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[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 王德胜  杨志浩  韩杰  
品牌故事是老字号品牌传承的重要形式,老字号通过品牌故事展现特定的故事主题以影响消费者品牌态度。笔者从品牌传承视角,构建了老字号品牌故事传承主题、老字号真实性对消费者品牌态度影响过程的研究模型;通过四项情景模拟实验,选取高校学生与网络用户作为实验对象,探讨了老字号品牌故事主题对消费者品牌态度的影响机理。实验结果显示:老字号品牌故事传承主题对消费者品牌态度产生显著影响,其中老字号真实性起到部分中介作用;传承主题(文化传承vs.工艺传承)与品牌概念类型的交互作用对消费者品牌态度的影响显著,具体而言,工艺传承主题对于功能型品牌态度的提升更为有效,文化传承主题对于象征型品牌态度的提升更为有效。本研究揭示出老字号品牌故事主题如何影响消费者品牌态度的机理,从品牌传承视角拓展了品牌故事研究之学术领域,丰富了品牌管理理论的现有相关文献,能够为老字号企业传承、发展及其品牌故事营销提供理论依据。
[期刊] 管理评论  [作者] 王德胜  李婷婷  韩杰  
深入理解品牌跨界的作用机理和消费者的品牌态度对于老字号企业选择合适的跨界形式、内容和对象,开展有效的跨界营销具有现实意义。本文基于中国老字号品牌跨界的真实情境,引入联想需求理论解析不同的产品跨界类型与年轻消费者求异程度的交互作用影响品牌态度的心理机制。实验结果表明:高求异的年轻消费者与“元素嫁接型”跨界匹配、低求异的消费者与“品牌联合型”跨界匹配更能引发消费者创新感知,进而形成积极的品牌态度;同时,消费者文化认同感的增强会正向调节这一过程。研究结论将为老字号品牌把握年轻消费者需求,在国潮趋势下实现品牌新生提供理论指导。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 杨志浩  王德胜  李婷婷  
本文聚焦于品牌故事素材来源真实性对品牌态度的作用效果及其内在机制。基于叙事传输理论,本文构建品牌故事素材来源真实性、心理距离、叙事传输与品牌态度之间关系的理论模型,并通过三个情景模拟实验对品牌故事素材来源真实性影响消费者品牌态度的相关假设进行检验。研究结果表明:相较于完全虚构的品牌故事,素材来源于真实事件的品牌故事对提升消费者品牌态度更为有效。其中,品牌故事素材来源真实性通过心理距离-叙事传输的链式中介机制对消费者品牌态度产生影响,心理距离-叙事传输起到部分中介的作用;品牌故事获取方式对品牌故事素材来源真实性与心理距离之间的关系具有调节效应。具体而言,相较于被动接收,消费者主动发现品牌故事时,消费者与故事之间的心理距离更近。研究结论揭示了品牌故事素材来源真实性对消费者品牌态度的影响机理,拓展了叙事传输理论在品牌故事营销领域的研究,为品牌故事的创作与传播提供了理论依据与管理启示。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 许衍凤  赵晓康  
选择具有中国文化特色的老字号品牌为研究对象,通过一系列的预测试,选取了"全聚德"和"便宜坊"两个母品牌以及月饼、汉堡、茶叶和咖啡四种感知契合度不同的虚拟延伸产品。设计了两个母品牌和四种延伸产品不同组合的八个版本的调研问卷,对老字号品牌延伸中消费者创新性的调节效应进行调研。通过大样本调研数据得出结论:延伸产品与母品牌之间的感知契合度正向影响老字号品牌延伸态度;消费者创新性反向调节感知契合度与品牌延伸态度之间的关系。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 神铭钰  卫海英  毛立静  
