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[期刊] 商业经济研究  [作者] 曲静  李健民  
随着我国绿色消费模式日渐成熟,绿色购物、绿色餐饮等新兴业态应运而生。而对于消费者个体而言,自带购物袋、避免购买或使用一次性用品等绿色消费行为也已蔚然成风。但对于许多商家而言,由于未能有效优化营销策略刺激绿色消费,因此难以借力绿色消费提升企业认同与经营业绩。基于此,本文对营销感知、矛盾态度和绿色消费决策三者之间的关系进行了实证分析,旨在为商家重视绿色消费、提升绿色产品销量提供理论指导。得出以下结论:顾客的矛盾态度受到绿色产品价格感知显著积极影响,同时受到绿色产品价值感知、易得性和信息感知显著消极影响;矛盾态度在易得性感知与绿色消费决策的关系中具有中介效应。
[期刊] 消费经济  [作者] 张启尧  孙习祥  
基于消费者绿色品牌信息困惑和态度行为不一致性的视角,以消费者困惑为自变量,矛盾态度为中介变量,绿色品牌购买意向为因变量,构建了消费者困惑对绿色品牌购买意向影响的概念模型,由结构方程模型实证分析发现:消费者困惑对矛盾态度有显著正向影响;矛盾态度对绿色品牌购买意向有显著负向影响;消费者困惑对绿色品牌购买意向有显著负向影响;矛盾态度分别在相似困惑、超载困惑和模糊困惑对绿色品牌购买意向的影响中发挥显著中介作用。
[期刊] 旅游科学  [作者] 杨一翁  许研  罗文豪  陶晓波  刘培  
消费者对特定国家目的地常持有矛盾的态度,现有文献尚未研究这种矛盾态度对消费者出国旅游决策的影响。文章基于矛盾态度理论,构建了消费者善意、敌意和矛盾态度对旅游意向的影响模型。以中国消费者赴日旅游作为研究情境,进行了访谈、问卷调查和实验研究。结果表明,在消费者出国旅游决策中,消费者对特定国家的敌意与对该国作为旅游目的地的善意共同影响旅游意向;当消费者善意与敌意均达到或超过一定强度(即两者取值范围的中位数)且大致相等时,消费者对特定国家目的地能形成较强烈的矛盾态度;消费者矛盾态度引发情感耗损,进而降低旅游意向。文章将消费者矛盾态度这一构念引入消费者出国旅游研究领域,进一步丰富了消费者善意、敌意和旅游的理论研究,进一步扩展了矛盾态度理论与情感耗损构念在旅游研究领域的应用,同时对旅游管理者进一步吸引外国消费者来本国旅游有启示意义。
[期刊] 生态经济  [作者] 张汝根  
绿色消费是绿色营销产生和发展的时代基础和思想基础,绿色营销能有效引导和促进绿色消费。文章基于绿色消费和绿色营销的互动关系,揭示了其间隐含的营销策略启示,具有重要的现实意义。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 刘芹  原梅生  
为了迎合消费者的需求 ,企业应迅速调整经营理念 ,把企业目标与绿色联系起来 ,定位于绿色市场 ,制定绿色营销战略 ,应用绿色营销组合 ,采取相应对策以打破绿色壁垒 ,获取最大绿色市场份额及竞争优势。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 马海洋  韩玲  李君  
目前我国提出需要加快节能降碳先进技术研发和推广应用,倡导绿色消费,推动形成绿色低碳的生产方式和生活方式。同时“碳达峰”“碳中和”目标的确立,充分展现了我国坚持绿色发展、应对气候变化的责任担当与坚定决心。而绿色消费是生态文明建设中必不可少的组成部分,对于实现“双碳”目标具有重要意义。因此,在“双碳”背景下,转变顾客的消费理念与方式,释放绿色消费潜力成为当前我国消费经济发展的新任务。鉴于消费决策的制定一般受到意识与意向的驱动,本文将对绿色消费意向视角下生态意识与顾客绿色消费决策的关系进行实证分析,以期为地方政府制定绿色消费政策提供理论依据,进而助力“双碳”目标的加速实现。结果表明:生态意识显著正向作用于绿色消费决策;绿色消费意向在生态意识与绿色消费决策的关系中发挥中介效应;感知行为控制调节绿色消费意向与绿色消费决策的关系。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 高海霞  张敏  
网络经济的发展和消费者需求的提高使得消费者在消费决策中时常出现矛盾态度。与传统的一元态度相比,矛盾态度可以更准确地体现消费者的心理,解释消费者的行为。本文基于已有的国内外消费者矛盾态度相关研究,对消费者矛盾态度的内涵与测量、前因和后果,以及企业针对消费者矛盾态度的管理策略进行了述评,并对未来研究方向进行了展望。
[期刊] 经济问题  [作者] 胡春香  
