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[期刊] 南开管理评论
[作者]
刘建新 范秀成 李希
随着产品预售、直播带货和购物狂欢节等新型商业模式的日益盛行，新产品脱销日渐普遍，但对于它们的捐赠却困扰着许多消费者，而且相关的关注和研究也严重缺失。基于心理所有权理论和道德提升感理论，本文通过构建有调节的双中介模型深入探寻了新产品脱销经历是否、如何以及何时会影响消费者的捐赠意愿等问题，并通过实验法和调查法进行了检验。2个主实验及其扩展实验或调查表明：（1）新产品不同类型脱销经历确实会影响消费者的捐赠意愿，其中限制供应数量的供应性脱销经历较之于需求突发增长的需求性脱销经历更难以唤起消费者的捐赠意愿；（2）心理所有权与道德提升感会共同部分中介新产品脱销经历对消费者捐赠意愿的影响，其中前者会起消极中介效应，而后者会起积极中介效应；（3）消费者的社会价值取向会调节心理所有权与道德提升感的共同中介效应，亲自我价值取向者会让心理所有权中介效应占优，从而会减弱消费者的捐赠意愿；亲社会价值取向者会让道德提升感中介效应占优，从而会增强消费者的捐赠意愿。这些研究结论在深化与完善新产品脱销、旧物处置和慈善营销等理论的同时，也对消费者理性处理旧物、厂商改善新产品脱销、慈善机构营销募捐以及监管机构规范治理有重要的管理启示。
[期刊] 管理评论
[作者]
刘建新 李东进 李研
新产品脱销时有发生,不仅会给厂商带来直接损失或错失销售机会,而且会降低消费者满意和增强消费者转换。面对新产品脱销,许多厂商为了增加收益,通过要求消费者加价支付获得新产品,引起了广泛的争议,但该现象并未得到有效的学术研究。观察和研究发现,面对脱销新产品,消费者既会产生心理所有权,从而增强消费者的加价支付意愿;也会产生相对剥夺感,从而会降低消费者的加价支付意愿。经过2个实验,本文研究发现:(1)新产品脱销会影响消费者的加价支付意愿,而且供应性新产品脱销较之于需求性新产品脱销更能增强消费者的加价支付意愿;(2)心理所有权与相对剥夺感会共同中介新产品脱销对消费者加价支付意愿的影响;(3)自我建构会对心理所有权与相对剥夺感的共同中介效应产生调节作用,并会对前者产生匹配效应,而对后者则不会产生。该研究结论对深化与拓展产品脱销理论、心理所有权理论和相对剥夺感理论等有重要的理论意义,而且对指导厂商正确操作新产品营销、帮助消费者理性看待或消费脱销新产品和行业监管机构规范治理脱销营销有重要的管理启示。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
刘建新 范秀成 晋向东
新产品经常因为促销而脱销，并进而会影响消费者对相似品推荐的反应，但目前对该现象的关注和研究却严重不足。基于损失厌恶理论和控制幻觉理论，文章通过构建有调节的双中介模型深入探寻了新产品促销性脱销影响消费者相似品推荐反应的内在机理与边界条件，并通过采用招募大学生被试进行实验的方法进行了实证检验。通过两个实验，研究结果表明：(1)新产品促销性脱销确实会影响消费者对相似品推荐的反应，折价脱销较之于正价脱销他们有更消极的相似品推荐反应；(2)损失厌恶与控制幻觉会共同中介新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响，其中损失厌恶起着消极中介效应，而控制幻觉起着积极中介效应；(3)消费者的交易倾向会调节损失厌恶与控制幻觉的双中介效应，高交易倾向更容易让损失厌恶中介效应占优，而低交易倾向更容易让控制幻觉中介效应占优。文章结论不仅对深化与完善新产品脱销、损失厌恶和控制幻觉等理论具有重要意义，而且对于指导和改善厂商正确操作脱销营销、消费者理性消费和监管机构规范经营等具有重要的管理启示。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
刘建新 范秀成 李东进
