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[期刊] 商业经济研究
[作者]
张东姝 许金兰
随着市场竞争日益激烈，营销投入与企业绩效的关系愈发密切。本文以2011-2022年我国沪深上市的零售企业作为研究对象，分析营销投入对零售上市企业绩效的影响和机制效应。通过理论和实证研究发现：营销投入对零售上市企业的财务绩效和市场绩效均起到了显著的促进作用，且该结论经过替换被解释变量后仍具有稳健性。同时，营销投入的不断加大与零售上市企业绩效的影响存在先增后降的“N型”关系。从机制层面来看，客户集中度在一定程度上抑制了营销投入对企业财务和市场绩效的正面影响。最后，文章提出鼓励零售上市企业实施精细化的营销策略，引导零售上市企业合理控制营销投入强度，推动零售上市企业拓展多元化客户群体的相关政策建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
何思学 张卓业
本文以2014-2021年零售业上市公司为研究对象，考察客户集中度对企业经营绩效的影响以及融资约束的调节作用。研究发现，客户集中度会对零售企业经营绩效产生显著的负向影响，当进行内生性分析和稳健性检验后结果依然一致。通过进一步探究其影响路径发现，客户集中度受到融资约束负向影响，进而会对企业经营绩效产生正向影响。最后，本文提出重视零售企业与客户结构关系，重视零售企业转型发展，打造新零售新运营模式的对策建议。
关键词：
客户集中度 融资约束 零售企业 经营绩效
[期刊] 管理评论
[作者]
赵珊 李桂华
维护与主要客户的关系是企业获取竞争优势和高额利润的重要来源之一，然而针对少数主要客户的财务依赖与资源分配可能会导致企业整体绩效的次优结果。本文利用2008—2017年期间沪深两市A股上市企业相关数据，实证检验了客户集中度与企业绩效之间的关系及企业内、外部因素对两者关系的潜在作用机理。研究结果表明：客户集中度对企业绩效具有负向影响；关系资产专用性投资和行业竞争度均加剧了客户集中度对企业绩效的不利影响；通过将上市企业按照所有权性质划分为国有与非国有企业，研究进一步发现，客户集中度对非国有企业绩效的不良影响显著高于国有企业。研究结论为企业实施客户关系管理以及资源配置决策提供了理论杠杆和实践参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王晓挺
多元化战略是企业发展过程中的战略选择,而企业和客户之间的稳定关系有助于企业维持竞争优势。本文通过构建模型分析多元化经营与客户集中度对企业绩效的影响,并以2014-2018年间40家家电上市企业作为研究样本进行统计分析。研究结果表明:多元化战略对企业绩效具有负向影响,大型家电企业多元化程度与企业绩效之间的负相关关系相比小家电企业更强,而客户集中度对企业绩效没有显著影响。
[期刊] 企业经济
[作者]
崔登峰 王楠楠
营销支出和创新投入是公司经营战略的重要选择。本研究利用2010-2019年上市公司的数据,研究营销能力对企业创新投入的影响,以及客户集中度在其中起到的中介作用。实证检验表明:营销能力与创新投入存在负相关关系,其作用机制在于,当企业的营销能力越高,客户集中度就会越高,随之带来资产专用性增加,企业创新投入的金额会减少。另外本研究还探索了营销能力对创新投入的边界效应,引入外部变量-市场竞争强度探索其调节作用。本文一方面分析营销能力对创新投入的影响,丰富了创新投入前因变量的研究;另一方面从客户的角度分析营销能力对创新投入的影响路径。本研究对提升中国企业营销能力、创新资源分配,具有现实的指导和启发意义。
[期刊] 预测
[作者]
田志龙 刘昌华
