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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
包平 董志昕 陈永忠
本文综述了国内外图书馆虚拟咨询服务(VRS)的产生和发展概况,介绍了南京农业大学图书馆虚拟咨询系统开发的整体思路和技术探索,提出虚拟咨询服务应建立以用户为中心的理念。
关键词：
图书馆 虚拟咨询服务 VRS 技术探索
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李芳 顾江
本文基于上海交通大学图书馆虚拟参考咨询服务实践,结合读者调查和分析,探讨了如何更好地从管理层面完善网上参考咨询这一服务系统。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
尹宁园
近几年来高校图书馆开展电子邮件参考咨询服务工作越来越普遍,弥补了传统参考咨询的许多不足,使图书馆参考咨询服务工作向前大大迈了一步。但存在的问题也较多,主要是网络技术自身的局限、咨询馆员与读者双向交流存在的主客观技术水平障碍等。本文针对这些问题并结合我校图书馆的一些做法,探讨和研究出了一些相应的对策,与图书馆界人士共同探寻。
关键词：
图书馆 电子邮件 参考咨询服务 网络
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
黄敏 杨宗英
介绍网上参考咨询服务的起源和发展,指出它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势,并着重介绍了上海交通大学网上咨询服务的实时解答系统。
[期刊] 图书馆
[作者]
陈瑛
本文通过对公共图书馆虚拟参考咨询服务发展的四个阶段现状与特点的分析,阐明了合作化虚拟参考咨询服务的重要性,并指出了其发展方向。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
罗丽丽 肖珑
对合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint及其在北京大学图书馆和CALIS的应用情况进行了介绍,并从中总结出对我国发展合作虚拟咨询服务项目有益的经验。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王琼 苏建华
对北京地区高校图书馆网上参考咨询工作的开展情况、主要内容、工作模式进行了调查分析。在借鉴国外成功案例的基础上,提出了加强高校图书馆开展网上参考咨询工作的5项措施。
关键词：
图书馆 参考咨询 信息服务 分析
[期刊] 中国成人教育
[作者]
南京农业大学是一所以农业和生命科学为优势和特色,农、理、经、管、工、文、法学多学科协调发展的教育部直属全国重点大学,是国家"211工程"重点建设大学、"985优势学科创新平台"和"双一流"一流学科建设高校。学校的人才培养涵盖了本科生教育、研究生教育、留学生教育、继续教育及干部培训等各层次;设有农学院、工学院、马克思主义学院、体育部等19个学院(部);设有63个本科专业、30个硕士授权一级学科、15种专业学位授予权、17个博士授权一级学科和15个博士
关键词：
南京农业大学 一级学科
[期刊] 科技管理研究
[作者]
王克其 陈巍 徐敏轮 钱春桃
以南京农业大学新农村发展研究院协同江苏科技服务超市开展农村科技服务实践为基础,对实践中形成的"一核多翼"基地服务模式、"常熟模式"等进行分析,探索多元科技服务主体协同合作的农村科技服务模式,得出以下结论:科技超市与新农村发展研究院的合作有助于农村科技服务主体职能相互扩展;公益性与市场化运作相结合的农村科技服务模式具有可行性;新农村发展研究院基地的作用应引起重视。并对加强农村科技服务提出建议。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
董敏红
探讨了虚拟参考咨询服务的涵义和特点以及图书馆开展虚拟参考咨询服务的模式, 并提出基于数字图书馆的虚拟咨询服务的对策。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杜文娟
信息时代的到来,对图书馆服务提出了更高的要求,越来越多的用户逐步倾向于借助网络进行咨询,以便及时获得全面而可靠的信息。借鉴经济领域"虚拟团队"建设的成功经验,组建图书馆咨询服务"虚拟团队",为读者提供更深层次、个性化、灵活多样的新型咨询服务是大势所趋。图书馆咨询服务"虚拟团队"在人才、信息、效率、成本、信誉等多方面具有优势,但也面临着时空间隔、人员沟通、远程管理、技术障碍、文化差异和信任问题等一系列挑战。
关键词：
咨询服务 虚拟团队 图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
袁红军
本文基于对虚拟参考咨询服务动力系统一般模式的分析,认识到人与图书馆行为效用最大化是虚拟参考咨询动力源、技术保障是其发展的动力基础、管理保障是其动力机制、人员保障是其动力活力、用户评价是其业绩的表现。
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