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[期刊] 中国金融
[作者]
庄毓敏 陈峰
金融消费者保护这一命题在2008年国际金融危机之后逐渐受到越来越多国家的重视。早在1995年,英国学者迈克尔·泰勒(Michael W.Taylor)就提出将金融消费者保护与维护金融稳定并列作为金融监管的两个目标,即双峰理论(Twin Peaks)。作为该理论发源地的英国,其监管当局也进行了积极的尝试和改革,并通过《2000年金融服务与市场法》提出了保护金融消费者的监管目标,但监管方并没有采用双峰理
[期刊] 中国金融
[作者]
中国人民银行、银监会、证监会、保监会联合调研组
英国金融消费者保护法律制度包括英国议会通过的法律、金融监督管理机构制定的规则和行业自律规则。《2000年金融服务与市场法》《2000年金融服务与市场法》(FSMA)于2001年4月1日生效。该法案标志着英国金融监管体制从1986年《金融服务法》确立的"成文法框架下的行业自律"体制转变为"成文法规范
[期刊] 中国金融
[作者]
殷兴山
从经济学视角看,金融消费者权益之所以需要建立制度予以特别保护,根本原因在于金融交易中存在信息不对称、外部性和垄断经营
[期刊] 商业时代
[作者]
王莉
十八届三中全会指出要充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,日益完善金融市场体系。特别是在后金融危机时代,各国更加重视金融监管中的空缺,目前我国的金融市场发展仍处于初级阶段。伴随我国市场经济的深入推进,金融消费者权益逐渐成为经济发展中的重大问题,金融消费者保护日益成为金融监管的重要目标和内容。本文回顾了国内外相关文献,界定了金融消费者的含义及特征,借鉴了国外发达国家和机构就金融消费者保护体系的先进建设经验,在分析我国金融消费者现状和问题的基础上,认为我国应在立法完善、监管完善及纠纷解决机制完善方面保护金融消费者利益。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
杨悦
由于金融产品交易的特殊性,金融消费者往往处于信息的弱势地位,出于社会公正和有序的要求,需要保护金融消费者权益。文章分析了金融消费者权益保护在英、美等发达国家的成功经验,针对我国金融消费者权益保护制度中存在的问题,提出了五点政策建议。
关键词：
金融消费者 权益保护 经验借鉴 政策建议
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
张文顶
随着互联网技术在支付领域的运用,我国的零售支付方式丰富多样,移动支付、电子支付、第三方支付等新型支付方式充斥着人们的生活,使消费者的支付手段更加的丰富和便捷。与此同时,规制零售支付的相关法律滞后和"空白"、纠纷解决渠道的单一以及金融消费者保护工作落实不到位,致使零售支付金融消费者的合法权益得不到有效的保护。通过对零售支付金融消费者保护问题进行研究和讨论,提出了建议和解决措施。
关键词：
零售支付 金融消费者 权益保护
[期刊] 金融发展研究
[作者]
刘双喜
二十世纪90年代以来,金融消费形式已从单一的银行存取款向支付、理财、融资、投资等一体化交易延伸,金融消费者群体迅速壮大,金融消费者与金融机构地位的不平等日益突出。2008年爆发的国际金融危机标明,金融消费者保护的基础薄弱,
[期刊] 金融与经济
[作者]
吕炳斌
金融消费者是消费者概念在金融领域的延伸和专业化,是指与金融机构建立金融服务交易关系、接受金融产品或服务的自然人。在金融消费者保护问题上实行统一监管模式,创设金融消费者保护的官方机构已经成为西方金融发达国家的发展趋势。我国有必要构建和完善金融消费者保护的法律制度,使金融消费者保护有法可依。首先要有明确的法律依据,我国应完善相关法律及行政法规、部门规章中金融消费者保护的规定。其次,从制度构建角度看,借鉴国外经验,健全金融消费者保护的机构设置。建立统一的金融消费者保护机构是我国金融业走向统一监管模式的一个尝试和最佳突破口。
