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[期刊] 运筹与管理
[作者]
李健 李琳琳 史浩
文章研究两阶段C2B电子商务交易,重点研究有限理性的消费者的退货行为给供应链成员带来的影响,并进一步研究前一阶段中的退货行为对后阶段的销售影响,结果表明两阶段的最优退货抵偿不同,基于此对两阶段销售进行了协调研究,研究表明,制造商可以调节退货后的回购价格使两阶段销售得以协调。最后,运用数值算例验证了相关结论。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郑成武 张奎霞
C2B电子商务模式的出现,使消费者成为商品生产的核心导向因素,带动了整个电子商务的发展。但是,这种商业模式中商品的异质退货现象对C2B模式下众多电商的销售利润造成影响,还对电商及品牌的信誉和后期销售造成负面影响,因此对C2B电子商务模式下的异质退货行为进行探究十分必要。本文对C2B电子商务模式和供应链回购进行了概述,并对C2B模式下退货行为进行系统分析,针对异质退货背景下C2B模式供应链回购策略提出了自己的看法。
关键词：
异质退货 C2B电子商务 供应链回购
[期刊] 物流技术
[作者]
贾静静
考虑消费者可以退货的情况，构建了零售渠道和电子直销渠道并存的双渠道供应链价格及服务竞争模型。分析比较了Ｓｔａｃｋｅｌｂｅｒｇ博弈和纳什博弈两种方式下双渠道供应链的最优价格和服务水平，最后通过一个算例说明了交货时间对双渠道供应链价格和利润的影响。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
胡娇 李莉 朱星圳 张华 杨文胜
在需求为导向的全渠道市场环境下，切实从消费者行为属性制定广告与价格营销策略是促进全渠道零售长足发展的关键。本文将消费者策略行为引入到全渠道零售中，构建零售商在两阶段均不投放广告、第一阶段正常期投放广告及第二阶段优惠期投放广告等三种广告决策模式下全渠道两阶段广告投放与动态定价模型，探讨全渠道零售商的最优响应策略，并对模型进行数值算例。研究发现：当消费者的策略性水平较低时，零售商选择在正常期（优惠期）投放广告策略下，正常期产品定价较高（较低），优惠期产品定价较低（较高）；零售商在正常期或优惠期投放广告对正常期销量都是有利的；当消费者的策略性水平较低或广告的影响系数较低时，零售商选择在正常期投放广告能获得最优收益；当消费者的策略性水平偏高、广告的影响系数适中时，零售商在优惠期投放广告是最优策略。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
罗利 单仁邦 贺佳思 甘俊伟
本文以由制造商、零售商和第三方构成的两阶段闭环供应链为研究对象，重点研究了第三方回收模式下两阶段闭环供应链的定价问题。运用Stackelberg博弈方法，从集中决策和分散决策两个角度建立两阶段闭环供应链模型，并分别计算出相应的均衡解。基于所得结果，讨论了新产品和再造品的相互替代系数对两阶段闭环供应链系统定价、回收率及利润的影响。研究结果表明，随着产品替代系数的增大，两阶段中的零售价、各成员利润及系统利润均随之增加，且增加趋势明显；集中决策和分散决策第二阶段的回收率亦随产品替代系数的增大而上升，但上升幅度趋于平缓；分散决策下第一阶段的回收率随产品替代系数的增大而呈现下降趋势。
[期刊] 管理现代化
[作者]
徐春秋 田智超
