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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
谢志鹏 汪涛 赵晶
可爱指的是一种让人疼爱的正面感知。在营销中,一方面,可爱的元素能够帮助品牌或产品和消费者形成亲密的关系,促进销售;但是另一方面,可爱也会带来一系列风险,比如负面影响消费者对品牌或产品的能力感知。此外,有关可爱的塑造方式、作用机制和使用边界也是众说纷纭。当前理论界对"可爱"的关注逐渐升温,可爱要素在营销中的重要性也得到证明,但是关于可爱感知的文献分散在社会学、生物学、心理学以及营销学等学科,缺乏整体性的逻辑脉络。本文对国内外文献中和可爱感知相关的前沿研究进行了详细的梳理与评述,对可爱感知的塑造、影响、作用机制以及使用边界进行了整体性、系统性的探讨,并在文献分析的基础上为未来的研究提出建议。
关键词：
可爱感知 营销 婴儿图式 动物化
[期刊] 现代管理科学
[作者]
朱锦鸿
21世纪的服务业在GDP中的贡献将越来越显著,对服务营销的研究也将成为本世纪营销领域的主流。文章从服务、服务营销、感知服务质量的内涵、发展和研究特点等方面进行了整理和论述。
关键词：
服务 服务营销 感知服务质量
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王晓玉
品牌资产是企业非常重要的无形资产,能够在很多方面对企业产生积极影响。那么,在频繁爆发的负面营销事件中,品牌资产是否也会发挥积极的作用?本文针对这一问题,通过梳理现有研究成果,分析了品牌资产能够减弱和加剧负面营销事件的影响这两种不同的观点,并从多个视角展望了未来研究方向。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
汪涛 谢志鹏
当前,理论界对拟人化营销的关注正逐渐升温。本文对国内外有关拟人化营销的文献进行了梳理,从拟人化和拟人化营销的概念、拟人化的构成维度、拟人化的营销效应,以及拟人化效应的影响因素等方面对现有研究成果进行了梳理,并在此基础上对该领域的未来研究方向进行了展望。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
钟科 王海忠 杨晨
感官营销是指融入消费者的五种感官体验并影响消费者的感知、判断和行为的营销方式，是营销学近年来快速发展的研究领域。本文回顾了感官营销研究的理论模型，分别对触觉、视觉、听觉、嗅觉、味觉及跨感官交互的消费者行为学相关文献进行了回顾和梳理，并阐述了感官营销领域未来可能的研究拓展方向。
关键词：
感官营销 五感 感觉 知觉 基础认知
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
倪娜
本文回顾了营销学研究领域产品分类的主要方式。经过学者们八十多年的探索和研究,产品分类方式基本上形成了以消费者购买努力、产品信息特征等为主,其他分类标准为辅的格局。但是,在各类不同的研究中,产品分类方式的使用没有形成统一的标准,而是呈现多元化的趋势。
关键词：
产品 营销学分类 购买努力 信息特征
[期刊] 管理世界
[作者]
施卓敏 张珊
神经营销学自21世纪以来得到重视与发展，由此产生了一定数量的实证研究成果和综述性文章。但在现有的神经营销研究综述中，大多聚焦于功能磁共振技术(Functional Magnetic Resonance Imaging,fMRI)，较少关注事件相关电位技术(Event-Related Potentials,ERP)。相对于其他神经科学技术，ERP由于高时间分辨率、低成本、友好的实验环境等特点，在识别消费者内隐机制和细化消费者购买决策过程方面具有独特的优势。因此，本文在整理和评述近20年ERP实证研究相关文献的基础上，从神经营销视角提炼出7个阶段的消费者购买神经决策过程，分别是：分配注意力资源、识别加工信息冲突、初级快速评估、高级认知评估、形成偏好和决策、对结果反馈快速评估、对结果反馈认知评估。最后，本文从神经科学与神经营销学的异同、“逆向推理”问题和多重研究手段结合这3个方面展望了神经营销学ERP研究的未来发展趋势。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
