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[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 孔靓  李锡元  
本文基于情绪事件理论和社会学习理论,对武汉和南京的5家大型民营企业,通过问卷调查和分时间间隔以及配对的方式收集的数据等方法,探讨了领导排斥和同事排斥这两种不同来源的职场排斥影响员工主动性行为的作用机制,分析了工作疏离感在两种不同职场排斥与员工主动性行为之间的中介作用,比较了领导排斥与同事排斥对员工主动性行为影响力,并分析了领导排斥对同事排斥与工作疏离感之间的调节作用。研究结果表明,领导排斥和同事排斥对员工主动性行为均有消极影响;工作疏离感在领导排斥和同事排斥与员工主动性行为之间起部分中介作用,领导排斥比同事排斥对员工主动性行为的影响更大,且能够加强同事排斥对工作疏离感的负面影响。这一研究结果为进一步按照排斥源展开对职场排斥的研究提供了理论参考,对管理实践中如何有效的减少职场排斥的负面影响具有一定的指导意义。
[期刊] 经济管理  [作者] 周星  程豹  郭功星  
职场排斥对员工的消极影响已经得到大量研究的证实。本文以资源保存理论为基础,以情绪耗竭为中介和敌意归因偏差为调节,探索职场排斥对顾客服务主动性行为的作用机制和边界条件。通过三个时间点的326位一线服务人员和与之匹配的58名主管的问卷调查,数据分析结果发现:(1)职场排斥能够对顾客服务主动性行为产生显著的负向影响;(2)情绪耗竭在职场排斥与顾客服务主动性行为之间发挥着部分中介作用;(3)员工敌意归因偏差对职场排斥与情绪耗竭之间的关系具有显著的正向调节效应,即员工敌意归因偏差水平越高,二者之间的正向关系越强;(4)员工敌意归因偏差还进一步调节职场排斥通过情绪耗竭影响顾客服务主动性行为的间接效应,即员工敌意归因偏差水平越高,职场排斥通过情绪耗竭影响顾客服务主动性行为的负向效应会被增强。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 乐嘉昂  彭正龙  高源  
针对学界关于职场排斥对于员工行为反应的正反两方的不同指向,文章从探究职场排斥是否会对员工产生亲组织行为的角度入手进行实证研究。研究结果发现:职场排斥行为会促使排斥对象产生亲组织行为,但这种亲组织行为的实质是强制性公民行为;心理安全在职场排斥行为与强制性公民行为的关系中起中介作用;主动性人格在心理安全与强制性公民行为的关系中起调节作用。该研究不仅丰富了职场排斥行为的理论体系,还为后续研究提供了较为新颖的研究视角和基础,并对管理者如何关注受排斥员工提出了新的思考,为管理实践提供了较为重要的参考价值。
[期刊] 中国软科学  [作者] 刘玉新  张建卫  王成全  彭凯平  
从职场排斥和自我决定理论视角,运用情景模拟实验研究方法,考察了员工反生产行为(CWB)的心理机制。结果发现,职场排斥对人际和组织CWB均具有显著影响,被排斥者的这两种CWB均显著高于被接纳者;职场排斥对归属感、自主感和胜任感具有显著影响,被排斥者三种基本心理需要满足水平均显著低于被接纳者;归属感、自主感和胜任感对职场排斥与人际CWB间关系的完全中介效应显著,归属感和胜任感对职场排斥与组织CWB间关系的完全中介效应显著。这些研究结果有助于从动机资源的积极心理学视角理解CWB,并对通过日常管理满足员工基本心理需求,以减少CWB具有现实意义。
[期刊] 首都经济贸易大学学报  [作者] 刘巨钦  宗博强  
职场排斥对员工建言存在影响,其中组织自尊和主动性人格可能起到中介及调节作用。针对242份对上下级匹配问卷的研究表明:(1)职场排斥对员工建言行为具有显著的负向影响;(2)组织自尊在职场排斥与员工建言之间起完全中介作用;(3)主动性人格对职场排斥与员工建言之间的关系起调节作用。研究结果有利于拓展职场排斥与员工建言行为关系研究,为处理员工排斥问题提供实践指导。
[期刊] 管理科学  [作者] 张桂平  
员工在工作场所从事非伦理行为具有多方面的原因,可能是有利于自己,也可能是为了报复或伤害组织和同事。根据这一逻辑,已有研究就职场排斥诱发的员工非伦理行为都是建立在利己动机的假设基础之上,而对于员工的利组织动机的非伦理行为研究不足。实际上,面对职场排斥,员工很可能采取积极的补救措施对人际关系进行主动修复,其中从事亲组织性质的非伦理行为就是一个重要的修复行为。基于道德自我调节理论和社会认同理论的视角,以道德推脱为中介变量,以组织认同为调节变量,检验职场排斥对员工亲组织性非伦理行为的内在影响机理。采用SPSS 18.0和AMOS 18.0进行多元线性回归和验证性因子分析,通过上下级配对调查的方式,收集...
