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[期刊] 工业工程与管理
[作者]
毕曦文 窦润亮 南国芳
随着时代发展和市场环境的变化，客户对产品个性化的追求不断提升。针对个性化产品配置进行客户满意度因素的分析，通过需求降维对关键满意度因素进行去冗余处理，将筛选出的因素作为遗传算法中的用户评价项目，从而对不同类型的客户推荐最优的个性化产品配置方案。实验结果表明，个性化服务和产品质量是企业需要重点保障的两个方面，企业应当有针对性地对用户提供个性化产品和服务。文中方法有效减轻了用户疲劳，为企业推出个性化的产品服务配置提供指导和建议。
[期刊] 工业工程
[作者]
孙晓东 冯学钢
以多顾客个性化需求为研究对象,建立了基于定价因子的产品属性输出优化模型,研究了企业在生产能力和成本一定的条件下,如何最优化产品多属性的输出值,最终满足顾客个性化的需求,其中个性化需求用顾客对产品的属性需求矩阵来表示。基于多顾客加权平均属性和属性输出偏差确定相应的定价因子矩阵,实现顾客需求的个性化定价。分别以输出属性的加权总偏差最小和企业基于定价因子的利润最大为目标,建立了产品属性输出的约束规划模型。通过一个算例对两种情况进行了进一步比较,结果表明在相同定价原则下,无论以偏差最小还是利润最大为目标,都能较好地满足顾客需求并得到近似的收益。
关键词：
个性化需求 产品属性 属性配置 定价因子
[期刊] 运筹与管理
[作者]
苏莹 刘建国 郭强 田大钢
利用用户的负面评价信息,本文提出了一种新的推荐算法结构。算法首先将用户选择过的产品分为喜欢和不喜欢两类。其次利用用户的喜好信息构建推荐列表,同时利用负面评价信息构建厌恶列表。最后将推荐列表中的厌恶产品进行过滤,精炼推荐列表。Movielens数据上的实验结果显示,当采用90%数据作为训练集时,推荐列表的排序打分可以达到已知算法的最大值0.077,推荐列表的长度为10时,推荐列表的多样性和推荐新信息的能力相对不考虑负面信息的算法分别提高了16.08%和28.83%。同时,算法可以识别出根据喜好信息构建的推荐列表中19.15%的产品是用户不喜欢的。新算法结构不仅是目前已知的准确度和多样性都最高的算...
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
严建援 李雅婷
基于制造商领导的Stackelberg博弈模型,考虑引入个性化增值服务对线上交易、线下取货(buy online and pick up in store)的BOPS交叉渠道运营影响问题。结果显示无论在双线同价还是不同价下,个性化增值服务的引入不会影响制造商的批发价和利润,但会增长零售商和供应链利润,且这种增长在不同价下更明显。个性化增值服务的引入增长了均衡价格和线上成交量,减少了零售商线下运营成本,改善了线上下运营的衔接能力,更好地实现了O2O本意。最后,运用算例分析验证了结果。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
高宇璇 杜跃平 孙秉珍 王锐
伴随着我国医疗服务事业的蓬勃发展,提升互联网医疗健康平台中医生和患者双方匹配的效率已经成为医疗服务领域中重要的问题之一。为此,本文针对考虑患者个性化需求的医疗服务匹配决策问题,提出了一种决策分析方法。首先,给出稳定和满意匹配方案的相关定义;在此基础上,根据患者个性化的需求类型,计算患者对医生的满意度;然后,根据医生提出的期望和患者的实际评价信息,计算医生对患者的满意度。进一步地,构建兼具满意且稳定的目标导向的匹配决策模型,通过运用求解模型的变步长算法,获得相应的最优匹配方案;最后,通过实例分析表明了所提出方法的可行性。
[期刊] 管理评论
[作者]
李倩 许伟 蒋洪迅
移动互联网的快速发展，为人们提供了更及时的资讯和服务。传统旅游网站的景点和旅游线路展示方式，对于移动终端来说内容过于丰富，不适合浏览和选择。本文针对移动互联网特点，提出了一种考虑用户口碑的旅游计划个性化推荐方法。该方法首先利用语义分析方法，研究用户需求和旅游计划之间的多层次匹配关系。其次，深入挖掘用户口碑，提出了一个基于用户口碑的动态调整方法。更进一步地，结合用户需求匹配和用户口碑，提出了集成的旅游路线个性化推荐方法。最后，基于提出的推荐方法，本研究构建了一个旅游推荐原型系统，并进行了方法评价。结果表明，本文提出的方法较传统方法有明显的改进，具有更好的用户体验，为用户旅游提供了便捷服务，具有较．．．
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
张玲 曾倩
【目的/意义】应急资源合理配置是自然灾害后及时开展有效救援工作的前提与保障。【设计/方法】考虑受灾点和临时避难所两类不同物资需求点，研究不确定需求下应急物资储备库选址及物资储备问题，建立了一个基于情景的两阶段随机规划模型。利用1949～2018年登陆福建省的台风路径数据，对其进行k-means聚类，构建台风灾害情景。【结论/发现】结果表明，建议在福建省内建设两个大型应急物资储备库，分别位于福州市和泉州市；适当考虑物资短缺的风险，避免物资浪费。
[期刊] 旅游科学
[作者]
于超 樊治平 张晓晓
