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[期刊] 南开管理评论
[作者]
邹波 杨晓龙 唐倩 吴瑶
在数字经济背景下，如何有效识别出满足用户个性化场景需求的产品开发机会，既是理论前沿问题，也是实践难题。本研究以美的利用AI协同开发生活电器产品为例，回答两个问题：人与AI协同识别场景化产品开发机会的过程机制是什么？这一过程机制反映的机会识别逻辑是什么？研究发现：（1）人与AI协同的场景化产品开发机会识别过程由三个阶段构成，分别是全场景机会洞察、焦点场景机会发现和个性化场景机会创造；（2）与以人为单一主体的机会识别逻辑不同，人与AI协同的场景化产品开发机会识别是协同互补逻辑。该逻辑通过经验与数据的动态交互与持续验证，既规避了仅凭经验判断的草率创新，也克服了仅由数据决策的欠完备。据此，本研究构建了人与AI协同的场景化产品开发机会识别模型并提出数字经济时代人与AI 协同的场景化产品开发机会识别的协同互补逻辑，从而形成理论创新。同时，本研究所得出的结论对数字经济时代企业高效识别产品开发机会具有启示价值。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
吴小龙 肖静华 吴记
数字经济时代，如何利用数字技术变革组织学习方式，是企业应对瞬时变化和高度复杂环境挑战的核心议题。尽管组织学习理论讨论了人工智能（AI）对组织学习的促进作用，但尚未探析人与AI协同应对瞬时变化和高度复杂环境的学习机制。本文基于4家企业的案例研究，探讨人与AI协同的组织学习过程和机制，提出确定场景利用式学习与不确定场景探索式学习两类新型组织学习：(1)在确定场景利用式学习中，人（算法工程师和管理人员）将场景分析经验转化为AI的分析模型；AI基于有监督学习模型，对确定场景的复杂数据进行即时解析；人与AI实现知识共创，修正人对确定场景的分析偏差。(2)在不确定场景探索式学习中，人将认知经验转化为AI的自学习模型；AI基于无监督学习模型，对不确定场景的即时反馈迭代数据进行策略模拟和预测；人与AI实现知识共创，修正人对不确定场景的认知偏差。据此，提炼出确定场景利用式学习的经验拓展机制和不确定场景探索式学习的认知突破机制，构建与人作为单主体学习逻辑不同的人与AI双主体协同学习逻辑，形成理论创新。本文的研究突破了现有文献隐含的单主体组织学习假设，拓展了数字技术影响组织学习的研究边界，对于数字经济时代适应瞬时变化和高度复杂环境的组织学习创新实践具有启示意义。
[期刊] 管理世界
[作者]
吴小龙 肖静华 吴记
随着市场供给的竞争加剧和消费需求的快速多变，企业既希望能创造原创性的产品，又希望能高效匹配用户的异质需求，二者兼顾对产品创新而言是巨大挑战。然而，AI的出现为应对这一挑战提供了条件。本文基于一家智能创意广告企业的案例研究发现，在复杂多变的环境下，人与AI的协同既能有助于实现创意的多样化，又能有效匹配用户的异质需求，据此提出人与AI协同的产品创新模式。研究表明：（1）大数据构成人与AI协同的产品创新资源基础，AI智能设计、联合计算和即时分析构成人与AI协同的产品创新能力基础；（2）产品创意智能化、异质匹配与市场洞察、产品创意更新构成人与AI协同的产品创新过程机制；（3）人与AI的协同不仅有助于促进产品创意与用户异质需求的匹配，还有助于启发人的创意思维，从而实现创意与效率的平衡。由此，将现有AI作为产品创新辅助工具的研究拓展为AI作为创新主体与人协同创新的研究，提出人与AI协同的产品创新启发式验证，区别于以往研究的经验验证与数据验证而形成创新，丰富数字经济时代的产品创新理论内涵，为企业应对产品创新中创意与效率的兼顾难题提供启示。
关键词：
产品创新 人工智能 人机协同 启发式验证
[期刊] 管理评论
[作者]
江积海 唐倩 王烽权