[期刊] 经济管理  [作者] 乐嘉昂  彭正龙  
本文基于58名团队领导和563名团队成员的配对数据,运用多层线性模型对跨层数据进行统计分析,考察了职场排斥行为对个体和团队层次的影响机制以及跨层次的交互作用。研究表明,在个体层面,职场排斥行为在组织自尊的中介效应下负向影响员工积极组织行为;在团队层面,职场排斥行为在团队情绪氛围的中介作用下负向影响团队效能;团队情绪氛围在职场排斥行为与员工积极组织行为之间存在跨层次的调节效应。本文最后讨论了本研究的理论价值和实践启示。
[期刊] 管理评论  [作者] 杜恒波  朱千林  刘春红  
作为职场"冷"暴力的一种,职场八卦普遍存在于各类组织中,而受到传统文化等一系列因素的影响,中国组织情境下的职场八卦大多传递的是负面信息,即负面八卦。本研究以360名员工为研究样本,运用层级回归和拔靴法探究了职场负面八卦与主动性行为之间的关系,并引入组织认同和神经质分别作为中介变量和调节变量,构建了一个有调节的中介模型。研究表明,职场负面八卦负向影响员工的主动性行为,组织认同在上述关系中起中介作用;神经质不仅在职场负面八卦与员工组织认同的关系中起调节作用,而且调节了组织认同在职场负面八卦与员工主动性行为间的中介作用,当员工具有较高的神经质水平时,组织认同在职场负面八卦与主动性行为间的中介作用会更加显著。
[期刊] 经济经纬  [作者] 詹小慧  汤雅军  杨东涛  
基于社会比较理论,提出员工的建言行为将会增加其成为同事妒忌目标的可能性,进而招致同事的排斥,即被妒忌在员工建言行为与职场排斥之间起到了中介作用。提出了两种不同效应的调节变量:团队竞争氛围正向调节员工建言行为与被同事妒忌之间的关系;团队任务依赖性负向调节被妒忌和职场排斥之间的关系。为了检验这一观点,通过以上司-下属配对的方式,对来自92个团队的269名员工进行问卷调查,所有假设均得到了数据的支持。有利于指导管理者采取有效措施,减少和防止职场排斥现象的发生。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 方志斌  林志扬  
文章旨在探讨基于中国组织情境下职场排斥对员工进谏行为的影响以及组织认同在该影响过程的中介作用。采用问卷法,以企业组织的员工为研究对象,使用层级回归(HRM)分析职场排斥、组织认同与员工进谏行为的关系。研究表明,职场排斥对员工进谏行为有显著的负向影响,员工组织认同在其中起完全中介作用。研究结果有助于揭开职场排斥影响员工工作后果的黑箱,对于管理实践具有较强的启示意义。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 孙灵希  
本文以来自多个企业创新团队410名员工为被试,研究职场排斥对创新团队成员EVLN行为的影响,并探讨核心自我评价的调节作用及忠诚行为的中介作用。研究结果表明,职场排斥会抑制创新团队成员忠诚行为,继而显著正向影响其退出行为和忽略行为;创新团队成员忠诚行为在职场排斥与退出行为和忽略行为之间起完全中介作用;高核心自我评价会缓冲职场排斥对创新团队成员忠诚行为的负向影响,即核心自我评价在职场排斥与创新团队成员忠诚行为之间起正向调节作用。上述研究有助于揭开职场排斥对创新团队成员EVLN行为影响过程的黑箱,对企业创新团队成员管理实践有较高参考价值。
[期刊] 管理评论  [作者] 张兰霞  毛孟雨  王乐乐  张卓  
基于Parker等的主动动机模型与溢出理论,探究了员工当日工作重塑和家庭重塑对其次日主动性行为的影响,并分析了工作-家庭促进和家庭-工作促进的中介作用以及组织支持感知和家庭支持感知的调节作用。针对93名员工为期5个工作日的每日研究发现:当日工作重塑和家庭重塑均对员工次日的主动性行为有显著的正向影响;当日工作-家庭促进部分中介了当日工作重塑对员工次日主动性行为的正向影响,次日家庭-工作促进部分中介了当日家庭重塑对员工次日主动性行为之间的正向影响;组织支持感知正向调节当日工作重塑与员工次日主动性行为间的关系,家庭支持感知正向调节当日家庭重塑与员工次日主动性行为间的关系。这些研究结论为激发员工的主动性行为提供了相关理论参考和管理启示。
[期刊] 商业时代  [作者] 曾婷  叶茂林  
职场排斥指个体在职场中感到受忽视或受沉默性排挤的程度。职场排斥现象在现在的工作群体中大幅增加,不但有损于员工的心理健康,而且不利于组织效率的提高。文章对国内外职场排斥的相关研究进行了全面的分析和总结,介绍了职场排斥的含义、测量方式、影响因素以及预防应对方式,并进一步指出了未来研究的方向。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 肖雄松  
职场排斥是组织中常见现象,且已成为提高组织和谐性的主要障碍之一。本文通过案例分析,阐释了职场排斥的内涵,分析了职场排斥的成因、影响和应对措施。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 罗瑾琏  花常花  朱荧  
文章基于社会学习理论,在中国组织情境下,以346名企业员工为调研对象,研究职场排斥对员工反生产行为的影响,并进一步探索工作倦怠的中介作用及内外控特质的调节作用。研究发现,职场排斥对员工反生产行为具有显著的正向影响,工作倦怠在以上关系中起完全中介作用;内外控特质调节职场排斥与反生产行为的关系,职场排斥对外控型员工反生产行为的作用更强。最后讨论了研究的理论意义和管理启示。
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