卢泰宏
营销管理是一个生机勃勃而又混沌的专业领域,它的本质是什么?它的前沿展示出什么?它从何而来,又会走向何处?我们需要追踪它的"足印",识别它的精髓,并从中获得启示和智慧。本文从定义和范畴的演变、核心知识的进化、演进的阶段和焦点变化、实战创新的标杆、综合体系结构的演变以及趋势展望六个方面对营销管理的演进脉络进行了梳理。
关键词：
营销 营销管理 演进
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
许晖 纪春礼
将资源基础理论引入营销领域的研究一直受到营销学者的广泛关注,也因此取得了丰硕的成果。然而,随着战略管理理论的不断深化,动态能力理论逐渐取代了资源基础理论的统治地位,营销学者关注的焦点也从营销资源基础研究演化到了营销动态能力研究。本文阐明了营销动态能力的内涵、构成维度及形成机制,梳理了营销动态能力研究脉络,并指出了未来研究方向,以期为深化营销动态能力研究奠定基础。
关键词：
动态能力 营销能力 营销动态能力
[期刊] 华东经济管理
[作者]
周秀兰
国内营销道德研究开展16年来,关于营销道德的研究状况尚未见任何正式的回顾或评估文献。文章采用文献计量分析法,依托CNKI数据库,精选主题、关键词,将国内16年来关于营销道德的研究文献进行了梳理,较为全面地展示了国内营销道德研究概况和研究主题,并指出了营销道德现有研究的不足和后续的研究方向。
关键词：
营销道德 文献计量法 研究主题
[期刊] 商业研究
[作者]
魏光兴
回顾营销组合理论发展的历史轨迹,呈现出不同的营销组合理论适用于不同的营销经济环境,不同的营销组合理论反映了不同的营销观念,营销组合战略性增强而操作性减弱等特点。今后营销组合的发展趋势将是营销组合的具体内容更具灵活性,在营销观念上战略营销将成为主导,在营销策略构建上整合营销将成为主流。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
卢泰宏
成为营销创新的先行者是伟大企业的共性之一,一批优秀的企业留下的营销创新足印构成了营销管理不断发展的实战主线,也是营销管理的源头活水和商业价值所在。另一方面,学者的研究不断积累和深化营销管理的理性知识体系。其中的集大成之作是科特勒(P.Kotler)的著作《营销管理》。40年来,这部《营销管理》(1967~2008年)的13个版本出现过两个主体思想高峰和两次较次要的导向性新思潮。21世纪的营销管理正在发生巨大的变革,营销管理的二元特征(科学和艺术)或两种基因有可能使其呈现不同的发展方向和前景。营销管理的基本方向是以系统整合的创新方案更好地解决赢取市场的各种问题。
[期刊] 商业时代
[作者]
刘佳
本文系统地回顾了营销渠道行为相关领域的理论,包括交易成本理论、社会交换理论、公平理论、承诺-信任理论和资源基础理论,并提出了未来的研究方向,为研究我国营销渠道环境中企业的渠道行为提供借鉴。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
孟力 于守洵 王玥
营销工程是通过营销决策模型对营销数据、营销案例等进行定量化、系统化分析,提高决策的准确性的系统工程。本文对营销工程的背景、形成与研究进展和研究方法进行了综述,并探讨了营销工程的发展趋势。可以看出,营销工程为营销学成为一门真正的科学奠定了基础。
关键词：
营销工程 营销决策 营销模型
[期刊] 商业研究
[作者]
周鑫华
关系营销(Relationship marketing,RM)已经成为企业主要竞争手段之一,但是关系营销的复杂性之一在于相同的关系营销努力会产生不同的结果。为了帮助管理者和研究人员更好地把握关系营销的内部规律,现将西方学者的关系营销理论归类整理成6种模型,其中前5个模型分别是从承诺-信任的观点、依赖的观点、交易费用观点、关系准则观点和资源的观点来研究关系营销,最后一个模型是对现有文献进行统计分析后归纳总结而得到的。
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