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[期刊] 旅游科学
[作者]
赵伟伟 罗盛锋 黄燕玲
虚拟旅游给人们带来了一场“把景点搬回家”的颠覆性体验变革，成为旅游高质量发展中的重要议题。文章结合已有研究和发展现状提出“虚拟旅游”概念，对桂林漓江开发的虚拟旅游展开实证研究，融合TAM模型（technology acceptance model）、ACSI（American customer satisfaction index）与期望理论（expectancy theory）构建结构方程模型，探究“新世代”感知视角下虚拟旅游对行为意向的影响机理，并从技术和管理两个角度提出实践建议。研究发现：虚拟旅游沿“感知-态度-行为意愿”路径影响实地旅游意愿，具有乐观的发展前景；对景区的态度是触动实地旅游意向的直接前因，而对虚拟旅游技术的态度并不会激发实地旅游动机，且旅游意向的触动程度随年龄阶段的增长和学历的提高而有所减弱，随虚拟旅游经验的丰富而显著增强；相对于提升旅行效率的实用性，“新世代”更注重虚拟旅游的易用性和享乐性。
[期刊] 旅游科学
[作者]
王颖 黄燕玲 伍进
新兴数字技术为虚拟网络场景的构筑赋能，借助虚拟代言人推广旅游目的地成为营销领域研究的新议题。文章基于ABC态度模型、依恋理论、类社会互动理论和意义迁移理论构建结构方程模型，探究Z世代对虚拟代言人的真实性感知如何影响其旅游意愿，并分析网络场景下消费者与虚拟代言人及虚拟场所之间存在的情感依恋关系。研究发现：（1）Z世代的收入水平和对虚拟代言人的了解情况与真实性感知及虚拟依恋呈正相关关系，对虚拟代言人的发展预期与旅游意愿呈正相关关系；（2）Z世代对虚拟代言人的真实性感知沿“认知－情感－行为倾向”路径影响旅游意愿，且作用显著；（3）Z世代对虚拟代言人的真实性感知通过虚拟依恋的完全中介效应间接影响旅游意愿；（4）Z世代对虚拟代言人的熟悉度的调节效应不存在，对虚拟代言人的发展预期在虚拟依恋与旅游意愿之间存在显著的调节作用。文章明晰了虚拟代言人真实性感知的影响机理，拓宽了虚拟网络场景下场所依恋的空间维度，并丰富了类社会互动理论和意义迁移理论的应用场景，同时为针对年轻群体进行的营销活动提供建议与措施。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郑鹏 马耀峰 李天顺
作为近些年才出现的一种新事物,虚拟旅游在产业界已经被公认为热点之一。然而,学术界并没有针对虚拟旅游研究的内核及外延进行思考,仍然停留在东敲西打的探索阶段。面对虚拟旅游"实践超前,学术滞后"的现状,研究其理论内核,使其科学化,就显得尤为必要。笔者在对国内外研究现状分析的基础上,以旅游体验为理想型,提出了"镜像体验"这一概念,试图以此建立起虚拟旅游研究领域的内核,并进一步以其为核心对虚拟旅游研究范畴进行探讨。
[期刊] 商业时代
[作者]
王碧含
本文从信息搜寻动机这一消费者个性因素出发,分析了虚拟旅游的感知价值问题。根据实证研究的结果,虚拟旅游感知价值受到信息搜寻动机及消费者主观知识的显著正面影响;另外本文也分析了信息搜寻动机的影响因素及其之间的关系。
关键词：
虚拟旅游 信息搜寻动机 感知价值
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
胡丽雪 方佳明 曹云忠
