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[期刊] 统计与决策  [作者] 梁周扬  刘洪伟  左妹华  朱慧  
文章提出一种序贯搜索的效用模型,该模型首先根据潜在消费者对线上待购商品各属性的关注度来确定其对各属性因素的偏好权重;其次,依据潜在消费者的IP地址确定其到线下实体店的搜索成本;再次,用序贯搜寻理论求解该模型并得到按保留效用降序排列的备选商品集;最后,以某汽车网站提供的已消费商品在线评分数据为例,对所建序贯搜索模型进行仿真分析,并将该模型与期望效用模型进行对比,结果显示,考虑线上线下信息融合的序贯搜索模型优于对比模型。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 何景师  颜汉军  
随着生鲜电商的竞争加剧,线上线下融合成业界关注重点。零售行业进入超体验时代,线上线下融合加强客户体验成未来发展趋势。本文构建基于顾客体验的品牌认同与忠诚度结构方程模型,用AMOS工具分析因子之间的关系和影响。研究表明顾客体验的四个潜在变量—网站体验、物流配送体验、线下实体店体验、社区互动体验对品牌认同有正向影响,从而提升顾客忠诚度,提出企业需要加强粉丝社区营销、控制产品损坏、降低配送价格、扩大SKU品类和标注产地信息等建议。
[期刊] 商业研究  [作者] 贺和平  欧益花  向沙  
流体验理论为理解强迫性购买行为提供了新的视角。基于对不同渠道消费者的问卷调查,本文分析购物流体验元素-消费者专注和愉悦-强迫性购买行为的关系,并进行线上渠道与线下渠道的比较,结果表明:在线下渠道中,消费者感知购物挑战会显著影响消费者专注,但不影响消费者愉悦;在线上渠道中,消费者感知购物挑战对消费者专注、消费者愉悦均不产生影响;无论在哪种渠道中,消费者购物技能都会显著正向影响消费者专注和愉悦;强迫性购买行为形成路径相同,消费者专注及愉悦都显著正向影响了强迫性购买行为。研究结论拓展了流体验理论对强迫性购买行为解释的外部效度,有助于消费者提升购物技能、购物专注和购物体验。
[期刊] 统计与决策  [作者] 侯旻  张瑶  顾春梅  
消费者在线上、线下店铺购物时是否存在显著地差别?现有研究多是将线上网络购物和线下实体店购物视为独立的个体,缺乏两者的对比研究,无法得知二者之间的差别;此外,消费者自身状况如何影响线上网络购物和线下实体店购物过程中的体验,目前尚无准确的答案。文章通过四个实地实验发现:线下店铺印象感优于线上;线上购物时产生的消费情感强于线下实体店购物;不同决策类型对消费者在线上线下购物时感知的店铺印象存在显著的调节作用;不同决策类型对消费者在线上线下购物时产生的消费情感存在显著的调节作用。
[期刊] 统计与决策  [作者] 侯旻  张瑶  顾春梅  
消费者在线上、线下店铺购物时是否存在显著地差别?现有研究多是将线上网络购物和线下实体店购物视为独立的个体,缺乏两者的对比研究,无法得知二者之间的差别;此外,消费者自身状况如何影响线上网络购物和线下实体店购物过程中的体验,目前尚无准确的答案。文章通过四个实地实验发现:线下店铺印象感优于线上;线上购物时产生的消费情感强于线下实体店购物;不同决策类型对消费者在线上线下购物时感知的店铺印象存在显著的调节作用;不同决策类型对消费者在线上线下购物时产生的消费情感存在显著的调节作用。
[期刊] 商业时代  [作者] 周勇  
中国零售业是被社会商业颠覆的。当今规模化经营的连锁企业大部分是从名不见经传的小企业或跨业经营发展而来的,很多源于上世纪80年代以后诞生的小型的"社会商业"。如今,线下零售则被称为传统零售,受到线上零售的挑战,线上线下的冲突与融合正在改变着我国零售业的竞争格局。本文认为,应该从顾客感受的角度去寻找突破口,以实现两者的有效融合,便利店是一个很好的融合点。
[期刊] 企业经济  [作者] 匡红云  谢五届  
数字经济的快速发展使"线上线下融合发展"成为旅游实践和理论的重要命题。旅游体验是文旅企业线上线下融合发展的关键节点。在综合梳理国内外虚拟旅游体验和实地旅游体验文献的基础上,采用临场感理论和旅游体验理论对虚拟旅游网络文本数据进行扎根理论研究。研究发现个体从虚拟旅游环境的主题(氛围)、技术信息、服务和营销等要素获得刺激,经认知加工后产生旅游体验和临场感,推动生成实地重游意愿或推荐意愿。提出了"基于虚拟旅游体验的文旅企业线上线下融合发展框架"及三条融合路径:塑造虚拟旅游环境;激发虚拟旅游体验;促进虚拟旅游游后行为(意向)。研究既是对虚拟旅游体验理论的有益补充和完善,也为新时代文旅企业的数字化转型及高质量发展提供参考。
[期刊] 工业工程  [作者] 李豪  肖青  