关键词：
金融监管 金融消费者 保护
[期刊] 中国金融
[作者]
李明奎
随着我国金融业市场的迅速发展,与居民个人生活密切相关的金融产品与服务日趋多样化,购买各类金融产品逐渐成为居民个人日常生活的重要组成部分。然而,由于金融产品本身的复杂性、专业性和技术性等特性,金融市场中金融消费者合法权益受到侵害的现
[期刊] 金融论坛
[作者]
温信祥
日本在金融消费者保护方面建立起事前防止和事后救济制度,在历次危机中金融消费者均得到了较好的保护,其立法、执法和监管方面的经验值得借鉴。事前防止制度主要包括金融机构提供信息、广告上的限制、个人信息的管理、限制不正当的交易方法以及利息的法律限制等;事后救济制度主要包括存款保险制度、因伪造和盗窃银行卡和存折发生损失后的赔偿制度、针对使用盗窃存折及网上银行非正当提款的措施以及针对电话诈骗汇款的规定。相比较而言,中国的金融消费者保护法律和制度在立法层次、保护对象和规则细化等方面还有大量工作要做。
[期刊] 中国金融
[作者]
孙工声
目前,我国有关消费者保护的法制体系对消费者金融权益保护的关注不够,金融消费者保护尚未引起足够重视,消费者金融权益遭受侵害后难以得到有效救济,增加了金融发展与金融运行秩序中的不稳定、不和谐因素。
[期刊] 商业时代
[作者]
张天奎
借助2000年的《金融服务与市场法》,英国金融服务管理局将不同金融消费争议解决机构统一到金融行业调查专员公署(FOS)。FOS的强制管辖权和自愿管辖权几乎可以涵盖绝大部分现有和潜在的金融业务行为。FOS的调解和协商等非正式程序可以有效解决90%以上的金融投诉案件,仅有10%左右的案件需要调查员裁决。FOS裁决仅对金融服务机构单边产生拘束力,在极大程度上保护了金融消费者的权益,不失为中国可资借鉴的金融纠纷解决机制。
[期刊] 金融论坛
[作者]
徐慧娟
由于信息的不对称,金融产品的消费者在与金融机构的合同关系中往往处于劣势,因此“为消费者提供适当的保护,促进公众对金融制度的了解,维护公众对金融制度的信心”已经成为许多国家金融监管机构的一项重要的监管目标。英国采用的金融巡视员制度是实现该项监管目标的重要制度之一。本文详细介绍了英国金融巡视员服务公司(FOS)的成立背景、职责和运作以及争议处理程序,并在此基础上针对我国金融监管制度的现状提出了在金融制度的设计、实施和评价中适当地保护消费者权益,提升并维持消费者对我国金融制度的信心,从而保证我国金融市场长期稳健地发展等建议。
关键词：
金融巡视员服务公司 金融监管 信息披露
[期刊] 上海金融
[作者]
叶芳
美国在金融消费者保护领域有着较为完备的法律体系,但次贷危机中仍暴露出明显问题。强化消费者保护被确认为美国金融监管改革的一项重要内容,其制度变革的考量值得深入研究。本文从监管角度分析了美国金融消费者保护的制度缺陷和制度改进,并结合我国实际提出建设我国金融消费者保护体系的建议。
关键词：
金融消费者保护 金融监管 改革
[期刊] 经济研究参考
[作者]
孙卫华
一、立法理念滞后。我国《消费者权益保护法》、《商业银行法》、《中国人民银行法》等涉及金融消费者权益保护的法律,均是在20世纪90年代制定和颁布的,是与当时的经济发展、社会生产、生活状况等因素相适应的。从当前保护金融消费者权益的实际需求来看,这些法律的立法理念已明显滞后。一是与其他领域产品和服务相比,金融领域提供的产品与服务具有特殊性,而《消费者权益保护法》是以一般商品与服务中的消费者为主体的,
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