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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
楼天阳 褚荣伟 李仪凡 陆雄文
虚拟社区成员的参与直接关系着社区经营的成败,成为近年来学者们的一个研究热点,产生了相当丰富的理论成果。本文对近十年来有关虚拟社区参与行为的实证研究进行了系统回顾,分别对社区参与行为的表征、动机以及心理驱动机制三个方面的研究进行了分析和评价,并指出了当前的研究所存的问题以及未来的研究方向。
关键词：
虚拟社区 社区参与 社会资本 社会认同
[期刊] 南开管理评论
[作者]
楼天阳 陆雄文
对于虚拟社区成员与社区之间连接的关系纽带的本质与类型及其对网民参与行为的影响目前仍缺乏研究。本文基于社会认同理论和纽带理论的扩展与深化,揭示了网民参与虚拟社区的两种心理来源和心理依附机制。通过1028份问卷的实证调查,证明网民对虚拟身份的自我认同是社区认同的部分中介变量,社区成员通过纽带人际依恋和身份群组依恋共同构成与社区之间的心理联结系统,并且线下联系只有在社区内产生人际依恋时才会产生。文章也证明了社区类型对模型的调节作用,最后对该模型的理论贡献和管理应用意义进行了讨论。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
朱振中 李晓丹 梁美丽
虚拟社区的快速发展为企业开展营销活动搭建了崭新的平台,而虚拟社区感作为解释虚拟社区动态、提升虚拟社区生命力的焦点构念,引起了学术界的广泛关注。本文在系统梳理虚拟社区感研究文献的基础上,首先总结了虚拟社区感构念的起源及发展,然后介绍了虚拟社区感的维度、测量以及影响因素与影响结果等方面的研究成果,最后在总结和评价现有研究不足的基础上,提出了未来研究的若干方向。
关键词：
虚拟社区 虚拟社区感 身份认同
[期刊] 经济管理
[作者]
付丽丽 吕本富 裴瑞敏
虚拟社区按照关系的类型可以分为基于现实关系和基于虚拟关系两种。本文从价值感知和信息系统质量的角度构建了结构方程模型,分别对这两种类型的用户参与虚拟社区的机制进行研究。研究结果表明,信息系统质量和价值感知对满意感有显著的正向作用,进而会增强社会认同感并提高参与的频率。对比信息系统质量和价值感知对参与的间接效应,基于现实关系的虚拟社区比基于虚拟关系的要强。
关键词：
虚拟社区 现实关系 虚拟关系 参与机制
[期刊] 商业研究
[作者]
刘伟 丁志慧
兴趣型虚拟社区是消费者与企业沟通的重要手段和信息渠道,本文鉴于客户的消费行为在虚拟空间与现实空间存在显著的差异,从近度、频度、值度三个行为维度对客户进行分类,基于客户在兴趣型虚拟社区中的参与行为,通过借鉴RFM模型构造了兴趣型虚拟社区成员分类LAT模型,并以五菱车友会论坛为实例,对其社区成员进行了分类,分析了各类成员的行为特征。
关键词：
虚拟社区 参与行为 成员分类 聚类分析
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李仪凡 陆雄文
以Richard Bartle的Interest Graph模型和Nicholas的五因素理论研究成果为基础,我们利用一对一深度访谈和焦点座谈会的研究方法,挖掘出驱动人们参与网络虚拟社区的关键动机,并发展了适应中国网络虚拟社区参与动机的量表。本研究进一步利用该动机量表进行了实证研究,通过数据分析得出了驱动人们参与虚拟社区的八大动机,它们分别为领导、沉溺、攻击与贬低、性、赚钱、角色探索、亲和以及休闲与自由。本研究还发现,成就动机和领导动机并非相互独立,他们相互融合为一个动机。
关键词：
动机 虚拟社区 网络游戏
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赵捧未 马琳 秦春秀
随着互联网的发展,对虚拟社区这种新的社会交流应用形式进行系统研究具有重要的意义。文章运用主题分析法,系统地总结并分析了虚拟社区的相关研究进展,包含虚拟社区的基本概念、虚拟社区模型、虚拟社区的发现方法、虚拟社区的知识交流与共享及虚拟社区相关研究中的问题与不足,并展望了虚拟社区的未来研究方向。
关键词：
虚拟社区 模型 知识共享 综述
[期刊] 中国工业经济
[作者]
郭朝阳 吕秋霞
