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[期刊] 南开管理评论
[作者]
高天茹 贺爱忠
现有关于知识共享等积极知识活动的研究日渐成熟,但实践效果却差强人意,知识隐藏等消极知识活动逐渐成为知识管理领域的新热点。为了探究职场排斥对员工知识隐藏行为的影响机理,本研究以资源保存理论为基础,以认知—情感人格系统理论为整体逻辑,构建了职场排斥通过关系认同与心理困扰作用于知识隐藏的链式中介模型,并探讨宽恕氛围在该模型中的调节作用。针对中国本土企业员工收集了639份有效问卷,利用Mplu s软件采用结构方程模型、Boot st r ap、潜调节结构模型法对被调节的链式中介模型进行实证检验。研究表明:(1)职场排斥对知识隐藏存在正向影响;(2)关系认同与心理困扰分别在职场排斥对知识隐藏的正向影响中起部分中介作用;(3)关系认同与心理困扰在职场排斥对知识隐藏的正向影响中起链式中介作用;(4)宽恕氛围通过缓和职场排斥对关系认同的负向影响进而对链式中介路径起调节作用,即宽恕氛围越高,职场排斥对关系认同的负向影响越弱,关系认同与心理困扰在职场排斥与知识隐藏之间的链式中介作用越弱。从理性角度出发重新探究职场排斥与知识隐藏之间的影响机理是对以往研究的补充与丰富,启示管理者们在激励员工实施知识共享活动的同时,要注意采取措施抑制知识隐藏等消极知识活动,从而激活组织员工对知识资源的创造力。
[期刊] 预测
[作者]
于鲁宁 彭正龙
作为一种负向人际对待方式,以职场排斥为代表的职场冷暴力普遍存在于各类组织中。本文基于社会认同理论、社会交换理论和一致性理论,通过引入组织认同作为中介变量,构建了以心理安全感作为调节变量的被调节的中介效应模型,探讨职场排斥对组织公民行为各维度的影响。基于本土企业703份调查问卷的实证分析发现:职场排斥与组织公民行为各维度显著负相关;组织认同在职场排斥与组织公民行为各维度间起到中介作用;心理安全感显著调节职场排斥通过组织认同影响组织公民行为各维度的中介作用。
[期刊] 经济管理
[作者]
周星 程豹 郭功星
职场排斥对员工的消极影响已经得到大量研究的证实。本文以资源保存理论为基础,以情绪耗竭为中介和敌意归因偏差为调节,探索职场排斥对顾客服务主动性行为的作用机制和边界条件。通过三个时间点的326位一线服务人员和与之匹配的58名主管的问卷调查,数据分析结果发现:(1)职场排斥能够对顾客服务主动性行为产生显著的负向影响;(2)情绪耗竭在职场排斥与顾客服务主动性行为之间发挥着部分中介作用;(3)员工敌意归因偏差对职场排斥与情绪耗竭之间的关系具有显著的正向调节效应,即员工敌意归因偏差水平越高,二者之间的正向关系越强;(4)员工敌意归因偏差还进一步调节职场排斥通过情绪耗竭影响顾客服务主动性行为的间接效应,即员工敌意归因偏差水平越高,职场排斥通过情绪耗竭影响顾客服务主动性行为的负向效应会被增强。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
彭伟 金丹丹
已有文献探讨了包容型领导对个体创造力的作用机制,然而包容型领导对团队创造力的影响机理尚未明晰。整合社会网络与交互记忆系统理论,以团队内部网络连带强度与交互记忆系统为连续中介,探究包容型领导对团队创造力的影响机理。基于78个团队样本的实证分析结果表明,包容型领导正向影响团队创造力,通过团队内部网络连带强度和交互记忆系统的中介作用对团队创造力产生正向影响;团队内部网络连带强度、交互记忆系统在包容型领导与团队创造力的关系中发挥链式中介作用。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张昊民 孟洪林 刘春秀 邓昕才