基于信息系统成功模型、S-O-R理论、用户感知系统特征模型识别了用户采纳虚拟现实系统的主要促进因素并提出了相关的影响机理。通过对真实体验过四川都江堰市通威三文鱼基地乡村虚拟现实系统的181名用户进行研究数据收集,使用PLS-SEM结构方程建模技术分析发现:(1)IT质量中的系统质量和服务质量显著正向影响用户感知系统特征,即沉浸感和交互性;(2)用户感知系统特征显著正向影响用户使用意愿。研究结果不仅有助于了解旅游虚拟现实系统的用户采纳意愿形成机制,丰富对虚拟旅游平台环境下用户参与行为的理解,拓展现有消费者在线社区参与行为理论,同时也对旅游虚拟现实系统平台的设计开发人员具有切实的实践参考价值。
[期刊] 旅游科学
[作者]
裘伟廷
虚拟现实技术参与旅游的实践,营造了独特的虚拟旅游环境。由于虚拟旅游有其独特的优势,因此它必将对未来旅游事业的发展产生不可估量的作用。虚拟旅游在可以给未来人们带来优越性的同时,也潜在着可能出现一些负效应。虚拟旅游究竟是喜是忧,这是值得探讨的重要课题。
[期刊] 经济管理
[作者]
李恒 全华
随着游客需求从标准化的团队游产品为主升级为长尾化的自由行产品为主,旅游发展模式从"景点旅游"向"全域旅游"升级,基于景区景点地理空间的传统旅游集群模式面临发展困境,无法满足游客对创新性长尾旅游服务需求和旅游产业全球化经营需求。线上线下融合的旅游虚拟产业集群能够充分利用大数据平台优势,超越地理空间范围的限制,实现海量游客和服务供应商等旅游利益相关者在虚拟空间聚集和互动,快速敏捷地满足游客对服务的预订和监管需求。旅游虚拟产业集群解构旅游产业线性分工体系,驱动旅游企业模块化转型并以大数据平台为无边界发展平台。旅游虚拟产业集群的服务供应商需要构建新的运作机制,包括用户和活数据驱动的精准运作机制、虚拟整合和社区化运作机制、基于赋能的运作机制、基于旅游全球价值网络的分工机制,以便实现发展模式的转型升级,满足游客在"全域旅游"环境下的多元化长尾旅游需求。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
郑鹏 马耀峰 李天顺 李创新 亢雄
文章在应用虚拟现实技术建立虚拟旅游网站的基础上,以旅游体验为理想型,提出了镜像体验这一概念,认为镜像体验是对旅游体验的模拟,它们在实现路径和感知效果方面具有极强的耦合关系。潜在旅游者在虚拟旅游网站进行虚拟旅游,获得镜像体验,实现对旅游产品的"试用",从而为其旅游决策提供了参考。这为解决旅游产品"客货不可见面"的弊端寻求了思路。最后,建议旅游企业增大虚拟旅游的营销力度,扩大其在民众中的普及率,充分发挥其镜像体验的"试用性"功能。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郑四渭 方芳
文章基于旅游供应链理论研究动态与现代信息技术发展态势,提出以信息拉动式为特征的在线旅游供应链(e-tourism supply chain)的理念。从集群式供应链视角,分析了虚拟集群式旅游供应链建立的动因,构建了虚拟集群式旅游供应链理论模型。文章通过创新旅游供应链研究视角,借鉴产业集群与供应链管理耦合研究理论,试图在赛博空间(Cyberspace)里,构建起虚拟集群式旅游供应链的理论框架,可分成4个部分:(1)旅游者信息链,是围绕着每个旅游者需求信息的一条"信息拉动式供应链",在此基础上形成旅游企业旅游服
[期刊] 旅游学刊
[作者]
赵琴琴 张梦 付晓蓉
学术界早就关注虚拟社区知识分享的激励问题,但主要探讨单一激励模式对知识分享的影响,而对物质奖励和精神奖励这两种激励的交互作用少有研究进行深入分析。文章通过情景模拟实验,研究旅游虚拟社区的物质奖励和精神奖励交互作用对用户知识再分享意愿的影响及其作用机理。研究发现,有精神奖励的情况下,物质奖励不是越高越好,高水平物质奖励不如低水平物质奖励对再分享意愿的激励作用;与此同时,低水平物质奖励比没有物质奖励好,即不存在“少不如无”的现象。此外,文章进一步分析了自我效能和获益感知的中介作用,揭示了两类奖励的交互作用对知
