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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
吴国梅
西方商业银行通用的营销战略吴国梅西方各商业银行在选择营销战略时往往考虑自身在市场中的竞争地位和在金融业中的经营行为，根据上述两种情况可将商业银行分为四类：市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者。下文分别分析上述四类商业银行的营销战略选择和特点...
[期刊] 华东经济管理
[作者]
宋吟秋 任声策
随着金融业竞争的加剧 ,合理设计营销战略将为商业银行带来竞争优势。文章对花旗银行与汇丰银行的营销战略作了全面的分析 ,在此基础上 ,根据我国商业银行的实际情况 ,提出了我国商业银行的营销战略设计思路。
关键词：
商业银行 营销战略
[期刊] 农村金融研究
[作者]
欧永生
体验消费是顺应社会发展而出现和发展的,是消费者在基本物质需求得到满足后产生的一种新的消费观念。体验消费在消费结构、消费内容、消费价值目标、接受方式等方面都与传统的消费行为存在着差异。因此,处于激烈竞争中的商业银行不能不关注和重视体验营销。
[期刊] 商业研究
[作者]
胡晓琼
随着金融市场的快速发展和各类金融企业的不断涌现 ,中国银行业面临的市场竞争日益激烈 ,银行服务的买方市场已经形成 ,商业银行传统的一些营销手段已不足以应付目前的市场竞争态势 ,应该运用以顾客满意度为指针的整体营销去参与竞争 ,获取优势。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
林正聪
文章通过研究对比中外商业银行中间业务发展水平、资源状况及外资银行竞争优势,分析中资商业银行在中间业务产品营销过程中存在的问题。在此基础上,建立适用于当前国情的商业银行中间业务整合营销战略模型及相应的战略实施措施。
关键词：
资源理论 中间业务 整合营销战略
[期刊] 金融论坛
[作者]
刘明 刘涛 张同建
本文以二级分行为样本,分别对四大国有商业银行差异化营销战略进行实证性检验。研究发现:工商银行差异化优势在于数据库建设、市场细分和产品差异化,不足在于分销渠道差异化和服务差异化的功能缺失;建设银行差异化优势在于数据库建设和分销渠道差异化,不足在于市场细分、市场差异化和银行形象差异化的功能缺失;农业银行差异化优势在于数据库建设和市场细分,不足在于产品差异化、服务差异化和银行形象差异化的功能缺失;中国银行差异化优势在于数据库建设、服务差异化和银行形象差异化,不足在于市场细分、市场差异化和分销渠道差异化的功能缺失。
关键词：
商业银行 差异化营销 战略导向 市场细分
[期刊] 金融与经济
[作者]
钱颖
随着银行业务竞争的加剧,银行经营环境已由卖方市场转为买方市场。银行业加快推行品牌营销战略具有重要的必要性和现实性。本文对我国银行实施品牌营销战略的误区、核心要点及经营策略进行了分析和研究。
关键词：
品牌营销 忠诚度 经营策略
[期刊] 金融论坛
[作者]
朱明 周伯林
我国各家银行多年来一直强调服务与营销,但鲜有将服务营销上升到文化和战略的高度来进行研究的。本文首先从西方商业银行服务营销文化的理论研究入手,揭示出未来服务营销文化的研究趋势。针对当前我国商业银行服务营销文化建设中存在的服务营销理念、市场细分和差异化营销、整体职能体系设置及关系营销、内部营销等方面问题,提出了我国商业银行应全面确立客户服务营销理念,构建差异化营销、整合营销、关系营销和内部营销等一系列服务营销文化战略体系的主要观点,从而解决我国商业银行服务中的营销文化战略缺失问题。
[期刊] 商业研究
[作者]
赵汴 邬金涛
顾客获取与顾客保持对于商业银行的客户关系管理同样重要。在关系营销的框架下,从战略层面为商业银行寻求顾客获取的基本流程,突出顾客获取与顾客保持的衔接,并确定潜在目标范围,选择顾客获取战略,保持与客户的长期关系。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
黄文炳
在经济金融全球化的背景下,学习和借鉴西方商业银行的经营管理和战略管理具有积极的义。未来中国银行业要在建立“客户中心主义”,完善风险管理系统,重视人力资源的开发利用和研金融综合化经营模式等方面加快发展。
关键词：
商业银行 发展战略 服务理念
[期刊] 浙江金融
[作者]
石飞
西方商业银行竞争战略相关文献研究20世纪60年代以来,西方经济学界和管理学界开始将企业竞争战略理论置于学术研究的前沿地位,本文回顾了与银行战略相关的基本思想。
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