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[期刊] 旅游科学  [作者] 王颖   黄燕玲   伍进  
新兴数字技术为虚拟网络场景的构筑赋能,借助虚拟代言人推广旅游目的地成为营销领域研究的新议题。文章基于ABC态度模型、依恋理论、类社会互动理论和意义迁移理论构建结构方程模型,探究Z世代对虚拟代言人的真实性感知如何影响其旅游意愿,并分析网络场景下消费者与虚拟代言人及虚拟场所之间存在的情感依恋关系。研究发现:(1)Z世代的收入水平和对虚拟代言人的了解情况与真实性感知及虚拟依恋呈正相关关系,对虚拟代言人的发展预期与旅游意愿呈正相关关系;(2)Z世代对虚拟代言人的真实性感知沿“认知-情感-行为倾向”路径影响旅游意愿,且作用显著;(3)Z世代对虚拟代言人的真实性感知通过虚拟依恋的完全中介效应间接影响旅游意愿;(4)Z世代对虚拟代言人的熟悉度的调节效应不存在,对虚拟代言人的发展预期在虚拟依恋与旅游意愿之间存在显著的调节作用。文章明晰了虚拟代言人真实性感知的影响机理,拓宽了虚拟网络场景下场所依恋的空间维度,并丰富了类社会互动理论和意义迁移理论的应用场景,同时为针对年轻群体进行的营销活动提供建议与措施。
[期刊] 软科学  [作者] 周飞  冉茂刚  陈春琴  
基于类社会互动视角,对虚拟代言人感知真实性与消费者品牌依恋的关系进行了实证研究。通过对国内200名消费者的抽样问卷数据进行实证分析发现:虚拟代言人感知真实性对类社会互动、品牌依恋皆有显著正向影响,类社会互动对品牌依恋有显著正向影响,类社会互动在虚拟代言人感知真实性与品牌依恋之间起到部分中介作用。
[期刊] 旅游科学  [作者] 赵伟伟  罗盛锋  黄燕玲  
虚拟旅游给人们带来了一场“把景点搬回家”的颠覆性体验变革,成为旅游高质量发展中的重要议题。文章结合已有研究和发展现状提出“虚拟旅游”概念,对桂林漓江开发的虚拟旅游展开实证研究,融合TAM模型(technology acceptance model)、ACSI(American customer satisfaction index)与期望理论(expectancy theory)构建结构方程模型,探究“新世代”感知视角下虚拟旅游对行为意向的影响机理,并从技术和管理两个角度提出实践建议。研究发现:虚拟旅游沿“感知-态度-行为意愿”路径影响实地旅游意愿,具有乐观的发展前景;对景区的态度是触动实地旅游意向的直接前因,而对虚拟旅游技术的态度并不会激发实地旅游动机,且旅游意向的触动程度随年龄阶段的增长和学历的提高而有所减弱,随虚拟旅游经验的丰富而显著增强;相对于提升旅行效率的实用性,“新世代”更注重虚拟旅游的易用性和享乐性。
[期刊] 财经论丛  [作者] 张文松   张雪   张睿   汪家源   陈宝莲  
在互联网时代,虚拟CSR共创是平台企业开展市场竞争的重要手段,但目前研究主要从用户利己的心理视角切入,关于利他视角下用户持续参与意愿的研究仍较为缺乏。本研究依据社会信息加工理论和规范激活理论,构建了一个涵盖用户持续参与虚拟CSR共创意愿前因、过程与适用性的理论模型。实证结果发现:(1)感知虚拟CSR共创真实性对用户持续参与意愿有积极影响;(2)感知道德和信任CSR承诺在感知真实性与用户持续参与意愿的关系中发挥链式中介作用;(3)时间压力负向调节感知真实性对用户持续参与意愿的影响;(4)用户的集体主义倾向能缓冲时间压力对感知虚拟CSR共创真实性与持续参与意愿关系的负向影响;(5)异质性分析结果表明,感知虚拟CSR共创真实性对低收入用户持续参与意愿的影响更强。研究结论对平台情境下,企业利用虚拟CSR共创活动增加用户黏性提供了理论指导和实践启示。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 郑春晖  张佳  温淑盈  
