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[期刊] 管理评论
[作者]
张靓婷 张兰霞 付雅然
基于信息不对称理论和前景理论,采用394名求职者的问卷调查数据,运用规范的实证研究方法,研究了虚拟求职社群互动与求职者求职意向之间的倒U型曲线关系,并探讨了雇主品牌对上述关系的调节作用。结果表明,在控制了雇主品牌后,虚拟求职社群互动与求职者求职意向之间呈显著的倒U型关系;雇主品牌显著地调节了虚拟求职社群互动与求职者求职意向之间的曲线关系,即当企业拥有较强的雇主品牌时,虚拟求职社群互动与求职者求职意向呈显著的线性关系;而当企业拥有较弱的雇主品牌时,虚拟求职社群互动与求职者求职意向呈倒U型曲线关系。这一结果为已有的不一致的研究结论提供了较好的理论解释,同时也为企业虚拟求职社群建设实践提供了有意义的指导。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
白彦壮 段珺 谷瑜颖
本文从虚拟求职社群互动的信息互动和人际互动两个维度入手,探讨虚拟求职社群互动对雇主品牌外部吸引力的影响。同时,检验了社群互动是否通过中介变量社群意识(包括社群满意、社群归属和社群承诺)影响雇主品牌外部吸引力。通过实证研究,得出以下结论:信息互动负向影响社群承诺;人际互动正向影响雇主品牌外部吸引力,社群满意、社群归属和社群承诺在人际互动和雇主品牌外部吸引力之间起部分中介作用;社群满意、社群归属和社群承诺均正向影响雇主品牌外部吸引力。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
白彦壮 谷瑜颖 段珺
本文从虚拟求职社群成员感知价值的功能价值、情感价值和社交价值三个维度的角度出发,探讨其对雇主品牌吸引力的影响。同时,检验了社群意识在社群感知价值和雇主品牌吸引力中是否起到中介作用。本文通过实证分析得出结论:功能价值对雇主品牌吸引力有正向影响;社群意识在社群感知价值和雇主品牌吸引力中起到部分中介作用;社群满意、社群归属和社群承诺对雇主品牌吸引力具有正向作用。
[期刊] 管理评论
[作者]
冯彩玲 樊立三 时勘
通过对836名高校毕业生的实证研究,考察了求职自我效能、求职期望、求职意向与求职行为之间的关系。结果表明,在控制了性别、城乡、政治面貌三个人口统计学变量的效应后,高校毕业生的自我效能对求职行为具有正向的、显著的预测作用;求职期望对求职行为具有负向的、显著的预测作用;求职意向在求职自我效能和求职行为之间起到增强变量性质的调节作用。文章最后还讨论了研究结论对于高校毕业生就业的应用意义。
关键词：
求职行为 自我效能 求职期望 求职意向
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
马向阳 王宇龙 汪波 孙颖
以虚拟品牌社区为研究背景，小米社区为研究对象，基于＂交互－态度（行为）＂研究范式探索虚拟品牌社区中品牌忠诚的影响机制，并检验了社区互动中成员互动、产品互动和人机互动对品牌忠诚的积极影响。同时，实证表明信息交流障碍对虚拟品牌社区产生不同影响：信息交流障碍正向调节成员互动与品牌忠诚的关系；它又负向调节产品互动与品牌忠诚的关系。
[期刊] 财经论丛
[作者]
汪旭晖 冯文琪
随着Web 2.0时代的到来,各种社交应用得到迅速的推广应用,并创造了巨大的商业价值。本文以关系社会资本为中介变量,探索虚拟品牌社区中个体层面的社会互动在改善品牌关系质量中的作用及其机理。实证研究发现:在虚拟品牌社群中,消费者之间的社会人际互动及消费者与品牌间的类社会互动显著正向影响品牌关系质量和消费者的关系社会资本;消费者的关系社会资本显著正向影响品牌关系质量;消费者的关系社会资本在社会人际互动及类社会互动对品牌关系质量的影响中起部分中介作用。研究结果对企业利用互联网进行社群营销具有一定的理论意义和实践
[期刊] 财经论丛
[作者]
汪旭晖 冯文琪
随着Web 2.0时代的到来,各种社交应用得到迅速的推广应用,并创造了巨大的商业价值。本文以关系社会资本为中介变量,探索虚拟品牌社区中个体层面的社会互动在改善品牌关系质量中的作用及其机理。实证研究发现:在虚拟品牌社群中,消费者之间的社会人际互动及消费者与品牌间的类社会互动显著正向影响品牌关系质量和消费者的关系社会资本;消费者的关系社会资本显著正向影响品牌关系质量;消费者的关系社会资本在社会人际互动及类社会互动对品牌关系质量的影响中起部分中介作用。研究结果对企业利用互联网进行社群营销具有一定的理论意义和实践指导意义。
[期刊] 经济管理
[作者]
田阳 王海忠 王静一
