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[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
刘秀生
本文首先介绍了电子技术在商务领域中的应用及发展；在电脑网络大发展的基础上，提出了虚拟社区市场的概念及特点；还进一步探讨了虚拟社区市场营销问题，并指出新的营销理论是以人为中心，以消费者为中心，最大限度用营销手段促使消费者关注本企业及其产品。虚拟市场营销的要诀也在于此。
关键词：
虚拟社区市场 虚拟社区市场营销 网缘
[期刊] 商业时代
[作者]
张艳红
在网络时代,建立虚拟网络社区是企业增强自身竞争力的关键之一。虚拟社区的有效管理,可以为社区组织者和参与者带来丰富的经济利益。如何发挥虚拟社区的特点来创造商业价值,成为企业管理者和学者们研究的重点。本文从个人和社区层面分析了社区营销价值实现的影响因素:在个人层面上,线下联系、社区参与年限、感知社区内容价值、感知知识共享价值,对社区营销价值的实现产生影响;在社区层面上,虚拟社区的属性(成员数量、可扩展性和管制性)对社区营销价值的实现产生影响。
关键词：
虚拟社区 商业价值 个人层面 社区层面
[期刊] 消费经济
[作者]
徐小龙
虚拟社区改变了市场交换方式,对消费者行为和企业营销策略产生了深刻的影响。虚拟社区提供了一个便利的购物和交易平台,降低了消费者与企业之间的信息不对称,提高了消费者的讨价还价力量,增强了消费者的相互影响。虚拟社区是企业进行产品创新的信息源,也是一种有效的分销渠道,虚拟社区使企业歧视定价难度加大,并且直接影响企业的促销效果。企业既要从战略上审视虚拟社区的价值,又要从战术上挖掘和利用虚拟社区的营销功能。
关键词：
虚拟社区 消费者行为 营销
[期刊] 广东商学院学报
[作者]
姜岩 靳见美
意见领袖是影响消费者购买意愿的重要因素。相比现实世界的口碑传播,虚拟社区的人际传播速度更快、传播范围更广,其意见领袖的影响力不可小视。意见领袖因其发言内容侧重点不同而可分为交易型、专家型和信息型三种型态。在企业主导的虚拟社区,成员一般会给予产品较多的正面评价,但却较难产生具有公信力的意见领袖;而在消费者主导的虚拟社区,则较易形成成员公认的意见领袖。企业开展口碑营销,可通过自行建立讨论区和参与消费者主导的讨论区,寻求意见领袖对本企业产品的支持,促成企业营销目标的达成。
关键词：
虚拟社区 意见领袖 口碑营销
[期刊] 企业经济
[作者]
贾会志
虚拟社区具有巨大的商业价值,同时对传统企业功能构成了冲击,给企业带来机会和挑战。面对复杂多变的网上网下立体竞争环境,企业应利用虚拟社区的营销功能和价值,实施以虚拟社区为平台的战略营销模式。以虚拟社区为平台的战略营销模式是一种全员营销模式,全员参与共同创造顾客价值,以获取长期竞争优势。
关键词：
虚拟社区 战略营销 顾客
[期刊] 华东经济管理
[作者]
徐小龙
文章分析了虚拟社区环境下的消费者行为特点,在AIDMA和AISAS模型的基础上构建了FIIAS模型,提出了企业的营销策略。企业不能简单地把虚拟社区看作一种传播媒介,而应运用社区口碑营销策略和虚拟品牌社区策略,使社区成员转变成为企业的营销者。
关键词：
虚拟社区 消费者行为 口碑营销
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
曾晓洋
消费者虚拟社区是网络虚拟社区的一种重要类型,是由那些具有共同的兴趣或经历的消费者组成的通过互联网进行沟通和交往的群体。作为营销工具,消费者虚拟社区对企业的市场营销管理具有重要的战略价值。基于消费者虚拟社区的营销管理研究已经从多个层面取得了积极成果,本文从基于消费者虚拟社区的信任与忠诚管理、营销传播管理、顾客关系管理、新产品开发管理几个方面对相关研究成果进行了梳理,对研究现状进行了分析,并对未来的研究方向进行了展望。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
雷培莉 陈铭哲 赵博扬
