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[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘若瑾  
英国威尔士公共图书馆提出了7Ps营销理念,并对其未来的重点任务作出如下规划:加强读者开发;提升读者数据库质量;培训员工及鼓励员工之间的营销竞争;最大化地使用社会媒介进行营销;促使图书馆与博物馆、档案馆协同工作以及增加高校图书馆在市场营销中的参与度等。鉴于此,我国公共图书馆营销应注重以下几个方面:成立专职营销机构;改变管理意识;让营销更具战略性;做好读者开发工作。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 朱骅杰  
澳大利亚新南威尔士州公共图书馆的总馆及其分馆在创新中求发展,开展服务转型实践,如悉尼图书馆的故事工厂项目、希瑟戴维斯-韦佛利图书馆的无家可归者关爱项目及高嘉华图书馆的核心教育项目。这些实践不仅关爱儿童,关注社会弱势群体,体现图书馆服务公平;而且重视合作,促进社区互动交融,提升图书馆服务效率;更能激发创意、推动终身学习进程,建立图书馆服务品牌。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 岳卫平  
本文介绍了澳大利亚新南威尔士大学图书馆的服务特色及其现代化发展水平。
[期刊] 国家图书馆学刊  [作者] 刘丽  张建中  
少数民族特色文化一直是地方图书馆特色馆藏的重点,随着我国对少数民族文化建设重视程度的提高,图书馆在收集、整理、利用、传播少数民族文化方面发挥着日益重要的作用。澳大利亚的新南威尔士州立图书馆对本国少数民族文化——土著文化的收集、整理、利用与宣传取得了良好成效,对我国图书馆的少数民族文化特色馆藏建设与传播有借鉴作用。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 代晓飞  
"理想书屋"是英国陶尔哈姆莱茨公共图书馆自1998年实施的改革战略。它的成功实践使陶尔哈姆莱茨公共图书馆转变为伦敦地区最好的公共图书馆之一。"理想书屋"战略的成功归功于政府政策的有力支持,逆境中寻求发展契机的精神与智慧,基于GIS技术的科学选址策略,以及充分尊重用户的需求。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 俞林亚  倪萍萍  
为帮助自闭症儿童更好适应融合教育环境,澳大利亚新南威尔士州自1992年开始实施自闭症卫星班项目,经过多年实践,该州在卫星班的具体运行、管理和教学等方面积累了丰富经验。本文介绍了新南威尔士州自闭症卫星班的缘起与发展、组织结构、工作机制、实施特点和成效分析,以期为我国卫星班的建设与推广提供借鉴。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张丽  柳春阳  赵胜军  
美国威斯康星州公共图书馆标准的主体内容主要围绕着管理、人员、馆藏、服务、设备5方面展开,每一个方面采用定性的语言进行描述,作为一个地区性标准具有很好的连续性和参考价值。威斯康星州公共图书馆标准的出台带给我国很大的启示,通过对两国标准差异的比较和我国图书馆相关标准发展现状的介绍,为我国公共图书馆相关标准今后的发展指明了方向并将制定公共图书馆的服务标准提上了日程。
[期刊] 情报资料工作  [作者] 叶兰  
文章以新南威尔士大学图书馆为案例,从服务类型、用户培训、支撑平台、人员配置、合作模式、宣传推广等方面分析其科研评价服务的特点。新南威尔士大学图书馆面向研究成果影响力生命周期提供科研评价服务、建立互联整合的支撑平台、采用有形与无形的用户培训相结合、成立专业的服务团队、以合作模式推进服务、建立多种宣传推广方式。国内高校图书馆可借鉴其经验,以整合的视角开展科研评价服务,加强馆员培训,重视用户需求,在变革的环境中寻求服务的创新变革。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈超  
运用服务营销学的基本原理 ,全面阐述了我国公共图书馆进行战略营销管理的基本原则、主要战略选择。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 陈昊琳  柯平  胡念  范凤霞  
面对共同的发展与挑战,我国公共图书馆界也需利用战略管理工具。运用文本分析法对20份美国公共图书馆战略规划进行分析,从中提出应从体例、内容、制定主体、保障方式、评估体系等方面借鉴美国成功经验,构建中国式战略规划的核心体系。
[期刊] 中国职业技术教育  [作者] 姜春云  徐涵  
新南威尔士州目前是澳大利亚开展职业教育与培训规模最大同时也是效果最好的州,以此作为案例分析澳大利亚高等职业教育课程标准有很强的代表性。TAFE学院课程标准的制定包括以培训包为依据制定的课标和国家认证课程的课标制定,二者制定的流程不同,但制定出的课程标准的架构是基本一致的,包括课程背景简介、课程结构与要求、课程实际内容和课程考试四大部分。通过对TAFE学院酒店服务专业的课程标准中的能力标准进行分析能够得知TAFE学院课程标准是以国家培训包对应的能力单元为参考进行设计的,并根据实际需求进行筛选和重新组合。这表现出了国家主导下的成体系制定和以能力本位理念为指导思想的特点,对我国高职课程标准的建设有重要启示。
[期刊] 图书馆  [作者] 商宪丽   张俊   陈国宏   程慧平  
澳大利亚新南威尔士州TSS计划实施较早、规模宏达且成效显著,对其展开调研可以为我国各省提升老年人数字素养提供理论借鉴。文章以新南威尔士州TSS计划为研究样本,揭示出新南威尔士州提升老年人数字素养具备持续制定战略规划、促成多方合作模式、实现数字资源赋能、覆盖全州老年群体与规范宣传推广方式5种实践经验。在此基础上,尝试性为国内各省利益相关主体积极响应“全民数字素养与技能提升行动”提出一些发展策略。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 武克涵  邓菊英  
美国威斯康星州公共图书馆联盟(WPLC)在业务上专注于电子书借阅平台的发展,其特色化的数字图书馆服务在大众化服务理念和战略化联盟营销的融合下,取得了实际社会效益,形成了WPLC品牌特色。同时,在州立图书馆法的保障之下,WPLC多样化的财政政策、公开化的信息平台、强有力的责任机构以及有效的咨询、反馈与评估机制也塑造了独特的联盟文化,这些对我国图书馆联盟的建设具有启示作用。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈继兰  
公共图书馆是英国公共服务设施最重要的一部分。它们为各个不同年龄阶层的人们提供学习,了解信息和网络交流的场所,它们是当地文化、艺术的门户,它们能增强沟通各个不同社区信息和技术交流。英国公共图书馆的服务方式对我国公共图书馆建设有着重要启示作用。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张娟  
数字包容是图书馆公共事业的组成部分,是其社会包容性的重要体现。公共图书馆通过数字包容提升自己的服务能力与社会价值。本文通过文献调研与网络调查,对英国公共图书馆近年来数字包容实践进行梳理,从政府的政策制定、法律规范,到国家层面的统一行动、图书馆的特色服务和创建数字文化多角度进行总结。我国公共图书馆应站在公共文化事业发展的角度,争取政府重视、明确法律法规、统一数据采集、提升自身能力、提供支持用户终身学习的多样化服务与安全访问,在数字文化、数字体验中创新发展数字包容服务。
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