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[期刊] 情报学报
[作者]
刘嘉宇 李贺 沈旺 祝琳琳 李世钰
整合内外部创新资源以获得市场优势一直是企业关注的问题，这是因为企业的创新能力直接决定了企业的兴衰成败。已有的以在线评论为数据源预测开放式创新社区中创意采纳的研究主要依靠单一的文本特征。基于启发式系统性说服理论，本文提出了一种新的开放式创新社区创意采纳预测模型。该模型在基于信任转移理论和价值共创理论基础上，归纳了多源异构在线评论的定义，并从启发式评论者特征、启发式评论特征和系统性评论特征3个层次特征来描述创意。此外，还引入图注意力网络实现了3个层次创意特征的融合。本文从真实的开放式创新社区收集了数据集，验证了本文模型及其各个特征，该模型准确预测创意采纳的综合性能大约在97%，图模型特征融合后的分类预测结果优于传统的机器学习分类算法。研究结果不仅证明了图模型在特征融合中的有效性，而且从融合评论特征和评论者特征的角度，为创意采纳预测提供了方法和理论上的支持。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
张宁 赵文斐 庞智亮 张馨
从价值共创视角出发,基于信号传递理论,整合消费者使用企业产品创造价值、消费者与消费者互动创造价值、企业与消费者互动创造价值3个层面,探讨开放式创新社区中创意采纳影响因素。通过对小米MIUI社区创意的文本挖掘与实证分析发现,消费者使用企业产品创造价值层面,创意信息熵和情感强度正向影响创意采纳,创意长度负向影响创意采纳;消费者互动创造价值层面,支持量正向影响创意采纳,浏览量和评论量负向影响创意采纳;企业与消费者互动创造价值层面,企业回复信息熵和回复情感强度与创意采纳呈正相关,企业回复长度与创意采纳呈负相关。由此,建议企业规范消费者创意提出形式,注重需求一致性与异质性带来的市场需求信号,通过有效回复策略提升消费者创意质量,从而形成促进价值共创的良性循环。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王天梅 徐硕 周鑫雪 郭林林
[目的/意义]开放式创新社区中用户间交互是提升用户创意质量的关键因素之一，研究用户的社会资本对其创意质量的影响以及区分社会资本中与不同类型用户的关系带来的异质性影响非常重要。[方法/过程]以乐高创意社区作为研究对象，首先采用无监督的情感分析技术根据用户评论内容的语言特征对用户进行沟通风格类型划分。基于社会资本理论构建用户创意质量的影响因素模型，探究用户的社会资本三个维度（结构型、认知型、关系型）对创意质量的影响，并进一步深入分析用户与不同类型的其他用户（赞美型、建议型、批判型）建立的社会资本联系对创意质量带来的差异性影响。根据乐高社区用户的评论关系建立评论关系网，然后采用多元回归分析进行模型验证。[结果/结论]用户的结构型社会资本正向影响创意质量，认知型社会资本与创意质量之间呈U型关系。用户的关系型社会资本对于前者起到负向调节作用，对于后者起到正向调节作用。不同类型用户间的认知型社会资本对创意质量体现出异质性影响。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
郭爱芳 陈佳凤 郭静 李跃楠
创意是产品创新的起点和基本条件。以往研究主要关注用户参与对创新绩效的影响,而关注用户参与对其创意采纳的影响较少。论文理论分析虚拟创新社区用户特征、创意特征对其创意采纳的影响,并随机选取戴尔"头脑风暴"社区中272名用户和730条创意为样本进行实证检验。研究发现:用户参与度、用户以往贡献、创意人气对其创意采纳具有显著正向影响;而创意长度、支持证据对其创意采纳没有显著影响。研究结论对企业根据用户相关特征挖掘价值用户和创意以及加强创新社区管理具有一定的指导意义。
关键词：
虚拟创新社区 用户创新 创意采纳
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
詹湘东
使用组织产品和服务的实际终端用户是开放式创新的创新源。但许多组织缺乏用于理解和采纳终端用户思想的能力,担心失去对创新过程的控制,导致许多组织很难吸收这些创新源。在已有研究基础上,构建将终端用户融入组织创新过程的集成模式:优化管理领先用户、采用有针对性的用户工具、有效嵌入人力资源、集成组织与用户创新社区。提出基于社会关系网络的领先用户扩散模式。利用对戴尔公司IdeaStorm网站的案例研究,分析基于用户创新社区的各种模式的实施与管理,提出可以进一步研究的问题。
[期刊] 管理评论
[作者]
吉海颖 戚桂杰 梁乙凯
用户在原有创意基础上的持续更新是企业开放式创新社区(OIC)创意质量提高的良性驱动，同时，也是决定OIC成功的关键因素之一。尽管已有从内外动机、用户、用户间和社区环境等不同视角探究对社区用户持续贡献行为的影响，但忽视了用户创意更新这一持续贡献行为的研究。因此，本研究引入消费者行为领域对在线社区用户交互的分类——基于意见的交互和基于行动的交互，探讨不同类型的交互行为对用户创意更新持续贡献的影响及作用路径。研究发现，基于意见的交互和基于行动的交互对用户创意更新均有显著影响。用户的创新经验正向调节基于意见的交互对用户创意更新的影响，反向调节基于行动的交互对用户创意更新的影响。采用定性比较分析方法，发现了3种影响用户创意更新的前因组态，进一步验证了实证结果。最终结果显示，基于意见的交互是促进用户高创意更新主要路径中的核心存在，“声音”比“行动”更能促进用户的创意更新持续贡献。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李贺 张克永 洪闯
