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[期刊] 图书馆
[作者]
王文韬 杜中花 唐思捷 钱鹏博
文章以19个英国公共图书馆为调查对象，采用网站调查法、邮件咨询法和文献调研法，对英国公共图书馆的老年人与闭居者服务内容进行探究。调查发现，英国公共图书馆的老年人与闭居者服务内容主要围绕着健康与医疗服务、无障碍服务、送书上门服务、特惠服务、休闲服务五个方面展开，并通过分析英国公共图书馆面向老年人与闭居者服务的现状、内容和特点，提炼其对我国公共图书馆开展相关服务的启示。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖雪 周静
通过调查研究,从服务理念、服务指南、服务项目和服务实践4个方面对美国图书馆的老年服务状况进行分析,指出我国图书馆应借鉴其经验:转换服务观念,深入了解老年用户;完善服务指南和法规,制定服务规划;明确服务重心,结合变化扩展服务内容;注重社会合作,积极参与国家老年事务;重视并充分发挥图书馆协会的作用。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
肖雪 苗美娟
美国公共图书馆老年服务自20世纪40年代开始启动,至今已经历了70余年的发展。根据图书馆老年服务的历史发展重点和特点变化,可将其发展历程划分为四个阶段:起步阶段(1941年至1960年代末)、深入探索阶段(1970年代初至1980年代末)、服务转向阶段(1990年代初至2005年)、扩展和创新服务阶段(2005年至今)。面对老年人口不断增长的需求,在白宫老龄会议、经济技术环境变化的影响下,图书馆老年服务不断调整,服务理念逐渐从消极走向积极,服务方式不断更新,服务内容不断丰富,服务保障不断完善。借鉴美国图书馆老年服务发展的经验与教训,我国图书馆界应注意明确对老年服务特殊性的认识;积极参与老龄事务,寻求多方支持;构筑有效的制度体系;将服务立于实证调查基础之上;充分发挥行业组织作用。参考文献77。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
肖雪 王子舟
为了解老年人的阅读以及公共图书馆利用情况,作者运用问卷调查法对北京市5个城区的205位老年人,湖北省十堰市竹山县下辖6个乡镇300位老年人进行调查,调查结果显示,老年人在阅读目的上以休闲消遣为主,在阅读时间和花费上投入较少,文化程度、收入状况和以前职业都会影响到他们的阅读状况。农村老年人阅读的被动性和限制性较强,影响因素较多,实际投入较少。图书馆在老年人阅读生活中占有一定的地位,但总体而言,他们对公共图书馆的认知度和利用率偏低,图书馆应在布局、馆藏、设施和服务上完善自身,为老年人提供具有针对性的服务。
关键词：
老年人 公共图书馆 阅读 图书馆服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
熊惠霖 黄如花
英国公共图书馆在促进未成年人阅读方面有许多理念和实践经验值得学习。我国公共图书馆应借鉴其经验,充分认识未成年人阅读的重要性和紧迫性、深化对未成年人的公益性服务、重视早期阅读、根据年龄层次提供区别化和特色化的服务、争取多方力量的支持与合作、采用有效的激励机制、积极开展各类阅读推广活动。
关键词：
未成年人 公共图书馆 阅读服务 英国
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈继兰
公共图书馆是英国公共服务设施最重要的一部分。它们为各个不同年龄阶层的人们提供学习,了解信息和网络交流的场所,它们是当地文化、艺术的门户,它们能增强沟通各个不同社区信息和技术交流。英国公共图书馆的服务方式对我国公共图书馆建设有着重要启示作用。
关键词：
公共图书馆 功能 服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张娟
