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[期刊] 中国科技论坛
[作者]
郭爱芳 陈佳凤 郭静 李跃楠
创意是产品创新的起点和基本条件。以往研究主要关注用户参与对创新绩效的影响,而关注用户参与对其创意采纳的影响较少。论文理论分析虚拟创新社区用户特征、创意特征对其创意采纳的影响,并随机选取戴尔"头脑风暴"社区中272名用户和730条创意为样本进行实证检验。研究发现:用户参与度、用户以往贡献、创意人气对其创意采纳具有显著正向影响;而创意长度、支持证据对其创意采纳没有显著影响。研究结论对企业根据用户相关特征挖掘价值用户和创意以及加强创新社区管理具有一定的指导意义。
关键词：
虚拟创新社区 用户创新 创意采纳
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
顾美玲 迟铭 韩洁平
通过引入虚拟社区感知中介变量,构建开放式创新社区治理机制对用户知识贡献行为的影响关系模型,实证研究社区治理的两个维度——促进式与约束式治理机制在促进用户知识贡献行为方面的作用。结果表明,促进式与约束式治理机制对用户知识贡献行为均具有显著正向影响,虚拟社区感知在开放式创新社区治理机制与用户知识贡献行为之间起部分中介作用。据此,基于社区治理视角提出提升用户知识贡献水平的对策建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王天梅 徐硕 周鑫雪 郭林林
[目的/意义]开放式创新社区中用户间交互是提升用户创意质量的关键因素之一，研究用户的社会资本对其创意质量的影响以及区分社会资本中与不同类型用户的关系带来的异质性影响非常重要。[方法/过程]以乐高创意社区作为研究对象，首先采用无监督的情感分析技术根据用户评论内容的语言特征对用户进行沟通风格类型划分。基于社会资本理论构建用户创意质量的影响因素模型，探究用户的社会资本三个维度（结构型、认知型、关系型）对创意质量的影响，并进一步深入分析用户与不同类型的其他用户（赞美型、建议型、批判型）建立的社会资本联系对创意质量带来的差异性影响。根据乐高社区用户的评论关系建立评论关系网，然后采用多元回归分析进行模型验证。[结果/结论]用户的结构型社会资本正向影响创意质量，认知型社会资本与创意质量之间呈U型关系。用户的关系型社会资本对于前者起到负向调节作用，对于后者起到正向调节作用。不同类型用户间的认知型社会资本对创意质量体现出异质性影响。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
涂瑞德 操慧子 明均仁
系统地研究用户采纳虚拟学术社区的影响因素,获取用户对虚拟学术社区的态度、意愿及其影响因素,对推广虚拟学术社区、方便虚拟学术社区用户学习或科研具有重要意义。文章基于UTAUT模型,结合用户采纳虚拟学术社区的基本特征,构建虚拟学术社区用户采纳意愿影响因素模型;开展问卷调查分析,进行模型验证。研究发现,绩效期望、努力期望正向显著影响用户采纳意愿,努力期望正向显著影响绩效期望,便利条件正向显著影响努力期望。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
张宁 赵文斐 庞智亮 张馨
从价值共创视角出发,基于信号传递理论,整合消费者使用企业产品创造价值、消费者与消费者互动创造价值、企业与消费者互动创造价值3个层面,探讨开放式创新社区中创意采纳影响因素。通过对小米MIUI社区创意的文本挖掘与实证分析发现,消费者使用企业产品创造价值层面,创意信息熵和情感强度正向影响创意采纳,创意长度负向影响创意采纳;消费者互动创造价值层面,支持量正向影响创意采纳,浏览量和评论量负向影响创意采纳;企业与消费者互动创造价值层面,企业回复信息熵和回复情感强度与创意采纳呈正相关,企业回复长度与创意采纳呈负相关。由此,建议企业规范消费者创意提出形式,注重需求一致性与异质性带来的市场需求信号,通过有效回复策略提升消费者创意质量,从而形成促进价值共创的良性循环。
[期刊] 情报学报
[作者]
刘嘉宇 李贺 沈旺 祝琳琳 李世钰
整合内外部创新资源以获得市场优势一直是企业关注的问题，这是因为企业的创新能力直接决定了企业的兴衰成败。已有的以在线评论为数据源预测开放式创新社区中创意采纳的研究主要依靠单一的文本特征。基于启发式系统性说服理论，本文提出了一种新的开放式创新社区创意采纳预测模型。该模型在基于信任转移理论和价值共创理论基础上，归纳了多源异构在线评论的定义，并从启发式评论者特征、启发式评论特征和系统性评论特征3个层次特征来描述创意。此外，还引入图注意力网络实现了3个层次创意特征的融合。本文从真实的开放式创新社区收集了数据集，验证了本文模型及其各个特征，该模型准确预测创意采纳的综合性能大约在97%，图模型特征融合后的分类预测结果优于传统的机器学习分类算法。研究结果不仅证明了图模型在特征融合中的有效性，而且从融合评论特征和评论者特征的角度，为创意采纳预测提供了方法和理论上的支持。
[期刊] 软科学
[作者]
阮平南 赵宇晴
[期刊] 软科学
[作者]
阮平南 赵宇晴
