和精神需要,品牌跨界联名营销成为当前正在快速发展的产品营销模式之一。品牌联名产品作为近年来年轻人消费群体偏爱的产品类型之一,未来发展势头不容小觑。本文基于消费者感知价值理论视角,在前人研究成果基础上提出研究假设,构建“品牌联名产品属性-消费者感知价值-消费者购买意愿”的理论模型;通过网络问卷调查方式收集数据,运用SPSS和Mplus软件对数据进行验证分析。研究发现:企业在进行品牌联名时不能一味追求名牌效应,而应从消费者感知的情感价值、社会价值和成本水平入手着重提升产品内在价值;在寻求品牌联名时应优先考虑品牌联名双方的价值适配性;灵活适度使用限量供应、提高产品价格等营销方式。本文研究一方面从品牌联名产品属性角度拓展了消费者感知价值及其购买意愿的影响因素研究内容;另一方面为企业开发品牌联名产品从消费者感知价值角度提供可资借鉴的实践启示。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 范志国  郭靖丽  
在互联网时代,虚拟品牌社群成为企业维系顾客关系并提升核心竞争力的重要途径。现有探讨品牌社群的文献甚多,但鲜有文献从消费者心理感知层面来分析社群体验对购买意愿的影响。本研究将以降低感知不确定性理论为基础,并通过对292名有效访问者的调查实证表明,降低感知不确定性在社群体验和消费者购买意愿中起着完全中介作用。因此,企业要重视虚拟品牌社群的经营与管理,使得消费者感受到良好的社群体验,从而最终影响其购买意愿。
[期刊] 统计与决策  [作者] 肖鹏  孙玉红  曹元莉  陈景  白琳  
文章构建了品牌信任的的三维度因素框架,采用问卷调查的方法,利用SPSS软件对数据进行了差异检验、信度与相关性分析,认为:在电子消费品行业,能力、正直和一致性是构成品牌信任的三个重要维度,并且品牌信任能深刻影响消费者与品牌的亲密、承诺、满意度、自我联结和品牌象征性等关系强度因素。
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