本文以品牌营销理论、虚拟社区理论为依据,分析小米手机的市场营销特色,并连续跟踪小米论坛一年内的发帖情况、成员活动等数据,总结小米论坛这一年内的发展历程及营销策略,最后提出了值得其他手机企业借鉴和研究的经验。
关键词：
手机品牌 虚拟社区 营销策略 小米手机
[期刊] 经济管理
[作者]
徐小龙 王方华
网络虚拟社区给消费者提供了一个信息交流的空间和张扬个性的互动平台,对传统企业的功能产生了冲击,给企业发展带来机会和挑战。本文分析了虚拟社区的营销功能和价值,提出了以虚拟社区为平台的战略营销模型,为网络时代的企业实施战略营销提供了一个理论框架。
关键词：
虚拟社区 战略营销 顾客 模型 平台
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陆晓菁 陈宏民
文章从虚拟社区出发,阐述电子口碑虚拟社区的运作模式和特点,并运用双边市场理论对电子口碑社区的市场结构、运作模式和社区平台终端用户行为特征进行分析。分析发现社区的消费者一边也具有较强的自网络外部性,并且社区对消费者评论的激励机制会在一定程度上增强这种自网络外部性。文章进一步得出为获得最大利润,社区平台需要对各边用户的利润进行权衡取舍,寻找一个最优的对于三边市场的定价和规模。
关键词：
电子口碑 虚拟社区 双边市场
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赵捧未 马琳 秦春秀
随着互联网的发展,对虚拟社区这种新的社会交流应用形式进行系统研究具有重要的意义。文章运用主题分析法,系统地总结并分析了虚拟社区的相关研究进展,包含虚拟社区的基本概念、虚拟社区模型、虚拟社区的发现方法、虚拟社区的知识交流与共享及虚拟社区相关研究中的问题与不足,并展望了虚拟社区的未来研究方向。
关键词：
虚拟社区 模型 知识共享 综述
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李枫林 周莎莎
信息分享是信息行为研究的一个重要领域,作为一种社会交换行为,其影响因素是多方面的。基于Trian-dis的人际行为模型对虚拟社区信息分享行为的影响因素进行理论探讨和实证研究。结果显示,个人的和社区的感知结果、情感是影响信息分享意向的重要因素,而习惯、自我效能和资源有利条件对信息分享行为呈显著的正相关。最后,对研究结果的实践意义进行讨论。
关键词：
虚拟社区 信息分享 人际行为理论
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
赵玲 鲁耀斌 邓朝华
基于信任形成机制及消费者购买决策过程,建立了虚拟社区的信任模型,并选取淘宝社区成员作为调查对象,共收集376份有效问卷。数据分析表明,熟悉、感知的相似性,结构保证和信任倾向是对虚拟社区成员间信任建立的重要影响因素。成员间的信任影响成员对商家或虚拟社区提供商的信任,同时影响成员从社区获取产品信息的意向,这种意向和对商家或虚拟社区提供商的信任又最终对成员从社区或商家处购买产品的意向产生正向影响。
关键词：
虚拟社区 信任 消费者购买决策过程
[期刊] 华东经济管理
[作者]
潘军
本文提出了关于市场营销的虚拟化策略思路和具体实施的依据和途径。认识虚拟资源的重要性和充分利用虚拟资源是市场营销活动的创新。现代市场营销过程的虚拟化特色促使传统管理方式发生变革 ,使资源的利用达到新的高度。市场营销的虚拟化策略集中运用在产品生产、促销沟通、分销过程等三个主要方面。虚拟化手段应用于市场营销 ,也是企业发展的战略思路上的革命。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
汪涛 李燕萍
本文以虚拟社区中的参与者为研究对象,通过定量研究探讨了虚拟社区中推荐者的特征——关系强度和感知专业性,是如何影响推荐的效果的,即对购买决策的影响。我们发现关系强度和感知专业性是通过信任这一中介作用于推荐对购买决策的影响的,同时产品涉入在其中起调节作用。
关键词：
感知专业性 关系强度 信任 产品涉入
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