低质量产品制造商的“仿照定价”行为，极大地影响消费者对产品质量的判断，损害高质量产品制造商的利益，不利于行业、产业和企业的可持续发展。基于信号博弈理论，建立两阶段动态博弈模型，研究分离均衡和混同均衡下制造商的动态定价策略，并重点分析模仿效应和主播影响力对定价策略的影响。研究结果表明：高质量产品制造商可以通过向上调高或向下调低最优价格两种方式达成不同的分离均衡（a或b）。在模仿效应较小时，高质量产品制造商选择分离均衡b来阻止仿照定价行为；在模仿效应较大时，混同均衡则是更优的选择。若高质量产品制造商仅考虑分离均衡，在模仿效应最大时可以根据调整价格的特点选择分离均衡a或b。当制造商的两阶段定价仅存在一个模仿效应阈值时，模仿效应较小时应选择撇脂定价策略，模仿效应较大时应选择渗透定价策略；当存在两个模仿效应阈值时，模仿效应在两阈值之外时应选择撇脂定价策略，模仿效应在两阈值之间时应选择渗透定价策略。制造商的定价总是随主播影响力正向递增，这表明与更高影响力的主播合作的制造商可以获得更高的产品溢价空间。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
朱桂阳 贾涛 林峰
短视型和策略型消费者并存下,供应商作为斯坦克伯格领导者,通过零售商销售一种生鲜农产品,研究供应商和零售商的两阶段定价决策。第一阶段产品维持新鲜,第二阶段产品的新鲜度降为θ,结合策略型消费者所占比例α,以及第一和第二阶段的零售价格,建立第一和第二阶段的需求函数。进一步建立供应商和零售商的利润函数,通过逆向求解得出均衡解(即两阶段定价决策);进而得到均衡解下的市场需求率和利润函数。研究发现:给定θ,随α增大,供应商和零售商在两阶段定价降低,且第一阶段需求率降低,而第二阶段需求率增大。给定α,随θ增大,供应商和零售商在第二阶段定价先增大后降低,且第一阶段需求率降低,而第二阶段需求率增大。
[期刊] 管理评论
[作者]
肖迪 匡先升 朱亚丽 张晓鹏
研究了由一个C2B电商企业和一个供应商组成的供应链中,供应链成员在集中决策,以及使用批发价格契约、存在质量依赖的批发价格契约和成本分担契约三种不同契约的情境下供应链成员的运营决策,并考察了个性化定制努力成本系数、成本分担系数等重要参数对个性化定制努力程度和质量控制努力程度等决策变量以及供应链成员利润的影响。研究表明,当C2B电商企业的定制努力成本系数超过某一阈值时,批发价格契约不能达成交易,而成本分担契约仍能发挥作用,并且能够在提升C2B电商企业定制努力的同时,实现供应链成员利润的帕累托改进。特别地,若C2B电商企业是供应链的领导者,当其定制努力成本系数超过某一阈值时,批发价格契约和成本分担契约均无法实现交易,而存在质量依赖的批发价格契约能够达到集中决策时的协调效果。
关键词：
C2B 成本分担 供应链协调 定制努力
[期刊] 运筹与管理
[作者]
张翠华 邢鹏 王语霖
研究了一个集成商和一个提供商所组成的服务供应链的质量控制问题。考虑集成商的质量缺陷承诺和提供商的质量偏好,并将提供商的质量活动区分为质量改进和质量保持两个阶段,分别建立了服务供应链成员的效用函数,同时考虑服务供应链成员的竞争与合作,运用博弈理论,优化得到单阶段与两阶段时,集成商的最优服务价格和质量缺陷承诺,以及提供商的最优服务质量改进程度。最后,通过对比分析及数值仿真发现,考虑两阶段质量控制较单阶段情形,更有利于服务供应链较长期限内获得更多效用。其次,服务提供商质量偏好对服务供应链单阶段与两阶段下的最优效用和质量控制策略均产生一定影响。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
张翠华 邢鹏 王语霖
研究了一个集成商和一个提供商所组成的服务供应链的质量控制问题。考虑集成商的质量缺陷承诺和提供商的质量偏好,并将提供商的质量活动区分为质量改进和质量保持两个阶段,分别建立了服务供应链成员的效用函数,同时考虑服务供应链成员的竞争与合作,运用博弈理论,优化得到单阶段与两阶段时,集成商的最优服务价格和质量缺陷承诺,以及提供商的最优服务质量改进程度。最后,通过对比分析及数值仿真发现,考虑两阶段质量控制较单阶段情形,更有利于服务供应链较长期限内获得更多效用。其次,服务提供商质量偏好对服务供应链单阶段与两阶段下的最优效
