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[期刊] 预测
[作者]
董维维 庄贵军
本文以关系营销理论以及营销渠道行为理论为基础,实证性地探讨营销渠道中中国文化特有的人情法则对跨组织边界人员的人际关系和组织间关系的影响以及相互作用机制。研究结果发现:第一,人情的互惠与同情对渠道中组织间关系产生正向作用;第二,渠道中跨组织私人关系对组织间关系有显著的正向影响;第三,人情中的互惠对私人关系与组织间的正相关关系起到正向的调节作用,而同情则起到负向的调节作用。
关键词：
人情 人际关系 组织间关系 调节作用
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
庄贵军
关于营销渠道中的跨组织管理行为和中国的关系,各自已有相当数量的学术论文发表。也有人将二者结合起来,探讨人际关系对中国企业进行渠道跨组织合作与管理的影响。然而,由于关系这一概念有丰富的内涵,大家的认识不统一,所以造成了相关的研究存在概念不清、测量工具混乱、讨论难以深入的问题。为了弥补这一缺陷,文章首先讨论了关系这一概念的基本内涵,然后将营销渠道中企业间的人际关系与跨组织合作关系相结合,提出一个理论模型,作为今后在理论上对相关问题进行进一步探讨的基础。
[期刊] 预测
[作者]
周茵 庄贵军 崔晓明
基于关系营销理论及渠道行为理论,以制造商与其经销商之间的关系为研究平台,检验了制造商的关系营销导向以及跨组织人际关系对与其经销商之间的企业间关系质量以及经销商投机行为的影响。研究结果表明:第一,制造商的关系营销导向对企业间关系质量有直接的显著正向影响,并且还可通过跨组织人际关系对企业间关系质量产生间接的正向影响;第二,企业间关系质量对经销商的投机行为有显著的抑制作用。
[期刊] 管理世界
[作者]
庄贵军 李珂 崔晓明
本文以营销渠道行为理论为基础,通过对于调查数据的分析,检验了关系营销导向与跨组织人际关系对企业关系型渠道治理的影响。研究结果发现:在中国的营销渠道中,第一,关系营销导向的强弱对企业与其渠道伙伴共同制订计划没有影响,但是通过跨组织人际关系对企业与其渠道伙伴共同解决问题有间接的正向影响;第二,跨组织人际关系(包括情感性关系和工具性关系)对于企业与其渠道伙伴共同制订计划无显著影响,但对于企业与其渠道伙伴共同解决问题则有显著的正向影响;第三,企业与其渠道伙伴共同制订计划和共同解决问题之间有正向的交互影响;第四,由于测量方法存在的问题,我们无法确定关系型渠道治理是否对渠道投机行为有抑制作用,但是我们的研...
[期刊] 中国工业经济
[作者]
胡左浩 欧阳桃花 段志蓉
本文通过分析日本家电企业营销渠道模式的动态演变过程,系统地揭示了不同时期日本家电企业的营销渠道模式的特征,并指出了日本家电企业营销渠道模式演变的驱动要素。本文的研究结论对转型期的中国家电企业的营销渠道战略变革有借鉴意义。
[期刊] 商业时代
[作者]
龚诗婕 吕庆华
本文利用演化博弈理论,建立营销渠道企业间的合作模型,构建参数并求解。研究结果表明:当外界影响因素为零,新的渠道关系模式若引起收益普遍递增,系统演化为双方完全合作,若收益递增无法普遍发生,系统演化为双方均不合作;当外界影响因素不为零,如法律管制和监督对违约处罚力度够大,将有效抑制合作过程中可能出现的机会主义倾向,促进企业间进行长期稳定的合作。
关键词：
营销渠道 合作关系 演化博弈 监督机制
[期刊] 财贸研究
[作者]
董维维 徐炜 庄贵军
基于耦合理论,将营销渠道中的组织关系和人际关系区分成四种耦合情形。在此基础上,利用问卷调查收集的211份数据,实证检验在不同的组织关系和人际关系组合形态下,渠道合作行为(信息分享、非强制性权力使用、强制性权力使用、投机行为)存在何种差异化表现。结果发现:当渠道成员的组织关系和人际关系都好时,信息分享程度最高,非强制性权力使用最多,投机行为最少;当渠道成员的组织关系和人际关系都差时,信息分享程度最低,强制性权力使用和非强制性权力使用均最少,投机行为最多。
关键词：
组织关系 人际关系 渠道合作 耦合理论
[期刊] 商业研究
[作者]
白如彬 周国华
通过经济学、社会学和管理学理论的比较分析,本文从情感和利益关系契约角度,对组织间人际关系对组织合作的积极作用进行了总结,认为组织边界人员的人际关系内在的情感反思和移情以及利益的对等原则,有利于激发个体和组织间的合作行为,降低冲突和自私性投机行为,工作之外的私人关系比工作关系具有更强的激励和约束功能。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
吴国斌 李海燕 吴建华