越轨创新作为组织内的一种创新行为,对提升组织创新绩效和整体利益具有重要作用。尽管已有研究探究了越轨创新行为的激活因素,但对其抑制因素的关注相对不足。以认知-情感人格系统理论为整体研究逻辑框架,以资源保存理论解释变量间的内部机理,构建职场负面八卦通过心理安全感与和谐式工作激情作用于越轨创新行为的链式中介模型,并探讨核心自我评价在链式中介模型中的边界作用。通过对7家科技型企业的多时点下属-主管配对数据进行了分析,研究结果表明:职场负面八卦对越轨创新行为具有负向影响;心理安全感与和谐式工作激情在职场负面八卦对员工越轨创新行为的负向影响过程中起链式中介作用;核心自我评价通过缓和职场负面八卦对员工心理安全感的负向影响,进而调节心理安全感与和谐式工作激情的链式中介作用。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
张初兵 李天歌 常颖 张卓苹
企业如何响应与实用品有关的社交媒体抱怨关系着旁观者的感知和行为，然而，鲜有研究考虑企业响应策略作为信息线索如何影响旁观者心理。文章基于消费者推断理论，以实用品情境中的企业响应策略为研究对象，通过两个实验探讨企业响应策略对旁观者心理的影响：实验一证实了适应性响应对旁观者购买意愿的影响优于防御性响应，同时信任推断和实用利益起到链式中介作用；实验二则验证了不论抱怨是否合理，与防御性响应相比，适应性响应对信任推断和实用利益的作用都更有效。研究结论不仅丰富了社交媒体抱怨中旁观者的相关研究，也为企业选择合适的响应策略提供了建议。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
胡海 徐荣玲
本文通过问卷调查法获得372份有效问卷,运用带中介的调节模型探讨了职场友谊对研发团队创新绩效的影响机制。实证结果表明:(1)职场友谊对团队创新绩效是有正向的激励作用的,其中知识分享起中介作用;(2)职场友谊对团队创新绩效的作用同时受到员工知识分享意愿和知识分享能力的中介作用;(3)职位级别对职场友谊通过知识分享对团队创新绩效的影响起负向调节作用,即职位级别越高,友谊机会越小,通过员工友谊促进知识分享,进而提高团队创新绩效的效应越低。
[期刊] 管理评论
[作者]
杜恒波 朱千林 刘春红
作为职场"冷"暴力的一种,职场八卦普遍存在于各类组织中,而受到传统文化等一系列因素的影响,中国组织情境下的职场八卦大多传递的是负面信息,即负面八卦。本研究以360名员工为研究样本,运用层级回归和拔靴法探究了职场负面八卦与主动性行为之间的关系,并引入组织认同和神经质分别作为中介变量和调节变量,构建了一个有调节的中介模型。研究表明,职场负面八卦负向影响员工的主动性行为,组织认同在上述关系中起中介作用;神经质不仅在职场负面八卦与员工组织认同的关系中起调节作用,而且调节了组织认同在职场负面八卦与员工主动性行为间的中介作用,当员工具有较高的神经质水平时,组织认同在职场负面八卦与主动性行为间的中介作用会更加显著。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
胡海 徐荣玲
本文通过问卷调查法获得372份有效问卷,运用带中介的调节模型探讨了职场友谊对研发团队创新绩效的影响机制。实证结果表明:(1)职场友谊对团队创新绩效是有正向的激励作用的,其中知识分享起中介作用;(2)职场友谊对团队创新绩效的作用同时受到员工知识分享意愿和知识分享能力的中介作用;(3)职位级别对职场友谊通过知识分享对团队创新绩效的影响起负向调节作用,即职位级别越高,友谊机会越小,通过员工友谊促进知识分享,进而提高团队创新绩效的效应越低。
[期刊] 财经论丛
[作者]
彭伟 韩丽娟 乐婷 裴双明
多数生产安全事故都与人的不安全行为相关，消减员工不安全行为是以高水平安全保障企业高质量发展的重要基础。基于资源保存理论，将工作压力和情绪耗竭作为中介变量，构建心理资本驱动员工不安全行为的链式中介模型，并进一步探讨正念的调节作用。通过对227份有效问卷的调查，实证分析发现：心理资本负向影响员工不安全行为；工作压力和情绪耗竭分别在心理资本对员工不安全行为的负向影响中起单独中介作用及链式中介作用；员工正念通过缓和情绪耗竭对员工不安全行为的影响，进而对链式中介路径起负向调节，即员工正念越高，情绪耗竭对员工不安全行为的正向影响越弱，工作压力和情绪耗竭在心理资本与员工不安全行为间的链式中介效应越弱。研究结论既为揭示员工不安全行为的消减机制提供了新的理论阐释，也为企业优化安全生产管理体系提供了实践参考。
