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[期刊] 世界农业
[作者]
赵剑峰
随着中国“买方市场”的形成,企业间的竞争越来越集中表现为品牌的竞争。品牌的认同并不代表品牌的忠诚,满意度并不能全面反映品牌忠诚度,但是忠诚度是以满意度为基础的。获得顾客的忠诚是参与竞争取胜的保证。本文依据品牌忠诚度理论,从国内液态奶市场状况入手,以北京市场蒙牛液态奶为研究对象,通过指标统计、问卷调查,运用加权的方法,对蒙牛液态奶品牌忠诚度进行了深入的研究。并针对蒙牛液态奶品牌忠诚度指标体系中存在的问题,提出改进措施,以期提升蒙牛液态奶品牌忠诚度,对其他液态奶品牌的构建与提升具有参考价值。
[期刊] 经济问题
[作者]
周云 朱明侠
品牌忠诚度的测算方法一直就是一个有争议的问题,至今也没有完全解决。学者们根据所在的不同学科对品牌忠诚度有着不同的理解,测算方法也根据自己的需要而设计。对近百年来有关品牌忠诚度的概念和测算进行完整的综述,进一步解释了品牌忠诚作为品牌时效性的重要组成部分,及其在品牌运营中起到的作用。继而用品牌忠诚者的概念建立了一种新的测算方法,并基于中国女装行业和餐饮行业的数据进行试算,验证了该方法的可行性。
关键词：
品牌忠诚度 品牌时效性 测算方法
[期刊] 企业经济
[作者]
俞林 孙明贵
本文以手机为研究对象,通过问卷调研和深度访谈法构建了消费者品牌忠诚度的影响因素模型,运用结构方程模型实证探讨了消费者品牌忠诚度的影响因素,得出了这些影响因素之间的相互关系,即:功能价值负向影响工具型关系,对情感型关系有一定正向影响,但不显著;情感型关系受情感价值正向影响,两者存在较强线性关系,但与工具型关系不显著;财务价值同时正向影响情感型和工具型关系;工具型关系分别正向、负向影响行为忠诚、态度忠诚;态度忠诚正向影响行为忠诚。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
雷超 卫海英
本文从品牌资产的视角出发,采用问卷调查的研究方法探讨了在搜索、体验和信任属性的服务中,感知质量、品牌联想和品牌知名度对品牌忠诚度的正面影响。结果表明,在所有的服务中,感知质量对品牌忠诚的正面提升作用随着厂商与消费者之间信息不对称性的增强而增强,而感知价值和品牌知名度对品牌忠诚的正面影响则随着厂商与消费者之间信息不对称性的增强而减弱;品牌个性和公司联想则分别只有在体验属性和信任属性的服务中才显著正面影响品牌忠诚。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
陶犁 冯斌
品牌化已成为当前旅游目的地市场竞争的必然趋势。品牌忠诚作为旅游目的地品牌效应的直接表现,是旅游品牌研究的重要内容。作为一种地理空间品牌,不同于实物品牌和服务品牌的显著特性使得旅游目的地品牌忠诚的研究具有一定的特殊性和较强的现实意义。本文将旅游目的地品牌与一般实物品牌和服务品牌进行区分,深入分析其品牌忠诚的特性、形成机理及品牌忠诚者类型,并对旅游目的地品牌忠诚的相关问题进行探讨。
[期刊] 商业时代
[作者]
蒋华强
本文通过回顾国内外网络品牌忠诚度的相关研究,找出影响网络品牌忠诚度的诸多因素并提出假设,并运用AMOS17.0统计软件,对理论模型中的相关参数进行估计及检验,最后得出网站与技术、客户服务、信任与安全是影响网络品牌忠诚度的主要因素。
关键词：
网络品牌忠诚度 影响因素 结构方程
[期刊] 经济管理
[作者]
王兴元 孙国翠
对品牌忠诚及品牌忠诚度的涵义进行了探讨,提出了一种新的品牌忠诚度测度方法——品牌综合忠诚度复数测度及策略导向模型。该模型根据 oliver 对品牌忠诚的定义,把品牌忠诚分为行为忠诚和情感忠诚两个方面,并分别以重复购买率和满意度作为其测量指标,借用数学中复平面的概念,建立了品牌综合忠诚度二维复数测度及策略导向模型。利用该模型对品牌忠诚度进行了测度及策略导向分析。给出了实际应用案例。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
计建 陈小平
我们通常把品牌看作资产，但实际上真正的资产是品牌忠诚。如果没有忠诚于品牌的消费者，品牌不过是一个仅用于识别的符号。许多研究表明，企业相当大的一部分销售额来源于很小一部分的忠诚消费者。尽管品牌忠诚度的重要性已经逐渐获得了理论界和企业界的广泛共识，但品牌...
