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[期刊] 华东经济管理
[作者]
管鹏飞 汤晓
虚拟养老院作为养老服务新模式正在逐步成为我国提升养老服务品质的有效途径。文章立足现有理论,归纳出虚拟养老院标准化的产品标准化、服务标准化、价格标准化和评价标准化等四个影响因素,结合购买意愿衡量指标的计划行为、感知价值、消费者态度三个维度,提出研究假设并构建虚拟养老院标准化对公众购买意愿的影响模型。之后,运用stata软件进行相关性分析及逐步回归分析,并对假设模型进行检验。研究发现,服务标准化对公众购买虚拟养老服务的影响最大,以下逐次是评价标准化、价格标准化和产品标准化。
关键词：
虚拟养老院 标准化 购买意愿
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王红胜
本文基于感知价值视角，构建结构方程模型检验虚拟品牌社区互动对消费者购买意愿的影响机制。研究发现，虚拟品牌社区互动中的人机互动、内容互动、社交互动均可驱动消费者购买意愿提升。进一步将感知价值拆分为感知功能价值、感知情感价值、感知社会价值，发现感知功能价值与感知情感价值对消费者购买意愿具有推动作用，感知社会价值的推动作用并不显著。中介效应检验结果显示：在虚拟品牌社区互动影响消费者购买意愿过程中，感知情感价值、感知功能价值可发挥显著中介作用，感知社会价值中介作用则并不显著。据此，提出企业应营造良好虚拟品牌社区氛围，实施消费者期望管理、延伸虚拟品牌社区商业功能的政策建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
马丽丽
人机交互质量是虚拟电商直播成功的关键要素，对消费者购买意愿有重要的影响。本文构建虚拟电商直播互动质量对消费者购买意愿影响的模型并进行实证检验，在此基础上得出研究结论。本文丰富了虚拟电商直播互动与消费者购买意愿的相关理论知识，为提高消费者购买意愿提供了针对性对策建议。
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
杨慧 康海燕
越来越多的消费者用社交媒体公开表达自己的抱怨,许多商家把社交媒体上的抱怨转移至线下处理。商家私下处理消费者抱怨是一种最优选择吗?基于信号理论和观察学习理论,通过3个实验研究社交媒体服务补救透明对虚拟在线他人购买意愿的影响。研究发现,相较于不透明,社交媒体服务补救透明正向影响虚拟在线他人购买意愿,服务质量感知是其内在机制,品牌资产发挥调节作用。相较于高品牌资产商家,低品牌资产商家在社交媒体采用服务补救透明更能显著提高虚拟在线他人的服务质量感知和购买意愿。研究结论对商家处理社交媒体上的消费者抱怨有可借鉴作用。
关键词：
服务补救 透明 品牌资产 虚拟在线他人
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张永 陈兵 王勇
本文从信息的相关性、可靠性、详尽性和及时性等四个维度来评价UGC的质量,并通过构建UGC质量对消费者购买意愿的研究模型,探讨其对消费者购买意愿的影响因素和作用机制。
[期刊] 企业经济
[作者]
杨韦 盛宇华 徐昭君
随着信息技术的发展，商业类虚拟社区成为电商进行营销活动的主要场所。本文以网站社区成员为调查对象，基于互动视角，探讨虚拟社区功能对网络购买意愿的影响，并加入人格特质这一调节变量来区分不同的网络购买行为。结论表明，人机和人际互动显著影响虚拟社区功能，网站社区的目的性功能、社会性功能和娱乐性功能对网络购买意愿有显著的正向影响，人格特质对社区功能与网络购买意愿之间的关系有显著的调节效应。本文的研究对于提高网络购买意愿具有现实意义，虚拟社区需加强互动和社区功能建设，同时注意消费者人格特质的差异性。
[期刊] 改革与战略
[作者]
左显兰 张君华
文章首先对国外社区照顾的居家养老模式及国内虚拟养老院实践模式进行了分析。然后,在分析宁波市建立虚拟养老院的必要性和可行性的基础上,结合理论和国内外的经验,提出建立普惠型的养老服务体系,建立统一的为老服务评估机制,制定虚拟养老院长效发展政策,明确虚拟养老院的服务对象、内容和方式等。
关键词：
虚拟养老院 社区居家养老 服务模式
[期刊] 华东经济管理
[作者]
任宗伟 刘钰冰
作为实现我国养老服务发展的重要途径,"虚拟养老院"是养老服务体系下的新型养老模式。文章在生态系统理论视角下,阐明了"虚拟养老院"的内涵与本质特征,构建了以文化政策、制度保障、价值主张、内部激励、信息对称和技术摄入为影响因素的"虚拟养老院"服务聚合结构框架,在宏观、中观和微观层面分别提出了"虚拟养老院"服务聚合主体组成和各主体行为逻辑,从自动力和它动力两个方面探析了"虚拟养老院"服务聚合的驱动力,从而实现"虚拟养老院"的精细化管理,以期促进养老服务健康可持续发展。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
范志国 郭靖丽
