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[期刊] 武汉金融  [作者] 杨驰  
近年来,"伪卡盗刷、电信诈骗、网络诈骗、P2P平台跑路、非法集资、校园毒贷款"等等社会问题一直是新闻舆论报道的热门词汇,尤其是最近发生的几起针对大学生的电信诈骗又一次引发了全社会的关注和声讨。据不完全统计,每年电信诈骗案30余万起,涉案资金多达千亿元。这些严重的犯罪行为和亟待解决社会问题,将银行业金融机构推向了舆论的风口浪尖。随着我国经济进入新常态、金融创新突飞猛进、影子银行的迅速发展、互联网技术广泛应用
[期刊] 西南金融  [作者] 陆岷峰  沈黎怡  
绿色理念是"十三五"战略规划中倡导的五大发展理念之一,绿色金融则是绿色理念在金融领域的实现形式。普惠金融强调的是金融的包容性,数字普惠金融则有利于利用新技术扩大金融服务的覆盖面,二者均体现绿色发展理念。相较于传统金融,数字普惠金融中的消费者权益问题更趋复杂,而维护消费者权益是践行绿色金融的核心之一。数字普惠金融中消费者权益受侵害的原因主要有外部监管缺失、内部自律性不高与消费者维权意识不强等。因此,我国应制定数字普惠金融的消费者权益保护法,优化监管格局,完善市场准入与退出机制,健全互联网金融安全机制,促进行业自律机制的形成并加强对消费者的宣传教育,以维护消费者权益。
[期刊] 中国金融  [作者] 尹优平  
金融消费者权益保护是经济金融发展到一定阶段的必然要求。目前,我国的金融消费者权益保护尚处于起步阶段,与发达国家还有很大差距。对此,人民银行晋中市中心支行(下称"晋中中支")探索建立了金融消费者维权中心和金融服务维权网络,在金融消费者权益保护工作方面取得了较好效果。金融消费者权益保护工作实践在我国目前还没有相关的立法对金融
[期刊] 中国金融  [作者] 范文杰  李杰  
从2010年起,人民银行汉中市中心支行及其辖内的7个县支行积极开展金融消费者权益保护试点活动,建立了切实可行的工作模式,取得了一定的成效,但还面临着一些困难和问题。试点开展情况
[期刊] 中国金融  [作者] 高小琼  
今年以来,中国人民银行南昌中心支行紧紧围绕人民银行履职能力建设要求,坚持服务"民生金融"理念,创新"普惠金融"思路,按照"先行先试,逐步推广"原则,在前期广泛调研、多方协调、充分沟通的基础上,于5月份开始在江西省辖内试点开展金融
[期刊] 中国金融  [作者] 李倩  
当前,人工智能、大数据、云计算、区块链等新一代数字技术正深刻改变经济社会各领域,移动支付、互联网贷款、互联网证券、网络保险、网络理财等数字金融服务竞相插上科技的翅膀"飞入寻常百姓家"。国家"十四五"规划和2035年远景目标纲要强调要加快建设数字经济。
[期刊] 财经科学  [作者] 唐文婷  李明贤  
政府是农村普惠金融发展的重要参与者,然而促进供给、自上而下的普惠金融发展路径,与从农户需求出发的农村金融消费者权益保护要求存在不一致之处。文章基于阿罗不可能性定理、政府行为逻辑的分析,利用中央政府与地方政府之间的委托代理模型,对普惠金融发展中政府行为如何影响农村金融消费者权益保护进行分析。研究发现,政府的供给方立场、追求财政收益的行为逻辑以及多目标下中央政府对地方政府较弱的渗透性权力,使得农村普惠金融的政策安排和政策执行中存在金融消费者权益保护不到位的问题。因此,本文认为明确政府职能范围、加强农村金融基础设施建设、完善金融监管制度以及引导农村普惠金融走自下而上的发展道路等措施有利于农村金融消费者权益保护。
[期刊] 武汉金融  [作者] 陈宾  
自2008年后危机时代以来,我国普惠金融发展已越过小额信贷阶段、微型金融阶段,进入综合性普惠金融阶段。同时,宏观审慎监管、微观审慎监管和金融消费者权益保护成为我国金融监管体制改革的三大重要支柱,那么在普惠金融发展范围更广、程度更深的关键时期,进一步完善我国金融消费者权益保护机制具有重大意义。本文从当前我国金融消费者权益保护机制实情出发,较为系统地研究在普惠金融持续推进的背景下,我国金融消费者权益保护机制存在的不足。通过比较借鉴国内外先进金融消费者权益保护机制,提出完善我国金融消费者权益保护机制的建议。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 吴民许  杨奕  
