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[期刊] 工业工程与管理  [作者] 董方岐  刘子先  郝剑虹  门峰  
产品市场竞争的加剧对二维质保内维修策略与质保期的系统设计提出了迫切需求。当前二维质保期设计与优化研究主要基于市场弹性,存在关联函数建模困难、参数拟合准确性差、未有效结合预防性维修策略优化等问题。针对以上不足,首先,在分析一维质保效用模型不足的基础上,建立了基于质保服务时间与里程的二维质保效用模型;其次,在分析不同预防性维修策略对产品失效率与质保服务成本影响的基础上,构建了等成本下考虑预防性维修策略的二维质保期设计与优化模型,将二维质保期设计与质保内预防性维修策略优化进行了有效结合;最后,采用算例分析对模型的有效性和适用性进行了验证。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 张兆民   付维方   张伟钢  
围绕新能源汽车等产品的二维质保期拓展问题,提出了一种考虑二维预防性维修策略的基础质保期拓展方法。首先,建立了质保期内不同二维预防性维修水平的期望质保成本模型和拓展二维质保期下产品销量函数模型。其次,以制造商期望净利润最大化为目标,建立了二维质保拓展因子的优化模型。最后,以新能源汽车的二维基础质保期拓展为例,对不同二维预防性维修水平下的最优拓展进行了方法验证,并对模型中关键参数开展了敏感性分析。所提方法丰富了二维质保期设计与优化的相关理论,并为指导制造商开展二维质保期拓展提供了借鉴方法。
[期刊] 工业工程  [作者] 程中华  杨志远  杨红兵  
装备保修是装备售后服务的主要内容,合理的保修策略不仅能够降低承制方保修成本,而且能够提高装备可用度。针对在装备售后服务中控制保修成本和保证可用度的问题,在不完全预防性维修下,采用加速失效时间(AFT)模型描述装备故障率,构建了装备二维保修成本和可用度模型并给出了有效解法。在此基础上,权衡军地双方利益,以保修期内费效比最小为优化目标,得到最优预防性维修间隔期。对不同保修期限下最优费效比值进行回归分析,在控制保修成本、保证装备可用度的前提下,得到柔性保修策略方案。最后,通过算例验证了模型的有效性。
[期刊] 工业工程  [作者] 程中华  杨志远  杨红兵  
装备保修是装备售后服务的主要内容,合理的保修策略不仅能够降低承制方保修成本,而且能够提高装备可用度。针对在装备售后服务中控制保修成本和保证可用度的问题,在不完全预防性维修下,采用加速失效时间(AFT)模型描述装备故障率,构建了装备二维保修成本和可用度模型并给出了有效解法。在此基础上,权衡军地双方利益,以保修期内费效比最小为优化目标,得到最优预防性维修间隔期。对不同保修期限下最优费效比值进行回归分析,在控制保修成本、保证装备可用度的前提下,得到柔性保修策略方案。最后,通过算例验证了模型的有效性。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 刘碧玉  胡承阳  杨海东  
在二维租赁合同中,针对产品在租赁期到达前达到额定使用量,而承租方因为工期等客观原因,需要延长租赁时间的情形,构建以基本租赁和延长租赁两阶段的预防性维修次数和维修程度为决策变量,以出租方维修成本最小化为目标的预防性维修决策模型。在基本租赁阶段,为了达到承租方要求的产品性能,以可靠性阈值作为限制进行非周期性预防性维修;在延长租赁阶段,为了降低自身责任以及避免承租人过度使用带来更多故障,采用周期性预防维修。最后与几种常见策略比较,验证了优化效果,并通过算例分析使用率阈值变化对优化效果的影响,确定了达到理想优化效果的最佳使用率范围,为出租方针对不同使用率客户制定合理的租赁产品维修策略提出了相应建议。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 张敏   魏可可   胡思明   崔旭东   何曙光  
设备制造企业向用户提供产品租赁并同时提供产品相关服务(如设备维修)是服务型制造的重要发展方向之一。在设备租赁交易中,维修服务质量直接影响租赁方的意愿和出租方的利润,但是租赁合同中有关维修服务设计的现有研究却很少考虑服务质量这一关键因素。为解决这一问题,从出租方的角度出发,研究了面向租赁设备全生命周期的维修策略优化问题,建立了利润和维修服务质量最大化的多目标优化模型。在模型中,采用虚拟年龄(Virtual age)模型描述预防性维修对设备状态的影响,引入维修服务质量,考虑了设备价值、租金、维修成本、故障罚金等因素。最后构建了基于NGSA-II的模型求解方法,并通过算例验证了租赁设备全生命周期维修策略优化的有效性。
[期刊] 工业工程  [作者] 沈斌  李芳  吕文元  
针对生产系统中的预防性维修问题,提出考虑缓冲区库存和役龄回退的预防性维修策略,分析役龄对故障率的影响,推算出设备的故障次数,建立设备预防维修计划与缓冲区库存联合优化决策模型。该模型以预防性维修周期T和缓冲区库存量S为决策变量,以周期内单位时间总费用CT(T,S)为决策目标,并运用离散迭代算法进行算例仿真求解,获得最佳的缓冲区库存量及最优预防性维修周期,使单位时间总费用达到最低。算例对比分析证明了策略模型能有效节省生产成本。最后通过灵敏度分析得出相关参数对于策略模型的影响,验证模型的有效性,为维修计划提供理论指导。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 金玉兰  刘莹  严嘉欣  
