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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李慧 林晓
节事营销对举办城市的旅游效应近几年来备受关注,但关注点多聚焦于节事营销的短期效应和事后游客重访,却忽视了节事营销对城市潜在游客的吸引。本研究通过实证数据分析,验证了事件形象、事件满意和城市潜在游客来访意愿之间的关系,提出城市管理者应该注重事件满意对事件本身和举办城市的重要意义,找寻提高事件满意的方法,关注事件形象的树立,关注节事结束后的旅游效应,放大节事长期效应。
关键词：
节事营销 旅游效应 城市管理 旅游发展
[期刊] 旅游科学
[作者]
李锋
目的地旅游业受到危机事件冲击后,准确地对旅游业受危机事件影响的时长及旅游损失进行评估,有助于把握危机影响规律,为危机管理手段的选取和旅游业恢复政策的制定提供科学依据。本文以2003年SARS事件为例,运用旅游本底趋势线法(TBTL),对我国入境旅游人次受其影响的时间长度和旅游损失进行了评估。研究结论是,SARS对我国入境旅游影响时间长达19个月,入境旅游人次损失为1368.91万人次。研究结论和实际一致。
关键词：
危机事件 本底趋势线 影响评估
[期刊] 商业经济研究
[作者]
文平
基于品牌认同和地方认同的视角，本文通过实证分析，发现仪式感营销和口碑式营销均可有效促进乡村旅游意愿；品牌认同在仪式感营销与口碑式营销对乡村旅游意愿的影响中起中介作用；地方认同在仪式感营销对乡村旅游意愿的影响中起调节作用，当消费者的地方认同较高时，仪式感营销对乡村旅游意愿的影响加强；地方认同在口碑式营销对乡村旅游意愿的影响中起调节作用，当消费者的地方认同较高时，口碑式营销对乡村旅游意愿的影响加强。研究结论对现有文献形成了有益的补充，同时也为乡村旅游品牌提供实践建议。
[期刊] 商业研究
[作者]
张捷雷
旅游安全事件对旅游业会产生重大的影响,它直接关系到旅游目的地营销策略的实施。旅游目的地管理者应当关注旅游者对不同安全事件的看法和反应,根据旅游者的决策行为规律制定目的地危机营销管理对策。
关键词：
旅游安全事件 目的地营销 影响
[期刊] 商业研究
[作者]
张丽 郭英之
重大事件的举办对目的地的旅游发展产生重要影响,由于事件的规模不同,所产生的旅游效应也不同,旅游市场细分、目标市场定位等都存在较大差异。为此,分别分析了重大事件在供需方面特有的规律,并就此提出了目的地旅游营销策略。
关键词：
旅游目的地 重大事件 需求 旅游营销
[期刊] 中国流通经济
[作者]
于苗
本文通过对事件营销活动的作用机制进行实证研究,梳理了消费者对事件营销活动的态度与知觉的企业形象、企业属性评价、购买意愿之间的关系。研究发现事件营销活动的作用机制是一个渐次的过程,消费者知觉的企业形象在事件态度和购买意愿之间不但具有显著的中介作用,还具备一定的调节效应。
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
李祗辉
以北京奥运会后旅京欧美游客为例,选取142份样本,利用Spss16.0,对研究模型及假设进行证明。结果表明,北京奥运会的成功举办对旅游目的地形象改善有显著影响;通过对旅游目的地形象具体项目进行分析,可知北京奥运会的成功举办对旅游目的地形象中的"国内交通便利"、"干净环境"、"节日庆典活动独特"、"接近性好"等项目影响最大,其后顺序为"适合休息的舒适氛围"、"住宿设施合适"、"安全"等。最后对作为旅游目的地的北京城市营销提出建议,并指出了今后的研究思路和方向。
[期刊] 财贸经济
[作者]
权小锋 张欣哲 尹洪英
