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[期刊] 管理评论
[作者]
张洁 廖貅武
基于顾客参与理论,结合虚拟社区特性,将虚拟社区中顾客参与划分为交互式信息提供和在线参与创造两个维度,研究了不同维度对新产品开发绩效的影响,以及知识共享在其中所起到的中介作用。实证研究表明,交互式信息提供和在线参与创造对新产品的新颖性、上市速度具有显著的正向作用。知识共享在交互式信息提供、在线参与创造和新颖性之间具有部分中介作用,在交互式信息提供和上市速度之间具有部分中介作用,而在在线参与创造和上市速度之间具有完全中介作用。本研究不仅能够丰富顾客参与理论,而且还为中国企业在网络环境下通过虚拟社区实现产品创新提供指导。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
张洁 蔡虹
基于顾客参与、社会资本等理论,结合虚拟社区特性,研究虚拟社区中社会资本的3个维度对顾客参与和新产品开发绩效的调节作用。结果表明,虚拟社会资本中的结构资本正向调节交互式信息提供和新颖性之间的关系,认知资本负向调节在线参与创造和新颖性之间的关系,关系资本正向调节在线参与创造和上市速度之间的关系,其它则不具备显著调节作用。从理论上丰富了顾客参与对新产品开发绩效的影响机制研究,实践上可为企业通过虚拟社区实现交互式产品创新提供指导。
[期刊] 技术经济
[作者]
许慧敏 周天舒 辛冲
利用来自手机企业的虚拟社区中参与新产品开发活动顾客的调查数据,探究了虚拟顾客环境特征——交互性、社交性、易用性和使用者控制程度通过顾客体验的中介作用对顾客参与的影响机制以及顾客知识的调节作用。结果显示:交互性、社交性、易用性和使用者控制程度显著影响顾客参与;顾客体验在交互性、社交性、易用性和使用者控制程度对顾客参与的影响中起部分中介作用;顾客知识在交互性、社交性和使用者控制程度对顾客参与的影响中起显著的正向调节作用,但在易用性对顾客参与的影响中的调节作用不显著。
[期刊] 管理评论
[作者]
彭晓东 申光龙
顾客参与虚拟品牌社区中价值共创的重要性已经得到广泛的认同，同时学者对其驱动因素也进行了深入的研究。但目前尚缺乏虚拟社区感对顾客参与价值共创影响的研究。本文在对相关文献的回顾和分析的基础上，提出了虚拟社区感对顾客参与价值共创的影响理论假设模型。基于４７７份对虚拟品牌社区问卷数据的分析表明：成员感、影响力和沉浸感显著正向影响自发的价值共创，成员感则对发起的价值共创有积极影响。同时自发的价值共创对发起的价值共创也有显著正向影响。此外，自发价值共创在成员感和影响力对发起价值共创影响中发挥了部分中介作用，而在沉浸感对发起价值共创中发挥完全中介作用。
关键词：
虚拟社区感 价值共创 顾客参与
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王子喜 杜荣
本研究从虚拟社区知识共享和社区参与的动因出发,来探索虚拟社区成员人际信任和自我效能的影响,构建虚拟社区人际信任和自我效能对知识共享和社区参与水平影响的理论模型,提出相关假设。对虚拟社区的注册会员进行问卷调查,对问卷调查所得的292份有效问卷的样本数据,运用结构方程模型分析软件AMOS 17.0进行探索性和验证性分析,检验了所提理论模型和研究假设。实证研究表明,社区成员情感信任和自我效能有利于虚拟社区知识共享和社区参与水平的提高。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
黄天会 赵庆柏 周治金 洪建中
文章从虚拟社区已共享知识中是否含有新颖知识出发，探讨其对用户知识共享行为的影响。通过单因素被试间设计（先有新颖组、先有普通组），结果发现，先有新颖组与先有普通组在共享知识的数量上没有显著差异；两组在共享知识的新颖性上的差异边缘显著，其中，在非重复性知识的新颖性上的差异显著，在评论性知识的新颖性上没有显著差异。研究结果对促进虚拟社区的知识创新和社区创新具有重要的价值。
关键词：
先有新颖知识 虚拟社区 知识共享
[期刊] 企业经济
[作者]
姚山季 舒康妮
本文构建出顾客参与影响新产品开发绩效的框架模型，对我国制造企业进行问卷调查以验证假设。结果表明：顾客参与对新产品开发创新绩效、时间绩效、竞争绩效和财务绩效有显著积极影响且受到顾客类型的调节。顾客参与可以通过新产品开发创新绩效和时间绩效的部分中介效应对竞争绩效产生积极影响，通过新产品开发创新绩效的部分中介效应对财务绩效产生积极影响。新产品开发时间绩效在顾客参与影响财务绩效关系中的中介效应不显著。因此，可以通过开展顾客互动、培育文化氛围、加强研发机构建设、优化创新平台布局及共享科技资源等手段强化基于顾客参与的企业新产品开发活动，注重满足领先顾客的参与需求，以最终提升新产品开发绩效。