企业如何更好地讲述品牌故事、传达品牌福祉一直是理论和实践关注的热点。企业或是通过展现愉快的体验,表达品牌为消费者谋取美好幸福生活的理念,或是通过展现实现目标的困难和努力,表达对生活价值和意义的追求,但这两种表达对消费者态度的影响效果仍未可知。本研究立足于幸福的快乐论与意义论,采用叙事传输理论来揭示不同类型的品牌幸福故事对消费者品牌偏好和口碑传播意愿的影响。研究发现:(1)不同品牌故事类型对消费者态度的影响效果不同,相比快乐故事,意义故事更能提升消费者态度;(2)品牌故事类型影响消费者态度的关键在于叙事传输机制;(3)叙事传输机制受消费者时间导向的调节,对于现在导向的消费者,上述作用发生反转,快乐故事(vs.意义故事)更能提升消费者的叙事传输。本研究的结论丰富了幸福感和品牌管理理论,为企业讲述品牌故事和开展幸福营销提供了启示。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 神铭钰  卫海英  毛立静  
企业如何更好地讲述品牌故事、传达品牌福祉一直是理论和实践关注的热点。企业或是通过展现愉快的体验,表达品牌为消费者谋取美好幸福生活的理念,或是通过展现实现目标的困难和努力,表达对生活价值和意义的追求,但这两种表达对消费者态度的影响效果仍未可知。本研究立足于幸福的快乐论与意义论,采用叙事传输理论来揭示不同类型的品牌幸福故事对消费者品牌偏好和口碑传播意愿的影响。研究发现:(1)不同品牌故事类型对消费者态度的影响效果不同,相比快乐故事,意义故事更能提升消费者态度;(2)品牌故事类型影响消费者态度的关键在于叙事传输机制;(3)叙事传输机制受消费者时间导向的调节,对于现在导向的消费者,上述作用发生反转,快乐故事(vs.意义故事)更能提升消费者的叙事传输。本研究的结论丰富了幸福感和品牌管理理论,为企业讲述品牌故事和开展幸福营销提供了启示。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 神铭钰  卫海英  毛立静  
企业如何更好地讲述品牌故事、传达品牌福祉一直是理论和实践关注的热点。企业或是通过展现愉快的体验,表达品牌为消费者谋取美好幸福生活的理念,或是通过展现实现目标的困难和努力,表达对生活价值和意义的追求,但这两种表达对消费者态度的影响效果仍未可知。本研究立足于幸福的快乐论与意义论,采用叙事传输理论来揭示不同类型的品牌幸福故事对消费者品牌偏好和口碑传播意愿的影响。研究发现:(1)不同品牌故事类型对消费者态度的影响效果不同,相比快乐故事,意义故事更能提升消费者态度;(2)品牌故事类型影响消费者态度的关键在于叙事传输机制;(3)叙事传输机制受消费者时间导向的调节,对于现在导向的消费者,上述作用发生反转,快乐故事(vs.意义故事)更能提升消费者的叙事传输。本研究的结论丰富了幸福感和品牌管理理论,为企业讲述品牌故事和开展幸福营销提供了启示。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 神铭钰  卫海英  毛立静  
企业如何更好地讲述品牌故事、传达品牌福祉一直是理论和实践关注的热点。企业或是通过展现愉快的体验,表达品牌为消费者谋取美好幸福生活的理念,或是通过展现实现目标的困难和努力,表达对生活价值和意义的追求,但这两种表达对消费者态度的影响效果仍未可知。本研究立足于幸福的快乐论与意义论,采用叙事传输理论来揭示不同类型的品牌幸福故事对消费者品牌偏好和口碑传播意愿的影响。研究发现:(1)不同品牌故事类型对消费者态度的影响效果不同,相比快乐故事,意义故事更能提升消费者态度;(2)品牌故事类型影响消费者态度的关键在于叙事传输机制;(3)叙事传输机制受消费者时间导向的调节,对于现在导向的消费者,上述作用发生反转,快乐故事(vs.意义故事)更能提升消费者的叙事传输。本研究的结论丰富了幸福感和品牌管理理论,为企业讲述品牌故事和开展幸福营销提供了启示。
[期刊] 商业时代  [作者] 李盛林  田雯霞  
老字号品牌是具有中华民族特色的宝贵商业资产,蕴含丰富的地方民间传统智慧。但调查数据表明,我国现存的老字号品牌经营状况较好的仅占1 0%。老字号产品价值创新不足,文化创新缺乏,品牌价值提升受阻,严重影响了品牌的健康发展。消费者是品牌价值形成的根源,基于消费者的老字号品牌价值影响因素包括知名度、美誉度、信任度与追随度四个维度。品牌价值以知名度为基础,以美誉度和信任度为载体,通过消费者的不懈追随而实现。品牌只有获得消费者的认同,使消费者对品牌产生归属感,通过消费者的购买决策才能实现其价值。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王海波  马金伟  
