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[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
戚译 王颢越
关系营销的理论已经由产业领域和服务业领域推广到整个市场营销的各个领域,也包括了在营销渠道中的应用。渠道成员只有通过相互建立长期持久的关系才能应对当今激烈竞争的市场环境,使全体渠道成员共同获益,而相互的关系承诺则是建立长期关系的关键。本文通过关系营销的理论和相关概念来揭示营销渠道中关系承诺形成的原因,从而对渠道成员获得渠道伙伴的关系承诺和形成长期互利的关系的管理实践提供了理论指导。
关键词：
营销渠道 关系承诺 成因
[期刊] 商业研究
[作者]
王泽华 虞晓君 李怀祖 王毅
关系承诺反映的是渠道成员期望维持与另一成员关系的一种态度。它被营销学者认为是渠道成员关系保持的基石。渠道成员产生关系承诺态度的前提是其关系承诺价值的存在,在给出关系承诺价值的成分构成及理论计算公式的基础上,用关系承诺价值指标作为关系生命周期阶段的划分指标,避免了用交易额或利润作为划分指标可能扭曲和放大关系发展实际状态的问题。
关键词：
营销渠道 关系承诺 价值研究
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
贺和平
在大型零售商日益强势的背景下,渠道公平性对渠道关系的影响十分关键。本文从供应商的角度出发,就供应商感知的大型零售商渠道公平性对供应商信任与承诺关系的影响进行了实证研究。结果发现,渠道成员感知的渠道公平性是一个多维概念,由与决策结果有关的分配公平性、与决策程序有关的程序公平性以及与程序制定与结果传送时人际间行为有关的互动公平性构成,三维度的渠道公平性结构比两维度(分配公平性及程序公平性)的渠道公平性结构具有更强的解释力。在渠道公平性对渠道关系的影响方面,研究表明,分配公平性对供应商承诺有显著的正向影响,程序
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
马宝龙 李金林
客户回报计划已成为一种重要的关系营销手段,但却没有太多研究着眼于回报计划的运作机制。本文研究了回报计划感知价值与承诺和信任的关系以及感知价值通过承诺与信任对客户忠诚的影响,并建立了回报计划运作机制研究模型,之后通过实验设计获取数据验证了此模型。研究结果为营销研究和客户回报计划实践提供了理论指导。
关键词：
回报计划 承诺与信任 客户忠诚 涉入度
[期刊] 商业经济研究
[作者]
庞芳兰 姚文斐 张晓波
本文基于渠道控制理论，研究单边控制的三种形式（监控、激励和实施）对渠道绩效的直接影响作用和间接影响作用。通过对来自多个行业的200家制造商进行调研获取的数据，用多元回归统计方法验证假设。研究结果表明：监控、激励和实施对绩效有显著的积极影响；承诺中介监控、激励、实施和渠道绩效之间的关系。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
周艳春 李向阳 李卫华
本文采用定性仿真结合规划论的方法对渠道关系发展的动态特征进行了研究。根据渠道关系的信任-承诺互动模型,设计了关系价值的定性目标函数,建立渠道关系的定性仿真模型。将目标规划的思想融入到QSIM算法之中,设计了新的状态转换规则和过滤规则,建立渠道关系互动过程的模拟步骤。最后分析模拟结果,表明所设计的模拟方法是合理的,可以用于渠道关系动态过程的描述。
[期刊] 技术经济
[作者]
谷祖莎
价格承诺作为应对反倾销的一种变通做法是WTO反倾销协议允许使用的贸易救济措施。与征收反倾销税相比 ,价格承诺确定的价格提高以消除倾销对国内产业的损害为限 ,允许出口企业获得应有的市场准入条件 ,所以在近年来的国际反倾销中被普遍采用。我国是世界主要反倾销目标国家 ,但对价格承诺的运用处于较低水平。因此我国要重视反倾销协议中价格承诺的有关条款 ,在反倾销中有效利用价格承诺措施。
关键词：
价格承诺 反倾销 扩散效应
[期刊] 管理评论
[作者]
庄贵军 周南 周筱莲 苏晨汀 杨志林