商业模式多元化是企业寻求价值创造的典型创新路径，但其价值创造的前因后果仍不清晰。本文从商业模式场景化新视角出发，探讨商业模式多元化的价值动因及其创造价值的内在机理。首先，通过对案例材料编码识别出三个商业模式多元化的价值动因，即时间场景互联(频次、时间、连续性等)、空间场景互联(基于位置的服务、供求连接等)以及价值主张场景互联(用户画像、功能需求、情感需求等)。其次，基于服务主导逻辑、网络效应、顾客协同等理论基础，结合美团案例，深入分析商业模式多元化各价值动因影响价值创造的内在机理。最后，归纳出商业模式多元化的价值动因与价值创造结果之间关系的理论框架。研究表明：时间场景互联的商业模式多元化为用户提供一站式消费体验，促进用户数、转化率、交易频次等指标上升；空间场景互联的商业模式多元化立体地洞察消费需求，减少用户交易成本，有助于增强用户粘性，带来交易频次、客单价与货币化率等指标提高；价值主张场景互联的商业模式多元化为用户提供精准的整体解决方案，创造更多用户总价值，推动用户数、转化率、客单价、货币化率等指标上升。三种价值动因共同作用，创造场景价值倍增。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
蒲泓宇 马捷 张云开 王珏
[目的/意义]政务数据协同状态是影响政务服务智慧化水平的重要因素，对政务数据协同实现量化分析，对于精准把控智慧政务建设进程，找到推进智慧服务水平提升的发力点具有重要意义。[方法/过程]基于超网络模型实现政务数据协同过程的数理模型抽象，以适用的网络分析指标构建政务数据协同测度指标体系，并以代表性城市为案例展开测度，从“点—线—面”三个层面对政务服务数据协同效应进行分析。[结果/结论 ]根据指标测度值能够实现对实际城市数据协同的特征映射，分析可得网络中各节点的驱动效应，包括场景—数据链的关联效应以及整体网络宏观层面的协同效应，有助于实现政务服务智慧化水平提升的精准调控。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
许晖 周琪
选取海康威视、科大讯飞、东软和浪潮作为案例分析对象,采用多案例研究方法挖掘企业开发场景式解决方案的内在规律,提炼场景式解决方案开发路径和内源动力。研究发现:(1)场景式解决方案开发具有场景驱动的关键特征,主要表现为场景渗透和场景覆盖两个维度;(2)在场景驱动下,企业基于“需求识别—技术集成—服务运维”实现路径开发场景式解决方案;(3)数据使能是场景式解决方案开发的内源动力,有利于促进需求识别、技术集成、服务运维等开发环节之间的过渡。研究结论有助于丰富对场景式解决方案的理论认知,深化对场景驱动下服务创新模式的理解,在一定程度上将解决方案推向纵深研究。
[期刊] 开放教育研究
[作者]
黄荣怀 刘德建 阿罕默德·提利利 张国良 陈莺 王欢欢
生成式人工智能推动智能社会加速演进，智能技术赋能教育正引发教育组织和服务模式的深刻变革。教学实践转向教师智能和机器智能的互补与融合，人机协同教学将成为未来主流教学方式，以适应智能时代个性化、高效率、包容性和多元化教学需求。为释放人机协同教学潜能，推动其安全有序发展，本研究基于“计算机作为社会行动者”理论和人机协同教学的探索实践，分析物理空间、虚拟空间和混合空间中人机协同教学的典型形态，界定人机协同教学的内涵和关键场景，构建人类教师与教育机器人、虚拟化身/代理和数字孪生有机联动的人机协同教学框架——iSTAR。该框架将人机协同教学的实践层次分为人使用机器、基本人机协作、双重人机协作和复杂人机协作四个级别，强调以人为本妥善规划人机协同教学路径，包括从数据采集到人机交互的全流程合理设计，机器使能规范、伦理与数字素养保障，以及社会实验驱动的技术准入、场景规范和影响评估等，以期为智能时代人机协同教学发展提供理论借鉴和行动指南。
[期刊] 软科学
[作者]
王小娟 万映红
通过文献回顾,提出企业协同能力、客户知识管理过程与服务产品开发绩效的关系假设,通过对211家知识密集型服务企业的问卷调查,采用结构方程模型验证模型及假设。研究论证了客户知识管理过程在企业协同能力与服务产品开发绩效的关系中起到一定的中介作用。