本文构建了虚拟品牌社群特征对顾客体验和品牌依恋的影响关系模型,从顾客体验的角度揭示了虚拟品牌社群中品牌依恋的形成机制。基于结构方程模型的实证研究发现,虚拟品牌社群的信息质量、系统质量、交流互动和活动回报四个特征是影响消费者在品牌社群中获得体验的重要因素,且不同特征影响不同的体验维度;顾客体验是品牌社群中产生品牌依恋的核心中介变量,但只有情感体验对品牌依恋有直接的正向影响,感知体验对品牌依恋的直接影响不显著。研究结论对企业利用虚拟品牌社群创造顾客体验,增强品牌依恋有积极的借鉴意义。
关键词：
虚拟品牌社群 顾客体验 品牌依恋
[期刊] 商业经济研究
[作者]
柴成
随着互联网技术的不断普及,虚拟品牌社区作为企业与消费者沟通的桥梁对消费者的购买意愿有着直接影响,加强对此类课题的研究对企业营销策略的制定、产品及服务的优化具有一定意义。基于此,本文以品牌涉入为切入视角,研究了网络社群互动对消费者购买意愿的影响,并探讨了品牌涉入在其中的影响机制和影响路径。研究结果表明,在大多数情况下,消费者对某一商品的品牌涉入度与购买该品牌产品的意愿呈正相关关系。因此,企业应对不同的消费群体进行差异化经营,其除了提升产品质量外,还应该拓宽宣传渠道,从而满足不同消费群体需要,进而提升产品吸引力。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
廖俊云 林晓欣 卫海英
消费者持续参与是虚拟品牌社区成功的关键。长期以来,探讨消费者参与虚拟品牌社区的影响因素时,存在"技术"和"关系"两种研究取向,但对二者进行比较分析的研究却非常少。基于此,本文结合这两种研究取向,比较分析了两类社区价值(信息价值和社交价值)对消费者社区参与的影响,并探讨了社区满意和社区认同在其中的差异化作用。同时,由于消费者自身的品牌知识差异,参与品牌社区时关注的价值点也不同,本文检验了品牌知识的调节作用。本文通过收集多个品牌社区的数据研究表明,信息价值和社交价值正向影响消费者的社区满意与社区认同,可以提高其未来参与品牌社区的意愿。有趣的是,信息价值对消费者社区满意的影响更大,但是社交价值对消费者社区认同的影响更大;与社区满意相比,社区认同对消费者未来参与品牌社区意愿的影响更强。由品牌知识的调节效应分析发现,其正向调节社交价值与社区满意间关系,反向调节信息价值与社区满意间关系。本研究结果对品牌社区管理提供了重要启示。
[期刊] 经济经纬
[作者]
王静一 王海忠
笔者采用实验方法,首次就虚拟品牌社群娱乐价值对消费者品牌忠诚的作用机制进行探究,并将品牌社群承诺细分为情感性承诺和算计性承诺两种类型。结果发现:情感性品牌社群承诺在其中起到完全中介的作用。因此企业在实践中应加强虚拟品牌社群的娱乐版块建设,并通过多种方式来强化消费者的情感性品牌社群承诺以促进其品牌忠诚。
[期刊] 软科学
[作者]
杨瑞
运用关键事件法对虚拟品牌社群顾客间互动行为进行探索性研究,结果显示共有建议与帮助、认同与共鸣、友好态度、干扰与争执、负面态度和问题未解决6大类16个子类的顾客间互动行为。以此为基础进行量表开发,信度分析、探索性因子分析以及验证性因子分析表明,最终量表包括6个维度23个测项并具有良好的信度和效度。
[期刊] 软科学
[作者]
杨瑞
运用关键事件法对虚拟品牌社群顾客间互动行为进行探索性研究,结果显示共有建议与帮助、认同与共鸣、友好态度、干扰与争执、负面态度和问题未解决6大类16个子类的顾客间互动行为。以此为基础进行量表开发,信度分析、探索性因子分析以及验证性因子分析表明,最终量表包括6个维度23个测项并具有良好的信度和效度。
[期刊] 预测
[作者]
涂剑波 陶晓波 吴丹
在虚拟社区背景下,根据社会交换理论、资源交换理论和共创价值理论,构建关系质量、互动、资源整合和共创价值的影响关系模型。本文针对虚拟社区用户收集485份有效问卷并进行实证研究。研究结果表明:用户与平台的互动和用户与用户的互动均能通过资源整合正向影响共创价值;对于男性样本,信任和满意均对互动具有显著影响;对于女性样本,信任对互动的影响不显著,但满意能积极影响互动;资源整合在互动和共创价值的关系中具有中介效应;用户与平台的互动质量能够正向调节用户与平台的互动和资源整合的关系。研究从理论上丰富了共创价值的形成机理研究;从实践上为虚拟社区提升用户与平台的关系,有效实现用户与平台的价值提供了理论借鉴。
[期刊] 预测
[作者]
涂剑波 陶晓波 吴丹
在虚拟社区背景下,根据社会交换理论、资源交换理论和共创价值理论,构建关系质量、互动、资源整合和共创价值的影响关系模型。本文针对虚拟社区用户收集485份有效问卷并进行实证研究。研究结果表明:用户与平台的互动和用户与用户的互动均能通过资源整合正向影响共创价值;对于男性样本,信任和满意均对互动具有显著影响;对于女性样本,信任对互动的影响不显著,但满意能积极影响互动;资源整合在互动和共创价值的关系中具有中介效应;用户与平台的互动质量能够正向调节用户与平台的互动和资源整合的关系。研究从理论上丰富了共创价值的形成机理
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