我国金融业的发展,对金融消费者保护提出了新的要求。金融服务领域的消费者保护问题,成为最近《中华人民共和国消费者权益保护法》修订无法回避的内容。修订工作应充分考虑这种制度需求,在立法宗旨完善、消费者概念界定、保护范围扩展、政府责任强化等方面完善相关规则,促进金融消费者保护机制的完善。
[期刊] 中国金融  [作者] 孙工声  
国际金融危机后,金融消费者权益保护日益受到各方关注。根据这几年人民银行南京分行推进征信体系建设、改进个人征信管理的工作实践,我对征信领域的金融消费者权益保护问题有了更多的思考。我认为,加强和改进个人征信管理,能够有效保护金融消费者权益,从而既能满足人民群众日益增长的基本金融服务需求,也为构建和谐有序的金融稳定环境夯实基础。
[期刊] 浙江金融  [作者] 李树杰  王建伟  金莉莉  
美国消费者金融保护局通过一系列法律法规,保护借款人的权益,帮助消费者防范互联网金融风险,维护金融消费者的银行卡业务权益,保证金融消费者信用记录的完善,发展各方参加的"社区事务项目",将金融运行和维权知识引入国民教育体系,对我国开展金融消费者权益保护有重要启示。我国应加强金融维权的法律法规建设,避免放款行垄断,组建和实施"社区金融服务委员会",提升对征信系统的认知和运用意识,把金融知识和维权方法引入中小学教育。
[期刊] 新金融  [作者] 李艳红  尹继志  
为了维护金融消费者权益,英国建立了较为系统的法律体系,设立了专门的消费者权益保护机构,构建了健全的金融消费者投诉处理程序和纠纷解决机制,并开展了有效的金融消费者教育工作。我国金融消费者权益保护工作起步晚,可以借鉴英国的经验,从完善金融消费者权益保护法律体系、构建金融消费者争议处理程序、开展金融消费者教育和加强金融行业自律等方面入手,推进适合我国国情的金融消费者权益保护体系建设。
[期刊] 中国金融  [作者] 谷澍  
金融消费者不仅是金融服务的使用者、金融市场的参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。做好金融消费者权益保护工作,既是商业银行义不容辞的天职和本分,也是提升自身经营发展水平的客观要求。做好消费者权益保护是商业银行的神圣使命加强金融消费者权益保护是服务民生的重要内涵。进入新时代,我国社会主要矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。银行业是与广大人民群众生活息息相关的服务业。为了满足人民对美好生活的向往,银行业不仅要提供优质的产品和服务,还必须切实维护好金融消费者权益,做到发展利民、服务便民、防险安民。
[期刊] 消费经济  [作者] 黄捷  
法治理念的成立是我国建立法治国家最基础的底蕴,是完善社会主义法治的心理基础!法治理念应当是人们所应当拥有的一种关于法治理想构成与现象的观念和认识,以及在该认识基础上人们对法治所持有的态度和价值取向。我国社会主义法治理念应当是建立我国社会主义法治国家的理想目标和在该目标基础上形成的一系列的法治观念性认识与相关的立场、追求。此外,与社会主义法治目标相吻合的有关社会主义法治诸多问题的回答和认识也都应当属于社会主义法治理念的内容。其中经济领域里的市场经济理念属于法治理念的天然组成部分;而市场经济理念同时也必须是消费者权益受保护的理念。因此,消费者权益保护属于社会主义法治理念的内容之一。
[期刊] 南方金融  [作者] 夏伟亮  
2008年国际金融危机后,加强金融消费权益保护成为国际金融监管改革的重要内容。我国在2014年3月15日开始实施新修订的《中华人民共和国《消费者权益保护法》》中,增加了关于金融方面的规定,理论上可以用来保护金融消费者的合法权益。但鉴于《消费者权益保护法》的立法定位,难以适用于具有特殊性的金融消费者权益保护。为此,应加强对《消费者权益保护法》的法律解释,同时对金融消费者权益保护进行专门立法。
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