21世纪已经进入一个绿色时代,以人类社会可持续发展为宗旨的绿色浪潮正席卷全球,人们的消费观念发生了显著的变化,“绿色营销”应运而生。如何以绿色为基调和主调开展企业的经营活动,从有利于经济、人类和环境的可持续发展的角度建立企业的营销策略成为目前企业界普遍关注的热点问题。目前企业的“绿色营销”策略组合为满足消费者需求的绿色产品策略、消费者认可的绿色价格策略、方便消费者购买的绿色渠道策略以及能够实现企业与顾客有效沟通的绿色促销策略。
[期刊] 软科学  [作者] 单春玲  赵含宇  
从消费者态度矛盾性视角,依据ELM模型研究消费者自身矛盾态度与网络口碑之间的交互机制。通过两阶段实验研究发现,消费者的矛盾态度稳健地调节着消费者对外界信息的处理。具体来说,网络口碑的评论质量和评论数量对消费者态度的改变具有显著影响;高矛盾消费者受评论质量的影响较为显著,即高矛盾者主要沿着中心路径改变态度;低矛盾者受评论数量的影响较为显著,即低矛盾者主要沿着边缘路径改变态度。
[期刊] 软科学  [作者] 单春玲  赵含宇  
从消费者态度矛盾性视角,依据ELM模型研究消费者自身矛盾态度与网络口碑之间的交互机制。通过两阶段实验研究发现,消费者的矛盾态度稳健地调节着消费者对外界信息的处理。具体来说,网络口碑的评论质量和评论数量对消费者态度的改变具有显著影响;高矛盾消费者受评论质量的影响较为显著,即高矛盾者主要沿着中心路径改变态度;低矛盾者受评论数量的影响较为显著,即低矛盾者主要沿着边缘路径改变态度。
[期刊] 管理评论  [作者] 石文华  张绮  蔡嘉龙  
在线评论是近几年学者们非常关注的问题,以往相关研究聚焦于在线评论数量、极性、情感内容对销量或排名的影响,而本研究更关注在线评论的各种矛盾性如何影响消费者。研究以评论内容涉及的产品属性和评论者来源为两个划分维度,将矛盾性在线评论分为4种类型,并基于归因理论视角,探讨4种不同类型的矛盾性在线评论对消费者矛盾态度和购买意愿的影响差异。研究结果表明,(1)4种类型的矛盾性在线评论均会使消费者的正面态度降低,负面态度升高,矛盾态度水平增加;(2)相对于不同属性的矛盾评论,消费者将同一属性的矛盾评论更多的归因于产品因素,因此在减弱正面态度、增强负面态度方面作用更明显,矛盾态度变化幅度较小;(3)在同一属性的矛盾评论中,不同评论者比同一评论者的评论具有更强的减弱正面态度、增强负面态度作用,矛盾态度变化幅度较小,而在不同属性的矛盾评论中,作用相反;(4)初始正面态度、最终正面态度对消费者最终的购买意愿有显著正向影响,最终负面态度对购买意愿有显著的负向影响。本文的研究表明了不同类型的矛盾性评论对消费者矛盾态度和购买意愿的影响存在差异,一方面是对现有矛盾评论研究的补充,另一方面企业可根据不同类型的矛盾性评论采取不同的措施,充分利用在线评论对消费者购买决策的影响。
[期刊] 管理评论  [作者] 姚锋敏   闫颍洛   李玥   孙嘉轶  
在绿色低碳经济背景下,如何实现绿色设计与绿色营销高效协同,对供应链成员企业履行环境责任、实现可持续发展至关重要。针对供应链成员企业实施绿色设计与绿色营销的三种不同情形,构建了供应链的绿色设计与绿色营销决策模型,探讨了绿色设计成本效应、绿色设计需求效应、绿色营销努力效应等因素对供应链运作优化及环境的影响。研究表明,无论何种情形下,绿色设计成本效应、绿色设计需求效应以及绿色营销努力效应的增加,均有利于提高绿色设计与绿色营销努力水平,改善供应链成员及整体绩效,但未必有利于减少产品环境总影响。当绿色设计成本效应较小时,制造商更倾向由零售商实施绿色设计与绿色营销。当绿色设计成本效应及绿色设计环境效应均较大时,由制造商实施绿色设计且零售商实施绿色营销的供应链运作模式,能有效实现经济与环境的协调发展。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 朱成钢  
绿色消费是绿色营销产生和发展的时代基础和思想基础,绿色营销能有效引导和促进绿色消费。文章基于绿色消费和绿色营销的互动发展机制,从消费者感知效力、利他主义、自由主义和环境保护意识四个细分变量分析了绿色消费行为,揭示了其间隐含的营销策略启示。
[期刊] 农业经济  [作者] 马成林  
本文通过对我国绿色营销及其绩效管理所面临的主要问题进行阐述,应用博弈论的原理对绿色营销的主体进行博弈分析,找出我国企业走出博弈困境的对策,为绿色营销的绩效管理提供理论依据和基本思路,从而进一步改善我国绿色营销的绩效。
[期刊] 农业经济  [作者] 曹锦锦  
在绿色消费理念不断深入人心、农产品营销蓬勃发展的背景下,基于绿色消费理念去打造更为多元化的农产品营销模式,也成为了加快农业现代化转型升级的可行途径。文章分析了绿色消费理念对于推动农产品营销模式创新的作用,指出了当前制约农产品绿色营销的因素,并针对性地提出了加强农产品绿色营销意识、树立化经营理念、优化营销管理机制等相应措施,以助推农产品绿色营销的长效发展。
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