[期刊] 旅游学刊
[作者]
厉新建 李兆睿 宋昌耀 陆文励 张琪
新冠肺炎疫情最严峻时期,人员流动受到严格限制,实地旅游活动受到极大影响,虚拟博物馆、云旅游、虚拟景区等形式得到快速发展,虚拟旅游能否促进甚或一定程度替代疫后实地旅游的发展成了广受关注的研究话题。文章以虚拟旅游体验者为研究对象,基于计划行为理论,采用结构方程模型,引入虚拟旅游体验和疫情效应这两个变量,对虚拟旅游体验向实地旅游行为转化的机制进行研究。研究结果表明:(1)虚拟旅游体验、知觉行为控制、主观效应可以显著影响虚拟旅游者的态度,但只有虚拟旅游体验和虚拟旅游者的态度可以直接正向影响实地旅游意向;(2)虚拟旅游体验是促进实地旅游意向转化最重要的因素;(3)虚拟旅游者的态度在虚拟旅游体验转化为实地旅游意向的过程中几乎不存在中介效应;(4)疫情效应并不能显著影响虚拟旅游者的态度,也无法促进虚拟旅游者向实地旅游行为意向转化。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
江红艳 刘恬 孙雨笛 孙配贞
随着虚拟现实技术在旅游景点的应用日益普及，虚拟旅游已成为旅游业界和学术界共同关心的热点话题。目前研究较多关注虚拟旅游在目的地营销中的应用及其影响后果，鲜有研究基于时间感知视角探究虚拟旅游意愿的前因变量。鉴于此，文章通过两个情景实验探究时间稀缺感对虚拟旅游意愿的影响及其内在作用机理。结果表明，时间稀缺感导致消费者产生更高的虚拟旅游意愿，而且多样化寻求在时间稀缺感和虚拟旅游意愿二者之间发挥显著的中介作用。进一步，消费者的控制点（内控vs.外控）可以作为上述中介效应成立的边界条件。该研究不仅丰富了时间稀缺感的相关文献及其旅游应用场景，同时也为虚拟旅游的营销推广提供实践参考。
关键词：
时间稀缺感 虚拟旅游 多样化寻求 控制点
[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈兴
在体验经济浪潮的影响下,"旅游体验"命题被广泛提出,然而就旅游体验的本质及具有可操作性的旅游体验塑造而言,目前的研究还很少。本文基于人类学视角,结合体验经济内涵,对旅游体验的本质进行了探索,提出旅游体验的"虚拟真实"概念,并对旅游体验塑造方法及科学性进行了探讨。笔者从注重提升过程氛围、突出文化符号真实性、鼓励社区参与等角度,围绕旅游期望提升、"真实"情境/氛围营造、旅游地居民作用发挥等方面对旅游体验的整体性塑造进行了全面的阐释。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
谢礼珊 赵强生 马康
文章从价值共创视角出发,以旅游虚拟社区成员互动作为研究起点,运用社会交换理论阐述旅游虚拟社区成员公民行为的驱动因素,即旅游虚拟社区成员的线上和线下互动是成员利益感知的前提,作为利益的获得者,成员将给予社区和社区其他成员回报视为义务和责任,继而产生公民行为。该研究在携程旅游虚拟社区中收回有效问卷305份,并采用偏最小二乘法进行数据分析,结果表明大部分理论假设得到了验证。线上互动和线下互动对于学习利益、社交利益、自尊利益、享乐利益等4种感知利益都有显著正向影响,感知利益总体上来说对于成员公民行为会产生显著正向影响,但是细节上存在较大差异。研究丰富了旅游虚拟社区价值共创、社区互动和成员公民行为的相关研究,为旅游虚拟社区成员互动提供了新的研究思路,强调了线上和线下互动对于线上社区成员感知利益和公民行为的重要性,社区管理者应采取多种措施,积极鼓励旅游虚拟社区成员开展线上线下相结合的互动。
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