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[期刊] 运筹与管理
[作者]
张艳琳 窦祥胜
在信息不对称条件下,企业雇主如何在员工行为无法被观测到的情况下达到最优绩效成为企业上层需要解决的重要问题。在此背景下,区别于既有文献,本文根据服务型企业以消费者为中心的特点,将消费者忠实度纳入委托——代理模型,通过设计企业激励契约机制,探讨了企业雇佣员工的最佳方式。结果表明:(1)长期稳定工作的员工会选择提成工资制,这类员工倾向于将努力水平用于提高消费者忠诚度,其选择的结果能为企业带来利润;(2)短期非稳定工作的员工选择固定工资制,这类员工的零付出将给企业造成亏损,且损失额即为短期非稳定员工的固定工资额;(3)选择提成工资制的员工将给服务型企业带来正效益,而选择固定工资制的员工给企业带来固定工资的损失额。本文从企业雇佣员工方式的角度,为企业更偏向于为直接面对消费者创造业绩的服务型员工采取提成工资制,而为没有直接面对消费者的非服务型员工采用固定工资制提供了一种解释,有助于把握企业管理的着力点,进而增强企业绩效提升对经济发展的推动性作用。
[期刊] 软科学
[作者]
刘海军 陈菊红
分析了供应商允许零售商降价销售情况下标准回购契约不能协调供应链的原因,提出了用一个激励性回购契约来协调供应链。该契约允许供应商仅通过调节回购价格便可重新实现不同比例降价销售容量下的供应链协调。最后通过一个数值分析进行了验证。
关键词：
零售商 降价销售 供应链 激励回购契约
[期刊] 软科学
[作者]
李响 刘悦
利用委托代理理论构建制造商与零售门店所组成服务供应链的契约模型,分析前者制定委托代理契约使后者进行有成本地市场需求信息获取的决策影响。研究发现:制造商在契约决策中存在阈值政策。当信息获取成本低于阈值时,制造商采用获取市场需求信息的分离均衡契约,反之则采用不获取信息的混同均衡契约;信息获取后存在两种作用相反的效应:一是有利于制造商制定有效的分离均衡契约以及零售门店的服务水平,从而使双方的期望利润最大化,二是委托代理关系中作为强势一方的制造商也失去了攫取供应链中更多利润的能力,这也使得零售门店可以获得额外利润。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
张凤华 张德鹏 陈春峰
基于公平偏好理论的互惠公平，从创新顾客的互惠偏好程度、激励契约类型与激励效果的关系入手，构建创新顾客参与企业创新活动的激励模型。通过模型求解和分析，探讨激励契约的外部性和互惠关系对于激励效果的影响；此外，进一步分析如何联合经济激励和心理激励，降低企业获得创新顾客高努力投入的成本；最后，通过仿真实验，验证模型分析结果。研究发现：当创新顾客之间出现互惠关系时，最优激励契约取决于创新顾客心理偏好与风险态度之间的相互作用：当创新顾客的风险规避程度较低时，最优激励契约为相对绩效契约；当创新顾客的风险规避程度较高时，最优激励契约为团队报酬契约。
关键词：
互惠公平 创新顾客 心理激励 激励契约
[期刊] 物流技术
[作者]
窦亚芹 吴文杰
研究了二级供应链中制造商和零售商的联合经济批量协同决策问题,提出了延迟支付激励契约的信用期区间范围及双方有目标利润情形下信用期的设定,并且对延迟支付和数量折扣契约机制进行了比较分析,得出形成供应链协同的两种契约机制等价的条件。研究结果表明,当制造商比零售商拥有更好的投资机会时,制造商将更愿意给零售商提供数量折扣激励,此时供应链实现的总利润更高;反之,制造商则更愿意向零售商给予延迟支付激励,此时供应链实现的总利润更高。
[期刊] 管理评论
[作者]
冯艳刚 李健 吴军
将消费者的止步行为引入到供应链契约中,进而研究考虑消费者止步行为的供应链回购契约问题。论文分析消费者的止步行为对供应链系统的最优决策及供应链整体利润造成的影响;研究如何利用回购契约协调供应链以及供应链成员间的利润分配问题。研究表明:当考虑消费者的止步行为时,供应链系统的期望利润会有所减少,零售商的最优订货量会有所增大或减小,利用传统的回购契约仍然可以协调供应链。最后,论文通过数值例子对所得的结论进行了验证。
关键词：
供应链 回购契约 协调 止步行为
[期刊] 工业工程
[作者]
康怀飞 官振中 冯桂芳
考虑由一个供应商、一个零售商和消费者组成的三级供应链，基于理性预期均衡假设和逆向归纳法，分析零售商的定价和库存决策，探讨收益共享契约问题。研究发现，零售商应采取数量承诺策略以增加利润，收益共享契约能增加数量承诺的可信度并协调供应链，但不同于传统结论，最优批发价格不一定低于产品成本；只有当零售商与供应商议价能力的比值达到一定阈值时收益共享契约才有效，有效区间内的零售商合作意愿可以分为高、一般和低3种。数值实验表明，收益共享契约的有效区间随消费者缺货后悔的增强而扩大，随消费者高价后悔的增强而缩小。
[期刊] 工业工程
[作者]
王新林 胡盛强 刘晓斌
研究政府的激励政策对于制造商研发设计绿色产品以及供应链协调机制的影响。通过构建集中决策下的垂直博弈模型、分散决策下制造商领导的Stackelberg博弈模型,分别得到均衡的绿色度、定价策略以及各组织利润。在此基础上提出了基于收益共享或成本共担契约的供应链协调机制,得到最优的成本共担与收益共享比例。利用数值分析对上述结论进行验证,并进行了参数敏感度分析。研究表明,相比于分散决策,集中决策下的绿色度更大、零售价更低、供应链整体利润更大。单一的成本共担契约无法实现供应链协调;对于综合契约协调机制,收益共享比例与成本共担比例负相关。各组织利润与绿色产品单位补贴调节因子以及绿色度敏感度系数正相关、与价格敏感度系数以及绿色投资系数负相关。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