针对租赁设备维修时间的不确定性,建立考虑维修时间随机性的等周期预防性维护策略。该策略在考虑租赁设备维修时间随机性的同时,综合考虑对出租方的维修惩罚,包括维修时间惩罚、故障总次数惩罚以及可用度惩罚等因素对总成本的影响。从出租方的角度出发,建立以出租方总成本最小为目标的预防性维护策略优化模型。用MATLAB仿真求解出模型的最优预防性维护计划。算例分析表明,考虑租赁设备维修时间随机性和维修惩罚使租赁设备维护的更符合实际情况,能为租赁企业提供有效的设备维护策略。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 戴安舒  何桢  刘子先  杨铎  何曙光  
针对二维质保产品的维护策略缺乏机动性的问题,考虑到消费者的个性化需求,以预防性维护次数和每次预防性维护的程度为决策变量,以制造商质保成本最低为目标建立了二维质保产品的柔性预防性维护策略的优化模型。结合算例,比较了无预防性维护和免费提供柔性预防性维护服务两种情况下所对应的质保成本,并分析了成本参数和质保期边界参数的变化对优化结果的影响。研究结论显示,在二维质保政策中运用合理的预防性维护计划,不仅可以显著地降低质保成本,又可以为质保政策的设计提供指导。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 戴安舒  何桢  刘子先  杨铎  何曙光  
针对二维质保产品的维护策略缺乏机动性的问题,考虑到消费者的个性化需求,以预防性维护次数和每次预防性维护的程度为决策变量,以制造商质保成本最低为目标建立了二维质保产品的柔性预防性维护策略的优化模型。结合算例,比较了无预防性维护和免费提供柔性预防性维护服务两种情况下所对应的质保成本,并分析了成本参数和质保期边界参数的变化对优化结果的影响。研究结论显示,在二维质保政策中运用合理的预防性维护计划,不仅可以显著地降低质保成本,又可以为质保政策的设计提供指导。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 王雨婷  刘勤明  吴擘晟  
设备性能的劣化过程往往伴随着能耗的增加,而传统的维护并未考虑到环境效益,为了降低设备运转对环境造成的压力,提出一种考虑碳排放的维护优化模型。首先将改善因子引入设备故障率以及碳排放模型来描述维护的非完美性,其次建立了最小化碳排放与成本率的多目标决策模型,最后通过算例分析验证了模型的有效性。与单一成本目标相比,考虑碳排放的维护策略可以实现企业成本效益与经济效益的平衡,更加契合当今社会的绿色发展需求。
[期刊] 湖南农业大学学报(自然科学版)  [作者] 黄晓城  张为  
针对预防性维修问题,提出了一种基于小生境进化策略的改进差分进化算法.该算法采用DE/best/2/bin变异方式,变异个体由当前种群中的最优个体作引导,同时引入小生境进化策略,使算法具有局部搜索能力强和精度高的特点,也增强了算法的全局搜索能力,避免早熟现象的发生.将该算法应用于求解有限时间区间的预防性维修问题,仿真试验结果表明,该算法可行有效,其结果能对生产实践起到一定指导作用.
[期刊] 数量经济技术经济研究  [作者] 于俭  
当前许多企业通过延长产品保证时间吸引用户购买自己的产品,这样对产品售后保证成本产生影响。企业可采用预防性维修方式降低故障率、控制产品售后保证成本。本文针对不同预防性维修措施推算出产品售后保证成本,为企业采用最佳的产品保证策略提供决策依据。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 张瑞洁  钟远光  谢维  
激烈的市场竞争迫使制造商们逐渐向以顾客需求为中心的公司转变。在近20年内,作为影响顾客满意度的主要因素,产品的质保服务管理的相关研究开始成为学术界的焦点。良好的质保服务会给企业节省较多的运营成本,故对于刚投入市场的新产品而言,准确地预测质保需求对制造商合理分配资金等具有重要意义。以往对质保需求的预测模型都局限于分析长期意义上一个产品的总质保成本,忽略了产品的维修时间和动态销售过程对准确预测产品的总质保需求及成本的影响。为此,以销售期内的产品所产生的维修需求为主要的研究对象,深入探讨维修时间对预测质保需求的影响。模型中,利用非齐次泊松过程模拟产品的动态销售过程,并利用复合随机过程中的交错更新理论来刻画维修时间对总质保需求的影响。最后的参数分析,为企业更好地管理质保服务提供了重要的现实依据。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 谢维  邱梦宁  韩国欣  
质保服务作为制造商在售卖产品时免费向消费者提供的质量保证协议,能够增强消费者对产品的质量信赖,但同时也会增加质保需求产生的费用支出。准确预测质保需求能够帮助制造商实现运维资源的高效管理。以往质保需求预测模型大多局限于产品总质保需求而忽略了销售过程,同时为方便计算而忽略了维修时间带来的影响。在免费非更新最小维修政策下,利用齐次泊松过程模拟产品动态销售过程,并用随机过程中交错更新理论刻画维修时间对累积质保需求的影响,实现对未来任意时间段的质保需求预测。通过模型分析发现单位时间质保需求变化可以分为上升,稳定,下降三个阶段,这为制造商合理配置资源、资金等提供理论依据。
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