资本市场上的关系构建和维护是否对上市公司股东利益产生真实效应?这是近年来财务学和管理学交叉研究的热点问题。本文切入危机管理的创新视角,利用中国资本市场上市A股公司的投资者关系管理调查数据,探讨投资者关系管理活动在负面事件中的价值作用及其形成机理。研究结果显示:(1)通过负面事件的市场效应考察,发现企业前期的投资者关系管理质量越高,则企业负面事件下的市场效应越高。这表明高质量的投资者关系管理确实能够抑制股东财富的损失和保护股东利益,起到类"保险效应"的作用。(2)通过对公司特性和事件特性的考察,发现投资者关系管理的保险效应仅在大规模公司、公司违规事件中存在,而在小规模公司、高管违规事件中并不存在,并且相比远期违规,即期违规事件下投资者关系管理的保险效应更加强烈和显著。(3)通过对负面事件后公司可视性的变化程度分析,发现在负面事件当年高质量的投资者关系管理活动能够显著增强危机后机构投资者的持股比例。这表明在中国资本市场,投资者关系管理具有一定的"危机公关效应"。总之,在负面事件发生时,高质量的投资者关系管理能够产生保护股东利益的作用。
关键词：
投资者关系管理 保险效应 股东财富
[期刊] 财贸经济
[作者]
权小锋 张欣哲 尹洪英
资本市场上的关系构建和维护是否对上市公司股东利益产生真实效应?这是近年来财务学和管理学交叉研究的热点问题。本文切入危机管理的创新视角,利用中国资本市场上市A股公司的投资者关系管理调查数据,探讨投资者关系管理活动在负面事件中的价值作用及其形成机理。研究结果显示:(1)通过负面事件的市场效应考察,发现企业前期的投资者关系管理质量越高,则企业负面事件下的市场效应越高。这表明高质量的投资者关系管理确实能够抑制股东财富的损失和保护股东利益,起到类"保险效应"的作用。(2)通过对公司特性和事件特性的考察,发现投资者关
关键词：
投资者关系管理 保险效应 股东财富
[期刊] 城市问题
[作者]
刘卫梅 林德荣
在"认知—情感—态度—行为"理论的基础上,以厦门市为数据收集地,通过结构方程模型就旅游城市形象、情感联结、目的地态度对潜在旅游者旅游意愿的影响进行了分析。结果显示:潜在旅游者与旅游城市的情感联结显著正向影响其旅游意愿;旅游城市形象对旅游者的旅游意愿具有显著正向影响;通过情感联结对旅游者旅游意愿的间接影响优于其对旅游者旅游意愿的直接影响;情感联结对旅游者旅游意愿的直接效应是旅游城市形象对旅游者旅游意愿效应的近两倍。据此认为,情感联结在旅游者目的地选择中具有十分重要的作用。
[期刊] 旅游科学
[作者]
涂红伟 骆培聪
[期刊] 旅游科学
[作者]
涂红伟 骆培聪
愤怒情绪是指个体在一些特殊的事件刺激后所表现出来的一种强烈不满或悲痛的负面情绪。作为"社会公民"的消费者,对目的地所发生的"欺客宰客、强迫购物"等非道德事件通常会表现出愤怒情绪。本文研究了消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的影响及其内在机制,并构建了一个有调节的中介效应模型。采用问卷调查法取样(N=234),Mplus软件分析的结果显示:(1)消费者愤怒情绪显著地降低了旅游意愿,促进了负面口碑传播;(2)在消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的作用过程中,目的地信任的中介效应显著;(3)自我效能感在
[期刊] 旅游科学
[作者]
涂红伟 骆培聪
愤怒情绪是指个体在一些特殊的事件刺激后所表现出来的一种强烈不满或悲痛的负面情绪。作为"社会公民"的消费者,对目的地所发生的"欺客宰客、强迫购物"等非道德事件通常会表现出愤怒情绪。本文研究了消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的影响及其内在机制,并构建了一个有调节的中介效应模型。采用问卷调查法取样(N=234),Mplus软件分析的结果显示:(1)消费者愤怒情绪显著地降低了旅游意愿,促进了负面口碑传播;(2)在消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的作用过程中,目的地信任的中介效应显著;(3)自我效能感在消费者愤怒情绪和目的地信任之间存在调节作用;(4)目的地信任在消费者愤怒情绪和旅游意愿之间的中介效应受到自我效能感的调节。
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