老字号品牌以其传统特色和经营之道深受消费者喜爱,但随着市场环境的不断变化,很多老字号品牌逐渐走向没落,为摆脱危机,企业界与学术界一直在探索老字号品牌创新之道。在影响老字号品牌创新有效性的因素中,消费者感知老字号品牌创新性是其中的重要因素。消费者感知老字号品牌的创新性水平,决定了老字号品牌的创新能否被接受。本文即主要结合老字号品牌现状及消费者感知品牌创新性的有关研究,以老字号品牌个性为基点,研究消费者对老字号品牌创新性的感知与认同,并提出老字号品牌创新对策,以期使老字号品牌能够适应现代消费需求。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 朱晓琴  罗曼婷  
深入理解品牌延伸如何促进母品牌焕发新活力,保留消费者对品牌的忠诚度,对老字号企业制定科学合理的品牌延伸策略具有重要的参考价值。本文根据SOR理论,运用结构方程模型与模糊集定性分析法探究老字号延伸产品的品牌真实性对母品牌品牌忠诚的影响,并检验品牌情感在其中发挥的作用。SEM分析结果显示:延伸产品通过保持品牌风格与标准、尊重品牌遗产和保持品牌精髓,使消费者对母品牌保持较高的品牌忠诚,品牌情感中的真有之情和应有之情在其中发挥中介作用,且没有显著差异。fsQCA分析结果显示:品牌真实性和品牌情感的维度组合构成了三种对母品牌产生品牌忠诚的诱发路径。基于此,应挖掘老字号延伸产品的品牌真实性,充分运用品牌情感的作用,围绕品牌情感区分消费者,分类制定营销策略。
[期刊] 消费经济  [作者] 袁悦  刘莉  杜青龙  
很多成功的知名品牌都通过品牌故事与消费者沟通,品牌故事有利于消费者对品牌的感知和理解。本文根据已有的研究,把品牌故事分为真实性、叙述者和情节三个维度,以202名消费者为实验对象,检验了品牌故事对品牌形象的影响,并以自我一致性理论为基础,利用与响应面相结合的多项式回归方法,分析了品牌形象与自我形象的一致性对自我—品牌联结的影响。研究结果表明:品牌故事可以增强消费者对品牌形象的感知:品牌形象与自我形象越一致,消费者的自我—品牌联结就越强,而相比低水平一致而言,消费者感知到的品牌形象与自我形象在高水平一致时,其自我—品牌联结更高。
[期刊] 企业经济  [作者] 孙明贵  
怀旧情感是老字号品牌的独特资产,是老字号品牌再生的重要基础。本文将老字号品牌的形象性、信誉性、历史性和文化性四个方面作为老品牌怀旧情感认知的四个维度。量表调查发现,历史期限、文化内涵对怀旧认知影响显著,而功能质量、外在形象略低。对青年消费群体而言,老字号的外在形象测量结果最低。因此,简单打"怀旧牌"不能完全支撑老字号品牌的市场回归,老字号品牌怀旧营销需要更多的创新策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈炎坤  杨兴华  
老字号品牌的跨界营销已经受到越来越多的关注,其对老字号品牌的赋能具有重要的现实意义。基于消费者特性的视角,本研究考察了在老字号品牌跨界营销情境下消费者创新性以及风险厌恶对品牌感知价值的影响,并探析了性别、年龄和收入在该过程中的影响关系中的边界条件效应。本研究旨在丰富以往关于老字号品牌、跨界营销以及品牌价值的实证文献,同时为老字号品牌的“活化”提供有效策略。
[期刊] 首都经济贸易大学学报  [作者] 杨保军  马玉龙  
基于家庭纽带的代际传承形成的消费者文化价值观深刻影响着消费者行为,使消费者品牌认知、品牌信任的形成无不带有代际影响的烙印。回族老字号的消费者受到民族、宗教、地域的影响表现出独特的消费特征,代际传承在回族老字号消费群体更为突出。从实证角度深入研究回族老字号消费者代际传承对品牌认知、品牌信任以及品牌忠诚的影响,呈现出显著的正相关关系。基于代际传承视角提升消费者品牌忠诚度对推动老字号品牌发展和传统文化的传承和推广以及自有品牌竞争力的提升都具有重要的启示意义。
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