[目的 /意义]探究开放式创新社区创客知识共享的影响因素,对活跃社区知识共享氛围、提高企业创新能力具有重要意义。[方法 /过程]基于社会交换理论构建开放式创新社区创客知识共享的影响因素模型,提出研究假设,采用问卷调查法收集数据,并利用结构方程模型进行假设验证和分析。[结果 /结论]数据分析结果表明,助人愉悦感、物质利益、面子和声望等因素与开放式创新社区创客知识共享行为呈正向相关关系,知识所有权和感知知识权利丧失等因素与开放式创新社区创客知识共享行为呈负向相关关系。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
林芹 郭东强
[目的/意义]探索开放式创新社区中知识云传播能力的影响因素,为企业开放式创新提供具有一定价值的理论和实践指引。[方法/过程]对开放式创新社区和云传播的相关文献进行回顾和分析,在此基础上,构建开放式创新社区中知识云传播能力的影响因素模型,进行定量研究。[结果/结论]仿真分析后得出结论:网络结构、转移阈值和契约控制对开放式创新社区中的知识云传播能力会产生积极的影响。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
阮平南 赵宇晴
开放式创新社区可以打破组织边界,从外部获取创新知识,实现开放式创新社区的高效管理对于企业创新具有重要的战略意义。在文献梳理的基础上,提炼13个影响开放式创新社区管理绩效的影响因素,运用解释结构模型(ISM)分析影响因素之间的逻辑层次关系,并总结实现开放式创新社区高效管理的六层次两路径作用机理。旨在为开放式创新社区管理提供理论支撑,提升企业创新战略运行的质量与效率。
[期刊] 技术经济
[作者]
夏恩君 邓倩 张明
以开放式创新社区网络为研究对象,分析了开放式创新社区网络的参与主体,运用模糊综合评价的理论和方法构建开放式社区网络的概念模型。通过研究创新主体间的协同合作和整合共享创新要素的方式,建立开放式创新社区网络创新能力评价指标体系,根据该评价指标体系建立了模糊综合评价模型。实证结果表明:利用所构建的模糊综合评价模型能有效评价开放式创新社区网络的创新能力,企业可依据评价结果进行改进和提升。
关键词：
开放式创新 社区网络 模糊综合评价
[期刊] 软科学
[作者]
阮平南 赵宇晴
[期刊] 软科学
[作者]
阮平南 赵宇晴
为提高市场需求与企业产品创新研发之间的匹配性,提出了一种基于开放式创新社区的用户需求识别方法。该方法通过构建用户需求识别指标,采用线性加权方法计算权重,提取需求关注焦点度,结合改进的关键词提取方法确定用户需求关键词,对需求分布情况进行测度。并以小米社区为例,抓取社区中的用户发帖信息,从需求关键词展示、需求点分布和需求聚类三个方面对开放式创新社区中的用户需求进行识别与分析,针对用户需求的分布情况提出相应的产品研发策略。实证分析结果验证了该方法的可行性和有效性。
关键词：
开放式创新社区 需求识别 小米社区
[期刊] 情报科学
[作者]
王婷婷 戚桂杰 张雅琳 梁乙凯
【目的/意义】开放式创新社区是企业构建的为广大用户提供知识共享与创新想法展示平台的在线虚拟社区。其成功的关键在于如何维持用户能够持续不断地在平台进行知识共享,提交创意。研究开放式创新社区用户持续性知识共享行为,有助于帮助企业和开放式创新社区管理用户创新行为,促进社区的可持续发展。【方法/过程】本文以典型的开放式创新社区——Ideas-Salesforce Success Community为例,对社区中用户持续性发表创意行为数据进行获取整理,通过负二项回归分析开放式创新社区用户持续性知识分享行为的影响因素
[期刊] 经济师
[作者]
李真 杜泽文 扈硕麟 柏云开 陈敏 滕易麟
自21世纪以来,中国会展业迅速发展,它的兴起充分带动了其他关联产业的发展,成为我国一个新的经济增长点。会展企业开放式创新社区的构建是完善会展服务体系的重要途径,是会展服务持续创新的活力源泉。文章以会展服务、开放式创新等相关概念为理论基础,针对会展企业服务体系当中存在的问题展开研究。通过对会展企业开放式创新社区的构建,帮助我国会展企业完善会展服务体系,提高持续创新能力,更加高效率地发挥其会展功能。
关键词：
会展企业 会展服务 开放式创新
[期刊] 管理评论
[作者]
秦敏 乔晗 陈良煌
企业开放式创新社区的实践受到了广泛关注,但理论研究还远谈不上完善。本文定量界定了在线用户主动贡献和反应贡献两个行为变量,借鉴复杂适应系统(CAS)理论的研究视角,结合社区用户调研,构建了在线用户贡献行为影响因素模型。以国内知名企业开放式创新社区348个用户样本为调查对象,实证结果显示,用户互惠和社区激励对两种贡献行为均有显著影响,利他动机和社区信任显著影响主动贡献行为,认同动机和用户信任显著影响反应贡献行为。本文对研究结论进行了讨论,就引导社区用户贡献行为提出了管理建议。本文的研究工作丰富了开放式创新社区用户研究的理论视角,为用户贡献行为的深入探索奠定了基础。
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