本文以营销渠道行为理论和跨文化研究的相关理论为基础,以中国的制造企业与其境外经销商之间的关系为研究对象,从中国制造企业一边收集数据,检验了文化差异对渠道成员之间信任与承诺意愿的影响作用。研究发现:第一,在对外直接出口时,随着境外经销商所在国或地区与中国文化差异的增大,中国企业对它们的信任水平会提高,但是承诺意愿却不一定会提高;第二,中国企业越信任境外经销商,对它们的承诺意愿就越高;第三,随着对于境外经销商满意度的提高,中国企业对它们的信任水平和承诺意愿都会提高。论文最后对研究结果进行了讨论,并指出了其理论贡献和实际应用。
[期刊] 企业经济
[作者]
祖鹏 邓梅 王凯
内部营销将员工视作企业的内部顾客,以员工工作满意为核心,通过营造各种体验来刺激企业员工反馈以形成一定程度的组织承诺。文章以员工组织承诺为中介变量,探讨酒店内部营销对员工组织承诺和员工工作满意影响,研究结果显示:酒店内部营销对员工组织承诺、员工组织承诺对员工工作满意、内部营销对员工工作满意均有正向影响,但酒店内部营销对组织承诺的五个构面影响不一致,组织承诺的五个构面对员工工作满意的影响也不一致。组织承诺在内部营销与员工工作满意中起部分中介作用。
关键词：
内部营销 组织承诺 员工工作满意
[期刊] 世界经济与政治论坛
[作者]
李昊儒 杨守明
在无政府状态下，国家作出的政治承诺的内涵、约束力的大小、运行的状态与逻辑是什么?这是一个重要的对外战略问题。在逆全球化现实背景下，一些国家频频出现违背兑现政治承诺的情况。因此对于国际承诺的内涵、运行逻辑的研究，既可以给国家对待承诺的策略与方式提供理论参考，也可以实现政治承诺理论中的互动逻辑理论超越。国际承诺是一国发出的对本国未来行为进行约束并旨在影响他国判断与行为的活动。本文对国际层次政治承诺的互动机制构建了“承诺表达—信号解读—承诺兑现—结果反应”的框架，国家政治承诺的可信程度，受到承诺国信号表达的成本、决心影响，受诺国对于承诺可信的解读决定了其接受程度。当承诺达成后，国家的兑现能力与兑现意愿的强弱决定了承诺国是否能够兑现承诺。当承诺国不兑现承诺时，在国际惯例中存在“硬回应”与“软回应”两种方式来解决该问题。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
唐雪梅 陈传宣
本文分析了商家采用最低价格承诺定价模式的原因,以及这种定价模式可能给企业带来的竞争优势。在诸多竞争优势中,本文重点探讨了最低价格承诺带来的定价占先优势。最后,提出了有效实施最低价格承诺模式的策略选择。
关键词：
最低价格承诺 营销策略 占先优势
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
宋思根 黄小波
组织承诺是员工经过较长时间的体验而缓慢形成的、较为稳定的一种态度或行为倾向。内部营销将员工视作企业的内部顾客,以员工满意为核心,通过营造各种体验来刺激企业员工反馈形成一定程度的组织承诺。两者关系及调节因素尚缺乏研究,文章以员工交换意识为中介,对此进行探讨,研究结果显示内部营销体验对持不同交换意识的员工会产生不同的组织承诺类型。
关键词：
内部营销 组织承诺 交换意识
[期刊] 工业技术经济
[作者]
吕洪兵 井浩涌
市场中各个参与者之间的相互关系是现代市场营销理论关注的焦点,而营销承诺则是关系营销的基石。本文从动态的角度分析承诺的经济学含义及其在市场营销中的应用。
关键词：
博弈论 营销承诺 关系营销 时序
[期刊] 经济学家
[作者]
李双金
可信承诺问题是转型经济体的一个重要问题。使承诺可信的途径有外生和内生两种。内生途径大体相当于博弈论中所强调的“声誉机制”,而外生途径则蕴含在一系列的制度安排之中,包括信息、权力和资源的分散化以及充分的竞争等。本文将以转型经济中两类重要的可信承诺问题———软预算约束问题和棘轮效应问题———的有关模型研究来说明我们的观点。
关键词：
可信承诺 信息 权力 竞争
[期刊] 经济管理
[作者]
戚振江 杜红
员工承诺一直是人力资源管理与组织行为备受关注的领域。本文对工作情境中员工承诺的本质、承诺维度、承诺指向、承诺的行为意义进行了总结。
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