数字技术介入下的人-地情感关系是当前旅游地理学研究的新兴方向与重要议题,虚拟旅游中情感依恋的形成与实地旅游意愿的激发有待深入探讨。文章以九寨沟虚拟景区为研究案例,基于地方依恋理论创新地引入了“虚拟依恋”的概念,实证研究了虚拟旅游中的感知体验价值、虚拟依恋与地方依恋对实地旅游意愿的影响机制。结果表明:(1)虚拟旅游感知体验价值的3个维度:逃离、视觉审美以及娱乐与享受均显著正向影响虚拟依恋;(2)使用者对虚拟旅游的依恋有助于增强对现实旅游地的地方依恋,并显著正向影响实地旅游意愿;(3)地方依赖对实地旅游意愿的总效应为正向影响,地方认同作为中介变量在二者之间起“遮掩效应”。文章为明晰虚拟旅游中的人-地情感依恋对未来实地旅游意愿的影响机理、拓展旅游地理学虚拟空间人-地关系研究以及数字时代旅游营销实践创新提供了参考。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 赵琴琴  张梦  付晓蓉  
学术界早就关注虚拟社区知识分享的激励问题,但主要探讨单一激励模式对知识分享的影响,而对物质奖励和精神奖励这两种激励的交互作用少有研究进行深入分析。文章通过情景模拟实验,研究旅游虚拟社区的物质奖励和精神奖励交互作用对用户知识再分享意愿的影响及其作用机理。研究发现,有精神奖励的情况下,物质奖励不是越高越好,高水平物质奖励不如低水平物质奖励对再分享意愿的激励作用;与此同时,低水平物质奖励比没有物质奖励好,即不存在“少不如无”的现象。此外,文章进一步分析了自我效能和获益感知的中介作用,揭示了两类奖励的交互作用对知
[期刊] 旅游学刊  [作者] 江红艳  刘恬  孙雨笛  孙配贞  
随着虚拟现实技术在旅游景点的应用日益普及,虚拟旅游已成为旅游业界和学术界共同关心的热点话题。目前研究较多关注虚拟旅游在目的地营销中的应用及其影响后果,鲜有研究基于时间感知视角探究虚拟旅游意愿的前因变量。鉴于此,文章通过两个情景实验探究时间稀缺感对虚拟旅游意愿的影响及其内在作用机理。结果表明,时间稀缺感导致消费者产生更高的虚拟旅游意愿,而且多样化寻求在时间稀缺感和虚拟旅游意愿二者之间发挥显著的中介作用。进一步,消费者的控制点(内控vs.外控)可以作为上述中介效应成立的边界条件。该研究不仅丰富了时间稀缺感的相关文献及其旅游应用场景,同时也为虚拟旅游的营销推广提供实践参考。
[期刊] 现代城市研究  [作者] 王婧  吴承照  
遗产旅游的真实性感知实证研究建立在对主体意识的测量基础之上,其理论基础、研究视角深受社会学研究范式的影响。本文基于研究中主、客体位置关系的不同,阐述了已有成果中从结构功能主义范式、冲突范式、符号互动主义范式及建构主义范式对真实性感知主体和旅游目的地之间的各种互动关系的研究;在研究范式的影响下,现已形成要素分解和叙事归纳为代表的量化和质性的真实性感知测量方法,未来研究将量化和质性研究进行整合性拓展将是必然趋势。
[期刊] 特区经济  [作者] 熊艳  武慧慧  何彪  
体育赛事受到热捧,赛事带来的经济效益巨大,赛事代言人选择成为大众瞩目的焦点。本文对代言人类型(虚拟代言/明星代言)对广告效果的影响进行研究,探讨体育赛事情境下,代言人类型对广告效果的作用机制。实验研究表明,虚拟代言人和明星代言人对同一体育赛事广告效果的影响有显著差异;在此过程中延伸相似度具有中介作用,体育赛事类型(周期性赛事/临时型赛事)具有调节作用。本研究结果对通过选择合适代言人提升体育赛事的广告营销效果具有借鉴价值。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)  [作者] 胡丽雪  方佳明  曹云忠  