为提高市场需求与企业产品创新研发之间的匹配性,提出了一种基于开放式创新社区的用户需求识别方法。该方法通过构建用户需求识别指标,采用线性加权方法计算权重,提取需求关注焦点度,结合改进的关键词提取方法确定用户需求关键词,对需求分布情况进行测度。并以小米社区为例,抓取社区中的用户发帖信息,从需求关键词展示、需求点分布和需求聚类三个方面对开放式创新社区中的用户需求进行识别与分析,针对用户需求的分布情况提出相应的产品研发策略。实证分析结果验证了该方法的可行性和有效性。
关键词：
开放式创新社区 需求识别 小米社区
[期刊] 特区经济
[作者]
杨艾旻
开放式创新已经成为很多企业利用外部创新资源进行创新的一种重要的方式,而虚拟创新社区为这种创新方式的实现提供了平台,极大地促进了用户创新的实现。相关方面的研究已经得到国内外学者的关注,本文从虚拟创新社区的内涵、用户参与行为以及对企业的重要作用三个方面对现有文献进行梳理,并对未来的研究进行展望。
关键词：
虚拟创新社区 用户创新 参与行为
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
张红超 吴继飞
知识贡献是虚拟社区可持续发展的基石。现有研究普遍聚焦识别知识贡献行为的影响因素，缺乏探讨知识贡献的时间习惯及其结果。本文以“马蜂窝”虚拟社区为研究对象，利用Python爬取了2 352名活跃用户知识贡献行为的30余万条面板数据，界定与量化知识贡献的时间习惯，构建随机效应面板模型研究知识贡献时间习惯及其对用户采纳行为的影响。研究发现，虚拟社区活跃用户的知识贡献行为具有显著的时间习惯，遵循时间习惯的知识贡献行为会正向影响题主采纳行为和社会化采纳行为。研究结论不仅丰富了知识贡献的理论研究，还对虚拟社区知识贡献具有重要的管理启示。
[期刊] 数据分析与知识发现
[作者]
原欣伟 杨少华 王超超 杜占河
【目的】为了发挥用户创新社区及领先用户在企业开放式创新中的作用,对用户创新社区情境下的领先用户识别方法进行研究。【方法】结合领先用户特征,利用用户创新社区中的用户数据,从用户内容信息和行为数据两方面抽取用户特征,并在此基础上提出基于随机森林分类的领先用户识别方法。并以小米社区的MIUI论坛为例进行实例分析。【结果】实验结果表明,本文提出的识别方法在领先用户和非领先用户之间具有较好的区分度。【局限】不同产品领域用户创新社区的用户生成内容和行为数据有一定差异,本文仅以讨论小米手机操作系统的MIUI论坛为例,涉
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄静
为研究虚拟社区用户行为的特征并将其应用到推广服务中,本研究以"淘宝网NOKIA社区"为例,采用社会网络分析方法,对虚拟社区用户的特征及其对用户获取信息和购买行为的影响进行实证研究,分析结论与被调查者的实际情况相符合。并在此基础上从构建交流平台、核心人物传播及电子商务体系等方面做分析,旨在使信息或产品的推广从单向传播转变为双向交互。
关键词：
虚拟社区 社会网络 相关性分析 回归分析
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张艳霞
本文基于虚拟品牌社区的内涵与特征,利用六维度测量模型研究虚拟品牌社区特征对顾客价值共创意愿的影响机制开展研究,结果表明,虚拟品牌社区特征的各维度对品牌关系质量的满意维度均具有正向的影响作用,说明高质量(或高水平)的虚拟品牌社区特征均可以使社区成员产生满意的态度;虚拟品牌社区特征的各维度对品牌关系质量的信任和承诺维度均产生正向的影响作用,但是信息质量、系统质量和可交易化对信任的作用不显著,对承诺的正向作用也不显著。
关键词：
虚拟品牌社区特征 价值共创意愿 影响机制
[期刊] 财经论丛
[作者]
王镇 范钧 赵明科
游戏化设计已成为虚拟创新社区优化顾客创新体验、提升顾客创造力的重要手段。本文借鉴游戏化理论和心流体验理论，采用情境实验方法，分析虚拟创新社区中游戏化动力元素对心流体验和顾客创造力的影响机制。研究发现：游戏化动力元素的情感、叙事、成长和关系维度对顾客创造力均有显著正向影响；心流体验在游戏化动力元素四维度与顾客创造力关系中起部分中介作用；产品涉入度以心流体验为中介，正向调节了游戏化动力元素四维度与顾客创造力的关系。
[期刊] 管理评论
[作者]
吉海颖 戚桂杰 梁乙凯
用户在原有创意基础上的持续更新是企业开放式创新社区(OIC)创意质量提高的良性驱动，同时，也是决定OIC成功的关键因素之一。尽管已有从内外动机、用户、用户间和社区环境等不同视角探究对社区用户持续贡献行为的影响，但忽视了用户创意更新这一持续贡献行为的研究。因此，本研究引入消费者行为领域对在线社区用户交互的分类——基于意见的交互和基于行动的交互，探讨不同类型的交互行为对用户创意更新持续贡献的影响及作用路径。研究发现，基于意见的交互和基于行动的交互对用户创意更新均有显著影响。用户的创新经验正向调节基于意见的交互对用户创意更新的影响，反向调节基于行动的交互对用户创意更新的影响。采用定性比较分析方法，发现了3种影响用户创意更新的前因组态，进一步验证了实证结果。最终结果显示，基于意见的交互是促进用户高创意更新主要路径中的核心存在，“声音”比“行动”更能促进用户的创意更新持续贡献。
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