随着旅游行业的发展,旅游行业的竞争越来越激烈,如何更好地满足游客的个性化需求成为关注的焦点。针对小型团体游客的旅游产品个性化定制问题,本文提出了一种考虑小型团体游客多类型期望的旅游产品个性化定制方法。在该方法中,首先,通过问卷调查获取游客针对不同类型旅游产品属性的期望要求;其次,计算不同类型的旅游产品属性各取值水平满足游客需求的程度;再其次,通过建立和求解优化模型来确定旅游产品定制方案;最后,通过一个算例说明本文提出的方法的可行性与有效性。
[期刊] 旅游科学
[作者]
于超 樊治平 张晓晓
随着旅游行业的发展,旅游行业的竞争越来越激烈,如何更好地满足游客的个性化需求成为关注的焦点。针对小型团体游客的旅游产品个性化定制问题,本文提出了一种考虑小型团体游客多类型期望的旅游产品个性化定制方法。在该方法中,首先,通过问卷调查获取游客针对不同类型旅游产品属性的期望要求;其次,计算不同类型的旅游产品属性各取值水平满足游客需求的程度;再其次,通过建立和求解优化模型来确定旅游产品定制方案;最后,通过一个算例说明本文提出的方法的可行性与有效性。
[期刊] 旅游科学
[作者]
于超 樊治平 张晓晓
随着旅游行业的发展,旅游行业的竞争越来越激烈,如何更好地满足游客的个性化需求成为关注的焦点。针对小型团体游客的旅游产品个性化定制问题,本文提出了一种考虑小型团体游客多类型期望的旅游产品个性化定制方法。在该方法中,首先,通过问卷调查获取游客针对不同类型旅游产品属性的期望要求;其次,计算不同类型的旅游产品属性各取值水平满足游客需求的程度;再其次,通过建立和求解优化模型来确定旅游产品定制方案;最后,通过一个算例说明本文提出的方法的可行性与有效性。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
俞明轩 曲冲冲 刘鹏 张梦玲
自然灾害的发生后，灾情信息的多阶段与多情景因素导致应急物资的需求不确定性增加，使得受灾区域人员产生恐慌心理，对救援过程起着负面影响。恐慌心理的蔓延直接影响着救援进度，本文在考虑应急资源配置的基础上引入灾害引发的恐慌心理因素，引入L1范数描述不确定需求，建立了考虑多情景决策的多阶段鲁棒优化模型，通过算例验证模型与L1范数理论方法的有效性。研究表明，对恐慌心理的干预在节约救援成本，缩短救援时间层面起着积极的作用，为考虑恐慌心理因素的应急资源配置研究提供了了借鉴。
[期刊] 技术经济
[作者]
周义廷 刘丽文
针对由单一制造商和单一零售商构成的双渠道供应链,研究了制造商直销渠道个性化服务的最优决策问题,并分析了在零售商渠道面临随机需求的情况下服务水平对零售商决策的影响。研究表明:在均衡状态下,随着线上消费者对个性化服务的偏好程度的提高,线上售价会提高,线下价格先降低后上升;当该偏好程度高于一定阈值后,供应链双方的利润都会大幅增加,双方从服务改进中获益;随着需求不确定性的增强,价格竞争加剧、利润降低;签订两部定价合同可实现双渠道供应链的协调并缓和渠道间的横向竞争。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李玫 刘子先 赵衡 梁丽军
恰当的随访策略对于预防不良后果、控制医疗服务成本具有重要意义。现有研究采用马尔可夫模型、数学规划等运筹学方法设计随访策略，缺乏对患者不守时随访行为的考虑，所得策略无法满足不同患者的差异化需求。利用Cox-Frailty模型构建不良后果风险函数并将患者分为不同风险组别；在此基础上，引入一组独立同分布的随机变量对策略规定的随访时间和患者实际的随访时间的差值进行建模；结合virtual age和随机过程方法精准核算计划时间区间的医疗服务成本，并构建以该成本最小为目标函数的混合整数非线性规划模型。利用所提模型得到不同风险水平的儿童1型糖尿病患者在1年内的最优随访次数和随访时间间隔，以及患者守时和不守时情况下的策略变化规律，从而为医疗机构进行策略动态调整提供依据。
关键词：
随访策略 患者不守时 个性化 患者异质性
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
陈梦曦 田澎 李相勇 江景春
航空旅客会员等级以及航班舱位等级可以有效区分不同等级的旅客群体,提升航空路线个性化推荐的准确性。在已有的加权矩阵分解模型基础上,引入旅客会员等级和航班舱位等级,建立了考虑等级因素的个性化航空路线推荐模型。通过实际航空运营数据进行实证研究,检验了考虑等级的个性化航空路线推荐模型的有效性。实证结果表明,旅客会员等级和航班舱位等级显著影响航空路线个性化推荐的效果,同时考虑会员等级和舱位等级的航空路线推荐模型的平均召回率,与平均精确率比未考虑等级的航空路线推荐模型分别提高5.6%以及1.1%。研究还发现,考虑等级的航空路线推荐模型在不同等级的旅客数据集上推荐的效果存在差异,不同会员等级和舱位等级的旅客需求不同,舱位等级因素对高端等级旅客显得尤为重要,但对于普通等级的旅客,会员等级的影响因素大于舱位等级。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
李韬奋 郭鹏 杨水利
在文献阅读和深度访谈的基础上,提炼出28个智能互联产品内容个性化测量题项,通过问卷调查收集数据,采用因子分析和回归分析等方法对智能互联产品内容个性化构成维度进行了实证研究。研究结果表明:智能互联产品的内容个性化由内容推荐、内容定制、内容优化、内容扩展和内容安全五个维度构成;内容定制是最重要的维度,其后依次是内容优化、内容推荐、内容扩展和内容安全。
关键词：
智能互联产品 内容个性化 实证研究
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