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[期刊] 投资研究
[作者]
张华清
营销管理：商业银行经营中的新课题张华清市场营销在工商企业中早已被广泛运用，但把它引进银行的经营管理之中，在西方也还是近些年的事情。当前，我国金融体制改革重点之一是把专业银行办成真正的商业银行。商业银行作为经营货币金融产品和服务的特殊企业，追逐盈利是其...
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
王海忠
引进市场营销观念更新商业银行经营管理王海忠市场营销观念在银行的最初运用可追溯到美国１９５８年的全美银行协会会议。但是，当时市场营销在银行业务中的应用还是浅层次的，主要以广告促销为主。直到７０年代，西方银行业以金融工具创新为契机，对延续一个多世纪的银行...
[期刊] 国际金融研究
[作者]
娄迎春
长期以来,有关商业银行经营绩效的研究一直是从经济学视角展开的,主要研究产权制度和治理结构对经营绩效的影响。如今,面对管理先进的国际大银行,我国商业银行该如何提高经营绩效更应从管理学的角度加以探讨。文章首先通过对中外商业银行经营绩效的比较分析,找出国内外银行绩效之间存在的差距;接着以4P营销变量(产品、价格、渠道、促销)为研究工具,以国内14家主要商业银行2000～2006年的财务指标面板数据(panel data)为研究样本,实证分析商业银行营销变量与经营绩效之间的关系。结果表明:商业银行营销变量对经营绩效有显著影响。但目前我国商业银行的产品创新能力依然不够;定价机制还不能满足利润最大化的要求...
关键词：
经营绩效 中外比较 营销变量
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
贾焕枝 刘宏伟
管理会计的应用在现代企业管理中占有重要位置。有选择地借鉴和引进管理会计的内容和方法，是国有商业银行在激烈的市场竞争中求生存、求发展，不断提高科学管理水平的有效途径。
[期刊] 南方金融
[作者]
罗潮
[期刊] 武汉金融
[作者]
熊少军
随着国有商业银行股份制改造的逐步完成,如何更好地应对金融业开放的挑战,将国有银行建设成为国际一流的现代化商业银行已经成为迫在眉睫的要求。本文试图从分析服务利润链理论入手,剖析新形势下商业银行的利润模式,提出对商业银行经营管理的相关对策和建议。
关键词：
服务利润链 商业银行 经营管理
[期刊] 金融与经济
[作者]
黄光 姜晓辉
随着银行业竞争日趋激烈,客户已经成为银行的战略性资源,因而争夺日益稀缺的客户资源成为了商业银行发展的关键。在这种形势下,商业银行施行满意度战略,把满意度应用于商业银行的经营管理中也已经是大势所趋。本文首先说明了顾客满意度应用于商业银行经营管理的意义及其实施方法。然后,通过一个案例分析对其应用进行了具体的说明。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
杨文菲
营销观念在商业银行业务经营中的应用杨文菲营销学是研究企业如何制定营销策略、不断改进经营艺术的一门应用学科。而商业银行是以追求最大限度的利润为目标，以经营资产和负债为对象，综合性、多功能的金融企业，它经营的对象是特殊的商品──货币和货币资本及与之相联系...
[期刊] 财经研究
[作者]
郝广才
80年代中后期,西方兴起了一种新的商业银行经营管理思想——“银行工程”。 一、银行工程管理思想及其起因 尽管越来越多的人们开始谈论银行工程,但迄今为止,对银行工程尚无一个确切的定义,甚至对银行工程应包括哪些内容,也还没有一个明确的界限。一位银行工程专家把银行工程归纳为四个方面:计划、设计、建造、实现。计划,是反映银行决策机构根据其对经营环境的认识,对现有及潜在的顾客特点的分析,以及对自身能力的把握,作出在一定时期内该银行应该达到的目标的规划,用以指导该银行的各项工作。设计,是把银行的各职能机构,或职能子系统,根
[期刊] 西南金融
[作者]
四川省农村金融学会课题组
[期刊] 统计与决策
[作者]
段平利
[期刊] 武汉金融
[作者]
陈炳福 张屹巍
面临知识经济的挑战 ,本文着重分析了目前我国商业银行运行中存在的五个问题 :现代企业管理制度问题、经营思想与技术问题、空壳化问题、人力资本问题、趋同性问题。
关键词：
知识经济 商业银行 经营管理
[期刊] 南方金融
[作者]
郑荣年 李义 聂莉
美国管理学家波特把决定企业的价值增值过程分解为五部分，产前“后勤”，生产，产后“后勤”，市场与销售，其他服务。同样，决定银行价值增值，影响银行服务质量的主要服务环节是：（1）定价与确定期限；（2）交流与营销；（3）生产与传递；（4）控制与监督；（5）融资（投资）；（6）风险承担（风险转移）。全部的金融服务都可由上述六个环节所组成，一个金融服务的总价值由它们各自价值创造所组成。控制好了这六个环节，也就能有效地控制银行服务质量。
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