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[期刊] 商业经济与管理
[作者]
庄贵军
关于营销渠道中的跨组织管理行为和中国的关系,各自已有相当数量的学术论文发表。也有人将二者结合起来,探讨人际关系对中国企业进行渠道跨组织合作与管理的影响。然而,由于关系这一概念有丰富的内涵,大家的认识不统一,所以造成了相关的研究存在概念不清、测量工具混乱、讨论难以深入的问题。为了弥补这一缺陷,文章首先讨论了关系这一概念的基本内涵,然后将营销渠道中企业间的人际关系与跨组织合作关系相结合,提出一个理论模型,作为今后在理论上对相关问题进行进一步探讨的基础。
[期刊] 预测
[作者]
董维维 庄贵军
本文以关系营销理论以及营销渠道行为理论为基础,实证性地探讨营销渠道中中国文化特有的人情法则对跨组织边界人员的人际关系和组织间关系的影响以及相互作用机制。研究结果发现:第一,人情的互惠与同情对渠道中组织间关系产生正向作用;第二,渠道中跨组织私人关系对组织间关系有显著的正向影响;第三,人情中的互惠对私人关系与组织间的正相关关系起到正向的调节作用,而同情则起到负向的调节作用。
关键词：
人情 人际关系 组织间关系 调节作用
[期刊] 管理世界
[作者]
庄贵军 李珂 崔晓明
本文以营销渠道行为理论为基础,通过对于调查数据的分析,检验了关系营销导向与跨组织人际关系对企业关系型渠道治理的影响。研究结果发现:在中国的营销渠道中,第一,关系营销导向的强弱对企业与其渠道伙伴共同制订计划没有影响,但是通过跨组织人际关系对企业与其渠道伙伴共同解决问题有间接的正向影响;第二,跨组织人际关系(包括情感性关系和工具性关系)对于企业与其渠道伙伴共同制订计划无显著影响,但对于企业与其渠道伙伴共同解决问题则有显著的正向影响;第三,企业与其渠道伙伴共同制订计划和共同解决问题之间有正向的交互影响;第四,由于测量方法存在的问题,我们无法确定关系型渠道治理是否对渠道投机行为有抑制作用,但是我们的研...
[期刊] 预测
[作者]
周茵 庄贵军 崔晓明
基于关系营销理论及渠道行为理论,以制造商与其经销商之间的关系为研究平台,检验了制造商的关系营销导向以及跨组织人际关系对与其经销商之间的企业间关系质量以及经销商投机行为的影响。研究结果表明:第一,制造商的关系营销导向对企业间关系质量有直接的显著正向影响,并且还可通过跨组织人际关系对企业间关系质量产生间接的正向影响;第二,企业间关系质量对经销商的投机行为有显著的抑制作用。
[期刊] 经济管理
[作者]
盛宇华 李金生
现代通信技术的发展对企业的营销方式产生诸多影响,导致运用传统通信技术的"面对面式"的营销沟通向运用现代通信技术的"非面对面式"营销沟通演变。本文从人际关系角度,对上述两种运用不同通信技术的营销方式在不同营销情境中的有效性进行理论分析,构建"基于人际关系的营销控制力模型"。通过调查和分析企业采用两种营销沟通方式在不同营销情境的运用情况及其效果,对该模型进行了实证研究。
关键词：
营销控制力 人际关系 营销沟通
[期刊] 商业时代
[作者]
龚诗婕 吕庆华
本文利用演化博弈理论,建立营销渠道企业间的合作模型,构建参数并求解。研究结果表明:当外界影响因素为零,新的渠道关系模式若引起收益普遍递增,系统演化为双方完全合作,若收益递增无法普遍发生,系统演化为双方均不合作;当外界影响因素不为零,如法律管制和监督对违约处罚力度够大,将有效抑制合作过程中可能出现的机会主义倾向,促进企业间进行长期稳定的合作。
关键词：
营销渠道 合作关系 演化博弈 监督机制
[期刊] 财贸研究
[作者]
董维维 徐炜 庄贵军
基于耦合理论,将营销渠道中的组织关系和人际关系区分成四种耦合情形。在此基础上,利用问卷调查收集的211份数据,实证检验在不同的组织关系和人际关系组合形态下,渠道合作行为(信息分享、非强制性权力使用、强制性权力使用、投机行为)存在何种差异化表现。结果发现:当渠道成员的组织关系和人际关系都好时,信息分享程度最高,非强制性权力使用最多,投机行为最少;当渠道成员的组织关系和人际关系都差时,信息分享程度最低,强制性权力使用和非强制性权力使用均最少,投机行为最多。
关键词：
组织关系 人际关系 渠道合作 耦合理论
[期刊] 软科学
[作者]
陈红 刘梅
