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[期刊] 工业工程  [作者] 李豪  肖青  
针对消费者线上线下转换购买行为给零售商带来的销售困境,基于动态定价模型,构建两周期两零售商价格匹配博弈模型,探讨模型的简化运算方法,分析价格匹配策略的有效性以及产品最优定价策略,为零售商产品定价提供理论支撑。研究表明,初始到达的消费者数量与线上线下产品感知差异是影响决策的重要因素,对两零售商的期望收益具有较大的影响;价格匹配策略可以调整产品定价,诱发消费者产生不同转换购买行为,进而优化零售商收益;网络店总是倾向于主动匹配线下产品定价,且在线上线下产品感知差异较大时缓解零售商之间的价格竞争,实现市场的帕累托改进;而实体店也可主动实施价格匹配策略,但在产品感知差异较小时提升收益效果更明显。
[期刊] 管理科学  [作者] 刘晓峰  顾领  
当传统渠道和电子渠道并存时,"线下体验+线上购买"的搭便车行为成为越来越多消费者的购买方式,所涉产品类型正由家电向家具、服装等多个领域延伸。消费者这种在线上线下购物的渠道转换行为给传统的线下渠道零售商带来较大的挑战,传统线下渠道零售商采取线上线下同价的定价策略以解决消费者渠道转换导致的"展示厅"效应。多渠道的产品价格策略一直是理论界关注的热点,但是在研究多渠道定价行为时并未考虑消费者的渠道转换行为。从研究渠道中存在消费者渠道转换行为出发,探讨拥有线上和线下渠道的零售商如何决策产品的配置以及相应的价格策略。基于Hotelling博弈模型,通过博弈理论和仿真的定量分析,考虑线上线下混合渠道产品线不...
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 贾艳瑞  范薇薇  郭炎  
随着网络购物的不断发展,人们的购物方式逐渐发生改变。消费者由传统的线下购物转换为线上线下两种方式,企业线上线下产品定价策略影响消费者购买行为。本文运用问卷调查、深度访谈和扎根理论的研究方法,对基于消费者转换行为的线上线下产品定价策略进行研究,分析线上线下定价策略类型及其对消费者转换购物行为的影响。分析发现:消费者方面的自我因素、体验因素和动机因素影响购买行为的转换;商家因素和定价因素同样导致消费者购买行为的变化。根据研究结论建议针对不同类别商品、消费者制定不同的价格策略、采用线上线下差异化策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 衷欣  
本文以消费者群体为研究样本,以购买手机为研究对象,对消费者渠道转换行为进行研究,得出主要结论:线上感知价值、相对满意度及相对购买意愿对渠道转换行为有显著的影响作用;社会感染在线上感知价值、线下感知价值、相对满意度及相对购买意愿对渠道转换行为的影响作用中起部分调节作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王勇  田俊玲  李文静  
近些年来,随着网络零售的快速发展,线上和线下渠道的频繁转换日益成为消费者购物的主流模式。与此同时,消费者的渠道转换行为也会受到周边人显著的"社会感染"。本文基于消费者购买行为过程理论,探索线上、线下感知价值和相对满意度对消费者渠道转换行为的影响作用,并分析社会感染的调节效应。
[期刊] 商业研究  [作者] 徐芬  陈红华  
互联网经济的发展促使实体零售业利用网络技术升级传统零售模式,但效果并不理想。基于实体零售商角度,本文在北京、上海、杭州等六个城市采用定点拦截随机抽样,并结合多群组结构方程模型探究我国消费者线上和线下购买行为的关系,以及影响消费者线下购买的主要因素。研究表明:消费者线上购买频次与线下购买频次显著正相关,并不是完全的替代关系;消费者的时间、线上购买频次及对线下购买态度是直接影响消费者线下购买的重要因素;降价策略不是实体零售商的有效应对手段,实体零售商应优化产品信息投放渠道,充分发挥实体店的服务优势,实施多样化
[期刊] 商业研究  [作者] 徐芬  陈红华  
互联网经济的发展促使实体零售业利用网络技术升级传统零售模式,但效果并不理想。基于实体零售商角度,本文在北京、上海、杭州等六个城市采用定点拦截随机抽样,并结合多群组结构方程模型探究我国消费者线上和线下购买行为的关系,以及影响消费者线下购买的主要因素。研究表明:消费者线上购买频次与线下购买频次显著正相关,并不是完全的替代关系;消费者的时间、线上购买频次及对线下购买态度是直接影响消费者线下购买的重要因素;降价策略不是实体零售商的有效应对手段,实体零售商应优化产品信息投放渠道,充分发挥实体店的服务优势,实施多样化支付手段和高效化会员管理,全方位优化经营策略。
[期刊] 数理统计与管理  [作者] 杨楠  
产品降价是企业常用的竞争手段,但降价对于已购产品的消费者可能会造成较大的影响。通过构建购后降价与消费者转换购买行为关系的概念模型,并利用调查问卷来获取相关数据,采用描述性统计和结构方程模型来分析数据,探讨了服装产品购后降价对消费者转换购买行为的影响,并在此基础上分析了后悔情绪和顾客不信任感的中介效应。研究发现,购后降价的幅度正向影响后悔情绪和顾客不信任感,且后悔情绪和顾客不信任感正向影响消费者转换购买行为;购后降价的时间间隔反向影响着消费者转换购买行为,而降价幅度正向影响着消费者转换购买行为,并据此为相关企业的管理者提供了营销建议。
[期刊] 管理科学  [作者] 李豪  杨茜  涂钰  