[期刊] 经济社会体制比较
[作者]
周如南 钟艺琳 陈雨后
“重视发挥第三次分配作用”“发展慈善事业”是党的十九届四中全会和五中全会提出的重要国家战略，公众对第三次分配的认知与态度对于政策落实具有重要影响。文章根据已有研究与我国相关政策的实际情况，建立了我国公民参与与认知态度模型，通过问卷调查公民参与经历、自利型认知、公民型认知验证模型机制，检验公民参与经历如何影响对第三次分配的认知和态度。文章认为，我国公众对于第三次分配政策有基本了解，认识到该政策与个人的关联，大多数人支持并愿意参与第三次分配；过往公民参与经历可以通过公共型认知和自利型认知正向影响其参与第三次分配的态度；女性具有更多公民参与经历，但学历与公民参与经历呈负相关。文章对于第三次分配政策倡导、提高公民对第三次分配的参与度具有一定启示。
[期刊] 财经论丛
[作者]
刘博 赵金金 于水仙
针对新生代员工隐性知识共享的产生机制,通过构建被中介的调节模型来检验组织变革情境下目标取向对新生代员工隐性知识共享的作用机理。基于新生代员工的调研数据,建立结构方程模型对假设做逐项检验。结果显示:证明目标取向对隐性知识共享具有显著负向影响;学习目标取向对隐性知识共享具有显著正向影响,此过程受到证明目标取向的调节作用,并且职业倦怠会在学习目标取向与证明目标取向对隐性知识共享的交互效应中发挥部分中介作用。研究结论为隐性知识共享的影响因素分析提供了一个崭新的理论视角,并丰富和延伸了目标取向理论的研究范畴,还为企业管理者有效引导新生代员工的隐性知识共享行为提供了实践启示。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
李丹 杨建君 邓程
基于嵌入性视角,分别引入知识转移、合作模式作为中介变量和调节变量,深入探究关系质量影响企业知识创造绩效的内在机理。利用277份来自全国多地的制造业及高新技术企业调查问卷,采用多元回归方法进行实证研究。结果表明:经济型和社会型关系质量均正向影响企业知识创造绩效;社会型关系质量通过元素知识和架构知识转移正向影响企业知识创造绩效。在契约治理模式下,经济型关系质量更倾向于通过元素知识转移正向影响企业知识创造绩效;在股权治理模式下,社会型关系质量更倾向于通过架构知识转移正向影响企业知识创造绩效。
[期刊] 管理评论
[作者]
李耀 周密 王新新
实践观察发现,顾客独创价值现象正在出现并逐渐增多。虽然国内外学者已开展相关研究,但其驱动因素及作用机理仍不清楚。本文通过文献梳理阐明了顾客知识对顾客独创价值行为的驱动作用及机理,并通过行为实验收集数据进行实证检验。结果发现:顾客知识对顾客独创价值行为具有明显驱动作用,创意效能和内在动机在顾客知识对顾客独创价值行为驱动过程中具有链式中介作用。这既丰富拓展了顾客独创价值现有研究成果,又为企业管理顾客独创价值现象提供指导借鉴,同时也对企业推动以创新性消费为中心的市场的形成发展具有实践意义。
关键词：
顾客独创价值 顾客知识 链式中介
[期刊] 管理评论
[作者]
李耀 周密 王新新
实践观察发现,顾客独创价值现象正在出现并逐渐增多。虽然国内外学者已开展相关研究,但其驱动因素及作用机理仍不清楚。本文通过文献梳理阐明了顾客知识对顾客独创价值行为的驱动作用及机理,并通过行为实验收集数据进行实证检验。结果发现:顾客知识对顾客独创价值行为具有明显驱动作用,创意效能和内在动机在顾客知识对顾客独创价值行为驱动过程中具有链式中介作用。这既丰富拓展了顾客独创价值现有研究成果,又为企业管理顾客独创价值现象提供指导借鉴,同时也对企业推动以创新性消费为中心的市场的形成发展具有实践意义。
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