在互联网时代,虚拟品牌社群成为企业维系顾客关系并提升核心竞争力的重要途径。现有探讨品牌社群的文献甚多,但鲜有文献从消费者心理感知层面来分析社群体验对购买意愿的影响。本研究将以降低感知不确定性理论为基础,并通过对292名有效访问者的调查实证表明,降低感知不确定性在社群体验和消费者购买意愿中起着完全中介作用。因此,企业要重视虚拟品牌社群的经营与管理,使得消费者感受到良好的社群体验,从而最终影响其购买意愿。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
张琴 郭艳 白鋆
老龄化社会是全球日益面临的共同问题,既有的专业养老机构、家庭养老和社区养老在支持我国养老模式运转过程中,显示出规模局限、选择偏好、缺乏标准、效率制约等不足。本文探讨了在区块链分布式技术支持下,结合多维先导技术,集合三种传统养老模式的虚拟养老院生态模型,继而分析其逻辑、技术与应用。
关键词：
区块链 虚拟养老院 老龄化 边缘计算
[期刊] 商业经济研究
[作者]
柴成
随着互联网技术的不断普及,虚拟品牌社区作为企业与消费者沟通的桥梁对消费者的购买意愿有着直接影响,加强对此类课题的研究对企业营销策略的制定、产品及服务的优化具有一定意义。基于此,本文以品牌涉入为切入视角,研究了网络社群互动对消费者购买意愿的影响,并探讨了品牌涉入在其中的影响机制和影响路径。研究结果表明,在大多数情况下,消费者对某一商品的品牌涉入度与购买该品牌产品的意愿呈正相关关系。因此,企业应对不同的消费群体进行差异化经营,其除了提升产品质量外,还应该拓宽宣传渠道,从而满足不同消费群体需要,进而提升产品吸引力。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李先国 陈宁颉 张新圣
随着移动互联技术和虚拟经济的日益发展,虚拟品牌社区在现代品牌营销中所发挥的作用越来越大。基于顾客感知价值视角,研究虚拟品牌社区通过群体认同和品牌认同对消费者新产品购买意愿的影响发现,虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响包括直接机制、间接机制两种。其中,直接影响机制指虚拟品牌社区感知价值直接正向影响消费者新产品购买意愿,间接影响机制指虚拟品牌社区感知价值通过群体认同与品牌认同间接影响新产品购买意愿,且在虚拟品牌社区环境下,顾客感知价值是群体认同和品牌认同的重要影响因素。为更好地提高虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响,要求虚拟品牌社区重视消费者的各种需求,积极建设、完善社区的各种功能,主动提供消费者所需要的各种价值,促使消费者自发成为品牌的推广者;要求企业在虚拟品牌社区实际运营中提供便利条件,积极促进消费者对虚拟品牌社区和品牌的认同。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
王炳成 李丰娟
随着短视频商业模式的兴起，如何提高消费者购买意愿成为众多企业必须面对的重要问题，短视频生活场景还原与消费者虚拟触觉成为研究的焦点，但二者之间的契合关系如何影响消费者购买意愿，尚缺乏深入的研究。基于个人-环境匹配理论与社会认知理论，探讨短视频生活场景还原与虚拟触觉契合对消费者购买意愿的作用路径，并采用多项式回归与响应面分析方法对模型进行检验，研究表明：当短视频生活场景还原与虚拟触觉契合时，由“低还原-低触觉”向“高还原-高触觉”发展，有利于消费者购买意愿的产生；当短视频生活场景还原与虚拟触觉不契合时，“低还原-高触觉”比“高还原-低触觉”更有利于消费者购买意愿的产生；短视频生活场景还原与虚拟触觉不契合度越低，越有利于消费者购买意愿的产生；在短视频生活场景还原与虚拟触觉契合程度对消费者购买意愿的影响之中，感知价值发挥着部分中介作用。企业在利用短视频商业模式进行产品推广时，应提升短视频生活场景还原与虚拟触觉的契合程度，提高消费者的代入感和虚拟触觉，并利用感知价值的重要作用，提高消费者的购买意愿。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李先国 陈宁颉 张新圣
随着移动互联技术和虚拟经济的日益发展,虚拟品牌社区在现代品牌营销中所发挥的作用越来越大。基于顾客感知价值视角,研究虚拟品牌社区通过群体认同和品牌认同对消费者新产品购买意愿的影响发现,虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响包括直接机制、间接机制两种。其中,直接影响机制指虚拟品牌社区感知价值直接正向影响消费者新产品购买意愿,间接影响机制指虚拟品牌社区感知价值通过群体认同与品牌认同间接影响新产品购买意愿,且在虚拟品牌社区环境下,顾客感知价值是群体认同和品牌认同的重要影响因素。为更好地提高虚拟品牌社区感知价值
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李小倩 陈国宏
本文从社会化商务的特性出发,基于社会交换理论,构建了社会化商务环境下消费者购买决策模型,探讨了消费者在社会化商务环境下如何进行利益、风险的权衡以及其对购买意愿的作用机理。研究结果发现:口碑推荐、交互性和个性化对感知利益的提高具有显著正向影响;而除了个性化外,其他变量对感知风险未有显著的影响;感知利益和感知风险是社会化商务环境中消费者购买决策形成的决定因素。
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