跨期转换比价行为表现为消费者在评估产品和收集市场信息的基础上在多个零售商之间的选择购买行为,涉及的产品由传统易逝品向科技产品等多个领域延伸。这种行为往往使零售商难以对需求进行准确预测,如何基于消费者跨期转换比价行为探究合适的定价策略是国内外学者关注的热点。在消费者具有跨期转换比价行为下,研究两个提供相同易逝品的零售商在动态定价、预先承诺定价和灵活定价策略下的市场均衡价格和收益,旨在发现何种定价策略更有利于缓解消费者跨期转换比价行为,并提高零售商收益。通过构建两周期双寡头动态博弈模型,探讨模型的简化运算方法,分析消费者跨期转换比价行为对零售商定价决策的影响,进一步研究零售商的定价策略选择问题。研究结果表明,消费者跨期转换比价行为的确给零售商定价决策造成较大影响。在灵活定价策略下,两个零售商的期望收益与同时采用动态定价策略时相同;只有当消费者跨期转换比价行为较强且零售商降价幅度足够大时,预先承诺定价策略才能有效吸引顾客购买,达到"以量换质"的效果,但当消费者跨期转换比价行为弱时,零售商采用动态定价策略更优。研究结果为零售商在竞争环境下的定价策略选择提供一定的启示。在消费者跨期转换比价行为下,零售商通过广告宣传和网站推广等方式提高消费者对零售商的品牌认知和偏好进而体现先动优势显得极为重要,零售商在不同程度的消费者跨期转换比价意愿下选择合适定价策略是应对市场竞争的有效形式。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 段永瑞  刘歌  
消费者的追随行为使消费者更偏好在清仓阶段购买,而感知偏差会使消费者更愿意在正常销售阶段购买。本文同时考虑追随性消费行为和可得性感知偏差对消费者决策的影响,研究了具有网络外部性的智能产品的订购策略。构建了两期决策模型并证明了模型解的存在性,对最优解随参数的变化进行了分析。研究发现:总需求规模与消费者感知的产品满足率无关;最优订购量和最优利润随消费者感知偏差程度递增,随消费者追随性递减;当消费者对产品估值的变化范围较大时,企业应采用两阶段销售策略,反之则应采用低价策略;通过与短视型消费者对比发现,消费者追随行为和感知偏差降低了企业的潜在利润。
[期刊] 管理评论  [作者] 张旭梅  邓流生  沈娜利  陈伟  
依据消费者的版权意识差异将消费者细分为伦理消费者和普通消费者,研究了信息产品垄断厂商的最优定价策略及其对艺术创作者的影响。研究表明:垄断厂商的最优定价因消费者结构、市场敏感性等因素而存在较大差异,没有一个固定的定价策略。高价策略可以得到伦理消费者的支持,但当存在盗版威胁时,垄断厂商因普通消费者的价格敏感特性而面临利润损失,单位可变成本越低,利润损失越大。此外,艺术创作者的期望定价要低于垄断厂商的最优定价,提高版权费率并不能保证给艺术创作者带来收益增加,双方存在定价协调问题。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 杜学美  唐星  解正品  
考虑到再制造产品的异质性和消费者的偏好差异,引入广告绩效和消费者质量期望系数,构建了再制造产品一阶段静态和两阶段定价模型,通过对两个模型进行数值仿真和消费者质量期望系数的敏感性分析,研究了消费者偏好下企业再制造产品的最优定价策略。研究结果表明,消费者的偏好变化对制造商的价格决定和利润有不同的影响,消费者质量期望系数变小,消费者越理性,再制造生产愈加谨慎,制造商会提高新产品价格获得利润;在没有产量约束的情况下,再制造件的最优决策价格恒定,不受消费者质量期望系数的影响;在有产量约束的情况下,再制造件的价格随着消费者质量期望系数的减小而减小。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 苑希港  张晓青  
以旧换新过程中企业面临的关键问题之一是考虑以旧换新折抵的产品动态定价策略问题。从博弈论视角出发,同时考虑短视消费者和策略消费者,在无补贴、企业补贴、政府补贴三种情形下,构建企业和消费者之间的两阶段动态博弈模型,探讨不同补贴方式对两类消费者选择行为和企业最优动态定价策略的影响。研究表明:短视消费者的比例越大,企业对第一代新产品的定价越低,而对第二代新产品的定价越高;购买第一代新产品的消费者,在第2个销售周期内不都参与以旧换新;和政府补贴相比,企业补贴能更有效的激励消费者参与以旧换新。
[期刊] 商业研究  [作者] 王勇  李文静  
移动互联网时代消费者的线下购买行为和线上购买行为日益融合,越来越多的企业开始采取全渠道营销策略。本文选择优衣库作为研究对象,基于消费者购买行为过程,分析全渠道营销中消费者线下购买对线上购买的影响关系。实证分析模型显示,全渠道营销中,线上电商平台的系统质量与消费者的线上满意度,以及线下实体店的服务质量与消费者的线下满意度之间都存在显著的影响关系;消费者的线上满意度、线下满意度和线下购买意愿都会显著影响消费者的线上购买意愿;提升线下服务质量,提高线下消费者的满意度和购买意愿,不仅不会制约消费者的线上购买意愿,还会促进其线上购买行为的发生。
[期刊] 中国软科学  [作者] 刘维奇  张晋菁  
由于信息的易得性,面对企业的持续产品创新运营计划,消费者决策时不仅会将未来可选项纳入考虑,而且会在事前预期可能出现的后悔。本文分析了两种产品创新换代策略下零售企业与消费者的两阶段动态博弈,发现预期后悔对消费者自身购买决策具有显著影响,进一步得到不同的消费者预期后悔相对强度下企业取得均衡的条件。最后,将两种产品换代策略对比研究,结果表明:共生换代策略在提高企业产品市场占有率方面更有优势,而单品换代策略能实现更高的企业利润。
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