张艳芬 徐琪 陈海军
针对直播电商供应链的收益分配问题以及直播平台与品牌商对主播的协同激励问题，考虑平台对主播的流量补贴，运用双层委托代理理论分别构建主播与直播平台不签约时仅品牌商提供激励情形和签约时直播平台与品牌商协同激励情形下的激励契约模型，研究两种情形下的最优契约，并作对比分析。研究表明，当直播平台与主播不签约时，随着主播影响力的增加，直播平台的收益分成比例固定不变，品牌商的收益分成比例先减小后趋于常值，主播的收益分成比例先增加后趋于常值；当直播平台与主播签约时，存在一个签约门槛使得直播电商供应链各成员的最优期望利润均增加，且随着主播影响力的增大，主播与品牌商的收益分成比例均随之增加，而直播平台的收益分成比例随之减少。此外，直播平台对高风险厌恶主播进行流量补贴能够发挥更大的激励作用，因此，直播平台应加大对高风险厌恶主播的流量补贴力度。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
黄晓婷 朱晓峰
为帮助政府更好地制定政府差别补贴政策,在考虑消费者对于新产品和再制造品不同接受度的基础上,建立差别权重补贴下考虑消费者异质需求的闭环供应链决策模型,进而设计闭环供应链契约协调机制,对闭环供应链决策进行优化。最后,利用算例来验证模型的有效性。研究结果表明,差别权重补贴会形成再制造品对新产品的挤兑效应;消费者对再制造品的接受度的增加会促进再制造品需求量和闭环供应链整体利润的增加;当闭环供应链契约比例系数0.5<γ_1<0.75时,可使闭环供应链系统实现帕累托改进。
[期刊] 工业工程
[作者]
代业明 高岩 朱红波 金锋 袁光辉
作为智能电网需求响应管理(demand response management,DRM)的关键组成部分,实时电价定价机制已经成为近年来研究热点之一。为更好地优化能源消费,针对智能电网中多个电力零售商和多个用户之间的策略互动行为,运用博弈方法建立一个多主多从的Stackelberg博弈模型进行实时电价研究,证明和分析了Stackelberg均衡的存在性,并设计分布式算法以求解仅具有局部信息情形下的博弈均衡解。此外,提出一个用于调节零售商实时电价信息的激励因子来用于分析电力系统运行稳定性及电力供需平衡状态。仿
[期刊] 运筹与管理
[作者]
陈克贵 王新宇 黄敏 任亮
在消费者低碳偏好和产品残值变化下，研究制造商的碳减排、生产及定价联合决策、以及对销售商的销售激励契约设计问题。不同于以往的研究假设残值不变，本文考虑残值依赖于清仓期库存以及碳减排问题。提出委托代理模型，求解模型并从理论上分析残值的变化和碳减排成本对双方决策和收益的影响。研究表明，残值变化率的增加只导致制造商的收益和生产量下降，不影响制造商的碳减排、定价、销售契约及零售商的决策和收益，但碳减排成本将导致制造商的收益和双方决策变量的下降。最后通过算例分析验证了结论，对供应链的运营实践有指导意义。
[期刊] 工业工程
[作者]
代业明 高岩 朱红波 金锋 袁光辉
作为智能电网需求响应管理(demand response management,DRM)的关键组成部分,实时电价定价机制已经成为近年来研究热点之一。为更好地优化能源消费,针对智能电网中多个电力零售商和多个用户之间的策略互动行为,运用博弈方法建立一个多主多从的Stackelberg博弈模型进行实时电价研究,证明和分析了Stackelberg均衡的存在性,并设计分布式算法以求解仅具有局部信息情形下的博弈均衡解。此外,提出一个用于调节零售商实时电价信息的激励因子来用于分析电力系统运行稳定性及电力供需平衡状态。仿真模拟结果验证了所提算法可以快速收敛,并且适当的激励可以提高用户满意度。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
唐小飞
长期以来,人们总是把忠诚当成真正忠诚的代名词,甚至在忠诚与完全忠诚之间划上了等号。然而,那些围绕在我们身边的朋友,那些在买卖关系中声称是你永远忠诚伙伴的合作者,当真是真情所在吗?Oliver早在1997年就把顾客忠诚划分为认知忠诚、情感忠诚、意向忠诚和行为忠诚四种。但过去的研究却忽略了用细分的忠诚去预测消费者的行为。为了揭示认知忠诚和情感忠诚消费者忠诚度和购买份额之间存在的差异,作者以中国酒店行业为抽样对象,以客户关系赢回管理为背景,通过对认知忠诚和情感忠诚顾客的忠诚度和购买份额绝对量的比较,以及两种忠诚与购买份额之间关系拟合的函数曲线形状来预测和评估消费者的行为倾向。研究结果表明,对供应商而...
关键词：
认知忠诚 情感忠诚 消费者行为
[期刊] 经济问题探索
[作者]
李雪梅 杨若平
品牌经营能在很大程度上促进企业的发展 ,品牌对消费者的满足程度越高 ,品牌价值含量就越高。然而对品牌涵义及品牌价值的错误理解 ,使一部份企业在品牌经营中忽视培养、提高消费者的品牌忠诚度 ,从而使企业的品牌经营失效。因此 ,企业应注重品牌个性的塑造 ,注重培养消费者的品牌忠诚度 ,这将有利于企业造就、维持知名品牌。
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