数字包容是图书馆公共事业的组成部分，是其社会包容性的重要体现。公共图书馆通过数字包容提升自己的服务能力与社会价值。本文通过文献调研与网络调查，对英国公共图书馆近年来数字包容实践进行梳理，从政府的政策制定、法律规范，到国家层面的统一行动、图书馆的特色服务和创建数字文化多角度进行总结。我国公共图书馆应站在公共文化事业发展的角度，争取政府重视、明确法律法规、统一数据采集、提升自身能力、提供支持用户终身学习的多样化服务与安全访问，在数字文化、数字体验中创新发展数字包容服务。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李宇佳
由于人口老龄化趋势加剧，为缓解社会压力和提供老年保障服务，美国政府和社会机构都加强了对老龄化发展规律和老年人剩余价值利用的研究，而公共图书馆在为老年人提供数字包容服务和提升其数字技能方面发挥着重要作用。对美国老年人数字素养现状和公共图书馆老年人数字包容服务现状分析可以得到以下启示：公共图书馆应以生活事件为主题整合资源；将数字包容服务纳入图书馆预算；从生理和心理需求出发提供服务；与社区机构和社会组织合作；充分发挥老年人的剩余价值。
关键词：
数字包容 公共图书馆 老年人服务 美国
[期刊] 图书馆
[作者]
牛玲捷
随着数字经济的快速发展，文化养老已经成为社会关注的重点问题。文章采用文献调研、网络调研、专家咨询等方法对我国31家省级公共图书馆的老年人数字素养服务实践活动进行调研，从政策保障和老年人数字素养服务活动两方面梳理公共图书馆老年人数字素养的基本情况、特点及存在的问题，从创新活动模式、开展分级服务、促进协同合作三方面对我国公共图书馆老年人数字素养服务提出改进策略。
关键词：
文化养老 公共图书馆 老年人 数字素养
[期刊] 图书馆
[作者]
任闽华
文章通过搜索2018年被美国《图书馆杂志》评选为"星级图书馆"的257所公共图书馆网站健康信息服务内容,选取10所网站设有健康信息服务栏目的公共图书馆作为调查对象,调查其健康信息服务开展情况,分析美国公共图书馆健康信息服务类型及特点,并从强化顶层设计、构建多元服务模式、广泛开展社会合作、提升馆员服务能力等方面提出我国公共图书馆开展健康信息服务的策略。
关键词：
健康信息服务 公共图书馆 美国
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
严贝妮 邢欣
文章使用网站调查法和文献调查法,从老年人服务保障、老年人服务活动、老年人网络服务平台方面对台北市立图书馆的老年人服务展开深度调查。我国台湾地区公共图书馆老年人服务对我国大陆图书馆的启示包括:健全公共图书馆老年人服务标准,完善配套方案;创新公共图书馆老年人服务形式,提升服务质量;建立社会机构间合作共赢模式,发挥资源整合效益;承担公共图书馆终身教育职责,创造老年人力资本。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王锰 郑建明 陈雅
本文通过使用美国公共图书馆服务的一手调研数据，并借鉴ＡＣＳＩ用户满意度评价模型，提出基于用户认知的公共图书馆服务满意度概念模型。从用户期望、用户行为与用户满意的角度探讨和分析美国公共图书馆服务现状，结合美国公共图书馆服务用户满意度结构方程模型结果，从图书馆基础服务、数字服务、图书馆宣传、用户个性服务等方面提出建议，以促进国内公共图书馆用户服务的创新与发展。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨杰 袁永翠
美国是全球MOOC(大规模开放在线课程)发展的主导力量。美国一些公共图书馆为MOOC的发展提供了多方面的支持:举办小组讨论活动、提供免费的网络连接和资源访问、开发并提供MOOC等。我国公共图书馆可以借鉴美国公共图书馆的成功经验,充分发挥自身人力资源、馆藏资源及"第三文化空间"的作用,为MOOC发展助力的同时支持用户的终身学习。
关键词：
美国 公共图书馆 MOOC
[期刊] 图书馆建设
[作者]
吴洪珺
德国公共图书馆十分重视少儿服务,这体现在其少儿文献收藏比例、场地设置及工作人员分配上。德国各级公共图书馆注重结合活动来推广儿童阅读,其特点是:针对各年龄段儿童的身心特点开展活动,针对特殊群体的需求开展活动,积极与各方合作开展阅读推广活动。德国公共图书馆少儿服务对我国的启示包括:提高公共图书馆尤其是基层图书馆少儿服务的水平,重视少儿阅读推广活动的开展,同时要积极与其他机构合作。
关键词：
德国 公共图书馆 少儿服务
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