关键词：
顾客参与 顾客类型 新产品开发 绩效
[期刊] 经济管理
[作者]
黄海艳
企业不断研发出符合顾客需求的新产品是其保持竞争优势的关键。顾客参与对新产品开发起到积极作用已得到证实,但顾客参与对新产品开发绩效的影响机制与路径的相关研究较少。本文基于动态能力视角,构建了顾客参与-动态能力-新产品开发绩效的全新理论模型,采用多元回归方法对233份有效问卷进行了实证分析。研究表明,顾客参与对动态能力、新产品开发绩效均有显著的积极影响;动态能力各维度对新产品开发绩效起到积极促进作用;组织变革能力、资源整合能力、学习能力和战略隔绝机制都在顾客参与和新产品开发绩效关系中起到部分中介作用。
[期刊] 中国软科学
[作者]
陶晓波 张欣瑞 范正芳 樊潮
随着外部环境的变化,新产品开发在落实创新驱动战略中的作用日益突显,如何依托顾客参与提升新产品开发的绩效更是亟待解决的问题。本研究根据顾客参与的不同程度,将顾客参与新产品开发分为信息来源型顾客参与、联合开发型顾客参与及独立研发型顾客参与三种,进一步深入研究上述三种顾客参与新产品开发活动,在创新能力的中介作用以及资源整合的调节作用下,对新产品开发绩效的影响机理。实证分析结果表明:第一,三种形式的顾客参与对新产品开发绩效均有显著的正向影响;第二,创新能力在顾客参与和新产品开发绩效之间具有中介作用,顾客参与新产品开发可以通过促进创新能力进而提高新产品开发绩效;第三,资源整合在突破式创新能力与新产品开发绩效之间具有负向调节作用,而在渐进式创新能力与新产品开发绩效之间的调节作用不显著。研究成果能够为企业借助顾客参与开展新产品开发工作提供具体的指导,从而提升新产品开发的效率与效果,助力创新驱动战略的落实。
关键词：
顾客参与 新产品开发 创新能力 资源整合
[期刊] 管理评论
[作者]
李游 闪四清 李红 刘鲁
虚拟社区中有关突发事件的知识共享是应急管理决策信息的重要来源。论文基于社会认知和社会资本理论,面向突发事件特征,采用问卷调查的实证方式运用两阶段验证性因子分析方法构建了面向突发事件的知识共享影响因素结构方程模型。经过AMOS数据分析和信度效度检验证明模型与数据的适配度良好。研究结果表明,突发事件的周期性,类型,社区回报期望等因素对于虚拟社区中突发事件知识共享行为的质量和数量均起到显著的正向推动作用,同时首次研究了知识共享质量和数量间的反向影响作用。最后结合这一研究结果给出了本研究的实践价值。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
向海华 沈治宏
论述了虚拟社区、电子商务、知识共享的关系 ,分析了虚拟社区知识共享活动的形式 ,结合实践论述了虚拟社区知识共享活动给电子商务带来的商机 ,提出了激励虚拟社区知识共享活动发展的措施
关键词：
知识管理 电子商务/虚拟社区 知识共享
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐美凤 叶继元
学术虚拟社区已经成为科研工作者分享信息与知识的重要平台。论文对学术社区研究中关于学术社区的概念界定,学术社区知识共享的涵义,学术社区知识共享的成员构成、互动特征、共享行为的影响因素等内容进行综述,并对已有研究进行评析,以期为学术社区知识共享的未来研究提供启示。
[期刊] 企业管理
[作者]
张永云 张生太 彭汉军
近年来，互联网发展而兴起的虚拟社区为开放式创新注入了新的活力，也为大众创业、万众创新提供了空间。虚拟社区环境下的企业知识创新已经引起企业的高度重视，海尔、苏宁等企业纷纷将这一方式作为知识创新的重要途径。虚拟社区环境下的企业知识创新现阶段面临许多问题，主要是外部知识在企业内部生产的过程中因缺少专业技术、结构设计等知识支持，而使得外部的知识很难转化为真正的生产力，造成企业外部知识探索能力和内部知识
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
徐美凤 叶继元
基于已有研究中社会认知理论、社会交换理论等视角对虚拟社区知识共享影响因素的研究成果,从知识共享主体间相互影响的角度出发分析学术社区知识共享的影响因素,将学术社区的知识共享行为分为3种:单纯浏览、发帖(发起话题)、回帖(参与讨论),构建学术社区知识共享行为影响因素的结构方程模型。通过问卷调查,对模型进行了验证与分析。并对学术社区的管理提出了建议。
关键词：
学术虚拟社区 知识共享 模型 分析
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