[期刊] 物流技术
[作者]
尤妙娜 罗如学
针对供应链制造商与供应商之间的节点企业,利用供应链企业之间的合作机制协同开发产品,基于动态规划的方法,研究供应链协同开发的产品可靠性。以供应链企业协同合作各方的产品开发技术能力为基础,运用动态规划的方法对供应链企业协同开发的产品可靠性进行了探讨。理论研究和数值模拟结果表明:供应链协同开发能力提升,产品可靠性较高;但是随着协同企业数量达到一定的程度,协同开发能力在达到峰值后,反而降低,而开发成本也增加。
[期刊] 软科学
[作者]
王小娟 万映红
通过文献回顾,提出企业协同能力、客户知识管理过程与服务产品开发绩效的关系假设,通过对211家知识密集型服务企业的问卷调查,采用结构方程模型验证模型及假设。研究论证了客户知识管理过程在企业协同能力与服务产品开发绩效的关系中起到一定的中介作用。
[期刊] 物流技术
[作者]
尤妙娜 罗如学
针对供应链制造商与供应商之间的节点企业,利用供应链企业之间的合作机制协同开发产品,基于动态规划的方法,研究供应链协同开发的产品可靠性。以供应链企业协同合作各方的产品开发技术能力为基础,运用动态规划的方法对供应链企业协同开发的产品可靠性进行了探讨。理论研究和数值模拟结果表明:供应链协同开发能力提升,产品可靠性较高;但是随着协同企业数量达到一定的程度,协同开发能力在达到峰值后,反而降低,而开发成本也增加。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
储节旺 徐咖
文章首先阐述了协同产品开发的含义、特点及其独特的优势,进而论证了将知识地图运用于协同产品开发中的可行性,并分析了知识地图在协同产品开发中的作用,最后构建了面向协同产品开发的知识地图框架。
关键词：
知识地图 协同产品开发 框架系统
[期刊] 旅游学刊
[作者]
余超 曾博伟
高铁旅游是由于高铁的兴起而引发的旅游活动,是将高铁资源要素与旅游服务产品相融合的新业态。伴随着"高铁时代"的到来和铁路体制机制改革所释放出来的动能,高铁与旅游深度融合发展的诉求日益迫切。许多城市针对"高铁时代",推出系列高铁旅游产品,并把高铁旅游经济作为新的经济增长点,以有效带动区域经济发展和产业优化升级。而高铁旅游经济的核心是构建基于需求侧管理与供给侧改革相协同的高铁旅游服务产品体系。
[期刊] 中国农村经济
[作者]
芮正云 方聪龙
节俭式创新强调企业用更少资源提供更好产品和服务,该理念非常契合中国当前经济转型情境以及发展创新型经济的时代要求。而互联网嵌入可以有效缓解创业者尤其是农村创业者信息闭塞、缺乏完备的产业链服务等创新困境。为此,本文基于嵌入性理论构建了互联网嵌入、双元机会开发与农村创业者节俭式创新之间作用关系的理论框架,并以苏、浙"淘宝村"创业样本调查数据进行了实证分析。本文发现:互联网嵌入对农村创业者创新性、均衡性机会开发以及节俭式创新均有显著的正向影响;创新性与均衡性机会开发在互联网嵌入与节俭式创新之间扮演着同等重要的中介角色,但对节俭式创新的影响存在差异,因此,创业者需要注重双元机会开发的协同与平衡;认知距离在互联网嵌入与均衡性机会开发之间起着负向调节作用。
[期刊] 企业经济
[作者]
叶仰蓬
旅游业的竞争在空间上日益表现为旅游目的地整体吸引力的竞争。因此,对纳入协同旅游开发视野的新农村景观建设,不能一味标准化地按规范来进行,而应有其独特性的一面。本文以庐山山南温泉度假区内外乡村地带的景观建设为例证,结合对主要利益方的调研分析,针对自身资源、区域环境背景及旅游发展趋势,指出应从发展理念、战略目标、总体形象、功能与空间依托、具体措施五个层面对二者加以协同,并强调与新农村改造有机结合,创造、引导游客需求,这将有利于我国新农村建设"优化三大效益"根本目标的。
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