通过对组织间地位差异、个人权力、社会权力对应急合作关系的影响进行研究，检验了个人权力和社会权力在地位差异与应急合作关系间的中介作用，风险感知对个人权力和社会权力与应急合作关系的调节效应。研究结果显示，地位差异、个人权力和社会权力对应急合作关系具有显著影响。其中，组织间地位差异对应急合作关系具有负向影响，个人权力和社会权力对应急合作关系具有正向影响，地位差异通过个人权力和社会权力影响应急合作关系，风险感知调节个人权力和社会权力与应急合作关系之间的关系。最后，提出了高层应急指挥者应依据风险差异，通过调整权力分配等方式调整组织间的权力分配。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
宁靓 岳琳 王水莲
基于概念模型构建，分别从协同融合的行为过程、交互环境和关系稳定性3个维度，实证检验产学研协同融合对科技成果转化绩效的影响机制，并探讨合作关系认知对二者关系的调节作用。结果表明，产学研协同融合主体沟通合作的行为过程、良好的交互环境和稳定持续的合作关系，对科技成果转化绩效具有正向影响。进一步分析发现，合作关系认知调节上述影响关系，即随着产学研主体对协同合作关系认知水平的加强，主体间协同融合对科技成果转化绩效的促进作用更明显。研究成果为提升产学研合作的科技成果转化绩效提供参考。
[期刊] 软科学
[作者]
董维维 庄贵军
基于关系营销理论及渠道行为理论,重点研究了关系状态的两个层面(边界人员的私人关系和组织间关系)对跨组织协调行为产生的影响。研究发现:在中国营销渠道中,RMO对跨组织协调行为的共同制定计划和共同解决问题两个方面产生的影响不同;私人和组织间的关系状态对跨组织协调行为的影响程度、正负水平、交互作用结果都不同;RMO会通过私人关系和组织间关系的中介作用对共同解决问题产生影响。
[期刊] 财贸研究
[作者]
王晓玉 晁钢令
边界管理人员是企业间关系营销的界面,不同企业的边界管理人员之间的人际关系和人际信任对企业间关系的发展具有重要影响。本研究通过选取代表性的关系变量,构建一个结构方程模型,以家电分销渠道中的分销商为样本来源,检验了企业间人际关系和人际信任对企业间关系的影响。
关键词：
人际关系 人际信任 企业间关系
[期刊] 企业管理
[作者]
向华
和稀泥、因人设事、拉帮结派、墨守成规、员工对规定抵制破坏,是困扰着无数企业人际关系和绩效的难题。针对上述问题,组织环境是比沟通、领导力等因素更有效的化解之道。如何通过有效的任务设定,造势布局,事半功倍地化解上述难题呢?
关键词：
任务设定 优势 绩效考核 人际关系
[期刊] 管理评论
[作者]
李云 李锡元
在我国特殊情境下,上下级"关系"对员工职业成长有重要影响。既有文献主要集中在前者对后者的直接作用以及二者的相互关系研究上,而组织因素在其间发挥整合作用的实证研究却不多见。本研究以企业中层管理者为研究对象,将上下级"关系"、组织结构、组织人际氛围和职业成长整合在一个理论模型中,运用多层线性模型实证分析了四者间的关系。研究结果表明:(1)上下级"关系"对中层管理者职业成长有显著的正向预测作用;(2)在有机式组织结构中,那些与上级关系好的中层管理者能获得更快的职业成长;(3)在融洽、良好的组织人际氛围中,与上级关系好的中层管理者能获得更好的职业成长。
[期刊] 管理科学
[作者]
张昊 张斓
互联网时代为消费者沟通和交流提供了便利的平台,在线评论日益成为影响消费者购买意愿的重要因素。社交媒体作为当下流行的信息渠道,其自身的环境特性也常常影响信息传播的效果。基于此,在以强关系为主的微信朋友圈情景下,在线评论的发送者与接收者之间的人际关系对好友评论效果起着至关重要的作用。基于人际关系视角,采用信号理论,探究亲密程度和社会地位对好友评论效果的影响,并且纳入评论效价和中西文化两个调节变量进行深入探讨。采用情景模拟实验法,以中国高校学生作为主要样本,通过5个实验收集一手数据,并借助Spss软件对实验数据进行处理。研究1和研究2分别在信息情景和消费情景下检验人际关系两个维度亲密度和社会地位对好友评论效果的影响,研究结果表明,亲密度高和社会地位高的好友发布的评论信息均会产生更理想的效果。研究3采用实验启动的方式操控评论信息的发送者与接受者之间的亲密度和社会地位,探究二者的交互作用,研究结果表明,在亲密度低的情景下社会地位对好友评论效果的影响差异显著,在亲密度高的情景下不显著。研究4探究在不同评论效价的情景下消费者购买意愿受好友评论影响后的改变程度,研究结果表明,正面评论对亲密度的调节作用更显著,负面评论对社会地位的调节作用更显著。研究5探究中西文化对于人际关系的调节作用,选取与微信朋友圈环境类似的Facebook作为西方文化的实验平台,进行对比实验,研究结果表明,与西方文化相比,中国文化情景下的亲密度和社会地位对好友评论效果的影响均更为显著。研究结果从人际关系视角出发,完善了已有研究对在线评论影响因素的探索,具有一定的理论意义。同时提醒商家关注社交媒体平台上好友推荐这种新兴的口碑效应,从而为其引导消费者行为而开展营销活动提供借鉴和指导。
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