针对消费者线上线下转换购买行为给零售商带来的销售困境,基于动态定价模型,构建两周期两零售商价格匹配博弈模型,探讨模型的简化运算方法,分析价格匹配策略的有效性以及产品最优定价策略,为零售商产品定价提供理论支撑。研究表明,初始到达的消费者数量与线上线下产品感知差异是影响决策的重要因素,对两零售商的期望收益具有较大的影响;价格匹配策略可以调整产品定价,诱发消费者产生不同转换购买行为,进而优化零售商收益;网络店总是倾向于主动匹配线下产品定价,且在线上线下产品感知差异较大时缓解零售商之间的价格竞争,实现市场的帕累托改进;而实体店也可主动实施价格匹配策略,但在产品感知差异较小时提升收益效果更明显。
[期刊] 特区经济  [作者] 潘菲菲  
随着2016年新零售销售理念提出并取代O2O销售模式得到良好的发展和应用,新零售开始受到广泛关注,如何促进新零售线上线下的有机融合,成为销售行业发展过程中需重点关注的问题。本文对新零售线上线下融合发展进行了探究,在正确定位新零售线上线下发展方向的基础上,针对新零售线上线下融合的可行性途径加以探索,力求能为新时期我国销售行业的创新发展提供相应的理论参考。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 张慧  何伟峰  
深度学习视角下线上线下融合教学模式探究工作,是创新高校教学思路、完善高校教学体系的有效方式,对于高校学生学习思路的拓展优化以及高校学生全面发展也具有重要意义。部分高校对深度学习这一理念的理解有限,对于线上线下融合教学模式的运用还存在一定的不足,不仅影响了高校实际的教育质量,也不利于学生学习方式的优化以及学习质量的提升。所以高校应及时明确深度学习以及线上线下融合教学模式的内涵与优势,不断完善课程评价体系,丰富教学设备数量与种类,提升其与深度学习视角下线上线下教学模式的适配度,促进学生全面发展。
[期刊] 实验技术与管理  [作者] 熊宏齐  
该文阐述了通过引入虚拟仿真完善专业实验教学课程体系、提升实验教学支撑专业人才培养目标的改革路径。文章以土木工程专业为例,探讨了专业实验教学资源配置图的构建,线上线下混合式实验课程和线上实验课程的建设方式及建设案例,最后简要介绍了专业线上线下融合实验室的建设和实验教学课程西部行活动。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李静  
流通是连接生产和消费的重要环节,关系着经济的运行效率和发展质量,随着我国经济进入新常态,流通成为经济发展的新动力和新引擎,作用逐渐凸显。自"互联网+"的概念提出后,得到了各行各业的关注和响应,流通领域也积极与互联网融合,大力发展电子商务,开拓线上线下融合业务。"互联网+流通"对解决流通领域的难题提出了新的思路,能够促进流通业资源的优化配置,加快流通业的成本革命。本文主要探讨"互联网+流通"领域中,线上线下的融合创新发展,以期推动我国流通业的发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李静  
流通是连接生产和消费的重要环节,关系着经济的运行效率和发展质量,随着我国经济进入新常态,流通成为经济发展的新动力和新引擎,作用逐渐凸显。自"互联网+"的概念提出后,得到了各行各业的关注和响应,流通领域也积极与互联网融合,大力发展电子商务,开拓线上线下融合业务。"互联网+流通"对解决流通领域的难题提出了新的思路,能够促进流通业资源的优化配置,加快流通业的成本革命。本文主要探讨"互联网+流通"领域中,线上线下的融合创新发展,以期推动我国流通业的发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 卢彩秀  
我国正在成为全球零售市场增长的引擎,云计算、大数据以及物联网等新兴技术逐渐普及,消费群体更迭伴随着消费理念的变化,零售行业的供给侧、需求侧均面临着巨大变革。基于此,本文采取多案例研究方法,以价值链和双元性理论为理论基础,定位了零售企业在转型过程中的8大关键环节。研究发现,零售企业在转型过程中既要具备探索性能力,也要具备开发性能力,从而实现新渠道、原渠道的优势互补,提升各个关键环节的效率;具备情境双元特性的组织架构更利于零售企业进行线上与线下全方位融合的实践。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 徐春秋  刘凤致  
为解决低碳产品的渠道融合问题,本文考虑低碳补贴政策和消费者双重偏好下由制造商主导的两级供应链,研究在两种不同的合作方式下线上线下渠道融合的条件以及供应链定价和减排策略。研究发现,只有当线上渠道偏好高于一定阈值、生产成本低于一定阈值时两种渠道结构才会同时存在;企业利润、减排水平、各渠道市场规模等与政府补贴强度、消费者渠道偏好和低碳偏好等密切相关;相较于分散决策,集中决策时供应链总利润、减排水平和总的需求量都具有较高的水平。针对分散决策时双重边际化效应带来的效率损失问题,利用两部定价契约促进了企业之间的合作。
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