基于交易费用理论与资源依赖理论,本文利用中国深圳证券市场中小企业板上市的制造业企业的数据,采用多元回归的方法研究客户集中度对中小企业绩效的影响。结果表明,中小企业客户集中度对企业绩效有显著正向作用;关键客户议价力在客户集中度与企业绩效间的关系中具有部分中介效应;企业产品类别在客户集中度与企业绩效的关系中具有调节效应:工业品制造企业的客户集中度对企业绩效具有显著的正向影响,但这种影响在消费品制造企业中并不显著存在。研究结果对中小企业的市场发展具有指导意义。
关键词：
客户集中度 关键客户议价力 企业绩效
[期刊] 商业经济研究
[作者]
柳颖
供应链是物流、信息流和资金流的结合,涵盖了从供应商到零售商,再到消费者的全过程。在当前的大数据时代背景下,零售企业的业务核心在于通过商务大数据对消费者进行分类,实现对消费者的精准预测,进而科学制定出各个品类的采购计划,确保对商品的精准管理。本文从协同理论观点出发,以450家上市零售企业的经营业绩数据为样本,构建了供应链集中度与零售企业经营绩效的理论模型,通过分层回归研究了供应链集中与绩效的关系,即上游的供应商集中度和下游的消费者集中度分别与绩效的作用方式,并检验了合作创新和战略导向在其中发挥的调节作用,以期为我国零售企业的供应链管理提供参考。结论如下:第一,供应链的集中有利于零售企业经营绩效的提升,无论是上游供应商的集中还是下游消费者的集中,均会促进零售企业业绩的提高;第二,合作创新将积极调节供应链集中度与零售企业经营绩效二者的关系,但在不同的关系上存在一定差异,其中合作创新可积极调节消费者集中与企业绩效的关系,但对供应商与绩效的影响并不明显;第三,零售市场的不稳定性以及企业竞争的不断加剧,要求零售企业必须根据不同的市场动态制定相应策略,战略导向将积极调节供应链集中(供应商和消费者)与绩效的关系。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
梁雯
随着市场竞争愈发激烈，供应链集中度与零售企业创新绩效的关系愈发密切。本文利用2012-2022年东方财富数据库中A股零售上市公司，实证分析供应链集中度对零售企业创新绩效的影响，并检验了企业内部控制在这一影响过程中的调节效应。研究表明：从整体来看，供应商集中度和客户集中度的提升不利于零售企业创新绩效水平的提升，且这一作用通过了稳健性检验；从调节机制效应来看，零售企业良好的内部控制管理在一定程度上会削弱供应商集中度与客户集中度对企业创新绩效的抑制作用；从企业异质性角度来看，相较于非国有企业，供应商集中度和客户集中度对国有零售企业创新绩效的抑制作用更为明显。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吕梦凝
动态能力与零售企业运营绩效的关系始终存在争议。为了进一步解释两者之间存在的关系，本文尝试通过引入供应链集中度，并基于2010-2022年我国A股上市零售企业的各类数据，通过静态和动态门槛回归模型，研究动态能力与零售企业运营绩效的非线性关系，以及供应链集中度的调节作用。数据分析结果表明：当动态能力低于阈值时，动态能力负向影响零售企业的运营绩效；当动态能力超过阈值时，动态能力正向影响零售企业的运营绩效。此外，供应链集中度始终正向调节了动态能力和零售企业运营绩效的非线性关系。本文结论对零售企业的运营战略和供应链管理具有一定的参考价值。零售企业应重视自身动态能力的提升，并明确供应链集中度对动态能力和运营绩效关系的调节作用，进而据此提升零售企业的竞争优势。
[期刊] 财会通讯
[作者]
袁瑞彩