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
陆娟 张东晗 崔明杰
品牌忠诚是企业品牌资产的重要组成部分 ,是企业利润增长的关键因素之一。国内外学者虽然对品牌忠诚进行了广泛的研究 ,但对品牌忠诚度的测评研究尚未达成共识。系统了解国内外学者有关品牌忠诚测评的研究成果 ,不仅有助于该方面研究的深入与拓展 ,而且有助于我们将相关研究成果应用于实践。
关键词：
品牌忠诚度 测评 应用
[期刊] 经济问题探索
[作者]
李雪梅 杨若平
品牌经营能在很大程度上促进企业的发展 ,品牌对消费者的满足程度越高 ,品牌价值含量就越高。然而对品牌涵义及品牌价值的错误理解 ,使一部份企业在品牌经营中忽视培养、提高消费者的品牌忠诚度 ,从而使企业的品牌经营失效。因此 ,企业应注重品牌个性的塑造 ,注重培养消费者的品牌忠诚度 ,这将有利于企业造就、维持知名品牌。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
苗学玲
随着市场竞争的愈加激烈,忠诚顾客管理逐渐成为热门话题。本文通过电话调查的方法,运用分层聚类法从行为和态度忠诚两个维度把旅行社团队旅游产品顾客分为3类细分市场,即真正忠诚者、潜在忠诚者和虚假忠诚者。前者的态度和行为忠诚变量值最高;潜在忠诚者的行为忠诚变量值最低,而虚假忠诚者的态度变量值最低。这些特征很好地验证了已有品牌忠诚模型。文章最后讨论针对3类细分市场应该采取的营销策略,并指出后续研究的问题。
关键词：
旅行社 品牌忠诚 电话调查 市场细分
[期刊] 管理现代化
[作者]
程乾 陈金凤
文章通过梳理国内外品牌忠诚和主题公园文献,分析了主题公园发展中存在的问题,基于游客感知,研究得出影响主题公园品牌忠诚度的七大影响因素,并为培育主题公园的品牌忠诚提供了指导性的建议和对策。
关键词：
主题公园 品牌忠诚度 影响因素
[期刊] 经济管理
[作者]
梁峰
企业拥有较高的品牌忠诚度,才能在激烈的市场竞争中处于有利地位。本文通过对企业品牌战略的研究,提出了建立和提高品牌忠诚的策略。
关键词：
企业品牌 品牌战略 品牌忠诚度
[期刊] 特区经济
[作者]
张思潮
本文在对国内外研究进行述评的基础上,以525个童装购买者为研究对象,运用结构方程模型探讨了童装品牌忠诚度的影响因素。研究结果表明:在消费者层面上,厌恶风险、不具猎奇心理、转换成本等因素对童装品牌忠诚度有正向影响;在企业层面上,产品质量、服务支持系统、良好的品牌形象、宣传效果等因素正向影响童装品牌忠诚度,而让利则对其有负向影响。
关键词：
童装 品牌忠诚度 影响因素
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