在传统领导—成员交换(LMX)理论基础上,以中国文化背景下的领导成员交换关系为研究对象,通过对人际关系差序格局的分析,概述了中国文化背景下的领导成员交换(LMX)具备的特征,形成中国人际关系格局下的组织圈层结构模型。该模型突破原有理论研究的微观组织边界,并基于中国人际关系格局下领导成员交换(LMX)的特征提出了优化领导成员交换关系的几点建议。
[期刊] 当代经济科学
[作者]
王桂林 庄贵军
关系营销在理论界和企业界的日益兴起,使得许多企业在与其渠道成员的交换中开始放弃传统的交易导向,采纳关系导向。在这个背景下,信任被认为是建立成功交换关系的关键要素。本文在对现有文献概括与归纳的基础上,提出厂商视角的我国企业间渠道信任的一个综合模型和两个具体模型,即集体信任模型和人际信任模型,以及相关的若干命题。
关键词：
营销渠道 企业间关系 信任
[期刊] 商业时代
[作者]
雷超超
关系型贷款的核心是依据"软信息"对中小企业做出贷款决策,而"软信息"收集和传递特别依赖人的作用。尤其在中国典型的"关系社会"中,银行和中小企业的关系某种程度上就是具有审批权限的银行管理层、信贷员与中小企业主的"人-人关系"。应用"差序格局"来分析,发现这种人际关系因素是影响中小企业关系贷款决策中的重要方面。本文进而提出,在我国关系型贷款实证研究中,应当把人际关系也作为与关系的持续时间、关系数量和关系范围一样重要的衡量指标之一。
关键词：
关系型贷款 人际关系 软信息 差序格局
[期刊] 软科学
[作者]
董维维 庄贵军
基于关系营销理论及渠道行为理论,重点研究了关系状态的两个层面(边界人员的私人关系和组织间关系)对跨组织协调行为产生的影响。研究发现:在中国营销渠道中,RMO对跨组织协调行为的共同制定计划和共同解决问题两个方面产生的影响不同;私人和组织间的关系状态对跨组织协调行为的影响程度、正负水平、交互作用结果都不同;RMO会通过私人关系和组织间关系的中介作用对共同解决问题产生影响。
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
陈英敏 李迎丽 肖胜 邓秋月 高玉洁 高峰强
为探讨亲子关系、师生关系、同伴关系对初中生学校适应的影响大小及作用机制,采用亲子关系问卷、师生关系问卷、同伴关系问卷以及初中生学校适应问卷为研究工具,从济南市两所初中共抽取555名学生进行问卷调查。结果表明:(1)师生关系对初中生学校适应的影响大于亲子关系和同伴关系。(2)亲子关系既能够分别通过师生关系、同伴关系间接影响初中生的学校适应,也能通过师生关系影响同伴关系,进而影响其学校适应。改善亲子关系,建立良好的学校人际关系,能有效促进初中生的学校适应。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
王询 刘军
兼并会造成企业内社会资本的损失,兼并中的人际关系磨合成本是一种交易成本,磨合过程可以视为"交易成本资本化",从而形成新的社会资本的过程。本文重点分析了影响企业兼并中磨合成本的主要因素:兼并者与被兼并者的相对规模,相对绩效和相对市场竞争力,各自所属产业或行业及产业或行业关系,兼并前的业务与人员往来,兼并方式及政府在兼并中的作用,兼并后对被兼并者管理人员的安排,以及兼并后兼并者对被兼并者实行控制的方式。本文还比较了东亚与西方企业的兼并,在其他情况相同的条件下,东亚企业兼并中的人际关系磨合成本较高,磨合期较长,并在实际上减少了兼并,介于企业与市场之间的组织形式更为发达。
关键词：
企业兼并 人际关系 磨合成本
[期刊] 财经问题研究
[作者]
周鹏 姜广东
本文采用的是经济学的实验研究方法,作者选择了东北财经大学120名同学作为实验样本。实验的目标是检验不同的交易角色及人际关系对交易的影响。作者赋予被调查者两种角色,即学生和商人;每种不同角色的交易对象都分为三种:陌生人、一般同学和好朋友。实验结果表明:(1)在被赋予的两种角色中,商人比学生更注重交易的盈利动机;(2)在不同的人际关系条件下,与陌生人的交易更倾向于满足利润最大化动机,而在交易中索要最高价的机会主义行为却较为少见,这与实验的设定目标有所差异。这说明总体而言,交易角色与人际关系对交易结果会产生显而易见的影响。
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