新产品的促销性脱销经常会给厂商推销相似品的机会，而该推销却会将消费者置于“脱销品坚持”与“相似品替代”的决策“困境”，然而现有研究却严重缺少关注和研究。基于信息加工理论（质量推断理论）与保护动机理论（诱导转向理论），本文深入探究了新产品促销性脱销是否、如何以及何时会影响消费者相似品推荐反应，并通过实验研究方法对其进行了实证检验。经过3个实验，研究结果表明：（1）新产品促销性脱销并不一定会产生“相似品替代效应”，而是会消极影响消费者相似品推荐反应，并且折扣性脱销较之于赠礼性脱销的影响更大；（2）质量推断与诱导转向会共同中介新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响，而且起着完全中介作用；（3）消费者的认知需求会对质量推断与诱导转向双中介效应起着重要的调节作用，即当面临新产品赠礼性脱销时高认知需求者更容易让质量推断中介效应占据主导，而当面临新产品折扣性脱销时低认知需求者更容易让诱导转向中介效应占据主导。这些研究结论不仅能够有效地深化和丰富产品脱销理论和虚位诱导效应等理论体系，而且对于厂商、消费者和监管机构等也有重要的管理启示。
[期刊] 统计研究
[作者]
游士兵 黄柄南
2008年四川5.12特大地震发生后,社会各界纷纷伸出援助之手。作为商业行为的主体,企业在灾区重建过程中的捐赠表现成为社会热点话题,甚至成为部分消费者选择消费企业的前提,据此,本文拟从企业捐赠角度来研究消费者的购买意愿。通过对决定消费者购买意愿的企业捐赠因素进行调研,得到了两组因素:第一组是消费者对企业捐赠的感知因素,分别是:质量、服务、品牌、信誉、时尚、满足、社会;第二组是企业捐赠因素,分别是:捐赠数额、捐赠领域、捐赠资源、捐赠途径。本文对这两组因素分别进行了实证分析。研究1分析感知因素与购买意愿的关系,回答消费者为什么购买捐赠企业的产品;研究2分析企业捐赠方式与购买意愿的关系,回答消费者购买具有何种捐赠行为的企业的产品。
关键词：
企业捐赠 购买意愿 Logit回归模型
[期刊] 管理科学
[作者]
李东进 李研 吴波
已有研究大多关注脱销现象对企业和店铺产生的消极影响,而缺乏对脱销信息积极价值的探讨。产品产生脱销的诱因主要包括高需求和低供给,两种脱销诱因会传递不同的产品价值信号而对产品感知和未来购买产生重要影响。在不同脱销诱因的影响效应和品牌概念一致性理论的基础上,以学生和普通消费者为被试收集实验数据,采用方差分析方法进行实证检验。研究结果表明,产品脱销诱因显著影响产品的感知质量和感知独特性。由高需求(vs.低供给)造成的脱销更积极地影响感知质量,但仅针对功能性品牌;由低供给(vs.高需求)造成的脱销更积极地影响感知独特性。产品脱销诱因与品牌概念类型具有匹配效应,对于功能性品牌,高需求脱销比低供给脱销更积极...
关键词：
脱销诱因 品牌概念 感知质量 感知独特性
[期刊] 南开管理评论
[作者]
柳武妹
以往权力研究侧重于慈善捐款(捐金钱),与低权力者相比,高权力者对受难者的同情心少,因此捐款意愿低。但捐赠者的权力如何影响其时间捐赠,目前尚未有研究探讨。本文利用行为数据和自陈报告数据发现,慈善捐赠情境下,尽管高权力者比低权力者的金钱捐赠意愿低,但他们的时间捐赠意愿却比低权力者高。这一现象发生的原因是,高权力者对他们的时间有更高的幻觉控制,使其遇到时间捐赠呼吁时会表现出更强的行动导向。本研究进一步表明,当个体的权力来源不合理时,慈善捐赠情境下个体的权力对时间捐赠的影响将会逆转。
[期刊] 经济管理
[作者]
朱翊敏
随着经济发展和社会进步,消费者希望企业承担更多社会责任,慈善营销成为越来越多企业的选择。本文分别针对低价产品和高价产品,采用两个2×2的组间实验,探讨了慈善营销中企业捐赠额度对消费者响应的影响以及产品类型的调节作用。研究发现,捐赠额度越高,消费者响应越积极;相对于实用型产品,享乐型产品对消费者响应的影响更为显著。此外,捐赠额度与产品类型之间存在交互效应,相对于实用型产品,生产享乐型产品的企业捐赠额度越高,消费者响应越积极。以上结论丰富了慈善营销的相关理论,并为企业根据自身产品类型制定慈善营销策略提供了一些有益的启示。
关键词：
慈善营销 捐赠额度 产品类型
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
