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[期刊] 运筹与管理
[作者]
王墨竹 姚建明
不同于传统单一线下医疗模式,O2O社区医疗平台模式能够广泛链接更多种类和数量的医疗资源为患者提供个性化服务。但该模式的运营特征决定了医疗资源往往会并行参与多项服务,调度主体不一定能够在特定时间和地域约束下找到完全贴合的资源,导致医疗服务供应链的中断。为应对这一问题,平台需要在不同诊疗阶段针对患者需求进行医疗资源的动态改造。在对O2O社区医疗平台运行特征分析的基础上,提出了医疗资源的动态改造机理,并对客户多维满意度和资源改造效率的刻画进行研究。在此基础上,构建了O2O社区医疗平台供应链资源调度的多目标优化模型和改进的NSGA-Ⅱ求解算法。最后,通过算例验证了模型和算法的可行性、有效性和适用性。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
舒良友 王义宝
通过建立和比较四种Stackelberg博弈模型,即制造商未参与网络零售平台合作广告计划的博弈模型(N模型)、网络零售平台主导的合作广告模型(P模型)、制造商主导的合作广告模型(M模型)、集中决策的合作广告模型(C模型),研究了渠道权力结构对O2O供应链渠道成员合作广告决策的影响。研究发现:当网络零售平台为供应链领导者时,只有当线上渠道交叉销售效应需到达一定水平,制造商才拥有参与网络零售平台合作广告计划的资格,且当交叉销售效应较大时,网络零售平台的利润将超过制造商;而当制造商为供应链领导者时,制造商不愿意让网络零售平台"搭便车",因此具有较高线上渠道交叉销售效应水平的制造商会选择具有较小引导作用的合作广告方案;集中决策模型中的制造商全国性广告投入及供应链整体利润最大。
[期刊] 管理现代化
[作者]
王墨竹 姚建明
O2O社区医疗平台运作的关键问题在于如何对种类繁多、关系复杂的各类社会医疗资源进行整合优化来满足不同社区患者的个性化需求.在O2O社区医疗模式下,医疗资源及医患关系的复杂性与动态性决定了不同诊疗阶段中的患者信任及其传递效应在平台资源整合中将发挥关键性作用.通过分析O2O社区医疗平台医患交互特征,本文提出了该模式下的多阶段信任关系传递机理,并对其进行了量化处理.在此基础上,研究了基于多阶段信任关系传递的O2O社区医疗平台资源整合优化问题,并构建了优化模型和求解算法.最后,通过算例验证了优化模型和方法的可行性和适用性.
[期刊] 运筹与管理
[作者]
谭春桥 吴欣 周丽
针对两个物流服务提供商(FLSP)和单个物流服务集成商自营的线上物流平台(LSIO)组成的两层O2O模式下物流服务供应链,即考虑物流服务集成商(LSI)自营线上物流平台的情形,将公平关切引入到O2O模式下物流服务供应链的定价决策中,基于Stackelberg博弈模型,研究物流服务提供商(FLSP)的公平关切有限理性行为对物流服务供应链成员定价策略和效用的影响。研究结论表明:在仅考虑横向公平关切和考虑双向公平关切这两种情形下,后进入市场的物流服务提供商(FLSP2)都应控制自己的横向公平关切行为,否则会影响O2O模式下物流服务供应链的发展;在考虑双向公平关切的情形下,先进入市场的物流服务提供商(FLSP1)发现分配给自己的物流服务订单量减少后,FLSP1会对LSIO产生纵向不公平厌恶,而FLSP1的纵向公平关切程度达到一定水平后,物流服务集成商自营的线上物流平台(LSIO)应重视FLSP1的纵向公平关切,避免物流服务提供商流失。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
时萍萍 龙勇
服务质量是旅游O2O供应链可持续发展的根本,游客在线购买偏好不仅取决于线上购买环境和网络平台品牌,同时也受到线下服务体验的影响。基于此,研究在初始需求的基础上引入在线旅行社(online travel agency,OTA)和旅游供应商(tourism supplier,TS)双方服务质量和OTA品牌形象对客源市场的影响,形成旅游O2O供应链的需求函数;考虑多周期连续合作中双方服务对OTA品牌的提升作用,文章构建了线下服务成本共担的两主体微分对策博弈模型。通过不同博弈条件下的均衡结果对比和算例分析,发现OTA和TS最优服务质量决策与成本投入、边际收益及服务对需求的影响有关;服务成本分担契约与协同合作均优于非合作独立决策状态,能够有效引导TS提供高质量线下体验服务,并改善旅游O2O供应链参与双方的收益和系统总收益。其中,在服务成本分担契约下,TS和OTA之间的边际收益关系影响双方收益的改善效果。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李艳婷 张翠华 马勇 李春雨
考虑由两个线下服务商和一个线上平台构成的“线上下单+线下消费”O2O供应链,研究服务质量控制与协调问题。分别构建服务商竞争和供应链集中决策下服务质量控制模型,求解服务商的最优价格、服务质量和线上平台的最优营销努力决策。对比两种情形下的均衡利润,发现服务商竞争加剧了双重边际化。在此基础上,对服务商联盟下服务质量协调策略进行探讨。结果表明,服务商联盟始终能够提升线上平台的营销努力,且能够协调供应链成员的收益,但仅当利润分配系数较大时才能够提升服务质量水平。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张仲雷