本文研究探索了社区成员参与动机对社区商业行为的影响,以及不同参与动机对于社区认可以及社区经营影响的差异。在研究中,将社区成员参与动机分为信息性、工具性、社会强化、社会化联系和娱乐性五种类型。社区商业模式则包括社区交易佣金、广告和社区会员费等三种模式。通过对猫扑、天涯论坛等综合性虚拟社区成员的研究发现。成员的参与动机对虚拟社区商业模式有显著的影响作用。而且.成员的参与水平对该影响作用有一定的中介作用。本研究的结论对于目前虚拟社区的经营实践有一定的借鉴意义.为未来虚拟社区的研究做了铺垫。
关键词：
虚拟社区 成员参与动机 商业模式
[期刊] 中国流通经济
[作者]
俞林
激发虚拟社区用户参与社区活动的热情并持续参与相关活动,是商家或企业营销的关键。通过对227位豆瓣社区持续参与者和409位新浪微博持续参与者进行实地调研,运用结构方程(SEM)模型对虚拟社区面临形态、成员心理满足感、成员认同感及持续有意愿参加相关活动等之间的相互作用机理进行实证检验,结果显示,虚拟社区的环境支持度越高,越有助于增强用户的内在满足感;虚拟社区中用户内在的自主需求、能力需求、关系需求越容易满足,用户对所在虚拟社区的认同感就越强;用户对虚拟社区的认同感对其持续参与虚拟社区的行为有促进作用;自我构建作为调节变量其作用不显著。鉴于此,企业可以通过了解虚拟社区用户的需求与动机,增强虚拟社区用户的归属感及优越感,营造方便用户持续参与的环境,促进虚拟社区成员持续参与社区活动,进而实现营销目标。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
赵玲 鲁耀斌 邓朝华
基于信任形成机制及消费者购买决策过程,建立了虚拟社区的信任模型,并选取淘宝社区成员作为调查对象,共收集376份有效问卷。数据分析表明,熟悉、感知的相似性,结构保证和信任倾向是对虚拟社区成员间信任建立的重要影响因素。成员间的信任影响成员对商家或虚拟社区提供商的信任,同时影响成员从社区获取产品信息的意向,这种意向和对商家或虚拟社区提供商的信任又最终对成员从社区或商家处购买产品的意向产生正向影响。
关键词：
虚拟社区 信任 消费者购买决策过程
[期刊] 情报科学
[作者]
李宇佳 张向先
【目的/意义】知识通过流转产生价值,从知识流转的视角发掘学术虚拟社区知识活动的内部规律,研究知识流转的驱动机制,有助于提高学术虚拟社区的知识服务能力。【方法/过程】在解释知识流转内涵的基础上探究知识流转过程,析出知识流转过程中的驱动因素,包含用户需求、参与动机、参与度、情境、社区影响力等,并运用系统动力学方法分析知识流转的驱动机制。【结果/结论】构建了学术虚拟社区知识流转的驱动模型,形成了3条具有驱动作用的反馈回路,进而揭示学术虚拟社区知识流转的驱动规律和机制。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
汪祖柱 钱程 储节旺
网络技术和知识经济的发展催生了各种专业虚拟社区的诞生。专业虚拟社区本身作为组织信息系统应用的平台,其主要特色就是为用户提供信息与知识服务。在已有相关研究的基础上,本文首先具体分析了专业虚拟社区中的知识服务的概念特征,然后对基于专业虚拟社区的知识服务实现的机制进行了研究。
关键词：
专业虚拟社区 知识服务 信息服务
[期刊] 经济管理
[作者]
林志扬 方志斌
本文在梳理相关理论文献的基础上,构建价值感知、社会影响因素和参与期望的关系模型,并进行实证研究。实证结果表明,针对"粉丝"这一特定虚拟社区成员,其参与虚拟社区的价值感知因素中的目的性价值对社会影响因素,即群体规范和社会认同,产生正向的影响作用;而其他价值感知,包括自我发现、维持人际联系、社会强化和娱乐价值并未对群体规范和社会认同产生显著的影响作用。群体规范对社会认同产生正向的影响作用;群体规范并未对参与期望产生显著的影响作用;社会认同对参与期望产生正向的影响作用。最后,根据实证理论结果,对实践的管理活动提出指导性建议。
[期刊] 广东商学院学报
[作者]
徐小龙
虚拟社区已成为消费者分享个人购物经验、消费体验和沟通信息的重要平台。对国外相关文献梳理的结果表明,国外学术界主要围绕消费者参与虚拟社区的动机、消费者参与虚拟社区的影响因素和虚拟社区对消费者行为的影响等三个主题展开了研究。对这些研究成果进行概括和比较,有助于开展更深层次的研究。
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