文章选取2012—2020年A股中制造业行业的上市公司数据，研究了企业数字经济应用对企业客户集中度的影响及其路径机制，并进一步探索了市场竞争程度的调节效应。实证发现：企业数字经济应用能显著降低企业的客户集中度，改善企业客户结构。数字经济应用降低企业客户集中度的作用机制来自价格策略，而非营销优势，即数字经济应用能降低企业生产成本，进而通过价格优势和降价策略赢取更多的市场客户。此外调节效应分析还显示，在市场竞争程度更强的行业，数字经济应用对企业客户集中度的负向影响更强。
关键词：
数字经济 客户集中度 价格策略 营销优势
[期刊] 商业经济研究
[作者]
董璐燕 朱烨丹
零售企业数字化是数字经济时代零售行业转型升级的必然选择，也是技术和消费升级双轮驱动的必然结果。本文基于76家上市零售企业数据和渠道集中度视角，实证检验了零售企业数字化转型对其经营绩效的影响。研究结果表明，零售企业数字化转型有利于改善其经营绩效，增强其盈利和资金筹划能力。在渠道集中度更高的零售企业样本中，这一正向影响更为明显。此外，数字化转型还能够有效抑制渠道集中度过高对零售企业经营绩效的不利影响。因此，需要进一步加快零售企业数字化转型的步伐，充分发挥数字技术对零售企业升级调整的赋能效果。
[期刊] 管理评论
[作者]
史金艳 余聪慧 李延喜
本文从供应链纵向链条关系上探讨了客户集中度对企业绩效的影响，并讨论了横向链条关系上客户与客户之间的互动配合与竞争胁迫关系的调节作用。基于沪深A股上市公司及其主要客户数据的实证结果表明，客户集中度与企业绩效之间呈倒U型曲线关系，且该关系在非国有企业中更明显。进一步地，本文从主要客户购买行为的视角构建了客户耦合协调度指标，发现客户耦合协调度的提高会增强客户适度集中与企业绩效之间的正向关系及客户过度集中与企业绩效之间的负向关系。本文深化了客户集中度影响企业绩效的机制研究，为多角度阐释供应链中主体关系对企业绩效的影响提供了经验证据。
关键词：
客户集中度 耦合协调度 企业绩效 倒U型
[期刊] 中国工业经济
[作者]
谢获宝 张骏飞
业务集中度反映的是企业配置资源集中与分散的程度,体现在经营模式上就是专业化与多元化的不同趋向。研究业务集中度与企业绩效之间的关系能够为企业的资源配置决策提供理论支持,为业务运营的改进提供参考。本文首先归纳了业务集中度的内涵,接下来以中国制造业上市公司6年的数据为样本进行实证分析,最后给出了研究结论和建议。
关键词：
业务集中度 专业化 多元化 企业绩效
[期刊] 财会通讯
[作者]
郑素芬
文章以2007—2019年沪深交易所自愿性披露业绩快报的A股上市公司为样本，研究客户集中与业绩快报行为之间的关系。结果表明：客户集中与业绩快报的次数和及时性显著负相关，表明公司的客户集中程度越高，业绩快报的次数越少，越不及时；这种负相关关系在较低的商业信用占比和销售费用率的组别更显著。
关键词：
客户集中度 业绩快报 次数 及时性
[期刊] 商业经济研究
[作者]
方肖燕 严谋春
在竞争性的市场格局下，营销多元化从根本上改变了新零售企业与消费者互动的方式。本文基于国泰安数据库(CSMAR)与在线调查等方式，筛选整理了563家中国沪深A股2017年至2021年期间的新零售企业，采用B&K三步法、Bootstrap方法以及岭回归等方法，理论探究并实证分析了营销多元化与新零售企业绩效的互动关系，并在其中引入动态学习能力作为中介变量，引入市场不确定性作为调节变量。得出结论：营销多元化显著促进新零售企业绩效，即新零售企业通过采用多元化的营销方式，可以有效提高绩效水平；营销多元化通过动态学习能力，增强了对新零售企业绩效的促进作用，即动态学习能力的中介效应显著；营销多元化对新零售企业绩效存在明显的市场不确定效应，即市场不确定性迫使新零售企业建立较为稳定的关系网络，提高自身的竞争优势，进而实现新零售企业绩效的目标；营销多元化在促进新零售企业绩效的过程中，存在显著的企业所有权异质性差异。
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