[期刊] 工业工程
[作者]
官振中 王怡文 康怀飞
为了研究允许顾客退货时，回购和补货两种订货策略下的供应链决策问题，构建由制造商、零售商和顾客组成的三级供应链；分析顾客退货行为增加库存风险的情况下，回购策略和补货策略对供应链各方利润的影响；以最大化自身利润为目标，研究供应链上下游成员在两种策略中的最佳选择，得出不同主体的订货策略偏好。通过数值算例验证理论推导的结果。研究表明，当退货率大于某个阈值时，供应链偏好补货策略，否则，偏好回购策略；给定退货率和回购价格，当收益共享系数超过某个阈值时，零售商偏好补货策略，否则，偏好回购策略；为使零售商和制造商偏好相同的订货策略，需要关注退货率并给出合适的收益共享系数。
关键词：
退货 补货 回购 供应链 订货策略偏好
[期刊] 图书情报工作
[作者]
倪明 王武
在回顾相关文献的基础上,把退款和退货费用分担作为B2C电子商务企业退货策略的两个方面进行研究,建立商品消费市场的利润最大化模型。研究表明:在消费者对退款较为敏感的商品消费市场中,B2C电子商务企业采取宽松的退款策略,少分担或不分担退货费用有利于实现企业利润最大化;而在消费者对退货费用分担较为敏感的商品消费市场中,B2C电子商务企业应尽量提高退货费用的分担比重,同时采取较为严格的退款策略,以有利于实现企业利润最大化。
关键词：
电子商务 退货费用分担 利润最大化
[期刊] 预测
[作者]
武钰才 李常洪 王继光 苏刊
考虑供应链成员的风险厌恶,本文构建单一制造商和零售商组成的供应链系统,通过逆向递归法求得完全退货和无退货两种不同策略下的均衡解,对比并提出供应链成员如何选择退货策略的最优条件。数值实验分析了供应链成员的风险厌恶程度对均衡结果的影响。结论表明:供应链成员风险厌恶程度越高,零售商越倾向于全退货策略;当厌恶程度足够大时,制造商和零售商均会选择全退货策略。此外,最优订购量不受零售商风险厌恶程度的影响,批发价格和制造商绩效水平与风险厌恶程度呈负相关关系。
关键词：
供应链 风险厌恶 全退货策略 无退货策略
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
黄甫 宋华明 杨慧 吴佳伟 张哲 马东升
研究了考虑消费者退货的二级供应链产量决策的问题。分析提供退款保证以及决策顺序对均衡结果和开通直销渠道阈值的影响。研究发现:制造商提供退款保证与零售商提供退款保证相比,除批发价较高外,其他均衡结果都是一致的;在顺序决策的双渠道情形下,与单一渠道相比,制造商利润较高,当消费者对产品满意度满足一定范围时,零售商利润也较高;在同时决策的双渠道情形下,与单一渠道相比,只有当消费者对产品满意度满足一定范围时,制造商和零售商的利润才都较高;顺序决策和同时决策相比,不仅能降低开通直销渠道阈值,而且还能使制造商和零售商达到"双赢"。提供退款保证不仅能在不降低零售商利润的基础上降低开通直销渠道的阈值,当消费者对产品满意度满足一定范围时,还能提高制造商利润;提供退款保证虽然提高销售价,但是能够扩大市场需求提高消费者剩余。
[期刊] 物流技术
[作者]
张志清 汪世志
鉴于B2C电子商务中退货管理的重要性,结合逆物流退货发展现状及其特点,利用中点定位策略对物流公司区域划分与配送点选择进行分析,借助第三方权威机构的信息技术和排队论中的Poisson过程,建立一套数学模型对退货过程进行优化。最后从案例分析中得出配送人员的配置原则及现有退货服务中需要改进的问题等。
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