生鲜产品与其他产品相比,具有生产周期长、保鲜时间短、存储难度大的特性,这使其对供应链有更高要求。本文从生鲜产品供应渠道入手,以采购的角度分析生鲜产品供应链流程,剖析O2O生鲜产品供应链存在的问题,进一步归纳采购视角下O2O生鲜产品供应链优化对策。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张仲雷
生鲜产品与其他产品相比,具有生产周期长、保鲜时间短、存储难度大的特性,这使其对供应链有更高要求。本文从生鲜产品供应渠道入手,以采购的角度分析生鲜产品供应链流程,剖析O2O生鲜产品供应链存在的问题,进一步归纳采购视角下O2O生鲜产品供应链优化对策。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
谭欣玥 唐加福 李婷婷
单比例与多比例固定抽佣是常见的O2O外卖平台定价模式,直接影响餐饮商家的定价决策。在有限理性市场中商家可通过调整配送费占餐费比例影响消费者需求。研究中依据商家议价能力将其划分为价格接受者和价格制定者,并构建出四种场景下平台与商家的定价博弈模型,分析得到消费者有限理性行为与订单位置分布对平台固定抽佣模式选择与定价策略的影响。研究发现 :1)扩大销量比提升每笔订单收益更能提升平台收益。2)消费者有限理性行为对平台与价格接受者商家组成系统具有积极影响,对平台与价格制定者商家组成系统具有消极影响。3)多比例抽佣模式比单比例抽佣模式更有优势,优势大小与订单位置分布有关。研究结果对有限理性消费者市场中O2O餐饮外卖平台的定价策略及模式选择提供参考。
[期刊] 物流技术
[作者]
贾纯洁 周娟娟 尚猛
在"线上咨询+线下销售"这种O2O模式下,分别引入两部费用契约和组合式契约,研究了基于双边销售努力的汽车供应链决策与协调问题。研究发现:无论是否引入协调契约,汽车零售商愿意付出的销售努力均比制造商多,且随着制造商付出的增加而增加。两种协调契约的引入均有利于提升汽车供应链双方努力水平,但是两部费用契约损害了汽车零售商的利益,不能协调供应链。当契约条件满足参数设定时,"两部费用+努力成本共担"组合契约可有效提高汽车制造商和零售商的销售努力积极性,实现O2O模式下汽车供应链系统收益的帕累托改进。最后通过数值分析验证了结论的正确性。
[期刊] 管理评论
[作者]
张新香 张子颖
针对传统电商中生鲜农产品供应链运作绩效不理想的现状,提出基于O2O集聚的新型生鲜电商供应链模式。在构建生鲜农产品新鲜度衰退函数基础上,为集聚模式设计考虑保鲜努力和线下体验水平的供应链决策模型,进而与基于时变效用函数的传统电商决策模型展开对比。结果表明:无论是集中决策还是分散决策,集聚模式下的生鲜农产品价格、销售量、保鲜努力水平、供应链全利润均会表现更优。数值算例结果验证了理论分析结论,也进一步证明了新鲜度敏感系数、新鲜度衰减系数和线下体验水平系数正向作用集聚模式下的供应链运作绩效优势,价格敏感系数和集聚发起人提成却表现出负向影响。基于研究发现,从供给侧为优化生鲜农产品电商供应链提供了相应的策略参考。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
陶靖天 李波
基于线上平台借助线下实体店提供服务的搭便车现象,研究了O2O渠道供应链中成员的定价策略以及搭便车效应对渠道利润的影响。考虑市场中增加线上渠道之后,同时存在线上平台和线下实体店,以及可以从这两个渠道选择的消费者组成的O2O供应链系统。利用Stackelberg博弈模型,分析了集中式下和分散式下的最优定价策略。探究了服务水平、搭便车效应系数、补贴策略对渠道定价决策、利润的影响。结果发现,线上平台通过搭便车效应,能够有效增加两个渠道的价格和利润;补贴策略使得线上平台价格提高,但却使其利润降低。说明补贴模式并不能
[期刊] 商业经济研究
[作者]
尤宝庆
基于"互联网+"发展战略,越来越多的电商企业获得了飞速发展,市场竞争的愈加激烈使供应链管理成为了诸多企业的重要环节。以现代零售业为例,企业自营物流已经无法完全满足企业战略发展要求,因此基于O2O供应链管理视角,探讨物流配送模式的优化路径,将有助于电子商务的创新发展,通过解决物流难点,构建以实体店为中心的物流网络,规划系统性的路径,借助供应链管理与O2O模式,为电子商务物流业发展,提供新的解决思路。
[期刊] 物流技术
[作者]
周李晶
O2O最后一公里配送往往需要综合考虑时间和成本的关系,研究平台对订单的分配和路径优化对提升O2O供应链的整体效率和产业链升级具有十分重要的意义。从餐饮商家和O2O平台两个主要参与者出发对物流配送系统进行研究,提出了适合于O2O餐饮供应链的配送网络,并考虑道路阻塞、最大里程数等约束,搭建了上层模型最短时间、下层模型最低成本的双层规划模型,进而通过NSGA-Ⅱ算法求得可行解,最后验证了算法的可行性,为进一步研究O2O配送提供了新的解决思路。
关键词:
O2O 配送路径优化 供应链视角 餐饮业
[期刊] 商业经济研究
[作者]
尤宝庆
基于"互联网+"发展战略,越来越多的电商企业获得了飞速发展,市场竞争的愈加激烈使供应链管理成为了诸多企业的重要环节。以现代零售业为例,企业自营物流已经无法完全满足企业战略发展要求,因此基于O2O供应链管理视角,探讨物流配送模式的优化路径,将有助于电子商务的创新发展,通过解决物流难点,构建以实体店为中心的物流网络,规划系统性的路径,借助供应链管理与O2O模式,为电子商务物流业发展,提供新的解决思路。
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