周延风 范起凤 黄光
文章以企业的慈善捐赠行为为例,探讨了对事业-品牌联盟有重要影响的三个因素。数据分析结果表明,企业捐赠的产品同非营利组织是否契合与事业-品牌联盟受消费者影响大小对消费者品牌态度、质量感知及购买意愿均存在显著影响;企业知名度对品牌态度与质量感知存在显著影响。另外,研究还发现企业知名度与捐赠产品契合度对消费者质量感知存在显著影响,企业知名度作用强于捐赠契合度,当企业知名度低时,捐赠是否契合的作用才会突显出来。
[期刊] 管理评论
[作者]
袁海霞 田虹
企业慈善捐赠问题一直是企业社会责任领域研究的热点，但对无条件的慈善捐赠来说，企业应依托于怎样的实现方式和手段来取得最佳的收益一直是困扰企业的难题。围绕这一问题，本文运用启发－系统模型和归因理论，对企业社会责任匹配性与社会事业亲和力的调节作用进行了研究，并构建了一个被中介的调节模型，建立了企业慈善捐赠对消费者品牌态度的影响机制，诠释了慈善捐赠数量和捐赠形式与企业社会责任匹配性和社会事业亲和力的交互作用通过利他性归因对消费者品牌态度产生间接影响的机制。结果表明：捐赠数量和功能匹配的交互作用既对消费者品牌态度有显著的直接影响，也可以通过利他性归因间接影响消费者品牌态度，捐赠数量与形象匹配、捐赠形式与．．．
[期刊] 财会通讯
[作者]
殷铭康 周咏梅
通过对慈善组织捐赠者进行问卷调查,使用结构方程模型研究会计信息对个体捐赠者捐赠意愿的影响路径,结果发现:会计信息能够显著影响个体捐赠者的捐赠决策,其具体路径为个体捐赠者对资产信息、筹资、管理费用信息的感知会通过工具信任影响捐赠意愿,对业务活动支出信息、收入信息和筹资、管理费用的感知会通过动机信任影响捐赠意愿,筹资、管理费用信息感知会直接影响捐赠意愿。
[期刊] 统计与决策
[作者]
胡支军 张珣
研究报童模型中,在中心半离差风险度量准则下,脱销费用和风险厌恶程度对厌恶风险的零售商的最优订货量的影响。基于中心半离差风险度量的均值-风险模型与二阶随机占优准则是一致的,并且目标函数是订货量的凹函数。研究发现,风险厌恶的零售商的最优订货量随着风险厌恶水平的增大而减少,当存在脱销费用时,风险厌恶的零售商的最优定购量与风险中性的零售商的最优定购量之间的大小关系则依赖于需求的分布、风险的厌恶程度以及脱销费用的大小。文中通过两个数值例子对此进行了说明。
[期刊] 软科学
[作者]
杨强 申亚琛
基于消费者视角,以情绪为中介变量,以预发布策略为调节变量,研究了新产品预发布内容对消费者购买意愿的影响机理,结果表明:(1)新产品预发布内容(价格与创新程度)通过情绪(愉悦与唤起)的中介作用影响消费者购买意愿,但仅因创新程度而引起的愉悦对消费者购买意愿影响不显著;(2)预发布信息类型、渠道和预发布时间对新产品预发布内容与消费者情绪的关系具有调节作用,但各调节变量在4种关系路径中的调节作用存在显著差异。
关键词：
新产品预发布 情绪 购买意愿
[期刊] 软科学
[作者]
杨强 申亚琛
基于消费者视角,以情绪为中介变量,以预发布策略为调节变量,研究了新产品预发布内容对消费者购买意愿的影响机理,结果表明:(1)新产品预发布内容(价格与创新程度)通过情绪(愉悦与唤起)的中介作用影响消费者购买意愿,但仅因创新程度而引起的愉悦对消费者购买意愿影响不显著;(2)预发布信息类型、渠道和预发布时间对新产品预发布内容与消费者情绪的关系具有调节作用,但各调节变量在4种关系路径中的调节作用存在显著差异。
关键词：
新产品预发布 情绪 购买意愿
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
卢正文 刘春林
利用我国沪深两市A股上市公司的数据,基于社会认同和消费者购买行为理论,实证检验了企业捐赠行为对企业绩效的影响。研究结果表明,企业捐赠行为对销售增长有显著的积极影响;与产品非直接接触消费者的企业相比,产品直接接触消费者企业的捐赠行为与销售增长之间的正相关性更强。
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