基于信息系统成功模型、S-O-R理论、用户感知系统特征模型识别了用户采纳虚拟现实系统的主要促进因素并提出了相关的影响机理。通过对真实体验过四川都江堰市通威三文鱼基地乡村虚拟现实系统的181名用户进行研究数据收集,使用PLS-SEM结构方程建模技术分析发现:(1)IT质量中的系统质量和服务质量显著正向影响用户感知系统特征,即沉浸感和交互性;(2)用户感知系统特征显著正向影响用户使用意愿。研究结果不仅有助于了解旅游虚拟现实系统的用户采纳意愿形成机制,丰富对虚拟旅游平台环境下用户参与行为的理解,拓展现有消费者在线社区参与行为理论,同时也对旅游虚拟现实系统平台的设计开发人员具有切实的实践参考价值。
[期刊] 国土资源科技管理  [作者] 董淑霞  聂琦露  
旅游在线口碑基于其强大的影响力、传播力、及市场控制力,成为了当今旅游企业的营销重点和国内外学者的研究热点。但是目前基于情境因素、消费者情感和个体特质因素出发,对旅游在线口碑行为的影响却少有探究。基于S-O-R模型探索了消费者在感知旅游虚拟社区氛围下,介于社区认同感的中介作用及自我建构的调节作用,对旅游在线口碑推荐意愿的影响机理。实证研究结果显示,消费者感知旅游虚拟社区氛围是由自由、共享、支持、创新、奖励这5个子因子构成;感知旅游虚拟社区既能通过社区认同影响口碑推荐行为,也能直接影响口碑推荐行为;而社区认同在其中起到了部分中介的作用;其中自我建构的调节作用并不显著。从而为旅游企业的社区管理及口碑营销提供了理论指导,用时也丰富了旅游在线口碑传播的相关理论研究。
[期刊] 企业经济  [作者] 关巧玉  罗芬  
文化遗产旅游一直是旅游业的重要组成部分。文化遗产资源内涵丰富,包括文物、古迹等人类精神文明和物质文明。本文以江西省景德镇古窑民俗博览区为例,试图探讨游客在文化遗产旅游中的真实性感知和怀旧心理之间的关系。结果表明,游客的真实性感知正向影响怀旧心理,其中历史特征真实性感知对历史怀旧有显著的正向影响,独特性真实性感知和功能性真实性感知对个人怀旧心理有显著的正向影响。最后针对上述结论提出建议:文化遗产旅游的开发与规划,要注重游客的真实性感知,注重历史资源的开发,并关注基础设施建设和独特性的设计。
[期刊] 企业经济  [作者] 关巧玉  罗芬  
文化遗产旅游一直是旅游业的重要组成部分。文化遗产资源内涵丰富,包括文物、古迹等人类精神文明和物质文明。本文以江西省景德镇古窑民俗博览区为例,试图探讨游客在文化遗产旅游中的真实性感知和怀旧心理之间的关系。结果表明,游客的真实性感知正向影响怀旧心理,其中历史特征真实性感知对历史怀旧有显著的正向影响,独特性真实性感知和功能性真实性感知对个人怀旧心理有显著的正向影响。最后针对上述结论提出建议:文化遗产旅游的开发与规划,要注重游客的真实性感知,注重历史资源的开发,并关注基础设施建设和独特性的设计。
[期刊] 商业时代  [作者] 王碧含  
本文从信息搜寻动机这一消费者个性因素出发,分析了虚拟旅游的感知价值问题。根据实证研究的结果,虚拟旅游感知价值受到信息搜寻动机及消费者主观知识的显著正面影响;另外本文也分析了信息搜寻动机的影响因素及其之间的关系。
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